El mejor software de envío para vendedores de comercio electrónico
Publicado: 2020-11-06A medida que crece el volumen de su pedido, el envío se vuelve lento y costoso para los vendedores en línea. Pero, la entrega rápida y precisa es crucial para la experiencia de su cliente. Si no ofrece tarifas rápidas y asequibles, los clientes potenciales decidirán comprarle a otra persona.
Al necesitar una forma más fácil de procesar pedidos en línea, muchos vendedores recurren a soluciones de software de envío para ayudarlos con tareas diarias como coordinar transportistas, imprimir etiquetas y administrar su proceso de devolución.
¿Cuándo necesita un software de envío?
Todos estos son desafíos típicos que enfrentan los vendedores en línea cuando intentan satisfacer la demanda de los clientes. ¿Está experimentando alguno de los siguientes?
- Crecimiento: no puedo seguir el ritmo del aumento de los pedidos en línea y sacarlos de la puerta
- Altos Costos: Altos costos de envío para usted y sus clientes
- Tiempos de entrega lentos: el procesamiento del envío es lento y lleva demasiado tiempo
- Errores: cometer errores como enviar a la dirección incorrecta
Todo apunta a que su empresa podría utilizar un software de envío para acelerar sus procesos y aumentar sus ventas.
Ventajas del software de envío
Las principales ventajas de las soluciones de envío son:
- Obtenga importantes descuentos de empresas de transporte como USPS y UPS
- Importe todos los pedidos en línea de diferentes canales de venta a una ubicación central
- Acelere la entrega con flujos de trabajo automatizados para seleccionar transportistas, imprimir etiquetas y más
- Administre múltiples transportistas para que siempre envíe con la mejor tarifa
- Manejar devoluciones
- Lleve un registro del inventario para evitar desabastecimientos
- Marketing de clientes como correos electrónicos de notificación de envío
- Análisis e informes
Comparación del mejor software de envío para comercio electrónico
Si bien hay muchas soluciones disponibles, redujimos nuestra lista a estas principales soluciones de envío:
– ShipStation
– Shippo
– EasyShip
– EnvíoFácil
– ShipWorks
Aquí hay una descripción general rápida de cómo se comparan entre sí.
Software | Prueba gratis | Precio inicial | integraciones | comercialización del cliente | Apoyo** | Aplicación movil |
---|---|---|---|---|---|---|
Estación de barco | 30 días | $9/mes por 50 envíos | 150+ | |||
Shippo | No* | 5 centavos / etiqueta | 35+ | ✘ | ||
EasyShip | 30 días | Gratis para 100 envíos / mes | 40+ | ✘ | ||
EnvíoFácil | 30 días | Gratis hasta 50 envíos/mes | 65+ | (Añadir) | ✘ | |
ShipWorks | 30 días | $49/mes por 1500 envíos | 90+ | ✘ | ||
*Debido a COVID-19, Shippo ofrece su producto gratis hasta el 31/12/2020. | ||||||
**Soporte: = correo electrónico = chat = teléfono |
Al comparar soluciones, puede ser difícil descifrar cuál es la mejor. Muchas empresas tienen una larga lista de características. Debe determinar qué características son imprescindibles o simplemente "relleno".
Afortunadamente, todas estas opciones ofrecen pruebas gratuitas para que pueda probar el software antes de comprometerse con él.
Los 5 mejores software de envío para comercio electrónico
Estación de barco
Lo mejor para las pequeñas y medianas empresas de EE. UU.
4.7 / 5 estrellas (698 reseñas en Capterra)
Propiedad de Stamps.com, ShipStation es una solución de envío líder para el comercio electrónico. Son conocidos por su interfaz fácil de usar que permite a los usuarios importar, organizar, procesar y enviar desde todos sus canales de venta. Puede acceder a ShipStation desde cualquier navegador web y es el único proveedor con una aplicación móvil.
ShipStation también es conocido por sus amplias integraciones (más de 150 canales de venta), más de 30 descuentos de transportistas y funciones de automatización sofisticadas para flujos de trabajo y filtros guardados. Con ShipStation, puede manejar casi cualquier aspecto de sus necesidades de envío, como crear pedidos, imprimir etiquetas, comparar tarifas, manejar devoluciones y personalizar su experiencia de cliente.
Aprende más aquí.
Si necesita integrar ShipStation con un ERP u otros sistemas back-end, trabajará con un socio como nChannel. Obtenga más información sobre cómo nChannel puede sincronizar sus datos de envío desde ShipStation con sus sistemas existentes.
Shippo
El mejor software de envío multitransportista para empresas en crecimiento
4,8 / 5 estrellas (446 reseñas en Capterra)
Fundada en 2013, Shippo tiene más de 10 000 clientes que envían millones de paquetes desde y hacia 196 países con su plataforma. Su empresa comenzó principalmente como una API de envío, antes de agregar su propia aplicación y tablero. Hoy en día, son socios del Programa de entrega garantizada de eBay y también se integran con un puñado de los principales canales de ventas en línea.
Con Shippo, los vendedores pueden generar etiquetas, validar direcciones de envío, comparar múltiples transportistas y realizar envíos internacionales. También le permiten proporcionar actualizaciones de seguimiento para sus clientes.
Debido a COVID-19, Shippo actualmente renuncia a todas sus tarifas de software y ofrece su producto gratis hasta el 31/12/2020.
EasyShip
El mejor software de envío global
4,4 / 5 estrellas (102 reseñas en Capterra)
Fundada en 2014, Easyship permite a los vendedores en línea comparar servicios, imprimir etiquetas y monitorear el seguimiento y los envíos. Los vendedores pueden comparar más de 250+ opciones de envío y recibir descuentos de envío de hasta el 70 %. Si está buscando escalar globalmente, EasyShip puede realizar envíos a más de 220 países y maneja las regulaciones aduaneras locales y los cargos de aranceles e impuestos por usted. También tienen una red de cumplimiento global que puede aprovechar.
Además, EasyShip ofrece su complemento Tarifas de envío en tiempo real, que le brinda la posibilidad de mostrar a los clientes diferentes precios de envío al finalizar la compra, para que puedan elegir la mejor opción por sí mismos. Easyship afirma que sus clientes pueden aumentar las conversiones 3 veces y los ingresos 5 veces.
Vea su lista completa de características.
EnvíoFácil
Lo mejor para pequeñas empresas
4,8 / 5 estrellas (1053 reseñas en Capterra)
Fundada en 2011, ShippingEasy es un proveedor de envíos basado en la nube que permite a los vendedores en línea enviar sus pedidos con precisión y rapidez. Puede sincronizar, administrar, procesar e imprimir etiquetas de envío para su comercio electrónico y canales de mercado como Shopify, Amazon, eBay y Etsy.
Incluso en su plan gratuito, los vendedores reciben tarifas minoristas de USPS con descuento. Todos los planes pagos obtienen acceso a la tarifa comercial de USPS y tarifas de UPS con descuento.
Más allá de imprimir etiquetas, ShippingEasy también brinda a los vendedores la capacidad de crear campañas de marketing por correo electrónico que incluyen: números de seguimiento, recopilación de reseñas, correos electrónicos de carritos abandonados y más.
Vea su lista completa de características y planes de precios.
ShipWorks
Lo mejor para medianas empresas y almacenes
4,4 / 5 estrellas (30 reseñas en Capterra)
Fundada en 2000, ShipWorks es una solución de envío ideal para negocios o almacenes de comercio electrónico en crecimiento. Puede importar pedidos desde cualquiera de sus canales de venta o sistemas back-end como un ERP/WMS y administrarlos desde una ubicación centralizada. ShipWorks ofrece más de 90 integraciones diferentes en su plataforma. También tienen una API de integración para que un desarrollador pueda conectarse a cualquier base de datos o plataforma.
ShipWorks se destaca del resto de sus competidores con la personalización de sus flujos de trabajo y plantillas. También ofrecen amplias opciones de envío que incluyen aire, contenedor, flete, tierra y paquetería.
Como veterano en el espacio de envío, ShipWorks es un sistema basado en ventanas que se puede instalar en varias PC.
Cómo elegir la mejor plataforma de envío
Elegir la mejor plataforma de envío para su negocio se reduce a sus necesidades únicas. Para cada solución, preste atención a:
- Precio por volumen de envío
- Qué operadores utilizas y los descuentos disponibles
- Integraciones en sus sistemas existentes
Siga leyendo sobre cómo mejorar sus procesos de envío:
- Cómo implementar el envío el mismo día para el comercio electrónico
- Cómo enviar sus productos
- Uso del cumplimiento de pedidos en línea para aumentar las ventas