¿Qué buscar en la mejor firma de relaciones públicas?

El papel de una firma de relaciones públicas es manejar la reputación de su empresa a través de diferentes medios. Estos medios de comunicación se interpretan en la jerga de relaciones públicas como: oportunidades de medios pagados y ganados.

Dicho esto, la gestión de la reputación no es la única parte de los deberes de una empresa de relaciones públicas. Hay toneladas de otras actividades que manejan a través de diferentes departamentos, encargados de tareas y viceversa.

Echa un vistazo a continuación:

1. Campañas de influencers en redes sociales

Las campañas de influencers en las redes sociales juegan un papel vital en la redefinición del aspecto de escalabilidad de su marca. El papel de una empresa de relaciones públicas es asegurarse de que tenga su propia cuenta de redes sociales, suficiente contenido valioso y perfiles verificados para ayudarlo a ponerse en contacto con todo tipo de personas influyentes en las redes sociales.

2. Cobertura y relaciones con los medios

Ser elegido por las grandes ligas no es tan fácil cuando se trata de cobertura mediática. Las empresas de relaciones públicas a menudo improvisan asegurándose de que la historia de una empresa sea valiosa y que, de hecho, sea de interés periodístico para aparecer en las noticias nacionales o locales.

La belleza de una firma de relaciones públicas es ayudarlo a crear presentaciones que tengan mínimas posibilidades de ser rechazadas, ponerse en contacto con los periodistas adecuados, programar entrevistas, etc.

3. Redacción de discursos

Los discursos a menudo son necesarios cuando se trata de los puntos de conversación de un representante de la empresa en el escenario. Las empresas de relaciones públicas tienen redactores publicitarios profesionales que crean discursos según el decoro del negocio. Estos escritores son creativos y tienen un tono formal en su escritura que transmite el mensaje correcto.

Apple, Samsung y muchas otras empresas a menudo se dan el gusto de dar discursos. ¿Crees que están hablando de la parte superior de sus cabezas? Puede que lo sean, pero apostamos por una firma de relaciones públicas detrás de ese discurso alucinante.

4. Comunicados de prensa

El comunicado de prensa más antiguo se remonta a 1906. Nueva Jersey tuvo un accidente de tren en el que murieron 50 personas. El evento fue cubierto por diferentes periódicos y “plataformas” de medios. El punto es que los comunicados de prensa siguen siendo relevantes, siguen siendo efectivos y tienen un gran impacto cuando se envían en el momento adecuado, a través de la empresa de relaciones públicas adecuada.

5. Gestión de la reputación

En esta vertical, el papel de una empresa de relaciones públicas es mantener la reputación de una marca en tiempos de crisis. A menudo, los sitios web de redes sociales se utilizan para aclarar la narrativa y conectarse con la audiencia para manejar cualquier tipo de información errónea.

Otro aspecto de la gestión de la reputación es manejar cualquier reputación negativa o reseñas de productos falsos de las que pueda ser víctima. El trabajo de una empresa de relaciones públicas es manejar esas acusaciones en línea y ayudarlo a recuperar su clasificación en Google a través de prácticas legítimas de Whitehat SEO.

6. Alcance

Uno de los principales trabajos de una empresa de relaciones públicas es manejar la divulgación. ¿Qué constituye la extensión?

Cualquier cosa que lo ayude a mantenerse activo en su comunidad local, eventos, ferias comerciales o reuniones de negocios es parte de la campaña de divulgación. La firma de relaciones públicas no solo escribe comunicados de prensa y piezas exclusivas para cubrir dicho evento a través de un blog popular, sino que también se pone en contacto con periodistas para informar la historia a través de agencias de periódicos.

Aunque Frank Underwood era un personaje ficticio en 'The House of Cards', hizo un trabajo fenomenal en la campaña de divulgación de Carrier Underwood en uno de los episodios principales de la temporada.

7. Redacción externa

A diferencia de la copia interna en la que la empresa de relaciones públicas interna permite que su empresa se comunique con los empleados, las copias externas tienen que ver con ponerse en contacto con la audiencia y las partes interesadas.

En una nota relacionada, la información sensible al tiempo debe transmitirse como primera prioridad debido a la naturaleza del mensaje. Por ejemplo, su empresa podría dirigirse hacia el lanzamiento de un producto muy esperado en una fecha específica. Necesita los servicios de una empresa de relaciones públicas para crear un comunicado de prensa estelar y publicaciones de blog para publicar la información antes de la fecha de lanzamiento.

No todas las empresas de relaciones públicas son iguales. Dada la naturaleza y el contexto de las diferentes responsabilidades de relaciones públicas, no querrá terminar incorporando una empresa de relaciones públicas que no esté relacionada con los requisitos de su negocio.

Eche un vistazo a los siguientes tipos de empresas de relaciones públicas para tener una mejor comprensión.

1. Agencias de relaciones públicas de comunicación de prensa

Las agencias de relaciones públicas de comunicación de prensa son responsables de ponerse en contacto con los encuestados de los medios para ayudar a su empresa con el factor de divulgación.

La firma de relaciones públicas creará presentaciones para ponerse en contacto con los periodistas adecuados, obtener cobertura mediática y crear comunicados de prensa sobre contenido de interés periodístico relacionado con su marca. Muchas empresas se especializan en esta esfera de actividad en particular a partir de ahora.

2. Empresas de Relaciones Públicas de Gestión Comunitaria

Las relaciones con los clientes entran en la categoría de empresas de relaciones públicas de gestión comunitaria. La agencia se enfoca en administrar sus páginas de redes sociales, grupos de Facebook y otras plataformas donde su marca necesita actualizar a la audiencia a través de los últimos desarrollos relacionados con productos.

En momentos en que se necesita una comunicación de crisis, las empresas de relaciones públicas también utilizan las noticias de las redes sociales para corregir la narrativa y aclarar cualquier confusión que pueda tener la audiencia.

3. Empresa de Relaciones Públicas de Comunicación Estratégica General

Las empresas de relaciones públicas de estrategia general manejan diferentes estrategias con respecto a la gestión de la reputación, el conocimiento de la marca y la comunicación externa. Si su empresa necesita urgentemente diferentes tácticas y estrategias de relaciones públicas al mismo tiempo, es mejor consultar con una empresa de relaciones públicas de comunicación estratégica general para comenzar.

4. Firma de relaciones públicas sin fines de lucro

Las empresas de relaciones públicas sin fines de lucro son conocidas por trabajar con organizaciones específicas que necesitan un modo especial de comunicación con el público. Dado que las ONG tienen esquemas y reglas que constituyen la "comunicación", en su conjunto, las empresas de relaciones públicas sin fines de lucro deben ser meticulosas con el contenido que crean y transmiten al público.

Las empresas sin fines de lucro son conocidas por colaborar o trabajar con institutos médicos, organizaciones benéficas, empresas de atención médica, etc.

¿Tienes alguna muestra de tu trabajo anterior?

Las empresas profesionales de relaciones públicas siempre tienen una cartera disponible para clientes potenciales. Pedirles algo que se relacione con la industria de nicho en la que se encuentra, no es una mala decisión.

Vea qué tipo de trabajo han hecho y para qué clientes. Si tiene un equipo interno de relaciones públicas, examinar la cartera es un proceso relativamente fácil, al mismo tiempo que se asegura de que el contenido sea de primera calidad.

¿En qué tipo de industria te especializas?

Como se mencionó anteriormente en esta publicación, las empresas de relaciones públicas trabajan en diferentes verticales. Dependiendo de los requisitos de su negocio, es posible que necesite los servicios de una agencia de relaciones públicas de comunicaciones estratégicas generales, en lugar de una empresa que trabaja solo para organizaciones específicas.

¿Cuál es su estrategia de cobertura para nuestra empresa o marca?

Infórmese sobre la estrategia de cobertura de los medios que su empresa de relaciones públicas utilizará eventualmente a largo plazo. Debe buscar detalles que vayan mucho más allá de la norma de "cobertura de plataforma de redes sociales", "cobertura de canales de noticias de televisión", "entrevistas en línea (* pagadas o gratuitas), etc.

Si se trata de cobertura de noticias locales, ¿qué tipo de cobertura de noticias será? ¿La firma de relaciones públicas se acercará a un canal de noticias local oa una plataforma de noticias nacional? Los detalles conducen a resultados óptimos; siempre recuerda eso.

¿Planea trabajar con nuestro equipo de marketing interno?

A menudo, una empresa de relaciones públicas puede necesitar ponerse en contacto con su equipo de marketing interno.

Si ese es el caso, la empresa de relaciones públicas debe trabajar en algunos detalles que evitarán la superposición de información. ¿Cómo se comunica una posible empresa de relaciones públicas que está considerando contratar con un departamento de marketing para definir los límites y delinear las tareas?

¿Detalles sobre los planes de precios de las empresas de relaciones públicas?

Por supuesto, al final del día, todo se reduce a una cifra en la que ambas partes pueden estar de acuerdo. No desea ofrecer una empresa de relaciones públicas que pueda estafarlo. Para comprender mejor los detalles de precios, póngase en contacto con varias firmas profesionales de relaciones públicas antes de firmar un contrato con una agencia.

Esto le dará una idea de las tasas de marketing en curso por proyecto y por hora. Tener una empresa de relaciones públicas es una prioridad, pero lo que es más importante es la calidad del trabajo y las cuentas por pagar que se alinean con sus expectativas.

En retrospectiva, independientemente de la empresa de relaciones públicas que elija, hay muchas estrategias simultáneas en las que centrarse. Por esta misma razón, debe contratar una empresa de relaciones públicas bien versada para delegar tareas, priorizar campañas e impulsar resultados para ayudar con la escalabilidad de su marca.

Dicho esto, si ha probado los servicios de una empresa de relaciones públicas en el pasado, nos encantaría saber de usted. Comparta sus pensamientos a través de la sección de comentarios a continuación.