Prácticas recomendadas de Google Analytics

Google Analytics es una poderosa herramienta para rastrear el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario.

Proporciona información valiosa que puede ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre su presencia en línea.

Sin embargo, para aprovechar al máximo Google Analytics, es importante seguir las prácticas recomendadas.

Configuración inicial de su cuenta de Google Analytics

Establecer una meta es relativamente fácil. Todo lo que tiene que hacer es encontrar la sección de administración de su sitio de destino, hacer clic en "Objetivos" y luego en "Crear un objetivo". Google Analytics ofrece un proceso paso a paso que le permite configurar cualquier objetivo que desee.

Para la mayoría de los usuarios, configurará un objetivo de plantilla. Algunos de los objetivos comunes entre los que puede elegir incluyen objetivos de "destino", que se completan cuando un usuario llega a una página específica, u objetivos de "evento", que se completan cuando un usuario realiza una acción específica, como reproducir un video. Una vez que haya seleccionado un tipo, podrá personalizar sus objetivos y completar la información necesaria, como la URL de su objetivo de destino.

Una vez que haya configurado sus objetivos iniciales, asegúrese de ejecutar un puñado de pruebas para asegurarse de que funcionan correctamente.

Designación de un valor

También tendrá la oportunidad de designar un valor para la realización de cada uno de sus objetivos. Aprovecha esto; le brindará una gran oportunidad para analizar objetivamente sus resultados de marketing en línea más adelante.

Para algunos objetivos, encontrar este valor es fácil. Por ejemplo, si está vendiendo un libro electrónico por $5 y establece una meta para completar un solo pedido, el valor de la meta sería de $5. Sin embargo, si está vendiendo varios artículos en diferentes grupos, tendrá que calcular el valor promedio del pedido de un cliente y usarlo como el valor asignado de un objetivo. El proceso se complica aún más por objetivos no monetarios, como los asignados a completar un formulario de contacto. Aquí, tendrá que determinar la relación entre consultas y ventas, y luego la venta promedio para determinar el valor promedio de cumplimiento de objetivos.

Esto puede requerir algunos pasos adicionales, pero obtener un valor preciso es esencial para determinar los resultados objetivos de su campaña más adelante.

Determinar qué objetivos establecer

La sección "Objetivos" de Analytics es una de las herramientas más útiles que encontrarás. Si se configura correctamente, podrá realizar un seguimiento de las conversiones en todo su sitio y ejecutar un análisis para determinar el valor general de su campaña, lo que le brinda una puerta de entrada perfecta para descubrir el ROI de sus esfuerzos entrantes.

Uno de los aspectos más importantes de Google Analytics es establecer objetivos y conversiones. Los objetivos son acciones específicas que desea que los visitantes realicen en su sitio web, como completar un formulario de contacto o realizar una compra. Las conversiones son cuando los visitantes realmente completan esas acciones. Al configurar objetivos y conversiones, puede realizar un seguimiento del rendimiento de su sitio web e identificar áreas de mejora.

Si una acción específica en su sitio web corresponde a los ingresos o la gran posibilidad de ingresos, debe configurarlo como un objetivo. Sólo entonces podrá proyectar de manera concisa y precisa cuántos ingresos están generando sus estrategias de inbound marketing . Los objetivos no requieren mucho tiempo para configurarse y, una vez que se configuran correctamente, puede ejecutarlos todo el tiempo que necesite. Nadie se ha quejado nunca de tener demasiados datos disponibles.

Aún así, si tiene múltiples puntos de transacción y múltiples puntos de contacto, puede ser abrumador tratar de establecer una meta para cada uno de ellos. Comience con los objetivos que son más críticos para sus objetivos comerciales y, una vez que los haya completado, desarrolle gradualmente los demás.

Dimensiones y métricas personalizadas

Google Analytics ofrece una variedad de dimensiones y métricas que puede usar para analizar los datos más precisos para su sitio web. Sin embargo, también puede crear dimensiones y métricas personalizadas para rastrear información específica que es importante para su negocio. Por ejemplo, puede crear una dimensión personalizada para rastrear qué productos les interesan a los visitantes o una métrica personalizada para rastrear cuántos ingresos genera cada página.

Segmentación de datos

La segmentación de sus datos (generalmente usando la vista de datos en vivo y sin procesar) le permite analizar subconjuntos específicos del tráfico de su sitio web. Por ejemplo, puede segmentar sus datos para analizar cómo los usuarios móviles interactúan con su sitio web en comparación con los usuarios de escritorio. Esto puede ayudarlo a identificar áreas en las que su sitio web podría necesitar optimizarse para dispositivos o grupos de usuarios específicos.

Por ejemplo, es posible que desee bloquear el tráfico interno proveniente de su propia dirección IP (o incluso las de sus trabajadores remotos), para no ocultar los puntos de datos.

Usar anotaciones

Las anotaciones le permiten agregar notas a sus datos de Google Analytics, lo que puede ayudarlo a recordar eventos o cambios importantes que podrían afectar el tráfico de su sitio web.

Por ejemplo, puede agregar una anotación para el rediseño de un sitio web o el lanzamiento de una campaña de marketing.

Las anotaciones también pueden ayudarlo a ver cómo eventos o cambios específicos afectan el tráfico de su sitio web a lo largo del tiempo.

Controle su tasa de rebote

La tasa de rebote de su sitio web es el porcentaje de visitantes que abandonan su sitio web después de ver solo una página. Una tasa de rebote alta puede indicar que los visitantes no encuentran lo que buscan en su sitio web. Al monitorear su tasa de rebote, puede identificar áreas en las que su sitio web podría necesitar mejoras para mantener a los visitantes interesados.

Configuración de alertas

Google Analytics le permite configurar alertas para notificarle cuando ocurren ciertos eventos, como una caída repentina en el tráfico del sitio web o un aumento en la tasa de rebote.

Cuando crea informes personalizados y configura alertas, puede identificar y responder rápidamente a los problemas que podrían afectar el rendimiento de su sitio web.

el embudo

Configurar un embudo es una parte opcional del objetivo y del proceso general de configuración de Google Analytics, pero lo considero extremadamente valioso para determinar de dónde provienen sus clientes y por qué. Con la opción de embudo, podrá delinear el proceso típico por el que pasa su visitante antes de completar un objetivo ; por ejemplo, un cliente puede llegar a su página de inicio, viajar a la sección del blog y finalmente aterrizar en la página de contacto, donde completa su objetivo de "contacto".

Configurar un embudo es ventajoso porque una vez que tienes un flujo de datos, puedes visualizar fácilmente la ruta de tu cliente. Analytics trazará un mapa del flujo de clientes ideal que describió y le brindará datos para cada paso del proceso. Podrá ver qué porcentaje de sus clientes pasan a cada paso, lo que le permitirá identificar cualquier retraso en su objetivo final de aumentar el tiempo en el sitio.

Medición de sus datos y ROI

La función más importante de los objetivos es tener la oportunidad de medir objetivamente el retorno de la inversión (ROI). Con los objetivos establecidos para todas sus principales transacciones y puntos de conversión, puede estimar exactamente cuántos ingresos ha generado su sitio durante un período de tiempo determinado. Determinar cuánto gastó para obtener ese nivel de tráfico suele ser la parte complicada, ya que tendrá tráfico entrante de búsquedas, referencias, entradas directas y redes sociales. Aún así, si puede estimar cuánto gasta en marketing y compararlo con cuánto gana a través de sus objetivos, podrá determinar la efectividad de su estrategia actual.

Es importante revisar y analizar periódicamente sus datos de Google Analytics. Esto puede ayudarlo a identificar tendencias y patrones que pueden informar los esfuerzos de optimización de su sitio web. Al analizar regularmente sus datos, puede estar al tanto de los cambios en el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios, y tomar decisiones informadas sobre cómo mejorar el rendimiento de su sitio web.

Conclusión

En conclusión, Google Analytics es una herramienta poderosa. Se utiliza mejor para rastrear el tráfico del sitio web y el comportamiento del usuario. Si sigue algunas de estas prácticas recomendadas (como configurar objetivos y conversiones, usar dimensiones y métricas personalizadas, segmentar sus datos y revisar y analizar sus datos con regularidad), puede aprovechar al máximo esta poderosa herramienta y mejorar el rendimiento de su sitio web. ¿Busca ayuda con su cuenta actual o nueva de Google Analytics? Podemos ayudar. ¡Póngase en contacto con nosotros hoy!