Las 10 mejores plataformas de comercio electrónico sin cabeza en 2023 (última actualización)

A medida que el comercio electrónico continúa creciendo en popularidad, hay más y más plataformas disponibles para empresas de todos los tamaños. Sin embargo, elegir la plataforma correcta puede ser difícil, por lo que hemos compilado una lista de las X mejores plataformas de comercio electrónico sin cabeza en 2023 (última actualización). Estas plataformas le permiten administrar su tienda en línea sin necesidad de experiencia en diseño o codificación front-end. Entonces, ya sea que sea un principiante o un empresario de comercio electrónico experimentado, ¡estas plataformas son perfectas para usted!

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico sin cabeza?

Una plataforma de comercio sin cabeza es un tipo de plataforma de comercio electrónico que desacopla el front-end de una plataforma de comercio electrónico del back-end. Esto significa que la parte orientada al cliente, donde interactúan los compradores, está separada de la lógica comercial que impulsa toda la experiencia.

Esta separación hace posible crear diferentes versiones del front-end para diferentes mercados o idiomas sin tener que cambiar el back-end, lo que puede ser un gran desafío cuando se trata de mantener la compatibilidad y la confiabilidad. Las plataformas sin cabeza también hacen que sea mucho más fácil actualizar y mejorar la interfaz de usuario sin tener que tocar el código base del back-end.

Hay varias razones por las que las plataformas de comercio electrónico sin cabeza son populares.

En primer lugar, se pueden implementar en servidores web existentes sin necesidad de modificaciones ni actualizaciones, lo que los convierte en una propuesta de bajo riesgo para las empresas.

En segundo lugar, las plataformas autónomas tienen dependencias mínimas de servicios externos, lo que significa que son más confiables y eficientes que los sistemas de comercio electrónico tradicionales.

Finalmente, las plataformas sin cabeza brindan una mejor experiencia de usuario porque el front-end está separado del código base del back-end, lo que significa que puede diseñarse con mayor flexibilidad y personalizarse para satisfacer necesidades específicas. Algunas de las plataformas de comercio electrónico sin cabeza más populares incluyen Shopify y Magento.

¿Cuáles son los beneficios de las plataformas de comercio electrónico sin cabeza?

Hay una serie de beneficios que se pueden lograr mediante el uso de plataformas de comercio electrónico sin cabeza. Éstos incluyen:

Una solución flexible

Las plataformas de comercio electrónico sin cabeza son una solución flexible para los equipos de comercio electrónico que desean brindar un enfoque único a su tienda. Le permiten ofrecer fácilmente experiencias altamente personalizadas que se reproducen perfectamente en cualquier dispositivo, incluidas computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes. Esto los hace perfectos para empresas que desean crear una presencia de marca única u ofrecer a los clientes una amplia gama de productos y servicios.

Facilidad de uso

Además, las plataformas de comercio electrónico sin cabeza son extremadamente fáciles de usar, incluso para los empresarios de comercio electrónico por primera vez. ¡Todo lo que necesita es una buena comprensión de HTML, CSS y JavaScript, y está listo para comenzar! Simplemente diseñe su plantilla usando el editor de arrastrar y soltar, luego agregue sus productos y páginas. También puede configurar métodos de envío y pasarelas de pago, así como personalizar la apariencia de su tienda usando temas o complementos.

Proceso automatizado

La implementación de un sitio web en una plataforma alojada como AWS o Azure puede ahorrarle mucho tiempo.

Esto se debe a que ya no tiene que preocuparse por los detalles técnicos de su sitio web. Las herramientas automatizadas se encargarán de todo por usted, desde la configuración de su alojamiento web y las medidas de seguridad hasta la optimización del rendimiento de su sitio web. Además, estas plataformas ofrecen una excelente atención al cliente para que siempre pueda estar seguro de que su sitio web funciona sin problemas.

Servicio de atención al cliente mejorado

Dado que las plataformas de comercio electrónico sin cabeza no requieren ninguna interacción humana, brindan un mejor servicio al cliente gracias a la automatización. Esto significa que los clientes podrán ponerse en contacto con un agente en vivo más fácilmente y resolver sus problemas más rápido. De hecho, a menudo estas plataformas están diseñadas de tal manera que es imposible que los clientes se comuniquen con nadie más que el equipo de soporte.

Esta es una excelente manera de mejorar su servicio al cliente en general porque elimina la necesidad de llamadas telefónicas que consumen mucho tiempo y chats frustrantes. También le permite concentrarse en tareas más importantes, como resolver problemas de los clientes o brindar soporte para sus productos.

Si está listo para llevar su negocio de comercio electrónico al siguiente nivel, considere usar una plataforma de comercio electrónico sin cabeza. Brindan una solución innovadora que lo ayudará a crear una presencia en línea verdaderamente única.

¿Cuáles son las desventajas de las plataformas de comercio electrónico sin cabeza?

Hay algunas desventajas en el uso de plataformas de comercio electrónico sin cabeza.

Más trabajo requerido

Las plataformas de comercio electrónico sin cabeza son un nuevo tipo de plataforma de comercio electrónico que permite a los minoristas administrar sus negocios sin la necesidad de ninguna interfaz de usuario o pantallas. Esto puede ser una gran ventaja para algunas empresas, ya que elimina la necesidad de más trabajo por parte del minorista.

Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico sin cabeza requieren más trabajo por parte del minorista que las plataformas de comercio electrónico tradicionales. Deben manejar todos los procesos de compra a través del código, lo que puede llevar mucho tiempo y ser difícil de aprender y usar correctamente. Además, las plataformas de comercio electrónico sin cabeza aún no están lo suficientemente extendidas como para considerarse convencionales, por lo que es posible que tenga dificultades para encontrar una adecuada que satisfaga sus necesidades.

Escalabilidad

En segundo lugar, las plataformas de comercio electrónico sin cabeza pueden tener problemas con la escalabilidad. Dado que se basan en instrucciones codificadas en lugar de interfaces gráficas, es posible que no puedan manejar grandes volúmenes de tráfico o transacciones con la suficiente rapidez.

Este es un problema grave porque las plataformas de comercio electrónico sin cabeza se están volviendo más populares a medida que las empresas se alejan del diseño de sitios web tradicionales y se acercan a soluciones digitales que son más rápidas y fáciles de usar. Si estas plataformas no pueden gestionar la carga lo suficientemente rápido, podría afectar tanto a la experiencia del usuario como al rendimiento de la propia plataforma.

Hay algunas formas en que las plataformas de comercio electrónico sin cabeza pueden intentar abordar este problema. Podrían crear código personalizado específicamente para su plataforma, lo que les permitiría procesar grandes cantidades de datos con mayor rapidez. Alternativamente, pueden optar por servidores centralizados que puedan ayudar a distribuir la carga entre varios dispositivos para mejorar el tiempo de respuesta. Sin embargo, en última instancia, hay mucho que las tecnologías de cabeza abajo pueden hacer cuando se enfrentan a una mayor demanda de los usuarios.

Riesgos de seguridad

Las plataformas de comercio electrónico sin cabeza son una excelente manera de optimizar su experiencia de compra en línea, pero también tienen algunos riesgos de seguridad que deben tenerse en cuenta. Si la plataforma no se mantiene adecuadamente, puede exponer su tienda a ataques cibernéticos. Y si no está protegido contra tales ataques, podría provocar graves pérdidas de datos o incluso daños financieros.

Para asegurarse de que está tomando todas las precauciones necesarias al usar una plataforma de comercio electrónico sin cabeza, asegúrese de tener una estrategia operativa y esté al tanto de las últimas tendencias y amenazas relacionadas con este tipo de tecnología. Además, utilice las medidas de seguridad adecuadas (como la protección de cortafuegos) para proteger sus datos contra posibles infracciones.

Las X mejores plataformas de comercio electrónico sin cabeza en 2023

1. Shopify

Shopify es una plataforma de comercio electrónico líder que utilizan millones de empresas en todo el mundo.

Recientemente, lanzaron una nueva API llamada GraphQL que permite crear aplicaciones sin interfaz usando Shopify Plus, que es perfecta para el comercio moderno y automatizado. Esto significa que puede administrar su negocio sin tener que interactuar directamente con el sitio web o la tienda. Esto le permite concentrarse en administrar su negocio en lugar de administrar el sitio web y la tienda en sí.

Puede crear y publicar fácilmente sus listados de productos, páginas de productos, publicaciones de blog y más en su sitio web o blog usando la misma plataforma. También puede usar esta función para crear tiendas de comercio electrónico a las que se pueda acceder desde cualquier dispositivo o canal, incluidas computadoras de escritorio, dispositivos móviles, tabletas e incluso televisores inteligentes.

Esto ha cambiado las reglas del juego para Shopify, ya que los ha convertido en una de las plataformas más relevantes y confiables para el comercio moderno y automatizado. Ya han visto un aumento en la demanda de sus servicios, y su popularidad seguirá aumentando en los próximos años.

2. Magento (Comercio de Adobe)

Magento es una plataforma de comercio sin cabeza altamente personalizable que los desarrolladores pueden usar para crear aplicaciones personalizadas que se ajusten a las necesidades de sus clientes. También incluye varias tiendas de soluciones omnicanal. Esto significa que puedes vender tus productos a través de diferentes canales, como en línea, en tiendas físicas o mediante aplicaciones móviles.

Una de las características más populares de Magento es su escalabilidad. Es capaz de manejar grandes volúmenes de tráfico y transacciones sin fallar. Además, es fácil de personalizar para que se vea y se sienta como su propio sitio web. Esto lo convierte en una opción popular para las empresas que desean expandir su alcance en línea sin tener que invertir en un proyecto de desarrollo de sitio web por separado.

En general, Magento es una excelente opción para las empresas que desean crear una fuerte presencia en línea sin gastar mucho dinero por adelantado. También es muy fácil de usar, por lo que no debería tener ninguna dificultad para ajustarlo para satisfacer sus necesidades específicas.

3. Gran Comercio

BigCommerce es una popular plataforma de comercio electrónico de código abierto que ofrece funcionalidad de comercio sin cabeza. Esto significa que puede ejecutar varias tiendas simultáneamente a través de muchos canales diferentes, sin tener que configurar o mantener interfaces de usuario separadas para cada una.

BigCommerce es una plataforma de comercio popular que le permite crear y administrar su tienda en línea mediante una interfaz fácil de usar. Ofrece una amplia gama de funciones, incluida la compatibilidad con complementos e integraciones con varias plataformas API. Esto significa que puede crear fácilmente experiencias personalizadas para sus clientes en función de los datos que proporcionan a través de sus cuentas en estas plataformas.

Una de las integraciones de API más populares con BigCommerce es la integración de eBay. Esto le permite agregar fácilmente artículos de eBay a su tienda, administrar sus subastas y cobrar los pagos de los compradores. También puede usar la integración de Amazon para vender productos directamente desde su tienda a los clientes de Amazon. Y también hay integraciones para Google, Stripe y Adobe Experience Manager (AEM).

Esta es una excelente opción si desea experimentar con diferentes plataformas de comercio electrónico sin tener que preocuparse por atascarse en los detalles. También facilita el cambio entre diferentes tiendas sin afectar los datos de sus clientes o el proceso de pago.

4. Herramientas de comercio

Commercetools es una solución de punto de venta (POS) basada en la nube que ayuda a las empresas a administrar sus ventas e inventario de una manera más eficiente. Ofrece a las empresas B2B y B2C la opción de utilizarlo como su principal solución de punto de venta, y se ha convertido en una opción popular para ambos sectores.

Una de las principales razones por las que Commercetools es tan popular es porque se integra con una plataforma omnicanal, lo que significa que puede ofrecer a los usuarios una amplia gama de características y funciones. Esto incluye la capacidad de gestionar pedidos a través del servicio FBA de Amazon, así como gestionar pagos a través de su propia pasarela de pago. Además, Commercetools ofrece a los usuarios acceso a una amplia gama de herramientas y recursos, como informes de investigación de mercado y encuestas de opinión de los clientes.

En resumen, Commercetools es una herramienta poderosa que puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos de ventas y mejorar su eficiencia general. Si está buscando una plataforma omnicanal que pueda ofrecerle todas las funciones que necesita para administrar su negocio de manera eficiente, ¡Commercetools debería estar en la parte superior de su lista!

5. Nube comercial de Salesforce

Salesforce Commerce Cloud es una plataforma ágil que ofrece seguridad mejorada y un ecosistema de aplicaciones de socios. Conecta su tienda con su CRM sin problemas, para que pueda realizar un seguimiento de todos los datos de sus clientes en un solo lugar. Además, el ecosistema de aplicaciones de socios incluye aplicaciones como Shopify, Magento y WordPress, por lo que puede conectar fácilmente su tienda con otras partes de su negocio.

En general, Salesforce Commerce Cloud es una excelente opción para las empresas que necesitan una plataforma ágil que ofrezca seguridad mejorada y un ecosistema de aplicaciones de socios. Facilita la conexión de su tienda con otras partes de su negocio, para que pueda realizar un seguimiento de todo en un solo lugar.

6. Aspersor

Spryker es una plataforma de comercio sin cabeza con sede en Alemania que ofrece soluciones para empresas B2B y B2C. Tiene más de 900 módulos API, lo que facilita la integración con sus propios sistemas. Además, su servicio habilitado para la nube facilita mantener sus datos actualizados y accesibles desde cualquier lugar.

Su interfaz de usuario es muy sencilla, mostrando pedidos y ofertas en la página de inicio. Integrado en plataformas heredadas masivas, Spryker se puede personalizar a través de sus diversos servicios de socios para que se ajuste a las necesidades de cada negocio individual.

Algunos de los nombres más importantes del mundo confían en Spryker para que les ayude a gestionar sus negocios sin problemas. Por ejemplo, Prym es el cliente más importante de Spryker y utiliza la plataforma para gestionar pedidos e inventario en todos los canales de venta. Lekkerland también utiliza Spryker para administrar sus actividades de comercio electrónico y ofrece a los clientes una experiencia de compra en línea inigualable.

7. Equinoccio de Infosys

Equinox es una empresa de comercio sin cabeza con sede en EE. UU. que combina el comercio centrado en el ser humano con una experiencia personalizada en varios puntos de contacto y canales. Tiene 25 socios tecnológicos en todo el mundo, incluidos IBM, Microsoft, Oracle, Salesforce, Shopify y Uber Eats.

Ofrece una variedad de soluciones para diferentes modelos comerciales, incluidos B2B, B2C, D2C y B2B2C. Los precios están disponibles previa solicitud y la empresa ofrece demostraciones a través de su sitio web.

Equinox ofrece un modelo comercial único que permite a las empresas operar como vendedores directos y compradores indirectos. De esta manera, las empresas pueden maximizar su visibilidad y alcance al vender a través de las plataformas de marketing de Infosys Equinox y al mismo tiempo beneficiarse del conjunto de habilidades de comercio electrónico de la empresa. Además de esto, Infosys Equinox ofrece a sus clientes atención al cliente 24/7 a través de chat o teléfono.

Equinox es la última innovación de Infosys que combina el poder de los servicios de mensajería, plataformas de voz, sitios de redes sociales, chatbots, VR y AR, dispositivos IoT y tecnologías portátiles para crear una plataforma única para que los clientes administren sus interacciones con Infosys.

La idea detrás de Equinox es que facilitará que los clientes obtengan ayuda de Infosys cuando la necesiten. Pueden usar la plataforma para enviar y recibir mensajes, acceder a información sobre sus casos a través de redes sociales y chatbots, ver archivos de casos en VR o AR y consultar con expertos a través de llamadas de voz o chats.

8. hincharse

Swell es una plataforma de comercio sin cabeza con sede en EE. UU. que se especializa en experiencias de clientes y modelos comerciales únicos. Es fácil de usar y se puede integrar en cualquier sitio web o plataforma de comercio electrónico.

Uno de los principales objetivos de la empresa es facilitar que las empresas se conecten con sus clientes. Lo hace a través de su solución de comercio sin cabeza, que permite a las empresas operar sin la necesidad de un operador humano. Esto convierte a Swell en una de las plataformas de comercio sin cabeza más avanzadas y versátiles del mercado actual.

Además, Swell ofrece una variedad de modelos comerciales únicos que hacen posible que empresas de todos los tamaños aprovechen sus capacidades. Por ejemplo, ofrece un servicio de suscripción que permite a los usuarios gestionar sus pedidos desde cualquier parte del mundo. Además, ha desarrollado una serie de otras características que la convierten en una plataforma ideal para empresas de todo tipo.

9. OroCommerce

OroCommerce es una plataforma de comercio sin cabeza que es popular entre los mayoristas. Está diseñado específicamente para la industria B2B y se integra con muchas aplicaciones CRM y soluciones ERP. También se integra con sistemas como Shopify y Magento, lo que facilita que las empresas se pongan en marcha.

Una de las características más exclusivas de OroCommerce es su sistema CRM integrado. Esto permite a las empresas administrar todos los datos de sus clientes en un solo lugar, lo que facilita el seguimiento de las interacciones y conversiones de los clientes. Además, tiene una interfaz muy fácil de usar que es fácil de navegar.

En general, OroCommerce es una excelente opción para las empresas que necesitan una plataforma de comercio autónoma que no tenga caos y sea fácil de usar.

10. Góndola

Nacelle es una plataforma de comercio sin cabeza que facilita la creación de una arquitectura sin cabeza con la pila tecnológica que ya está utilizando. También se extiende a otros sistemas CMS, PIM y OMS.

Nacelle también puede recopilar datos de plataformas personalizadas, lo que la convierte en una solución ideal para recopilar datos de clientes de aplicaciones de terceros. Además, la flexibilidad de Nacelle significa que se puede adaptar a diferentes necesidades y requisitos comerciales. Es una herramienta fantástica para la entrega de datos. Ofrece integraciones preconstruidas con Sanity y Contentful, así como la opción de personalizarlo para que encaje con una pila tecnológica existente. Nacelle facilita que sus datos tengan el formato correcto y estén en manos de las personas que más los necesitan.

Preguntas más frecuentes

1. ¿Qué es una plataforma de comercio electrónico sin cabeza?

Una plataforma de comercio electrónico sin cabeza es una arquitectura que separa el front-end del back-end de su tienda de comercio electrónico. En lugar de depender de un servidor web monolítico tradicional orientado a la página con un gran tráfico manejado por grandes servidores, las plataformas de comercio electrónico sin cabeza utilizan servidores livianos y servicios basados ​​​​en API para manejar las solicitudes de los clientes y administrar la comunicación entre el cliente y la empresa.

Los objetivos de usar una solución de comercio sin cabeza son dos: 1) permite tiempos de carga más rápidos ya que muchas solicitudes no requieren recargas completas del sitio web debido a su arquitectura liviana; 2) proporciona escalabilidad a través de microservicios que ayudan a administrar grandes cantidades de tráfico sin costosas inversiones en infraestructura ni problemas de rendimiento.

2. ¿Cuál es un ejemplo de comercio sin cabeza?

Un ejemplo de comercio sin cabeza es cuando una empresa realiza sus transacciones sin la necesidad de una interfaz de cliente, a menudo denominada "web 2.0". Se refiere a empresas que permiten a los clientes realizar transacciones a través de un portal en línea, sin necesidad de visitar la ubicación física de la empresa.

Este tipo de negocio se está volviendo cada vez más popular porque permite a las empresas ahorrar dinero en los costos asociados con los salarios de los empleados y los gastos de marketing. También abre nuevas oportunidades para que las empresas se dirijan a clientes que actualmente no se encuentran cerca de su tienda.

3. ¿Es Headless CMS bueno para el comercio electrónico?

Sí, Headless CMS es una excelente opción para sitios de comercio electrónico. Tiene una variedad de características que pueden ayudarlo a administrar su sitio de manera más eficiente, que incluyen:

• Un carrito de compras incorporado que facilita almacenar y administrar los pedidos de sus clientes.
• La capacidad de crear páginas y publicaciones personalizadas para su sitio, para que pueda crear y administrar fácilmente su contenido.
• Una interfaz de arrastrar y soltar que facilita la creación de diseños personalizados para su sitio.
• Soporte para marketing de afiliación y otras formas de publicidad, para que pueda generar ingresos desde su sitio web.
• Un sistema de respaldo automático que garantiza que sus datos estén siempre seguros y protegidos.

Con todo, Headless CMS es una excelente opción para los sitios de comercio electrónico que desean mejorar su eficiencia y productividad. Si está interesado en obtener más información sobre esta plataforma o en probarla usted mismo, ¡asegúrese de contactarnos hoy!

Envolver

En conclusión, el mercado del comercio electrónico está en auge. Las personas tienen muchas opciones cuando se trata de plataformas que pueden usar para su negocio. Pero, si quiere estar a la vanguardia del juego, debe elegir una plataforma autónoma que pueda ayudar a que su sitio web crezca y obtenga más tráfico sin problemas.

Tal como mencionamos anteriormente, algunas de estas plataformas ofrecen funciones avanzadas como soporte de chat en vivo y análisis en profundidad que ayudan a las personas a tomar mejores decisiones más rápido. Sin embargo, antes de elegir una plataforma de comercio electrónico, asegúrese de que tenga todas las opciones de configuración necesarias disponibles para que no enfrente ningún problema mientras ejecuta su tienda durante los primeros días de funcionamiento.

Esto se cubre con más profundidad en el blog de Tigren. Nuestro equipo está repleto de experiencia en comercio electrónico, y continuamos creando valiosos nuevos contenidos y consejos de forma regular. Nuestros artículos cubren una amplia gama de problemas de comercio electrónico, desde técnicas de marketing en línea hasta sugerencias para la creación de productos. Si alguna vez tiene problemas con su sitio de comercio electrónico, no se preocupe, somos desarrolladores de comercio electrónico que siempre están listos para ayudarlo.

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