Cómo encontrar la mejor agencia de marketing de crecimiento para su negocio

Una agencia de marketing de crecimiento es muy diferente de otras agencias de marketing. Hoy en día, el marketing de crecimiento adopta un enfoque dedicado, específico y estratégico para su marketing.

Saber qué diferencia al marketing de crecimiento de otras agencias ayuda a informar su toma de decisiones. Y buscar los enfoques y las habilidades correctos lo ayudará a hacer una buena elección para un socio de marketing.

Aquí le mostramos cómo encontrar la mejor agencia de marketing de crecimiento para su negocio.

Comprender el marketing de crecimiento

El marketing de crecimiento es una metodología que abarca todos los desafíos de marketing... y todas las fases del viaje del cliente. Su objetivo es hacer crecer las empresas deliberadamente y a largo plazo. Hace crecer la marca y mejora el ROI al aumentar el tráfico, las conversiones y los ingresos.

El enfoque está diseñado para el largo plazo, con resultados medibles que se expanden con el tiempo. No se trata de piratear el crecimiento, que es un enfoque único para expandir una marca. En cambio, el marketing de crecimiento está diseñado para utilizar todas las fases del embudo de marketing. Las marcas se enfocan en el conocimiento, la adquisición, la activación, la retención, la referencia y los ingresos a la vez.

Con un enfoque centrado en el crecimiento, una marca puede experimentar con diferentes tácticas hasta dar con una que funcione. Sin embargo, la idea es comprender por qué funciona una táctica e incorporarla a las estrategias de marketing a largo plazo.

Las agencias de marketing de crecimiento son diferentes de las empresas de marketing tradicionales, que a menudo se centran en campañas para la generación de clientes potenciales o la adquisición de clientes. Tampoco son especialistas en marketing digital. Si bien una gran parte del trabajo ocurre en el espacio digital, el marketing de crecimiento adopta un enfoque omnicanal.

Sepa lo que hacen las agencias

Si bien cada agencia es diferente, comparten algunos rasgos fundamentales. Busque una empresa que brinde una gama completa de servicios, incluida la alineación de marketing y ventas y la habilitación de ventas.

La empresa debe ofrecer una estrategia holística de marketing entrante, gestión de cuentas y publicidad optimizada de pago por clic y en redes sociales. La administración de cuentas, el diseño y los servicios creativos, y el soporte de CRM también son necesidades críticas.

También desea una agencia que pueda respaldar un negocio como el suyo. Muchas agencias promocionan el manejo de clientes de todos los tamaños y en todas las industrias. Asegúrate de elegir una agencia que tenga experiencia en tu sector y clientes que se acerquen a tu tamaño.

Eso no significa que no pueda elegir una agencia con una combinación de clientes grandes y pequeños. Las agencias con una variedad de clientes aportarán ideas y experiencias de muchos espacios a su trabajo. Solo asegúrese de que valoren a los clientes de su tamaño y le brinden la atención que merece.

Cada agencia debe ofrecer un enfoque organizado. Para garantizar que la empresa esté cumpliendo, deben utilizar diferentes herramientas para mantenerlo informado de manera constante. Por ejemplo, programar reuniones quincenales para discutir la estrategia, los resultados y los próximos pasos es un gran indicador de una agencia confiable. Hay varios softwares de programación, como calendly, que hacen que este proceso sea simple y directo.

Defina lo que desea subcontratar

Es posible que tenga necesidades particulares cuando se trata de marketing de crecimiento. Asegúrese de buscar una empresa que tenga experiencia en sus áreas de vulnerabilidad. Puede ser la escritura, el diseño gráfico, la optimización SEO o la estrategia de marketing de contenido el conjunto de habilidades más necesario. Otras marcas necesitan ayuda con la edición, traducción o diseño de video.

Si necesita comenzar con un campo de diseño estrecho, no lo dude. Las buenas empresas pueden especializarse en un área, pero deben entender cómo se relaciona su trabajo con otros en el espacio.

Una vez definido el trabajo, busque una agencia que tenga experiencia en ese espacio. Pida estudios de casos y revíselos cuidadosamente. Asegúrese de que los estudios de casos detallen los problemas que fueron articulados por los clientes y qué trabajo hizo la agencia. Los estudios de caso deben tener resultados detallados que cuantifiquen el impacto y contar con aportes activos del cliente durante todo el proceso.

buscar claridad

Cada agencia afirmará que su enfoque es el mejor y que sus conocimientos superarán con creces a la competencia. Sondee las estrategias y los recursos que ofrecen las agencias. Quiere estrategias específicas, no solo generalidades, que impulsen el crecimiento. Quiere recursos que delineen los entregables y cómo los entregará cada agencia. Pida a las agencias que demuestren cómo han funcionado estas estrategias en el pasado con ejemplos detallados para comprender mejor cómo funciona el marketing de crecimiento.

Esta es otra manera de asegurarse de que una agencia siga el camino. Pregúnteles cómo implementan sus estrategias en su propio negocio. Si afirman estar presentando un enfoque seguro, deberían usarlo ellos mismos.

Además, desconfíe de las agencias que afirman ser expertas en todo. Es probable que no lo sean. Pero deben mostrar que su enfoque del diseño web, el marketing de contenido o el PPC se alinea con lo que están vendiendo.

¿Una forma de determinar si su posible socio de agencia es auténtico? Busca pruebas sociales. Una buena agencia proporcionará pruebas sociales de personas reales. Estos elementos pueden incluir reseñas de clientes, testimonios de expertos y calificaciones y reseñas. Las redes sociales, las asociaciones industriales, los premios y las certificaciones también son buenas indicaciones.

Pida hablar con otros clientes sobre el trabajo que han realizado. Lea reseñas y comuníquese con otros, con miras a obtener comentarios auténticos y honestos.

Se inteligente

El proceso de establecimiento de objetivos SMART es un proceso probado dentro del marketing de crecimiento. Los objetivos SMART son aquellos que son específicos, medibles, alcanzables, relevantes y de duración determinada.

Los objetivos SMART son cuantificables, transparentes y accionables. Una vez que comprendan sus operaciones y necesidades, las agencias deberían poder proporcionar objetivos claros y específicos para su negocio. Pregunte cómo harán para establecer objetivos, los roles que desempeñará su personal y ejemplos anteriores.

Los objetivos no deben ser ambiguos. Deben establecerse claramente con enfoques realistas y resultados alcanzables. Las generalidades no van a ser suficientes. Cualquier agencia puede decir que lo ayudará a aumentar las ventas. Una gran agencia le mostrará cómo desarrolla metas y los pasos que toma para ayudarlo a alcanzarlas.

Busque personalización y escalabilidad

Las agencias no deberían ofrecerle un enfoque de mercadeo estándar. Si bien sus teorías y enfoques pueden ser universales, su solución debe personalizarse. Pregunte cómo la agencia desarrollará y realizará un seguimiento de las métricas y los KPI. Saber cómo recopilarán los datos es el primer paso. Lo siguiente es cómo usarán esos datos para ayudarlo a tomar decisiones.

El marketing de crecimiento es un enfoque importante para cualquier empresa que busque escalar su crecimiento. Quiere que sus productos y servicios se escalen según la demanda. Muchas empresas de nueva creación, por ejemplo, se encuentran con un abismo de escalabilidad en el que no pueden expandirse. ¿Cómo abordará este problema su socio de marketing?

El marketing de crecimiento es un enfoque dinámico y holístico de la expansión. Es esencial buscar la agencia adecuada con las habilidades y la experiencia.