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Si está en el mercado de las herramientas de optimización de la tasa de conversión, probablemente le falte el ancho de banda o la experiencia técnica para aumentar las conversiones utilizando sus propios recursos internos.

En términos generales, las herramientas de optimización de la tasa de conversión se dividen en cuatro categorías principales.

• Herramientas de personalización todo en uno
• Herramientas de análisis del comportamiento del usuario
• Herramientas de prueba de CRO
• Herramientas de una sola característica

El tipo de herramienta que necesita depende de los objetivos de su empresa. Si desea convertir más clientes en clientes potenciales, le recomiendo que consulte nuestra publicación sobre herramientas de generación de clientes potenciales.

De lo contrario, me imagino que está buscando convertir el interés en más ventas, mejorar su retorno de la inversión publicitaria (ROAS), aumentar la adquisición de clientes, subcontratar su estrategia de CRO, reducir el tiempo de prueba o actualizar su proveedor actual. Tal vez sean todos ellos. De cualquier manera, si marca alguna de esas casillas, ha venido al lugar correcto.

Qué buscar en una herramienta CRO

Las herramientas típicas de optimización de la tasa de conversión ofrecerán al menos una de estas capacidades:

• Análisis basado en datos
• Pruebas A/B
• Segmentación de audiencia
• Comentarios de los clientes
• Prueba social

Las funciones que necesita también dependerán de sus objetivos y ancho de banda. Si desea capturar datos, así como ejecutar pruebas y lanzar experiencias, es probable que una herramienta de personalización todo en uno sea una excelente opción.

Tenga en cuenta que con la mayoría de las herramientas todo en uno, usted y su equipo deben participar de cerca en la configuración y administración de sus pruebas de CRO. Pero si desea los beneficios de una herramienta todo en uno sin tener que hacer el trabajo pesado usted mismo, no busque más allá de un proveedor como Yieldify que ofrece un servicio completamente administrado.

“El servicio al cliente en Yieldify es el mejor que he experimentado. Nuestro agente de servicio al cliente siempre se dedica a mejorar nuestras capacidades y mejorar la conversión para lograr resultados reales para nuestros resultados”.

kyle ross

Analista de comercio electrónico

Dicho esto, otras herramientas pueden ofrecer diferentes características que se adapten mejor a sus objetivos comerciales.

Por ejemplo, Qualaroo proporciona plantillas profesionales de encuestas para clientes que ayudan a las marcas a recopilar información de los usuarios en varios puntos de contacto. Si desea recopilar más comentarios de primera mano de los clientes, Qualaroo es una excelente opción.

Para resumir, así es como los objetivos del cliente se alinean con las cuatro categorías:

• Recopile información de los usuarios, realice pruebas y aumente su tasa de conversión = herramientas de personalización todo en uno
• Comprenda a los usuarios de su sitio web = herramientas de análisis del comportamiento del usuario
• Mejorar la capacidad de prueba = herramientas de prueba
• Diríjase a un aspecto específico de CRO = herramientas de función única

Una vez que haya determinado su objetivo, puede limitar su búsqueda de herramientas CRO.

Descargo de responsabilidad: Yieldify es nuestro producto. Hemos hecho todo lo posible para presentar la información de manera justa porque queremos ayudarlo a tomar una decisión informada, pero estamos especialmente orgullosos de lo que ofrecemos. Lo hemos visto transformar las tasas de conversión, la generación de clientes potenciales y los ingresos de muchas marcas, grandes y pequeñas, en todo el mundo. Es posible que haya visto que también usamos la plataforma y los servicios de Yieldify en nuestro propio sitio web. Obtenga más información aquí y programe una llamada con un asesor .

Las 12 mejores herramientas de CRO

• Herramientas de personalización todo en uno: optimice su tasa de conversión con análisis de datos, pruebas A/B y experiencias personalizadas desde pruebas sociales hasta recomendaciones de productos. También he escrito extensamente sobre los beneficios de las herramientas de personalización en esta publicación sobre las 10 mejores herramientas de personalización de sitios web.

• Herramientas de análisis del comportamiento del usuario: recopile información avanzada sobre cómo se comportan los visitantes y usuarios del sitio web utilizando datos cuantitativos.

• Herramientas de prueba: mida el impacto de los cambios en el sitio web enfrentando a un grupo experimental con un grupo de control
  
• Herramientas de una sola característica: agregue una funcionalidad específica, incluidos chatbots y encuestas de comentarios de los clientes, directamente a su sitio

1. rendir
2. AB sabroso
3. Rendimiento dinámico
4. Hotjar
5. huevo loco
6. Historia completa
7. VWO
8. Google optimizar
9. Intelimizar
10. Qualaroo
11. bot conversacional
12. empujar

Herramientas de personalización todo en uno

1. rendir

Yieldify es una plataforma de personalización de extremo a extremo completamente administrada que ayuda a las empresas de comercio electrónico a aumentar los clientes potenciales por correo electrónico y aumentar las tasas de conversión y los valores promedio de los pedidos mediante la optimización de los recorridos de los clientes. En los últimos 4 años, más de 1000 marcas de comercio electrónico en América del Norte, Europa y Asia-Pacífico han generado más de $2500 millones en ingresos adicionales con nosotros. Si no tiene el ancho de banda para administrar una herramienta CRO usted mismo, Yieldify es probablemente la plataforma que más le convenga.

¿Qué hace único a Yieldify?

¿No hay tiempo? ¿Sin recursos? No hay problema.

Yieldify se encarga del viaje de optimización de CRO por usted, desde la ideación hasta la ejecución. Nuestro equipo de servicio completo de administradores de cuentas, diseñadores y desarrolladores se encarga de la configuración técnica, la estrategia, el diseño, las pruebas, el análisis y todo lo demás. Con una calificación de 9.7/10 por la calidad del soporte de los clientes en G2, no encontrará el servicio líder en el mercado de Yieldify con ningún otro proveedor.

Realice cambios rápidos en el sitio web, sin desarrolladores

Con otros proveedores de personalización, a veces puede esperar meses antes de ejecutar su primera prueba de CRO. Con la etiqueta fácil de integrar de Yieldify y las compilaciones sin código, puede obtener sus primeras pruebas en vivo en menos de 14 días y lanzar otras nuevas en tan solo 48 horas después de eso, sin necesidad de desarrolladores.

Especialistas orientados a resultados

Ya sea que se dedique a la moda, el hogar y el jardín, la cosmética u otro sector del comercio electrónico, su administrador de cuentas será un experto en CRO en su industria. Al administrar más de 1000 marcas en 20 industrias, incluidas empresas de comercio electrónico como la suya, los administradores de cuentas de Yieldify son especialistas en marketing de comercio electrónico. Podrían ayudarlo a resolver problemas con su embudo de comercio electrónico y generar un aumento de CVR del 18%. Podrían ayudarlo a replicar la experiencia en la tienda en línea y aumentar el CVR hasta en un 11%. O podrían ayudarlo a generar lealtad a la marca y mejorar la conversión de clientes potenciales en un 39%.

Características clave de CRO de Yieldify:

Análisis de datos y estrategia.

Cada estrategia de Yieldify CRO comienza con un análisis Sunburst. Con los gráficos Yieldify Sunburst, su gerente de cuenta lo guiará a través de una vista práctica, granular y 'multidireccional' de los viajes de sus clientes, explicando cómo navegan sus usuarios en su sitio, dónde salen y por qué. De esa manera, puede ver qué está frenando su tasa de conversión y decidir los próximos pasos para mejorarla.

Por ejemplo, Brunehilde Mancino, gerente de comercio electrónico de Made in Design, descubrió a partir del análisis de Sunburst que una alta proporción de sus clientes de pago por clic (PPC) estaban rebotando. Para mejorar las tasas de conversión en su fuente de tráfico más costosa, realizaron una campaña de banners de USP para resaltar su gama de productos, su equipo de atención al cliente y un código de descuento del 10 % para los nuevos suscriptores del boletín. El resultado: un aumento del 7% en la tasa de conversión.

Por el contrario, Google Analytics solo proporciona información sobre los recorridos del cliente "monodireccionales", cuando un cliente desciende por el embudo desde la página de destino hasta la compra. Pero los clientes rara vez actúan de esta manera. Podría intentar mapear las diferentes permutaciones del viaje de un cliente utilizando Google Analytics, pero eso llevaría mucho tiempo. Incluso si tuviera tiempo, los informes de flujo de usuarios de Google Analytics también dificultan sacar conclusiones procesables.

Sunbursts, con un 500 % más de datos que Google Analytics, lo ayuda a analizar fácilmente:

• Páginas de mayor y menor conversión
• Fuente de adquisición
• Eventos específicos, como agregar a la cesta y búsquedas de productos
• Plazos
• Número de sesión
• Dispositivos utilizados
• Detalles de la cesta
• Profundidad del embudo
• Historial de compras

Estos conocimientos luego forman la base de una estrategia exitosa de optimización de la tasa de conversión para que pueda aumentar la participación del cliente y generar una lealtad duradera a la marca.

Pruebas de CRO

Diseñar y ejecutar una estrategia de prueba de comercio electrónico exitosa puede ser una tarea considerable: debe establecer sus objetivos de conversión, formular hipótesis sobre qué cambios en el sitio web podrían mejorar las conversiones, idear y diseñar variantes de prueba, luego monitorear y repetir sus pruebas.

A veces, este proceso puede llevar meses para administrarlo internamente, y eso suponiendo que tenga la experiencia y la capacidad en primer lugar.

Por lo tanto, si desea realizar pruebas para mejorar sus tasas de conversión pero no quiere administrar una estrategia usted mismo, el equipo de servicio completo de Yieldify puede ejecutar todo el proceso de prueba por usted, desde la estrategia hasta la ideación, el diseño, la ejecución y la optimización. .

Su administrador de cuentas de Yieldify lo ayudará a definir sus objetivos de prueba de CRO, ya sea que se trate de hacer crecer sus listas de correo electrónico y SMS, aumentar las ventas o comprender el comportamiento de sus clientes, lo ayudará a elegir qué pruebas ejecutar para cumplir con esos objetivos y luego establecer sus pruebas en ejecución.

Ahora veamos las funciones de prueba que obtienes con Yieldify.

Pruebas incrementales

Por lo general, recomendamos pruebas incrementales como el primer paso en una estrategia de prueba de CRO. Con las pruebas incrementales de Yieldify, su administrador de cuentas segmentará su tráfico 50/50 entre aquellos que ven el cambio (el grupo de variantes) y aquellos que ven las cosas como antes (el grupo de control).

Comparado con la línea de base del grupo de control, puede ver si el nuevo elemento del sitio web realmente afecta su tasa de conversión y estar seguro de qué es lo que realmente marca la diferencia. La línea de base del grupo de control actuará como base para sus próximas pruebas.

Una vez que una prueba incremental alcanza la confianza, verá la diferencia de porcentaje de conversión entre el grupo de control y el grupo de variantes. Por ejemplo, si la variante A genera 110 conversiones y el control solo genera 100 conversiones, su informe mostrará que logró un aumento del 10 % con respecto a la variante A. La clave aquí es la transparencia: Yieldify solo atribuye valor al impacto adicional o "incremental" que ver, no los ingresos totales.

Por ejemplo, Casey Sneath, directora de comercio electrónico de la marca de calzado Rockport, quería generar más conversiones desde sus páginas de productos. Probó de forma incremental una experiencia de prueba social que mostraba a los visitantes cuántos clientes habían comprado un producto en particular en las últimas 24 horas. El resultado: el grupo de la variante convirtió un 9% más que el grupo de control.

Pruebas A/B y A/B/n

Las pruebas A/B son una de las mejores formas de mejorar la tasa de conversión de la variante ganadora en una prueba incremental. Al probar la experiencia ganadora con una nueva variante, puede optimizar el rendimiento y aumentar aún más su tasa de conversión.

Por ejemplo, la marca especializada en actividades al aire libre Alabama Outdoors realizó una prueba A/B para comparar las tasas de conversión en dos páginas de destino. Los usuarios llegaron a una página de categoría como Variante A o a una página de destino de productos de verano como Variante B. Ambas variantes se desempeñaron por encima de la línea base del sitio web, pero la Variante A fue la variante ganadora, aumentando las conversiones en un 16 % en comparación con el 10 % de la Variante B. .

Las pruebas A/B también son una excelente estrategia para optimizar la captación de leads. Muchos clientes de Yieldify prueban A/B dos formularios de clientes potenciales con diferentes incentivos de descuento para descubrir cuál atrae la mayor cantidad de registros.

Con las pruebas Yieldify A/B/n, puede ejecutar pruebas CRO con hasta cinco variantes más un grupo de control. Siempre que su sitio tenga más de 100 000 sesiones mensuales, puede ejecutar pruebas A/B/n para identificar el mejor mensaje, creatividad o posición para una campaña entre varias variantes en una sola prueba.

Dado que cada variante adicional le brinda información más detallada sobre el usuario, las pruebas A/B/n lo ayudan a obtener una comprensión más profunda de lo que funciona en su sitio y lo que no. Luego, puede formular hipótesis más amplias sobre los mensajes y las tácticas correctos para generar más conversiones, que puede aplicar a la toma de decisiones de CRO a largo plazo.

Informes de pruebas incrementales, AB y A/B/n

Su gerente de cuenta de Yieldify monitoreará sus pruebas de CRO y puede programar informes automatizados y fáciles de entender con la cadencia que más le convenga, ya sea diaria, semanal o mensual.

Veamos tres de las características clave de los informes de prueba de Yieldify:

1. Atribución en la misma sesión

Muchas herramientas de CRO utilizan la atribución de usuarios para validar el rendimiento de las pruebas de CRO. Esto significa que un visitante solo necesita ver una variante una vez para contar como una conversión, incluso si se convierte en una sesión diferente cuando está en el grupo de control. El problema aquí es que la atribución del usuario puede dar una impresión inflada de cuánto afecta una variante a su tasa de conversión.

Con Yieldify, obtiene la atribución en la misma sesión, lo que, en nuestra opinión, es un enfoque más transparente para validar el rendimiento de la prueba y genera datos más confiables. Si un usuario ve la variante CRO pero convierte en una sesión posterior cuando está en el grupo de control, el grupo de control se llevará el crédito por esa conversión, no la variante. Si un usuario ve la variante y realiza la conversión en la misma sesión , entonces el grupo de variantes obtiene el crédito por la conversión.

2. Indicadores de compra

Los clientes de comercio electrónico realizan muchos comportamientos de "micro conversión", como suscribirse a su boletín informativo, crear una cuenta o agregar artículos al carrito antes y después de realizar un pedido. Con los indicadores de compra de Yieldify, puede rastrear, medir e informar cambios en cualquiera de estos comportamientos para obtener una visión más matizada de cómo sus pruebas A/B y A/B/n están influyendo en la actividad del cliente.

Por ejemplo, con un indicador de "agregar a la cesta" puede comprender si una notificación de "Ver artículos en oferta" influye en los clientes para agregar artículos a la cesta. Con un indicador de "crear cuenta", puede ver si un banner de "Crear cuenta gratis" aumenta las nuevas creaciones de cuentas.

En resumen, los indicadores de compra lo ayudan a medir el rendimiento de las campañas en las que el objetivo inmediato no es generar más ingresos, AOV o ventas (también conocidas como "macroconversiones").

3. Predictor de rendimiento

Con el predictor de rendimiento de Yieldify, puede ver en 2 semanas cómo es probable que una variante de prueba A/B/n afecte el CVR. Al detectar un rendimiento negativo dentro de las dos semanas posteriores al inicio de una prueba, puede finalizar una prueba antes, reducir sus variantes perdedoras y optimizar para obtener un mejor rendimiento con una nueva variante más rápido.

Funcionalidad de personalización para CRO

Yieldify ofrece una variedad de funciones para ayudarlo a combatir los problemas comunes de la tasa de conversión, incluidos el abandono del carrito, las altas tasas de rebote, la indecisión del cliente, el bajo conocimiento de la marca y las preocupaciones sobre la entrega y el pago, como:

• Prueba social
• Conformación del tráfico
• pancarta de USP
• Superposición de intención de salida
• Tostadora
• Contador regresivo
• Personalización generada por el usuario
• Comparación anti-precio
• Notificación de cambio de pestaña

Diseñadas para educar a los clientes sobre los valores de su empresa, impulsar la urgencia, reducir las dudas, validar opciones y mejorar las experiencias del sitio web, estas experiencias ayudan a las marcas de comercio electrónico a generar más conversiones.

Por ejemplo, Amy Scroope, gerente de comercio electrónico de Clarins, descubrió que las tasas de rebote en sus páginas de categorías eran altas porque los clientes tenían demasiados productos para elegir. Para reducir las tasas de rebote y aumentar las conversiones, su gerente de cuenta creó una experiencia de "conformación de viaje", ofreciendo a los usuarios la oportunidad de reservar una consulta virtual con un asesor de belleza de Clarins con unos pocos clics. La campaña resultó en un aumento de la tasa de conversión del 11%.

integraciones

Antes de comprometerse con cualquier herramienta de CRO, es importante saber qué proveedores se integran con su pila tecnológica actual. Esto no solo es importante para la funcionalidad del sitio web, sino que una buena herramienta de optimización de la tasa de conversión hará que sus otras herramientas trabajen más. Por ejemplo, la integración de Yieldify con Klaviyo, el galardonado proveedor de ESP, ayudó al director de marketing de Busbud, Richard Cohene, a aumentar los ingresos del marketing por correo electrónico en un 46 %.

Y no se preocupe por su nivel de experiencia técnica: nuestro equipo de gerentes técnicos de cuentas está bien versado en integraciones y completará el 100 % del trabajo.

Vea todos los socios e integraciones de Yieldify.

RGPD

En Yieldify, procesamos todos los datos de clientes y empresas de acuerdo con GDPR y CCPA. Con el cifrado de contraseña, la autenticación de múltiples factores y las pruebas periódicas de pirateo, la información en su panel de control de Yieldify está segura.

Historias de éxito

Marca de calzado pionera aumentó las conversiones hasta en un 11%

"La plataforma y el análisis de Yieldify llevan nuestras ventas de comercio electrónico al siguiente nivel al facilitar la optimización del viaje del cliente, aumentando la generación de oportunidades, las tasas de conversión y los ingresos generales de nuevos clientes".

casey sneath

Director de comercio electrónico

La galardonada marca de maquillaje aumentó la conversión de clientes potenciales en un 39 %

“He trabajado con Yieldify durante 3 años y creo que tienen la mejor plataforma de optimización de tasa de conversión y personalización de su clase. Con Yieldify, aumentamos los valores promedio de los pedidos, los compromisos de promoción, las tasas de conversión y mejoramos la experiencia de nuestros clientes”.

Prachi Chamria

Gerente de comercio electrónico y digital

La empresa de muebles de diseño aumentó las conversiones hasta un 18%

"Gracias a Yieldify, podemos configurar y probar campañas altamente personalizadas, mejorar los recorridos de los clientes y aumentar las conversiones con éxito".

brunehilde mancino

Gerente de comercialización electrónica

La marca internacional de alimentos y nutrición aumentó las conversiones en un 93 %

“Los excelentes análisis, el software brillante y las experiencias de cliente diseñadas de Yieldify en conjunto con su equipo de servicios estelares han permitido un crecimiento sustancial de nuestro negocio en línea. El efecto de flujo también es significativo”.

Alexis Parszos

Directora de Mercadeo y Relaciones Públicas

La tarjeta de crédito sin cargo aumentó la adquisición de clientes hasta en un 10%

“Yieldify ha sido un socio clave durante varios años. A lo largo de nuestra asociación, sus equipos de servicio al cliente siempre han sido extremadamente receptivos y proactivos, encontrando soluciones creativas a nuestros desafíos y mejorando constantemente las conversiones. ¡Gracias!"

julieta dabe

Oficial de Adquisición de Clientes

La compañía de viajes europea logró un aumento de la tasa de conversión del 144 %

"Los conocimientos profundos, las capacidades de prueba, la experiencia y la capacidad de Yieldify para personalizar experiencias en los momentos adecuados a través del embudo de conversión ayudan a Homair a mejorar las reservas"

pamela zomero

Jefe de comercio electrónico

Quieres saber más?

Si desea obtener una vista previa de cómo puede aumentar las conversiones en su sitio web con la plataforma de personalización todo en uno totalmente administrada de Yieldify, no dude en programar una llamada de descubrimiento aquí . Uno de nuestros asesores estará encantado de compartir más información sobre cómo aumentar sus tasas de conversión.

2. AB Sabroso

AB Tasty es una plataforma de optimización de la experiencia del cliente que ayuda a las marcas a desarrollar su estrategia CRO en todos sus canales digitales. Además de mejorar las tasas de conversión, las campañas de AB Tasty están diseñadas para administrar otros objetivos de comercio electrónico, como AOV, CTR e impacto en los ingresos.

La plataforma de autoservicio es fácil de usar, por lo que es una buena opción para los equipos de comercio electrónico no técnicos que carecen de experiencia en codificación. AB Tasty actualiza regularmente la plataforma en respuesta a los comentarios de los usuarios y cuenta con un equipo de soporte para responder a las consultas de los clientes. Por otro lado, el conjunto de informes de AB Tasty no es el más intuitivo ni el más rápido de actualizar, mientras que los clientes también han experimentado problemas con la exportación de datos.

3. Rendimiento dinámico

Dynamic Yield es una plataforma de personalización de autoservicio todo en uno y una herramienta de CRO que ayuda a las marcas a crear experiencias de cliente integrales. Con un motor de predicción impulsado por IA, Dynamic Yield ofrece recomendaciones de contenido y productos individualizados y otras experiencias personalizadas en la web, el correo electrónico, las aplicaciones móviles y la publicidad. Dynamic Yield ofrece una amplia gama de herramientas de personalización para impulsar el CRO, pero sus capacidades de recomendación de productos están a la altura de las más sólidas del mercado.

Aunque Dynamic Yield es una herramienta de optimización de conversión de autoservicio, su equipo de soporte presenta a los clientes la plataforma durante la incorporación. También tienen documentación, recursos del sitio web y una función de chat en vivo para ayudar a los clientes en caso de que tengan algún problema. Para los administradores de comercio electrónico, vale la pena señalar que es difícil configurar pruebas A/B con Dynamic Yield sin experiencia en codificación.

Herramientas CRO de análisis del comportamiento del usuario

4. Hotjar

Hotjar es una herramienta de conocimiento de la experiencia del producto que recopila datos sobre el comportamiento del usuario y conecta los puntos entre lo que le sucede al producto de una marca y por qué. En un nivel macro, Hotjar presenta información en mapas de calor fácilmente digeribles para brindar a las marcas una descripción general del comportamiento del usuario. Pero una de las ofertas más atractivas de Hotjar son las grabaciones de usuarios.

A través de Hotjar, es posible ver reproducciones de usuarios que interactúan con un sitio web o producto, lo que brinda a las marcas una imagen clara de dónde se deben realizar mejoras. Para los gerentes y diseñadores de productos, Hotjar es una gran herramienta para observar y responder a los patrones de comportamiento de los usuarios.

HotJar es también una de las principales herramientas de mapas de calor con una versión gratuita pero limitada disponible para que pueda examinar el flujo de usuarios y las interacciones de los usuarios. También puede crear formularios de comentarios para mostrar a los visitantes del sitio web de páginas específicas.

Una desventaja de Hotjar es que actualmente no tiene una función de prueba A/B, aunque tiene integraciones con tres proveedores de prueba A/B, Optimizely, Google Optimize y Omniconvert. HotJar es un ejemplo en el que es posible que deba usar varias herramientas de CRO juntas para obtener el máximo impacto de los datos recopilados.

5. Huevo Loco

Crazy Egg es una herramienta de optimización de usuarios que ofrece una variedad de funciones para ayudar a las empresas de comercio electrónico a comprender cómo las personas interactúan con sus sitios web. Crazy Egg ofrece una gama similar de características a Hotjar, incluidos mapas de calor y grabaciones de usuarios, pero también proporciona una herramienta de prueba A/B que se puede usar para analizar la efectividad de diferentes titulares, textos y descripciones de productos en sitios web, aplicaciones web y experiencias móviles. .

Si bien la función de prueba A/B le da a Crazy Egg un diferenciador de Hotjar, su USP son mapas de calor a los que llaman Instantáneas. Las instantáneas están disponibles en cinco informes diferentes para mostrar dónde hacen clic los usuarios, quién hace clic, cuánto hacen clic, en qué elementos hacen clic (como porcentaje) y cuánto se desplazan.

6. Historia completa

FullStory es una herramienta de inteligencia de experiencia digital creada para que los equipos de productos adquieran información detallada sobre el comportamiento del usuario. Los datos se actualizan en tiempo real, se indexan automáticamente y se presentan en mapas de calor, mapas de clics y mapas de desplazamiento para brindar una representación visual de cómo los usuarios interactúan con los sitios web.

FullStory ayuda a las marcas a identificar errores, optimizar páginas de bajo rendimiento y comprender qué funciona bien, proporcionando un marco para que los equipos de UI y UX realicen cambios que aumenten las tasas de conversión del sitio web. Al igual que Hotjar y Crazy Egg, FullyStory también proporciona grabaciones de sesiones completas de la navegación del usuario.

Herramientas de prueba de CRO

7. Pruebas VWO

VWO Testing es una plataforma de pruebas web que optimiza las experiencias de los clientes y aumenta las tasas de conversión a través de una amplia variedad de pruebas impulsadas por IA. La plataforma de VWO Testing ha sido inteligentemente diseñada tanto para usuarios no técnicos como para desarrolladores. No se requiere experiencia en codificación para iniciar pruebas en la plataforma, pero existe un modo de "solo código" para los desarrolladores que desean ejecutar pruebas más complejas en el sitio.

Una de las mejores características de VWO Testing es su generador de copias basado en bayesiano alimentado por IA, que sugiere de manera intuitiva cambios en las CTA, descripciones de productos y titulares y los compara entre sí para encontrar la variante de conversión más alta. La herramienta está disponible como paquete de autoservicio o con servicio, según las necesidades y el presupuesto de su negocio.

8. Optimización de Google

Google Optimize es una herramienta de prueba de sitios web que ejecuta pruebas A/B, pruebas multivariadas y pruebas de redirección. Debido a su integración con Google Analytics, es posible segmentar audiencias y brindar experiencias a un grupo específico de usuarios.

Uno de los principales atractivos de Google Optimize es su accesibilidad. Es de uso completamente gratuito, por lo que es una excelente opción para equipos más pequeños y de bajo presupuesto que son nuevos en las herramientas de prueba de CRO. Como herramienta gratuita, no sorprende que Google Optimize tenga varias limitaciones. Para las empresas que requieren pruebas más avanzadas y sofisticadas, es probable que Yieldify sea más adecuado.

9. Intelimizar

Intellimize es una herramienta de CRO impulsada por IA diseñada para profesionales de marketing que desean probar sus ideas creativas y descubrir simultáneamente los mensajes, el contenido y las experiencias más efectivos. Utilizando el aprendizaje automático, Intellimize ejecuta combinaciones de experiencias y aprende qué convierte, basándose en datos que incluyen la ubicación, el tipo de dispositivo, la hora del día, el día de la semana y la fuente de tráfico.

Una vez que la prueba haya identificado la variante de mejor rendimiento, la experiencia aparecerá para el 100% de los usuarios. No se requiere codificación de página para iniciar pruebas, pero Intellimize cuenta con un equipo de soporte, altamente calificado por los clientes, para iniciar pruebas más complejas.

Herramientas CRO de función única

10. Qualaroo

Qualaroo es una herramienta de encuestas y comentarios de los usuarios que ayuda a las empresas a recopilar información valiosa y profundizar en las motivaciones de los clientes. Qualaroo utiliza encuestas llamadas Nudges para recopilar información detallada de los usuarios en varios puntos de contacto. La plataforma es increíblemente fácil de usar y, debido a su colección de plantillas profesionales integradas, los clientes pueden configurar y lanzar sus primeras encuestas en cuestión de minutos.

11. Chatbot

Chatbot es una herramienta de CRO que ayuda a las empresas a crear y lanzar chatbots conversacionales sin codificación. Con la capacidad de ayudar a un número ilimitado de clientes en tiempo real, brindando soporte 24/7 y respuestas instantáneas a preguntas comunes, Chatbot elimina la necesidad de contratar múltiples agentes de soporte.

Con el uso de algoritmos impulsados ​​​​por IA, Chatbot recopila constantemente datos que mejoran las respuestas de los clientes con el tiempo, impulsa las conversiones del sitio web y fomenta relaciones sólidas con posibles clientes potenciales. Chatbot está disponible en varias plataformas, incluidas Facebook Messenger, Slack, LiveChat y WordPress, gracias a su integración con un solo clic.

12. Empujar

Diseñado para convertir a los navegadores en compradores, Nudgify es una herramienta de prueba social capaz de convertir cualquier dato en mensajes de prueba social en tiempo real. Según las páginas que desee optimizar, Nudgify puede enviar notificaciones de prueba social en función de la escasez de existencias, la popularidad del producto, el número de visitantes, las reseñas de los clientes, los incentivos de entrega y más.

Al validar las elecciones de los clientes, impulsar la urgencia y reducir las dudas, Nudgify tiene un impacto poderoso en los clientes y es una herramienta sólida para los comerciantes de comercio electrónico que buscan aumentar las conversiones y las ventas.

Conclusión

Espero que este blog lo ayude a encontrar una herramienta de CRO que lo acerque a sus clientes, descubra las fortalezas y debilidades de su sitio web y, lo más importante, aumente las conversiones y el ROI.

Si desea obtener una vista previa de cómo puede aumentar las conversiones en su sitio web con la plataforma de personalización todo en uno totalmente administrada de Yieldify, no dude en programar una llamada de descubrimiento aquí . Uno de nuestros asesores estará encantado de compartir más información sobre cómo aumentar sus tasas de conversión.

Preguntas frecuentes sobre las herramientas de CRO

Si desea obtener una vista previa de cómo puede aumentar las conversiones en su sitio web con la plataforma de personalización todo en uno totalmente administrada de Yieldify, no dude en programar una llamada de descubrimiento aquí. Uno de nuestros asesores estará encantado de compartir más información sobre cómo aumentar sus tasas de conversión.