Las 12 mejores plataformas de aplicaciones comunitarias de 2022 (precios de software y características revisadas)

La cantidad y diversidad de comunidades en línea se ha disparado en los últimos años hasta el punto de que, sin importar cuáles sean sus intereses o creencias, es muy probable que haya una comunidad en línea próspera que comparta su punto de vista y sus pasiones. Y si no la hay, siempre puede usar una de las mejores aplicaciones comunitarias que veremos a continuación para comenzar la suya propia.

¿Qué es una plataforma de aplicaciones comunitarias?

Una aplicación comunitaria es un software que permite a los creadores y aspirantes a líderes comunitarios construir un oasis en línea donde personas con ideas afines pueden interactuar, compartir opiniones y experiencias, y apoyar los esfuerzos de los demás. Las aplicaciones comunitarias son una excelente solución para creadores de contenido, proveedores de cursos, entrenadores e instructores, marcas, grupos comunitarios religiosos y de otro tipo, comunidades de pasatiempos, organizaciones benéficas, empresas que buscan soluciones de comunicaciones internas y muchos más.

Además de proporcionar un hogar para su comunidad, las aplicaciones comunitarias también le facilitan considerablemente la administración de su comunidad al poner todo en un solo lugar y ofrecer herramientas analíticas y de moderación. Con la plataforma adecuada, puede crear una comunidad en línea segura y próspera para respaldar la sustentabilidad futura de su negocio.

¿Por qué el marketing comunitario es tan importante para su negocio?

El marketing comunitario se trata de unir a las personas en torno a una pasión compartida (su negocio o marca) y ayudarlas a formar conexiones. El marketing comunitario pone al cliente y sus necesidades primero. Si desea construir una marca próspera y sostenible, es muy probable que esté explorando el marketing comunitario porque, simplemente, es el futuro. Por naturaleza, los seres humanos quieren conectarse y formar comunidades, aprovechando que está configurando su negocio para el éxito.

El quid del marketing comunitario es encontrar lo que motiva a tu audiencia. ¿Cuáles son sus pasiones? ¿Que es lo que les importa? Una vez que haya resuelto esto y haya comenzado a formar su comunidad, es hora de buscar plataformas de aplicaciones comunitarias para proporcionar un lugar para que su comunidad se reúna, de modo que las personas puedan unirse en torno a su interés común.

El marketing comunitario es una forma de involucrar a los miembros de la comunidad de manera más productiva y construir relaciones a largo plazo. El marketing comunitario puede ser:

• Orgánico, en el sentido de que los clientes (no los propietarios de la marca) crean una comunidad independiente dedicada a la marca donde pueden reunirse (prácticamente, por supuesto) y discutir temas y problemas relacionados. Este tipo de marketing es, por definición, muy no intervencionista. Por el contrario, el marketing comunitario también puede ser:
• Patrocinado, en el que usted, como propietario de la marca, crea una comunidad en línea que alienta a los clientes a unirse e interactuar entre sí y con los representantes de la marca. Con este modelo, tiene un control mucho mayor sobre el contenido, mucha más influencia sobre la dirección de la discusión y la capacidad de utilizar la comunidad como caja de resonancia y plataforma de lanzamiento de nuevos productos y ofertas especiales.

Cuando se hace correctamente, el marketing comunitario proporciona un valor tanto para su comunidad como para su marca que simplemente no está disponible a través de los canales de marketing tradicionales.

¿Qué buscar en las mejores aplicaciones comunitarias en línea?

Si está interesado en desarrollar una comunidad en línea pero no sabe mucho sobre los caprichos de las aplicaciones comunitarias, no está solo. Este material puede ser confuso. Así que trataremos de aclararlo para usted.

Por nuestro dinero, las siguientes son las consideraciones más importantes al comprar las mejores plataformas comunitarias:

usabilidad

Algunos de los miembros de su comunidad serán dínamos digitales. Otros, no tanto. Pero todos son miembros vitales de la comunidad de su marca. Por lo tanto, su aplicación debe ser fácilmente accesible para todos. La estructura debe ser lo más simple y directa posible, la navegación debe ser clara e intuitiva, las funciones deben ser de fácil acceso y uso y la aplicación debe ser compatible con todos los dispositivos móviles iOS y Android actuales.

Opciones de contenido

La aplicación debe presentar contenido nuevo cada vez que alguien inicie sesión. Si la aplicación permite a los usuarios filtrar contenido nuevo y existente según sus intereses específicos, aún mejor.

Para que los usuarios se sientan realmente parte de algo especial, deben poder hacer algo más que simplemente publicar unas pocas líneas en un foro y esperar respuestas. También deberían poder compartir cosas como archivos y fotos e incluso videos.

La conclusión es que si desea mantener a los miembros de su comunidad comprometidos, utilizará una aplicación que permite una variedad de tipos de contenido, incluido todo lo mencionado anteriormente, además de contenido de blog, transmisión en vivo, correo electrónico de la comunidad y un calendario de eventos centrado en la comunidad.

Personalización

Las mejores plataformas comunitarias brindan a los miembros de la comunidad cierta medida de personalización. Entre otras cosas, eso significa poder filtrar el contenido para que se ajuste a sus intereses específicos, ofrecer recomendaciones de búsqueda basadas en preferencias o ubicación, y recibir alertas sobre descuentos y ofertas especiales.

También significa habilitar las notificaciones para que reciban alertas cuando otros hayan interactuado con una de sus publicaciones, ofrecer comentarios encadenados para mejorar la interacción entre los miembros de la comunidad e incluso ofrecer la posibilidad de optar por no recibir notificaciones por completo.

Además, las aplicaciones de la comunidad deben ofrecer una gran cantidad de otras características que mejoran la experiencia del usuario, promueven la participación de la comunidad y brindan oportunidades de monetización para los fundadores de la comunidad, que incluyen:

• Charlar
• mensajes personales
• Transmisión en vivo
• Centro
• Notificaciones push
• Calendario de eventos
• Segmentación de grupos
• Y más…

Una aplicación comunitaria de calidad también proporcionará a los administradores todas las herramientas que necesitan para analizar la actividad y hacer crecer su comunidad, que incluye:

• Analítica
• Perfiles de miembros
• Base de datos de miembros
• Publicación programada
• API que proporcionan una amplia integración

Una aplicación de marca blanca

Una aplicación de marca blanca es, con mucho, la mejor solución para la mayoría de las empresas. Hay una serie de plataformas, como Facebook, que pueden alojar su comunidad, pero tienen el control, son dueños de los datos y su comunidad se ubicará bajo su marca. Si su presupuesto lo permite, su propia aplicación le dará mucho más control sobre cómo impulsa a su comunidad, lo que en última instancia significa que su gente se sentirá más segura y se conectará con su marca en un nivel más profundo.

En Disciple, ofrecemos una aplicación de marca blanca, lo que significa que puede beneficiarse de su propia aplicación de marca completa con un alto grado de flexibilidad y una experiencia de usuario impecable, todo sin necesidad de conocer una sola línea de código.

Las 12 mejores aplicaciones comunitarias de 2022

1: Discípulo

Disciple causó un gran revuelo cuando la lanzamos en 2018. Lo más notable de la aplicación de la comunidad Disciple es que manejamos la configuración por usted, lo que le quita un enorme peso (y gastos) de los hombros y le permite concentrarse más en los problemas generales. . El conjunto de funciones es impresionante, las herramientas de moderación son efectivas sin ser pesadas y todas las herramientas de monetización integradas lo ayudarán a convertir su pasión en ganancias.

• Una variedad de características útiles
• Aplicación Whitelabel compatible con todas las plataformas iOS y Android
• Fácil de configurar: vea el primer borrador de su nueva aplicación en cuestión de días
• Excelente atención al cliente, incluido The Collective (la propia comunidad de Disciple)
• Una interfaz limpia e intuitiva
• Transmisión en vivo ilimitada
• Notificaciones push
• Se integra con todas sus herramientas existentes, como MailChimp, Shopify, Thinkific y Zapier
• Herramientas de monetización integradas
• Consola fácil de usar que lo ayuda a comprender su comunidad
• Extremadamente versátil

Contras

• Si no necesita el conjunto de funciones, la opción de aplicación de etiqueta blanca o el soporte inigualable que ofrece Disciple, no es la aplicación más barata que existe.

Precio

Disciple no es el más barato, pero en este caso se trata de conseguir lo que pagas. La aplicación web básica cuesta $ 55 por mes, mientras que la aplicación móvil comienza en $ 549 por mes. Sin embargo, tenga en cuenta que lo estamos configurando para usted y brindamos un excelente soporte continuo para garantizar el éxito de su comunidad, eliminando así la necesidad de que contrate a expertos en tecnología súper costosos.

Puntuación de revisión: 4.9 de 5

2: Redes poderosas

Mighty Networks se fundó en 2017 y desde entonces se ha convertido en una de las plataformas comunitarias más populares. Es una aplicación rica en funciones que ofrece cosas como creador de cursos, mensajería directa privada, transmisión en vivo, eventos de chat grupal y mucho más. Mighty Networks también proporciona todas las herramientas que los administradores necesitan para garantizar la salud, la integridad y el crecimiento de su comunidad.

ventajas

• Buen soporte técnico
• Interfaz intuitiva
• Compatible con dispositivos de escritorio, iOS y Android
• Admite la integración completa de Zapier

Contras

• No es compatible con PayPal
• No puede alojar contenido de video de forma nativa; en su lugar, debe vincular a Vimeo o YouTube
• Cobra tarifas de transacción
• Opciones de personalización limitadas
• La transmisión en vivo es limitada
• Su opción de marca blanca es extremadamente costosa

Precio

Mighty Networks ofrece 3 niveles de servicio. El Plan Comunitario está basado en la web y comienza en $33 por mes. El siguiente nivel es el Plan de negocios que comienza en $99 por mes. El precio de cada uno aumenta dependiendo de las características elegidas. Y luego está la aplicación de marca blanca, que es la más cercana a la oferta de Disciple, que comienza en $ 30,000 por año.

Puntuación de revisión: 4.6

3: colmena

Si su trabajo es crear una comunidad en línea multidimensional para una institución, marca existente, escuela, organización sin fines de lucro u otra organización de alto perfil, querrá investigar Hivebrite. Hivebrite es una plataforma basada en la nube que se especializa en generar compromiso con la marca y brindar oportunidades de networking. Hivebrite también se integra a la perfección con sistemas CRM populares como Salesforce y Pipedrive que permiten la retención de usuarios de nivel profesional.

ventajas

• Impresionante conjunto de herramientas de gestión comunitaria
• Herramientas de monetización integradas
• Integración completa del sistema CRM
• Interfaz intuitiva
• aplicaciones móviles de marca

Contras

• No apto para la persona promedio que busca ofrecer cursos.
• Los planes de precios se vuelven caros
• Ciertos elementos requieren una curva de aprendizaje empinada

Precio

Hivebrite es cauteloso sobre el costo de su servicio, lo que nunca es una buena señal para aquellos que buscan un trato. La investigación indica, sin embargo, que su plan final cuesta $500 por mes, lo que solo refuerza la noción de que esta es una opción para marcas y negocios bien establecidos.

Puntuación de revisión: 4.6

4: círculo

Circle es utilizado principalmente en estos días por aquellos que tienen sabiduría (en forma de cursos) para impartir. El conjunto de funciones es bueno, pero una fortaleza particular en nuestra opinión es la capacidad de crear fácilmente espacios privados para diferentes grupos y ocultar esos espacios de otros usuarios si así lo desean.

ventajas

• Interfaz atractiva e intuitiva
• Habilidad para crear espacios privados.
• Widgets que se pueden incrustar en sitios web externos
• Herramientas administrativas robustas
• Compatible con todos los dispositivos móviles y de escritorio contemporáneos
• Compatibilidad con la integración de SSO

Contras

• Tarifas de transacción
• Sin opción de aplicación móvil de marca
• Opciones de personalización restringidas
• límites de membresía

Precio

Circle tiene una variedad de opciones de precios, desde su plan básico limitado que cuesta $ 39 por mes, hasta su plan profesional de $ 99 por mes y su plan Enterprise que cuesta $ 399 por mes más tarifas de transacción.

Puntuación de revisión: 4.5

5: Tablero de compañeros

PeerBoard es un éxito entre muchas personas nuevas en la creación de comunidades en línea y aquellas cuyo enfoque principal no es necesariamente la monetización. Es muy simple de usar, proporciona una variedad de vectores de entrega de contenido, permite un alto grado de personalización, incluidos los espacios privados, y no cuesta un ojo de la cara. Suena genial, ¿verdad? Pero hay una trampa. PeerBoard es un complemento de WordPress. Por lo tanto, necesitará un sitio web para conectarlo. Aún así, no deja de tener sus encantos.

ventajas

• Fácil de configurar
• Se puede incrustar en cualquier sitio de WordPress
• Plan gratuito razonable
• Excelentes opciones de administración de contenido
• Informes/análisis
• Alertas y notificaciones

Contras

• Sin opción de aplicación móvil de marca
• Es tan bueno como su proveedor de alojamiento web
• Sin herramientas de monetización integradas

Precio

Si usted es un constructor de comunidad que trabaja con un presupuesto reducido, considere PeerBoard. Su plan gratuito permite miembros y contenido ilimitados, pero limita la cantidad de nuevos miembros que puede registrar cada día a 10. Si quiere algo más, $ 23 por mes le proporcionará espacios privados y la capacidad de registrarse hasta 1,000 miembros por día. El plan profesional de $63 por mes no tiene límites.

Puntuación de revisión: 4.4

6: Podias

Hay mucha gente por ahí que no necesita los completos conjuntos de funciones que obtendrá con Disciple o Hivebrite. Todo lo que necesitan es una forma de ofrecer cursos en línea. Para ellos está Podia. Podia es súper simple de usar, no cuesta una fortuna y, a pesar de no ser una aplicación móvil, es 100% compatible con dispositivos móviles. También obtiene una variedad de herramientas de moderación y monetización.

ventajas

• Fácil de instalar y configurar
• Rendimiento confiable en todas las plataformas
• Herramientas de moderación superiores a la media
• Análisis para rastrear la actividad de la comunidad
• Numerosas opciones de monetización
• Asequible.

Contras

• Sin aplicaciones móviles
• No hay manera de construir una comunidad independiente
• Solo herramientas básicas de informes
• Desprovisto de funciones como cuestionarios y certificados

Precio

Podia ofrece 3 paquetes diferentes. Son el paquete Mover básico a $ 33 por mes, el paquete Shaker a $ 75 por mes y el paquete Earthquaker a $ 166 por mes.

Puntuación de revisión: 4.3

7: Foros de felpa

Como su nombre lo indica, PlushForums es una herramienta para construir un foro comunitario. Pero no un foro cualquiera. Su foro de PlushForums será realmente lujoso con muchas características como encuestas, eventos y un blog integrado para aumentar la participación de la comunidad. PlushForums también ofrece protección integrada contra piratas informáticos, spammers y bots.

ventajas

• Fácil de configurar y utilizar
• Muchas herramientas administrativas útiles
• Un conjunto de características de bueno a muy bueno
• Integración de PayPal
• Sistema de gestión de eventos
• 100% compatible con dispositivos móviles

Contras

• La transmisión en vivo y otras funciones de lujo no están disponibles

Precio

PlushForums está disponible en 3 niveles de suscripción. El Plan Pequeño cuesta $49 por mes. El plan mediano cuesta $ 75 por mes y proporciona 30 GB de almacenamiento. El Plan Grande cuesta $120 por mes.

Puntuación de revisión: 4.3

8: Pantalla U

Uscreen es como Youtube para individuos que permite a entrenadores, formadores, músicos y otros creadores crear una comunidad en torno a su contenido de vídeo. Recopile pagos, genere suscripciones y clientes potenciales, promocione su negocio y más con Uscreen.

ventajas

• Gratis o solo por suscripción
• Notificaciones push
• Contenido gamificado
• Perfiles detallados de los miembros
• Etiquetas en las que se puede hacer clic/buscar

Contras

• Necesitarás mucho contenido de video
• No muy personalizable
• El servicio al cliente necesita trabajo

Precio

Uscreen ofrece 3 paquetes de precios diferentes. El paquete básico a $ 79 por mes, el paquete de crecimiento a $ 159 por mes y el paquete Uscreen Plus, que debe ser bastante caro porque solo darán una cotización por teléfono. Para ser justos, el paquete Plus elimina toda la marca Uscreen y permite la transmisión de eventos en vivo.

Puntuación de revisión: 4.3

9: BuddyBoss

BuddyBoss es una poderosa herramienta de creación de comunidades que impulsa las características sociales de los sitios web en los que está instalado. Todos, desde entrenadores hasta artistas, diseñadores, ONG, organizaciones sin fines de lucro y otros, encontrarán que BuddyBoss se puede moldear como arcilla digital para satisfacer sus necesidades. Una de las características más destacadas de esta aplicación comunitaria es la capacidad de gamificar su comunidad para aumentar realmente el compromiso.

ventajas

• Una palabra: gamificar
• Extremadamente flexible
• Se integra fácilmente con aplicaciones de terceros
• aplicaciones móviles de marca
• Altamente personalizable
• Asequible

Contras

• Enfocado principalmente en aplicaciones basadas en web

Precio

Dado que BuddyBoss no es una aplicación comunitaria independiente, sino una herramienta para regular los aspectos de las redes sociales de su sitio web, esperaría que los precios fueran bastante razonables, y lo son. Una licencia para 1 sitio cuesta $228 al año, 5 sitios cuesta $288 al año y 10 sitios cuesta $388 al año.

Puntuación de revisión: 4.3

10: tribu

Tribe es una plataforma basada en la nube utilizada principalmente por personas influyentes en las redes sociales para conectarse e interactuar con sus seguidores. Su popularidad se basa en su versatilidad, su capacidad para integrar promociones de productos directamente en el contenido utilizando herramientas de terceros y su gamificación nativa. Tribe obtiene altas calificaciones por su efectividad de marketing y su asequibilidad.

ventajas

• Función de gamificación nativa
• Totalmente personalizable
• Plan gratuito disponible

Contras

• Más o menos atención al cliente
• Una curva de aprendizaje bastante empinada
• No es bueno para los cursos

Precio

Por el lado positivo, Tribe ofrece un plan 100% gratuito. La desventaja es que su comunidad gratuita está limitada a 100 miembros. Después de eso, las cosas empiezan a ponerse caras. Un Plan Plus (hasta 2,500 miembros) cuesta $59 por mes, mientras que el Plan Premium (hasta 25,000 miembros) cuesta $299 por mes.

Puntuación de revisión: 4.2

11: Discurso

Discourse permite al usuario crear un foro comunitario en línea muy parecido a PlushForums. Solo usted puede decir si un foro por sí solo es suficiente para sus propósitos. Los foros en línea ciertamente tienen su lugar y han brindado años de servicio útil a las comunidades de todo el mundo.

ventajas

• Muy fácil de implementar y usar.
• 100% código abierto
• Un montón de complementos para arreglar las cosas
• Gratis, más o menos (todavía tienes que pagar por el alojamiento)

Contras

• Algunos consideran los foros anticuados
• El software es gratuito, pero deberá pagar un servicio de alojamiento.
• Ellos alojarán tu foro pero son caros

Precio

Como mencionamos, el software Discourse es gratuito, pero tendrá que organizar el alojamiento, y eso cuesta dinero. Discourse estará feliz de hospedar su foro por usted, y eso ciertamente tiene algunas ventajas. Pero sus planes de alojamiento pueden ser costosos. El Plan Estándar es de $100 por mes. Su Business Plan es de $300 por mes y su Enterprise Plan, bueno, preferirían no mencionar ese precio. Tendrás que contactar con ellos.

Puntuación de revisión: 4.2

12: Grupos de Facebook

Los grupos de Facebook son, de lejos, la opción más popular para construir una comunidad en línea, principalmente debido a su incomparable reconocimiento de nombre y al hecho de que no le costará nada. Sin embargo, como dijo una vez un hombre sabio, "no existe tal cosa como un almuerzo gratis" y Facebook sin duda cobra un precio por permitirle establecer una tienda dentro de sus fronteras. Ese precio incluye su deseo de control total y su tendencia a acumular opciones de monetización.

ventajas

• No se puede superar el reconocimiento de nombre.
• Acceso (en teoría) a 2 mil millones de usuarios de Facebook
• Funcionalidad de Facebook en vivo
• Sin cargo

Contras

• Ellos controlan tu comunidad
• Acumulan opciones de monetización
• Pueden vender la información de sus miembros

Precio

El precio por usar los grupos de Facebook es que entregas el control de tu comunidad. También es probable que obtengan más beneficios de su comunidad que usted. Si estás bien con todo eso, entonces adelante. Ciertamente no se puede superar el precio.

Puntuación de revisión 3.9

haciendo su elección

Disciple ocupa el primer lugar en nuestra lista por una variedad de razones. Cuando sopese los pros y los contras de sus competidores, estamos seguros de que estará de acuerdo con nuestra evaluación. Pero solo para aclarar, volvamos a las características que permiten que la plataforma de la comunidad Disciple se eleve por encima del resto.

Característica 1: su propia aplicación de marca en la web, iOS y Android

A diferencia de numerosos competidores que basan la creación de comunidades en un software de foro adjunto a un sitio web, Disciple ofrece su propia aplicación de marca. No se requiere codificación de su parte, no es necesario contratar programadores escandalosamente costosos para crear una aplicación desde cero y puede monetizar su comunidad como mejor le parezca y quedarse con cada centavo que gane.

Característica 2: Una atractiva interfaz intuitiva

La interfaz de su aplicación Disciple será limpia y sofisticada, y la navegación será clara e intuitiva. Los miembros de su comunidad estarán orgullosos de ser parte de algo que presenta una cara tan progresista al mundo.

Característica 3: Altamente personalizable

La plataforma comunitaria Disciple es la esencia de la versatilidad. Tanto usted como los miembros de su comunidad tienen su propio conjunto de opciones con respecto a la apariencia de la aplicación. El conjunto de características potenciales que elija ofrecer depende de usted e incluye transmisión en vivo, notificaciones automáticas, grupos segmentados y mucho más.

Característica 4: Un grupo de opciones de monetización

La monetización dulce, dulce es la grasa que permite que su motor de construcción comunitaria funcione como un trompo. Algunas plataformas (tos, Facebook, tos) acumulan opciones de monetización y te dejan recoger las sobras de la mesa. La aplicación Disciple Community, por el contrario, deja las decisiones de monetización en tus manos. Así que adelante, cobra por suscripciones, agrega compras en la aplicación o busca cualquier otra vía de monetización que te guste.

Característica 5: soporte excepcional

Incluso los competidores admitirán a regañadientes que cuando se trata de servicio al cliente, Disciple es difícil de superar. El equipo de atención al cliente está formado por profesionales dedicados, altamente capacitados y agradables que comprenden la importancia de la satisfacción del cliente.

Resumen

De las 12 mejores aplicaciones comunitarias revisadas anteriormente, Disciple es claramente la número 1 por todas las razones que acabamos de exponer y más. Ya sea que planee crear una comunidad en torno a sus bolsos a medida, que desee ofrecer cursos de construcción de muebles o que desee aumentar la cantidad y variedad de posibilidades de marketing para su marca existente, Disciple es su mejor opción.