Los 10 mejores CMS para empresas de comercio electrónico (actualizado en 2022)

CMS es un término técnico relativamente nuevo para aquellos que no tienen un conocimiento profundo de la tecnología. Esto hace que su intento de encontrar el mejor CMS para el comercio electrónico se vuelva bastante desafiante. Sin embargo, este es uno de los factores más críticos que afectan directamente los ingresos y las ganancias. Por ejemplo, determinará cómo se muestra el contenido de su sitio web, que es un punto de contacto vital de los canales de venta en línea.

Este artículo le proporcionará toda la comprensión necesaria de los conceptos básicos, los beneficios y una lista de posibles CMS. Con base en esta información y sugerencias, creemos que encontrará el mejor compañero que se adapte a su negocio.

¡Ahora profundicemos en esto!

CMS para comercio electrónico: una descripción detallada

Antes de profundizar en los criterios de selección y la lista de posibles opciones, le proporcionaremos los conocimientos esenciales sobre CMS para comercio electrónico.

¿Qué es el CMS de comercio electrónico?

En primer lugar, CMS es la abreviatura de sistema de gestión de contenido. Las funciones principales de este tipo de software son ayudar a los comerciantes en línea a administrar el ajuste, la producción y similares del contenido digital de cualquier sitio web. En otras palabras, este sistema ayuda a los propietarios de tiendas electrónicas a colocar y administrar su contenido de manera eficiente. A diferencia de lo que algunas personas piensan, esos contenidos digitales van más allá de un simple texto. También pueden ser imágenes, videos, materiales de marketing, etc.

Por lo tanto, un buen sistema CMS es el que puede ayudar al administrador a administrar la operación del sitio web de manera efectiva sin mucha intervención y apoyo del programador del sitio web. Como resultado, ahorrará tiempo de administración, operación y costos de mantenimiento, y ayudará a mantener todo alineado con los objetivos comerciales.

En estos días, CMS se ha convertido en una inevitable tendencia empresarial rentable. De hecho, no solo las empresas lo utilizan, sino que ahora que han nacido muchos blogs personales, la solución CMS les ayuda a crear sitios web y administrar contenido más rápidamente y con menos costo.

Finalmente, al tratar de reducir las opciones, el software CMS de comercio electrónico se divide en dos categorías principales: SaaS (pago) y código abierto (uso gratuito).

¿Cuáles son los beneficios del CMS de comercio electrónico?

Por supuesto, no es casualidad que este sistema se haya convertido en un componente indispensable de los sitios web de comercio electrónico.

Esto se debe a que CMS es capaz de brindar muchos beneficios únicos para los negocios en línea:

• Utilizable para empresas de todos los tamaños: un CMS puede proporcionar simplicidad, flexibilidad y escalabilidad a todas las empresas (pymes y grandes empresas). Permite a los administradores de la tienda electrónica organizar, ajustar y rastrear mejor el contenido de su sitio web.
• Amigable con los usuarios : el sistema de administración de contenido suele ser un programa conveniente y fácil de entender que ayuda a los propietarios de las tiendas a cargar archivos y datos en un abrir y cerrar de ojos. Así que no te preocupes si eres un novato en el sitio web.
• Integración fluida y rápida: CMS proporciona un proceso de integración de contenido simple y rápido a través de su sitio web. En particular, los sitios CMS a menudo vienen con contenido web dinámico. Esto permite que la información se actualice o publique fácil y frecuentemente según sea necesario.
• Accesibilidad desde cualquier lugar: CMS es un programa multidispositivo ya que su interfaz siempre está basada en navegador. Por lo tanto, usted y sus colegas pueden acceder a un CMS independientemente del sistema operativo de su dispositivo.

Características principales del CMS

Un CMS puede tener características diferentes de los demás, sin embargo, hay algunas funciones que son imprescindibles para todos ellos. Tienen el potencial de tener un impacto significativo en el rendimiento de su sitio web. Creemos que puede reducir muchos costos incurridos si los conoce bien.

• Temas receptivos: si su CMS tiene buenos temas, minimizará el tiempo y el costo de configurar una apariencia uniforme para su tienda.
• Control de versiones y copias de seguridad: a veces, los cambios de contenido pueden frustrarlo a usted y a sus clientes. Sería genial si su CMS pudiera ayudarlo a revertir esos cambios a la versión anterior.
• Escalabilidad multicanal: Omnichannel es una tendencia inevitable para que los empresarios en línea mejoren la experiencia del cliente. Sin embargo, la entrega simultánea de contenido a múltiples canales, dispositivos e interfaces puede ser costosa y laboriosa. Por lo tanto, sería genial si su CMS pudiera ayudarlo con este problema.
• Capacidades de contenido multilingüe: con la ayuda de la tecnología de comercio electrónico, las fronteras geográficas ya no pueden limitarlo. Sin embargo, el lenguaje sí. No importa cuán bueno sea su mensaje, no puede persuadir a sus clientes si no entienden lo que está diciendo. Ahí es donde esta capacidad viene a ayudar.
• Escalabilidad: si está planeando seriamente iniciar un negocio en línea, comprenda que un CMS es una inversión a largo plazo. Su negocio crecerá en el futuro, por lo que el CMS debe ser lo suficientemente escalable para prosperar con su negocio también. En otras palabras, debe ser flexible, de alto rendimiento y de perfecta integración.
• Personalización y análisis: Los datos son el tesoro de una empresa. De hecho, el futuro del marketing digital radica en la orientación efectiva de los clientes y la creación de una experiencia personalizada para el cliente. Para hacer esto, la recopilación de datos es imprescindible. Por lo tanto, invertir en un CMS capaz de recopilar y procesar datos interactivos en tiempo real suena como una buena inversión.
• Funcionalidad del usuario: la seguridad es primordial para todas las empresas. El CMS le da control sobre quién puede acceder y editar el contenido. Esto le ayudará a evitar muchos problemas de dolor de cabeza.

¿Cómo elegir el mejor CMS para comercio electrónico?

Debe considerar muchos aspectos diferentes para elegir el mejor CMS para comercio electrónico. Si es la primera vez que hace esto, es posible que se sienta confundido y no sepa por dónde empezar. No te preocupes demasiado porque te sugerimos ahora mismo:

Facilidad de uso

Si bien los CMS de código abierto requieren conocimientos técnicos para la configuración inicial y el funcionamiento diario, algunos alojados (como Shopify y Wix) son fáciles de usar para la mayoría de las personas sin conocimientos. Con esos tipos de CMS, cualquiera puede crear un sitio web desde cero. Sin embargo, en el futuro, estos CMS pueden ser bastante complicados de ampliar y personalizar. Por lo tanto, un CMS fácil de usar no es necesariamente adecuado para todas las empresas. También debe considerar esto con varios otros factores, como su modelo de negocio y dirección.

Compatible con dispositivos móviles

Según los estudios, mCommerce es una tendencia al alza. Gracias a la comodidad de los teléfonos inteligentes, las personas compran y navegan más con este dispositivo. De hecho, muchas empresas ven que más de la mitad (o incluso la mayor parte) de su tráfico proviene de dispositivos móviles. Por lo tanto, es imperativo que su tienda electrónica tenga una interfaz compatible con dispositivos móviles. Busque un CMS que admita en gran medida el rendimiento en dispositivos móviles. Su falta puede afectar negativamente la experiencia del cliente, reduciendo así la tasa de conversión.

Seguridad

Si alguna empresa pretende ser el mejor CMS para comercio electrónico, debe tener un nivel de seguridad muy alto. Con respecto a este aspecto, la mayoría de los comerciantes en línea se preocupan por la piratería de transacciones o la fuga de datos. Un buen CMS con cumplimiento de PCI será una excelente solución para que usted y sus usuarios se protejan. Con él, su tienda tendrá garantizadas las funciones de pago en línea, como la recepción, el procesamiento y el envío seguros de datos de tarjetas de crédito.

Actualmente, hay cuatro niveles de cumplimiento de PCI, siendo el Nivel 1 el más seguro. Ya sea que elija un CMS de comercio electrónico alojado o un CMS de código abierto, deben proporcionar cumplimiento de nivel 1 de PCI.

Precios

Un error común de las empresas emergentes es gastar de más. La gente a menudo trata de sacar lo mejor de la caja al principio sin considerar los costos adicionales más adelante. Por lo tanto, debe tomar decisiones de CMS basadas en el presupuesto, los márgenes, la escala comercial y los requisitos mínimos de su sitio web. Además, tenga cuidado con los precios ocultos como mantenimiento, actualizaciones de seguridad, productos defectuosos, etc.

Integración de tecnología

A veces, la funcionalidad de su sitio web no es suficiente para atraer clientes potenciales. Aquí es donde las extensiones te ayudarán. Por lo tanto, su CMS debería poder integrarse fácilmente con los complementos necesarios. Es aún mejor si su plataforma tiene un amplio mercado de complementos. A medida que crezca su modelo de negocio, necesitará estas capacidades para hacerlo bien. Investigue, enumere todas las herramientas que necesita para su tienda electrónica y asegúrese de que su futura plataforma las admita.

Los 10 mejores CMS para empresas de comercio electrónico (actualizado en 2022)

#1. Shopify

Shopify es una de las mejores plataformas para quienes desean iniciar un negocio de dropshipping o venta minorista. Incluso si eres completamente nuevo en el desarrollo de sitios web o el comercio electrónico, Shopify es donde puedes desarrollar un sitio web de trabajo estable con características básicas sin tener que temer enfrentar muchas complicaciones.

Precios

Tres planes de servicio:

• Shopify básico (mejor para nuevos negocios): $29/mes.
• Shopify (para pymes y negocios en crecimiento): $79/mes.
• Shopify avanzado (funciones más avanzadas para grandes empresas): $299/mes.

ventajas

• Shopify es uno de los CMS más fáciles de entender y convenientes para los comerciantes de comercio electrónico.
• Proporcione varias plantillas web atractivas, profesionales y compatibles con dispositivos móviles en su mercado.
• Ofrezca a los usuarios muchas funciones que cubran una amplia gama de aspectos, que incluyen contabilidad, marketing, gestión de inventario y productos, envío, pago y más.
• Atención al cliente 24/7 para comerciantes.

Contras

• En comparación con otros CMS autohospedados, Shopify no es lo suficientemente flexible y personalizable para ofrecer más funciones para su tienda electrónica.
• Shopify Marketplace no tiene muchos temas, la mayoría de los cuales requieren pagos.
• Es posible que necesite soporte especializado para obtener la personalización adecuada del tema.
• La asistencia telefónica solo está disponible en ubicaciones seleccionadas, como EE. UU., Reino Unido, Nueva Zelanda y Australia.
• Las páginas móviles aceleradas (AMP) son beneficiosas para la mayoría de las tiendas electrónicas, pero deberá preparar un presupuesto considerable para ello.

#2. Magento

Sin duda, Magento es adecuado para empresas de todos los tamaños. Especialmente si está ejecutando varios escaparates y desea administrarlos todos a través de un solo backend, Magento es la mejor opción para usted. Por otro lado, si su negocio solo requiere una interfaz, Magento sigue siendo una buena opción, ya que ofrece una personalización ilimitada y una integración tecnológica perfecta.

Precios

Magento ofrece tres paquetes de servicios diferentes:

• Magento Open Source: no hay prueba gratuita, pero el plan de código abierto es completamente gratuito (sin servidores de alojamiento ni dominios).
• Magento Commere Edition: la licencia cuesta alrededor de $ 22,000 a $ 125,000 al año.
• Commerce Cloud Edition (Adobe Commerce Cloud): $40,000 a $190,000 al año.

ventajas

• Magento es un CMS robusto y rico en funciones.
• Magento ofrece características esenciales para un sitio web compatible con SEO con una velocidad decente.
• Los usuarios pueden ajustar casi todas las funciones en sus tiendas electrónicas de Magento.
• Magento tiene una función avanzada de informes. Los propietarios de las tiendas pueden obtener todos los datos que deseen, incluidos los clientes, los pedidos y los detalles del producto.
• Magento ofrece una caja de herramientas para desarrollar PWA, una tecnología avanzada que transforma su sitio para convertirlo en una aplicación web instalable similar a una aplicación.
• Magento tiene una gran comunidad con más o menos 360.000 miembros en el foro. Puede obtener orientación, consejos, preguntas frecuentes, documentos o cualquier cosa necesaria para comprender este CMS.

Contras

• Magento tiene una curva de aprendizaje empinada, por lo que es bastante complicado para las personas no técnicas utilizarlo de manera efectiva.
• Los planes de pago de Magento son bastante caros en comparación con otras plataformas a corto plazo.
• Para Magento Open Source, debe encontrar proveedores de alojamiento para los sitios web usted mismo.

#3. grancomercio

BigCommerce es otra plataforma adecuada para empresas de todos los tamaños. Si su gran empresa en línea se está desarrollando, BigCommerce puede ofrecerle la escalabilidad para expandirse con usted. Para las pymes, BigCommerce tiene características impresionantes pero asequibles más que suficientes para optimizar y ampliar cualquier tienda electrónica sin afectar el presupuesto de los dueños de negocios.

Precios

BigCommerce tiene 4 planes de negocios con diferentes costos y características:

• Estándar: $29/mes
• Más: $79.95/mes
• Pro: $299.95/mes
• Empresa: Solicitud de precio

ventajas

• Fácil de usar.
• Sitio de comercio electrónico con una velocidad impresionante.
• Varias opciones de tema
• Bueno para aumentar el tráfico orgánico
• Servicio al cliente útil y dedicado
• Integración perfecta desde el primer momento con muchos complementos o aplicaciones de terceros
• Compatibilidad con blog incorporado
• Proporciona campos fáciles de personalizar
• Sin límite de cuenta de personal

Contras

• El precio de BigCommerce es un poco más caro que otros CMS.
• Hay una limitación anual de ingresos en línea. Debe pagar y actualizar su plan de servicio después de alcanzar su límite.
• El blog integrado de BigCommerce no admite fuentes RSS.

#4. WooCommerce

Dado que WordPress es una gran combinación de métodos de diseño web de arrastrar y soltar y software de código abierto, tiene facilidad de uso, características sólidas y una excelente flexibilidad. Como resultado, WooCommerce se considera una plataforma ideal para nuevos comerciantes de comercio electrónico o desarrolladores web novatos.

Especialmente si ya está familiarizado con WordPress, este CMS lo ayudará a aprovechar su comprensión para crear una tienda robusta.

Precios: ¡Buenas noticias! ¡El proceso de descarga e instalación de WooCommerce es completamente gratis!

ventajas

• Existen numerosas funciones gratuitas para el software básico de WooCommerce.
• WooCommerce es una extensión gratuita de WordPress, por lo que puede instalarla fácilmente.
• Gracias a arrastrar y soltar, WooCommerce es más simple y fácil de usar en comparación con otras soluciones CMS complicadas.
• Sin complicaciones para personalizar los temas de WooCommerce.
• Sin limitación de cantidad de producto.
• Amplio mercado de extensiones.
• Amigable con los motores de búsqueda.
• Capacidad para administrar altamente el contenido.
• Familiarizado con los usuarios anteriores de WordPress.

Contras

• Se necesita un conocimiento profundo de WordPress y WooCommerce por parte del propietario de la tienda.
• La instalación de algunas extensiones no es gratuita.
• Hay costo adicional de alojamiento y dominio.
• Hay conflictos entre complementos y otros complementos, y con las actualizaciones de WordPress.
• WooCommerce CMS solo puede funcionar con plantillas de WordPress.

#5. Wix

Aunque Wix no es tan poderoso y fácil de usar como Shopify y WordPress, aún cubre los requisitos básicos de la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas.

Además, la interfaz de Wix es fácil de usar, por lo que cualquiera puede usarla sin contratar desarrolladores web. Si es propietario de una pequeña empresa, solo se perderá la funcionalidad avanzada que probablemente no necesitará.

Precios

Wix ofrece 3 paquetes:

• Plan básico: $17/mes
• Plan Ilimitado: $25/mes
• Plan VIP: $35/mes

ventajas

• Fácil de usar, sin necesidad de conocimientos técnicos.
• Wix te proporciona alojamiento y dominio.
• Sin comisiones.
• Ofrecen una gran cantidad de plantillas.

Contras

• Las funciones avanzadas solo están disponibles en los planes premium.
• Hay algunos límites de personalización.

#6. espacio cuadrado

Squarespace es el mejor comienzo para los principiantes en la web de todas las plataformas CMS en esta lista. Si tiene ideas de negocios o productos para vender, pero no tiene varias experiencias de venta en línea, Squarespace es una opción perfecta para usted, gracias a su simplicidad.

Precios

Squarespace solo ofrece dos planes de servicio:

• Comercio básico: $26/mes
• Comercio avanzado: $40/mes

ventajas

• Una excelente solución de CMS que es una combinación de cantidad ilimitada de productos y sin tarifas de transacción.
• Un montón de opciones de temas de alta calidad.
• Interfaz inteligente y conveniente para novatos.

Contras

• No hay soporte telefónico (pero hay una atención al cliente de chat en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana).

#7. Abrir carro

Es bastante desafiante para personas no técnicas o principiantes crear su propio sitio web desde cero con Opencart. Esta es una plataforma difícil de usar. Tendrá que obtener el apoyo de las agencias de desarrollo web si desea tener una buena tienda electrónica Opencart. Sin embargo, esta es una inversión que vale la pena ya que proporcionará todas las funciones necesarias para su proceso comercial.

Precios

• Libre
• Soporte pagado de los socios aprobados de OpenCart

ventajas

• OpenCart 3.0.3.3 es gratis.
• Una opción perfecta para propietarios de tiendas que necesitan funciones específicas de carrito de compras.
• Admite numerosos métodos de envío y pasarelas de pago.
• Fácil de configurar y configurar rápidamente cualquier nuevo sitio web simple de carrito de compras.
• Panel de administración fácil de usar para la mayoría de las personas.

Contras

• La funcionalidad OpenCart B2B no está optimizada para negocios mayoristas.
• La plataforma tiene bastantes errores y carece de seguridad.
• No es una opción ideal para tiendas de comercio electrónico grandes y medianas, ya que hay temas/plantillas y funciones obsoletas.
• Se necesitan algunas habilidades y conocimientos de desarrollador web para ser administrador.

#8. Drupal

En caso de que le interese la singularidad de su eStore y no quiera que su sitio web parezca creado a partir de una plantilla ya preparada, entonces Drupal es una buena opción. Sin embargo, recuerde verificar su presupuesto con frecuencia y asegúrese de tener suficiente tiempo y dinero en el presupuesto de su empresa para respaldar un proceso de creación de sitios de mayor esfuerzo. Esos gastos a veces pueden convertirse rápidamente en una bola de nieve y acumularse.

Precios:

Puede usar tanto Drupal como Drupal Commerce sin cargo.

Ventajas:

• Cuando crea su sitio web de comercio electrónico con Drupal, no está bloqueado en ninguna de las plataformas CMS de comercio electrónico SaaS.
• Drupal es un CMS sin cabeza. En otras palabras, separa el backend y el front-end de su sitio de comercio electrónico. Como resultado, puede crear contenido y publicarlo más tarde cuando lo desee.

Contras:

• Difícil de usar.
• Sin servicio al cliente.
• Pequeño mercado de extensiones y complementos.

#9. pixpa

Pixpa es una opción fácil de usar pero asequible para los comerciantes que necesitan un sitio web de comercio electrónico versátil para vender productos, servicios o incluso contenido digital. También es un gran CMS para productos innovadores como imágenes, fotos, gráficos y diseños 3D para vender en línea.

Precios:

Pixpa brinda su servicio con 4 paquetes:

• Luz – $3/mes
• Personal – $7/mes
• Experto – $10/mes
• Negocios – $16/mes

ventajas

• Tarifas de uso razonables. Los planes de precios de Pixpa se encuentran entre los más económicos del mercado. Así cualquiera puede iniciar un negocio con Pixpa.
• Pixpa no cobra comisiones por las ventas realizadas a través de tu tienda.
• Atención al cliente 24/7 con menos de 3 minutos de tiempo de respuesta.
• Alta protección con seguridad SSL gratuita en todos los sitios web.

Contras

• Debe comprar el nombre de dominio personalizado de un proveedor de alojamiento. No hay opciones integradas para comprar un dominio personalizado.
• Sin plan gratuito ni prueba gratuita.

#10. PrestaShop

PrestaShop es otra buena opción para pymes y novatos. Gracias a su interfaz y funcionalidad fáciles de usar, puede usarlo de manera efectiva sin una gran experiencia técnica. Sin embargo, las características limitadas de Prestashop para negocios en línea lo convierten en la mejor opción predeterminada solo para PYME.

Precios: Gratis

ventajas

• Fácil de instalar y configurar.
• El carrito de compras de código abierto es completamente gratuito.
• La interfaz de PrestaShop es amigable incluso para usuarios no técnicos.
• Funciones fáciles de personalizar.
• Soporte de procesadores de pago seguro y confiable.

Contras

• Debido a la limitación de escalabilidad de PrestaShop, solo es adecuado para tiendas electrónicas pequeñas y medianas.
• PrestaShop no tiene un equipo interno oficial de atención al cliente.
• El diseño de PrestaShop no es bueno para las grandes empresas.

Línea de fondo

El mejor CMS para empresas de comercio electrónico no es necesariamente el más caro o el que tiene varias características. Debe ser la plataforma más adecuada. Por lo tanto, para encontrar a su compañero, es posible que desee considerar la idoneidad en muchos aspectos diferentes y decidir cuál es la mejor opción.

Sin embargo, debemos admitir que actualmente hay demasiados CMS operando en el mercado. Esta diversidad puede causar numerosos problemas a los novatos durante el proceso de búsqueda. Este es un problema común para la mayoría de las empresas emergentes en línea.

En este artículo, hemos enumerado todos los CMS de alta calidad a un precio razonable. Todos son excelentes compañeros para muchos comerciantes en línea, grandes o pequeños. Creemos que ayudará a reducir el tiempo para encontrar un buen socio entre los diez candidatos anteriores. ¡Gracias por leer!