La mejor plataforma de comercio electrónico B2B para escalar su negocio B2B rápidamente

Cuando se desarrolle el comercio electrónico, verá aparecer una tonelada de plataformas. Por lo tanto, si comienza su negocio de comercio electrónico, su primera responsabilidad es elegir una plataforma increíble para acompañarla. Puedes sentirte abrumado cuando te enfrentas a mucha información, entonces estamos aquí para ayudarte. Hacemos una lista de las mejores plataformas de comercio electrónico B2B para escalar su negocio B2B rápidamente. Leamos nuestra publicación para obtener algunos conocimientos útiles.

¿Qué es el comercio electrónico B2B?

El comercio electrónico B2B, a menudo conocido como comercio electrónico mayorista, es simplemente una compra en línea entre empresas en lugar de entre una empresa y un consumidor (B2C).

Las ventajas del comercio electrónico B2B incluyen la oportunidad de llegar a un grupo completamente nuevo de clientes (empresas), agilizar sus procedimientos de venta para aumentar la eficacia y la rentabilidad de su empresa y aprovechar los grandes datos.

Tipo de negocio B2B.

Diferentes tipos de empresas B2B requerirán cosas distintas. Las organizaciones primero deben comprender los contrastes entre ellos antes de realizar cualquier estudio en una solución:

• El comercio electrónico de empresa a empresa a consumidor o B2B2C (B2B2C) elimina al intermediario, generalmente entre la empresa B2B y la B2C, poniendo a las empresas en contacto directo con el cliente.
• Venta minorista: el comercio electrónico minorista es un modelo de empresa a empresa (B2B) en el que ofrece sus productos a granel y con descuento a otras empresas en lugar de a los consumidores individualmente.
• Fabricantes: los fabricantes utilizan piezas y materias primas junto con mano de obra y equipos para fabricar cosas completas a gran escala. Los productos finales se venden a otros fabricantes, proveedores o distribuidores en un negocio B2B.
• Distribuidores: los distribuidores colaboran estrechamente con los fabricantes para hacer que sus productos sean más visibles, impulsar las ventas y moverlos a lo largo de la cadena de distribución.

Funciones imprescindibles para las plataformas de comercio electrónico B2B

Capacidad de vender B2B y B2C en la misma plataforma

La capacidad de vender a clientes B2B y B2C en la misma plataforma en el entorno de comercio electrónico actual puede ahorrarle tiempo y dinero. Vender a clientes B2B y B2C no siempre tiene que ser silos diferentes dentro de su empresa.

Sin embargo, no todas las plataformas de comercio electrónico brindan esta capacidad, por lo tanto, es crucial hacer su tarea mientras busca posibles soluciones.

Fácil de agregar nuevos canales y socios tecnológicos

El comercio electrónico moderno se ha transformado como resultado de la experiencia omnicanal, que permite a las empresas operar a través de múltiples canales, incluidas las redes sociales, las plataformas de Internet y las tiendas físicas. Las ventas se ven favorecidas por una experiencia uniforme en todos los canales, lo que también mejora la satisfacción del cliente.

Encontrar una característica de la plataforma que priorice la omnicanalidad debe ser un paso clave en el proceso de investigación. Poder vender a los clientes a través de cualquier canal que utilicen es una de las claves del éxito empresarial dada la evolución de la experiencia de compra en los últimos diez años.

Capacidad de vender internacionalmente, incluido soporte multilingüe

De una manera que nunca antes había sido posible, la economía global ahora es alcanzable. Una persona en Estados Unidos puede comprar un producto en Amazon o eBay desde China, y le llegará en una semana.

Dado lo interconectado que está el mundo, poder vender en todo el mundo es esencial para el éxito sostenido y a largo plazo, que comienza con soporte multilingüe.

Puede elegir un servicio que se desarrollará con usted y le brindará la flexibilidad de vender en nuevas áreas siempre que elija al ubicar una plataforma que ofrezca internacionalización.

Opciones de restricción de acceso

En comparación con las empresas de comercio electrónico B2C, las empresas de comercio electrónico B2B suelen ser más complejas. Debido a las complejidades y regulaciones frecuentemente asociadas con la venta a otras empresas, debe poder ajustar su plataforma de comercio electrónico para tener en cuenta varias experiencias de clientes específicas del usuario.

Por lo tanto, su plataforma de comercio electrónico favorita debería permitirle permitir o prohibir individualmente el acceso a áreas particulares de su sitio web. Usted podría, por ejemplo, desear:

• Mantenga sus precios al por mayor en secreto de sus clientes B2C.
• Eliminar toda la información de precios (por una variedad de razones).
• Oculte completamente su sitio web B2B de aquellos que no están registrados.

Examinar las experiencias de sus compradores B2B, así como su diversidad de clientes y artículos, lo ayudará a decidir cómo emplear estas alternativas. Primero debe asegurarse de que el software de comercio electrónico B2B que seleccione le permita tomar estas decisiones. De lo contrario, surgirán futuras dificultades en el trazado de estos canales.

Personalización y opciones de precios, pagos y pedidos

Las empresas B2B tienen muchas piezas móviles. Para establecer un único sistema de personalización y gestión de pedidos, es necesario que colaboren varios sistemas diversos, incluidas las herramientas de gestión de clientes, las instalaciones de cumplimiento y los catálogos perforados.

Para evitar el desorden, la confusión y los posibles problemas con la gestión de inventario y el cumplimiento de pedidos, debe asegurarse de que su plataforma de comercio electrónico B2B admita opciones transaccionales en una única solución integrada.

Esto es especialmente importante si su empresa es híbrida y proporciona canales tanto B2C como mayoristas, ya que la gestión y la disminución de los conflictos entre canales son esenciales para el éxito de su empresa.

Además, en función de su nivel, región u otras características, es posible que desee ofrecer a sus mejores clientes otras opciones de entrega.

Fuerte enfoque en la experiencia del usuario/cliente

La experiencia del usuario es el factor más crucial cuando las organizaciones buscan construir un sitio web de comercio electrónico. Para que su experiencia sea más gratificante y atractiva, los clientes B2B necesitan conectarse con su marca y la experiencia de usuario y la interfaz de usuario (UX/UI) de su sitio.

Por ejemplo, puede pensar en automatizar sus videos de productos de comercio electrónico para producir videos en grandes cantidades. Los videos son más atractivos visualmente que el texto y, al aumentar la cantidad de creatividades, debería ver tasas de conversión más altas.

Encontrar una plataforma con las opciones de personalización que necesita es su mejor opción, ya que cada vez más empresas B2B optan por una UX/UI mejorada con posibilidades de optimización. Descubra una plataforma que le ayuda a crear un sitio web de comercio electrónico que es:

• Plantillas fáciles de usar y de diseño intuitivo.
• Brandable y personalizable.
• Responsive a través de una gama de dispositivos.
• Fácil de agregar herramientas, como complementos para personalización, programas de recompensas y formularios de captura de clientes potenciales.

Seguridad

La seguridad es obviamente la máxima prioridad para todas las organizaciones. Debido a que los piratas informáticos intentan con frecuencia destruir sitios web, mantener su información segura es más crucial y desafiante en el mundo del comercio electrónico. Por lo tanto, las principales plataformas de comercio electrónico B2B deben proteger los datos tanto de los compradores como de los minoristas.

Si una plataforma de comercio digital B2B puede ofrecer la mejor respuesta para hacer frente a los siguientes problemas, se considera que es altamente segura:

• Información de la tarjeta de crédito: a menudo, los consumidores la ingresan cuando realizan una compra, incluido el número de cuenta principal (PAN), el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento. Corre el riesgo de enfrentar acciones legales si la información de la tarjeta de crédito de sus clientes es robada de su sitio web, además de perder a ese cliente para siempre.
• Información del cliente: La información de identificación y pago proporcionada por sus clientes. Nombre, dirección, correo electrónico, pedidos de productos, contraseñas, etc., son algunos ejemplos.
• Prevención del fraude: evita que las personas realicen pedidos falsos.
• Certificado SSL: un requisito previo fundamental para asegurar las conexiones a Internet y evitar que los piratas informáticos accedan y alteren los datos transportados entre dos computadoras es un certificado SSL. Servidor y servidor o servidor y cliente son los dos sistemas mencionados (por ejemplo, un sitio web de comercio electrónico y un cliente).
• Seguridad para la cuenta de administrador: esto evita que los usuarios no autorizados accedan y se apoderen de todo el sitio web.

Gestión de catálogo de productos

El principal factor que influye en el rendimiento de la empresa para los propietarios de tiendas B2B es la gestión del catálogo de productos. Si está manejando una gran cantidad de catálogos de productos en diferentes formatos de sus proveedores, el contenido de su producto puede estar desordenado. A veces, puede ser difícil organizar estos datos y prepararlos para las listas de productos.

Asegúrese de que la plataforma pueda manejar catálogos de productos complicados. Es posible que de vez en cuando necesite incorporar una solución PIM (gestión de información de productos). Las empresas de comercio electrónico pueden administrar, organizar, enriquecer y difundir datos de productos a través de numerosos canales y fuentes utilizando soluciones PIM.

Herramientas avanzadas de SEO

Independientemente del modelo de negocio que esté utilizando, estar en la primera página de los motores de búsqueda tiene un impacto directo en la decisión de compra. La optimización de motores de búsqueda es su mejor inversión en marketing (SEO).

Especialmente, un sistema SEO está presente en todas las plataformas de comercio electrónico B2B. Pero es esencial que elija un paquete que incluya herramientas que ayuden a mejorar el SEO de su sitio web.

Comparación de plataforma de comercio electrónico B2B

Shopify más

Una de las plataformas de comercio electrónico más conocidas del mundo, Shopify, tiene más de 1 millón de sitios web de comercio electrónico. Shopify Plus es una plataforma de comercio electrónico B2B dedicada que ofrece Shopify.

Usando la misma plataforma, los minoristas pueden gestionar las ventas B2B y B2C con Shopify Plus. La capacidad de personalizar y optimizar las conversiones es una de las características destacadas, junto con las conexiones con los sistemas ERP y CRM y más de 100 procesadores de pago.

cuando: 2014

Dónde: Shopify Plus admite todas las monedas e idiomas extranjeros y es accesible en todo el mundo.

Precios: según sus ingresos, los precios pueden oscilar entre $ 2,000 y $ 40,000 por mes. El precio cambia de un cargo de suscripción a un costo basado en los ingresos del 0,25 % de los ingresos mensuales una vez que los comerciantes alcanzan los $800 000.

Perfil del cliente: los usuarios de Shopify Plus incluyen Nestlé, Leese, Pepsi y Bombas. Shopify Plus es utilizado por más de 7000 empresas de comercio electrónico B2B.

Ventajas:

• Escalabilidad: Shopify Plus ofrece a su marca opciones y capacidades ilimitadas.
• Precios: Es razonable y predecible; comienza en alrededor de $ 2,000 por mes y permanece así una vez que se une.
• Confiabilidad: Garantía de que su empresa está operando con éxito y sin contratiempos.
• Herramientas integradas: tienes acceso a una amplia gama de herramientas e integraciones integradas con Shopify Plus.
• Soporte: con Shopify Plus, obtienes asistencia al cliente y administración de cuentas inigualables.

Contras:

• Personalización de back-end limitada: cualquier integración de back-end debe usar su API.
• Restricciones de administración de contenido: el área principal de experiencia de Shopify no es la publicación.
• Bloqueo de plataforma: una plataforma alojada le impide acceder al FTP o la base de datos, lo que puede ser un inconveniente para algunas personas.
• Conocimiento: Shopify Plus requiere una cierta cantidad de conocimiento, lo que puede requerir capacitación adicional.
• Pasarelas de pago: los pagos de Shopify deben cumplir con sus términos y condiciones y no están disponibles en todos los países. Shopify te cobra más por las devoluciones de cargo.

Comercio de Magento para B2B

Quién: Magento B2B Commerce es una plataforma de comercio electrónico B2B de código abierto muy apreciada que proporciona una amplia biblioteca de extensiones y numerosos conectores.

Qué: La plataforma de comercio B2B de Magento proporciona todas las funciones esenciales de la versión B2C de Magento junto con herramientas adicionales para administrar numerosas marcas y cuentas de socios. Los clientes B2B, por ejemplo, pueden realizar pedidos rápidamente con su empresa ingresando SKU o cargando CSV.

cuando: 2008

Dónde: Disponible en todo el mundo

Cuánto: Magento Commerce se basa en cotizaciones. El precio comienza en $ 3,000.

Perfil del cliente: 260 000 comerciantes usan Magento B2B Commerce, incluidos 3M y Procter & Gamble.

Ventajas:

• Alta personalización y flexibilidad
• Capacidades integrales y funcionalidad
• SEO avanzado
• Soporte omnicanal y optimizado para dispositivos móviles
• Una plataforma global con fuerte apoyo comunitario y escalabilidad

Contras:

• Debido a su intrincada arquitectura, Magento requiere tiempo y conocimiento.
• Altos costos de desarrollo
• La demanda de alojamiento sólido

WooCommerce B2B

Quién: El complemento oficial de comercio electrónico para sitios web basados ​​en WordPress es WooCommerce.

Qué: este complemento de comercio electrónico de código abierto se creó pensando en todos los tamaños de minoristas. Proporciona una gran biblioteca de complementos para que los propietarios de tiendas puedan personalizar su negocio en línea.

Cuándo: 2011

Dónde: Disponible en todo el mundo

Precios: WooCommerce es gratis. Los complementos adicionales pueden tener sus propios costos.

Perfil del cliente: WooCommerce impulsa el 26 % de todos los sitios de comercio electrónico, con clientes como Weber, Ghostbed y AeroPRess.

Ventajas:

• Totalmente de código abierto y gratuito.
• 100% adaptable
• Adaptabilidad superior
• Aumenta significativamente la tasa de conversión

Contras:

• Tarifas adicionales para complementos adicionales
• fallas en la seguridad
• La expansión del negocio es un desafío.

CS-carro

Quién: ya sea que venda a consumidores, empresas o ambos, CS-Cart es una plataforma de comercio electrónico de múltiples proveedores diseñada para simplificar las cosas para los comerciantes.

Qué: Para ayudarlo a personalizar adecuadamente su tienda, CS-Cart ofrece más de 500 funciones, incluidas plantillas de diseño de arrastrar y soltar.

cuando: 2005

Dónde: Disponible en todo el mundo

Precio: el precio comienza en $ 2450 para empresas B2B, con una demostración gratuita de 15 días.

Perfil del cliente: CS-Cart es la plataforma de comercio electrónico detrás de más de 35 000 tiendas, incluidos más de 1300 centros comerciales virtuales como ShopClues.com.

Ventajas:

• Ofrece soluciones para la gestión de mercados.
• Proporciona herramientas para la administración de proveedores.
• Permite el manejo de pedidos y productos.
• Un escaparate receptivo con un CMS incorporado
• Herramientas de marketing integradas

Contras:

• Después de 30 días, se requieren pagos de manutención por separado con costos adicionales.
• Curva de aprendizaje inclinada
• Solo los planes de múltiples proveedores pueden usar la aplicación móvil.

orocomercio

Quién: Es uno de los pocos sistemas de comercio electrónico B2B de nivel empresarial realmente adaptable creado específicamente para uso B2B. Los fabricantes, distribuidores, mayoristas, proveedores, minoristas multicanal y vendedores de mercados de cualquier tamaño deben usar OroCommerce.

Qué: Esta plataforma tiene dos ediciones, una Community Cloud gratuita y una Enterprise Edition premium, las cuales admiten múltiples sitios web, diferentes monedas y alojamiento en la nube con OroCloud.

cuando: 2012

Precios:

• Precio inicial: $ 45000.00 / año
• Versión gratuita: Versión gratuita disponible.
• Prueba gratuita: prueba gratuita disponible.

Dónde: Disponible en todo el mundo

Ventajas:

• Una plataforma de comercio electrónico completamente diseñada con un enfoque B2B.
• Integraciones con OroCRM, OroPlatform y otras herramientas de marketing listas para usar.
• Flujo de trabajo B2B extremadamente adaptable.
• Tiene una característica para el entrenamiento.
• Listas de compras con múltiples opciones de precios.
• El algoritmo de satisfacción del cliente es una característica basada en el comportamiento que evalúa qué tan bien los clientes responden y perciben OroCommerce.

Contras:

• Mercado de extensión restringido.
• Aunque tiene muchas funciones excelentes y una excelente interfaz, la plataforma aún es relativamente joven, lo que indica que todavía hay mucho espacio para mejorar. Sin embargo, a medida que se expande el mercado B2B, esto cambiará con el tiempo.
• Insuficiente para las pequeñas empresas.

NuOrder

Quién: La plataforma de comercio electrónico B2B de NuOrder sugiere una experiencia mayorista colaborativa que hace que las cosas para los comerciantes y compradores B2B sean más rápidas, atractivas y rentables.

Qué: La plataforma de comercio electrónico B2B genera un catálogo digital brillante que permite a los compradores y vendedores realizar pedidos en cualquier momento, de día o de noche. Con las hojas de línea digitales, los minoristas pueden ahorrar dinero, mantener su catálogo en línea o en un iPad y expandir su base de clientes encontrando nuevos clientes a través del directorio del mercado de NuOrder.

Cuándo: 2011

Dónde: Disponible en todo el mundo

Cuánto: los precios oscilan entre $ 7,000 y más de $ 100,000, cobrados anualmente.

Perfil del cliente: NuOrder admite más de 2000 marcas y 500 000 minoristas, incluidos Rag & Bone, Lacoste y más.

ventajas

• La sencillez y utilidad de Nuorder son excelentes.
• Un aspecto sorprendente es la capacidad del cliente para filtrar y crear opciones únicas.

Contras

• Solo hay algunas personalizaciones específicas de la plataforma disponibles.
• Es desafiante al principio, pero cuando te acostumbras a usarlo todos los días, se vuelve más fácil.
• En lugar de simplemente agregar o aceptar un cliente a través de la feria comercial en línea, debe ingresar FC y luego esperar la sincronización.

carro 3d

Quién: La plataforma de comercio electrónico B2B de 3dcart tiene todas las herramientas que los comerciantes B2B desean para el marketing de comercio electrónico, incluidas capacidades para redes sociales, correo electrónico, monitoreo de afiliados y más.

Qué: Los minoristas tienen acceso a cientos de plantillas de tiendas prefabricadas. Las finanzas B2B y más de 160 procesadores de pago son compatibles con 3dcart. La administración de impuestos sobre las ventas, envíos internacionales, grupos de clientes y un módulo de representante de ventas para marketing basado en cuentas y gestión de compensaciones son otras capacidades B2B.

cuando: 2001

Dónde: Disponible en todo el mundo

Cuánto: Desde $379/mes.

Perfil del cliente: más de 3000 comerciantes utilizan 3DCart, y los clientes mayoristas representan su segundo sector vertical más grande.

ventajas

• Escalable y lleno de características
• Fantásticos atributos de marketing
• Es una plataforma gratuita, móvil y receptiva.
• La flexibilidad de las pasarelas de pago
• No es necesario tener conocimientos de codificación

Contras

• Aumento de la curva de aprendizaje
• El apoyo es inconsistente.
• Solo algunos programas de terceros

comercio de pulso

Quién: Pulse Commerce, anteriormente GoECart, es una plataforma de comercio electrónico multicanal compatible con sitios web de comercio electrónico B2B, B2C y multimarca.

Qué: Las soluciones de gestión de pedidos e inventario de Pule Commerce están integradas con la plataforma de comercio electrónico llave en mano. La plataforma de comercio electrónico tiene capacidades integradas de SEO, personalización y búsqueda avanzada, y es compatible con múltiples marcas, sitios e idiomas.

Cuándo: renombrado en 2017

Dónde: Disponible en todo el mundo

Cuánto: Precios disponibles a pedido.

Perfil del cliente: los recuentos totales de clientes no están disponibles, pero incluyen Badgley Mischka, Goode Co. y SoocerPro.com.

ventajas

• Contar con un administrador de cuentas y personal de apoyo comprometidos
• Flexible y Confiable
• La mayoría de las veces, el panel de administración es claro y fácil de usar.

Contras

• La desafiante curva de aprendizaje para configurarlo y usarlo

InsiteCommerce

Quién: La plataforma de comercio electrónico B2B InsiteCommerce está diseñada para admitir conexiones con su ERP y PIM, lo que permite a los comerciantes consolidar todas sus actividades de comercio electrónico en una plataforma separada.

Qué: Desde sus inicios, InsiteCommerce se ha concentrado en brindar soporte a distribuidores y fabricantes. Su sistema de comercio electrónico B2B basado en la nube se llama InsiteCommerce. Los comerciantes pueden agregar PIM, análisis, habilitación de ventas e incluso una aplicación móvil de marca a su ecosistema de comercio electrónico.

cuando: 2004

Dónde: Disponible en todo el mundo. El sistema de gestión de globalización de InsiteCommerce admite múltiples monedas, idiomas, calendarios, impuestos y más.

Cuánto: Precios disponibles a pedido.

Perfil del cliente: los clientes notables incluyen Royal Canin, Morsco y Buyers Products.

SeeBiz

Quién: Un mercado mayorista B2B único y una herramienta de creación de redes comerciales llamada SeeBiz. Facilita la reunión en un solo lugar de empresas mayoristas de todo Estados Unidos.

Qué: SeeBiz ofrece un poderoso mercado en línea adaptado a las necesidades específicas de una empresa mayorista, que permite a los propietarios de negocios mayoristas interactuar con comerciantes de todo el mundo.

Cuándo: 2015

Dónde: solo disponible en los Estados Unidos

Cuánto: comienza en $ 45.00 por mes

Perfil del cliente: SeeBiz también tiene un enorme mercado mayorista con más de 600 000 productos proporcionados por más de 1000 proveedores verificados.

Rasgo

• Establezca conexiones comerciales duraderas
• Siga de cerca las tendencias más recientes del mercado
• Numerosos proveedores para elegir
• Promoción comercial gratuita

Conclusión

Es el final de nuestra publicación sobre las mejores plataformas de comercio electrónico B2B. Hay algunos nombres con los que está familiarizado, como BigCommerce, Magento y Shopify, sin embargo, hay otros nuevos con los que puede sentirse extraño al principio. Pero queremos presentar una variedad de plataformas para que veas y elijas lo que es adecuado para ti. Esperamos que tenga alguna información útil y disfrute de esta publicación. Si tienes alguna pregunta o deseas saber acerca de nuestro servicio, solo contáctanos.