Las 10 mejores estrategias de relaciones públicas B2B

Las relaciones públicas pueden ser un concepto confuso para los líderes empresariales, especialmente en el mundo B2B.

Pero si lo piensa, las relaciones públicas son solo otro nombre para hacer llegar su mensaje a su público objetivo, y la dificultad de hacerlo de manera efectiva y consistente.

Si bien las relaciones públicas pueden significar diferentes cosas según su industria, estas diez estrategias ayudarán a cualquier empresa B2B a aprovechar las relaciones públicas para obtener resultados.

Estrategias de relaciones públicas para empresas B2B

1. Crea boletines atractivos

Los boletines pueden ser una excelente manera de mantener a sus clientes actualizados, comprometidos e informados. También son una excelente manera de transmitir noticias sobre su negocio. Puede enviarlos con frecuencia (a veces automáticamente), para que siempre estén visibles en las bandejas de entrada de las personas.

2. Establecer un blog

Tener un blog ayuda a establecer la credibilidad ante los ojos de su público objetivo al mostrarles que usted es un experto en su campo.

También le permite compartir información útil con ellos sobre temas que les interesan (que, con suerte, estarán relacionados con su negocio).

Además, tener un blog le permite generar confianza con clientes potenciales, ya que ven cuán informado y profesional es usted en todas las áreas de su negocio, no solo en marketing o ventas. anuncios

Hay muchas plataformas diferentes disponibles para crear blogs, como WordPress, Wix y Squarespace. La forma más fácil sería a través de WordPress porque ofrece plantillas gratuitas, por lo que no es necesario tener experiencia en diseño web.

3. Sé activo en las redes sociales

Nunca ha sido tan fácil hacer llegar su mensaje a su mercado objetivo. Las redes sociales son una excelente manera de hacer esto, siempre que tenga un mensaje claro y conozca a su audiencia.

Estás compitiendo con miles de otras empresas que compiten por su atención, así que asegúrate de hablarles directamente en un tono coherente con sus intereses y expectativas.

Si su mensaje se basa en datos confiables, será más persuasivo porque puede estar respaldado por hechos en lugar de opiniones o emociones personales.

4. Escribe publicaciones de invitados para publicaciones relevantes

También puede escribir publicaciones de invitados para publicaciones relevantes. Esta es una excelente manera de establecerse como una autoridad en su industria y mostrar su experiencia en los temas que más les importan a sus lectores.

Entonces, cada vez que tenga algo nuevo que decir, comuníquese con varias publicaciones en su industria y ofrezca escribir una publicación de invitado con ideas únicas basadas en sus experiencias. Es una excelente manera de obtener publicidad gratuita. anuncios

5. Publique videos en su sitio web y páginas de redes sociales

Una de las mejores maneras de involucrar a su audiencia es a través del video. La gente quiere ver cosas, entonces, ¿por qué no crear videos que muestren lo que haces? Puede publicarlos en su sitio web, páginas de redes sociales o canal de YouTube.

Así es como lo hace Cisco: en su canal de YouTube, publica videos entretenidos e informativos como "Qué hacemos en Cisco" (que tiene casi 1 millón de visitas) o "Cómo hacer un sándwich en el espacio" (con más de 2 millones de visitas) .

Si tiene sugerencias o consejos para ahorrar tiempo que podrían ser útiles para las personas, ¿por qué no compartirlos en YouTube? De esa manera, más personas obtendrán la información que necesitan. anuncios

Otra buena idea es organizar un concurso en el que los espectadores presenten sus ideas para un nuevo producto o servicio, como este de Hershey's Chocolate Company.

La marca pidió a los fanáticos que crearan barras de chocolate basadas en temas específicos (como una vida saludable), luego los jueces votaron cuál les gustaba más antes de ponerla a disposición en todo el país.

6. Comparta estudios de casos y libros blancos

Los estudios de casos son especialmente efectivos porque muestran el valor de un negocio o producto y cómo ayudó a los clientes a aumentar las ventas, ahorrar dinero o mejorar la calidad de su vida laboral. anuncios

Si ha publicado artículos en una revista acreditada, ¡compártalos también! Si aún no tiene ningún artículo publicado, considere escribir uno para una publicación comercial relevante para su industria.

Esto demuestra que eres un experto en tu campo y ayuda a establecer confianza con clientes potenciales que pueden estar buscando a alguien que conozca su industria.

7. Hablar en eventos de la industria

Como comercializador B2B, sabe que hacer llegar su mensaje a su público objetivo es crucial. Una forma de hacerlo es dar una charla en un evento de la industria, como una conferencia nacional o una reunión de una asociación empresarial local.

Aquí hay algunas ideas sobre dónde puede hablar:

• Hablar en un evento universitario local. Esto permitirá a los estudiantes y profesores conocer sus productos/servicios y posiblemente incluso convertirse en futuros clientes y prospectos para pasantías y oportunidades laborales.
• Hablar en una conferencia de la industria o feria comercial. Tendrá la oportunidad de relacionarse con otros asistentes (que podrían ser clientes potenciales), presentarse a los responsables de la toma de decisiones que podrían contratarlo, compartir información sobre lo que hace que su empresa sea diferente de otras en el espacio y presentarse como alguien que sabe lo que hace.

8. Crea infografías para ilustrar datos

Como profesional de relaciones públicas B2B, usted es el experto en mensajes de su empresa. Sabes lo que lo hace único y valioso.

Sabes qué tipo de historia quieres contar al respecto y a quién quieres preguntársela. Las infografías son una excelente manera de transmitir esta información de una manera atractiva que se compartirá en los canales de las redes sociales y ganará terreno entre los periodistas.

Las infografías se pueden utilizar para todo tipo de propósitos, incluidos:

• Ejemplificar puntos basados ​​en datos de una manera emocionante
• Explicar el lanzamiento de un nuevo proceso o producto en términos de cómo afectará la experiencia del usuario (o del negocio)
• Destacar las características clave y los beneficios de un servicio o producto

9. Trabaje con los medios de comunicación locales para llamar la atención

Si se encuentra en una ciudad importante, es muy probable que su empresa tenga algunos medios de comunicación locales con los que pueda trabajar.

Las estaciones de noticias locales, los periódicos y las revistas son excelentes lugares para comenzar. Estos medios están familiarizados con las necesidades de sus lectores o espectadores locales; saben lo que quieren de sus historias y cuál es la mejor manera de ofrecerlas.

Si su negocio tiene una propuesta de venta única que lo distingue de los demás, es posible que incluso pueda obtener algo de tiempo de aire gratis. Solo es cuestión de acercarse a preguntar.

10. Involucre a sus empleados en comunidades en línea

Puede involucrar a sus empleados en comunidades en línea para ganar conciencia y construir relaciones.

Ya sea que sea una empresa B2B o no, esto funciona bien para cualquier empresa que busque interactuar con los clientes. anuncios Tus empleados son la mejor fuente de información a la hora de entender tu producto o servicio. Saben qué áreas necesitan mejoras en función de los comentarios obtenidos de los clientes.

Al involucrarlos en comunidades en línea, como grupos de Facebook, tendrá la oportunidad de escuchar de primera mano los puntos débiles de los clientes.

Esta estrategia le permite aprovechar una red existente de conocimiento sobre su producto o servicio que podría ser increíblemente valiosa para la creación de contenido.

Te brinda más información de la que estaría disponible de otra manera (porque nadie sabe exactamente lo que está sucediendo en cada momento), y también ofrece a las personas en diferentes niveles dentro de la organización la oportunidad de aportar ideas desde diferentes perspectivas.

Los empleados activos en las redes sociales pueden ayudar a establecer relaciones con los clientes respondiendo preguntas y brindando apoyo y recomendaciones.

Conclusión

Las relaciones públicas son una de las formas más efectivas de hacer llegar su mensaje al mundo. Es una excelente manera de crear conciencia, fortalecer las relaciones e incluso aumentar sus ventas.

Cualquier empresa puede usar las relaciones públicas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas y nuevas empresas.

Si bien estas estrategias de relaciones públicas B2B pueden ser efectivas, recuerde adaptar sus comunicaciones a los canales que está utilizando y a las personas que las recibirán.

Sería un desperdicio si su mensaje no llegara porque no fue lo suficientemente bien dirigido o no fue dirigido en absoluto.

Si necesita ayuda para desarrollar una estrategia efectiva, o incluso para crear algunas publicaciones de blog o artículos de invitados, considere contratar a un profesional de relaciones públicas con experiencia trabajando con empresas como la suya.