Marketing digital B2B: todo lo que necesita saber para crear una estrategia en línea de empresa a empresa

Si estás vendiendo productos o servicios a otras empresas, no hay duda de que el marketing digital B2B debe ser parte de tu estrategia de promoción.

Si bien es completamente diferente de las búsquedas de los consumidores, una gran parte de las compras B2B comienzan en línea. Se estima que el 61% de todas las transacciones B2B comienzan en línea. Por lo tanto, tiene sentido que Google, LinkedIn y canales en línea similares se hayan convertido en la mejor manera de llegar a otras empresas.

Con lo anterior en mente, crear una estrategia de marketing B2B online exitosa no es una tarea sencilla. Hay muchos canales que necesita aprovechar y estos deben trabajar en armonía para producir los mejores resultados.

En Fannit, hemos desarrollado docenas de estrategias B2B de marketing digital exitosas para empresas de muchas industrias, por lo que comprendemos los matices entre estas campañas y el contenido B2C convencional.

En este artículo compartiremos la definición de marketing digital para B2B y su importancia dentro de este tipo de empresas. También discutiremos los mejores canales B2B de marketing digital y las tendencias que darán forma al futuro de este espacio. Finalmente, brindaremos algunos consejos prácticos para ayudarlo a construir una excelente estrategia para su empresa B2B.

¿Qué es el marketing digital B2B?

El marketing digital de empresa a empresa o B2B es la práctica de promocionar su empresa a través de canales en línea. La idea es usar una combinación de plataformas para publicar contenido de calidad, atraer más clientes a tus páginas de destino y generar más conversiones. Estos pueden venir en forma de clientes potenciales o, según su industria, ventas.

Existen muchas plataformas atractivas que puede utilizar para atraer nuevos clientes a su sitio web. Sin embargo, muchas empresas intentan promocionar sus servicios a través de canales populares sin considerar si encajan en su estrategia de marketing digital B2B.

La mejor manera de adquirir más clientes es crear un plan B2B de marketing digital personalizado que se adapte a los requisitos de su negocio. Luego, podrá identificar la mejor combinación de herramientas que lo ayuden a abordar los puntos débiles de B2B e influir en las decisiones de compra de sus clientes potenciales.

Importancia de los servicios de marketing digital B2B

Si bien el uso del marketing digital para la promoción comercial B2B puede ayudarlo a construir relaciones a largo plazo, es importante tener en cuenta que esta estrategia requiere una cantidad significativa de trabajo.

Además, su estrategia de marketing digital B2B debe diseñarse, implementarse y optimizarse cuidadosamente. Esto puede ejercer una gran presión sobre su equipo interno, lo que eventualmente afectará su presencia digital y reducirá la cantidad de clientes potenciales que ven su contenido.

En lugar de administrar su estrategia de marketing digital B2B internamente, puede trabajar con una agencia experimentada que tenga experiencia en la creación de contenido atractivo para otras empresas, como Fannit. Nuestro equipo tiene una amplia comprensión de los canales de marketing digital más efectivos para la promoción B2B, así que contáctenos hoy para saber cómo podemos ayudarlo a atraer más clientes comerciales.

Diferencia entre marketing B2B y marketing B2C

Antes de repasar los mejores canales para implementar en su plan de marketing digital para su negocio B2B, es importante comprender la diferencia entre este tipo de estrategia y la publicidad B2C.

Como puede imaginar, los consumidores promedio y los tomadores de decisiones comerciales buscan diferentes elementos cuando ingresan a una página de destino. Por lo tanto, su contenido debe adaptarse al tipo de clientes potenciales que desea atraer y al viaje colectivo de su comprador.

Business-to-consumer o B2C es la forma más común de marketing digital y consiste en promocionar servicios y productos directamente a los consumidores. Las estrategias de marketing B2C también incluyen pasos como el análisis de la competencia y la creación de contenido de video.

Sin embargo, B2B es fundamentalmente diferente de B2C porque el primero requiere que las empresas elaboren un tipo diferente de contenido atractivo, realicen una forma distinta de análisis competitivo y adapten otras partes de sus estrategias digitales para tener éxito.

Estrategias de marketing B2B en línea

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos, repasemos los mejores canales para incluir en la estrategia de marketing digital para su negocio B2B.

Recuerde, no existe una fórmula exacta para encontrar las mejores tácticas de marketing digital para su negocio. Debe adaptar su estrategia al viaje de su comprador, implementar las herramientas de marketing digital adecuadas y optimizar su contenido para atraer clientes potenciales de manera constante.

Como alternativa, recuerda que existen muchas agencias de marketing digital que pueden ayudarte a alcanzar tus objetivos de marketing online. Dicho esto, debe elegir un socio de marketing digital que sea confiable, conocedor y experimentado en ayudar a las empresas B2B a desarrollar una estrategia efectiva.

Aquí hay seis canales y estrategias de marketing digital que debe incluir en su plan.

1. Generación directa de oportunidades de venta en el sitio

Una cosa que tienen en común el marketing digital B2C y B2B es la necesidad de un gran sitio web. Esto se debe a que los visitantes verán su sitio como un reflejo directo de sus servicios o productos. Si su sitio es lento, no tiene suficiente contenido o es decepcionante, los visitantes se dirigirán rápidamente a otras empresas.

En lugar de ver su sitio como un obstáculo, debe concentrarse en crear la mejor página posible. A los motores de búsqueda les gustan los sitios web rápidos, limpios y bien estructurados que contienen materiales de ayuda. Esto significa que su sitio debe ser técnicamente sólido y que su estrategia de marketing de contenido debe centrarse en generar publicaciones atractivas.

2. Optimización de motores de búsqueda

Además de centrarse en el marketing de contenidos y en su sitio web en su conjunto, debe centrarse en generar tráfico de bajo coste y alta participación desde Google y otros motores de búsqueda. Esto es posible a través de la optimización de motores de búsqueda o SEO.

En este contexto, el SEO es una estrategia de marketing digital B2B que se enfoca en colocar tus páginas entre los primeros resultados en los rankings de los motores de búsqueda siempre que haya una búsqueda relevante. En otras palabras, el SEO le permite atraer visitantes interesados ​​a su sitio sin tener que pagar por cada individuo.

Dicho esto, crear una estrategia de SEO sólida requiere una gran cantidad de tiempo y esfuerzo. Debe implementar herramientas como Google Analytics para rastrear sus resultados y optimizar su contenido para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing B2B.

No solo esto, sino que, a diferencia de las campañas de búsqueda pagas, el SEO produce resultados graduales. Por lo tanto, es mejor incluir SEO como parte de una estrategia de marketing digital B2B saludable para satisfacer las necesidades de su negocio de inmediato.

3. Mercadeo en redes sociales

A estas alturas, la mayoría de las empresas saben que los canales de redes sociales son una excelente manera de llegar a los consumidores individuales. Pero las redes sociales también han demostrado ser una gran herramienta para atraer audiencias B2B. Por lo tanto, es importante incluir estas plataformas sociales en sus esfuerzos de marketing.

Todas las redes son diferentes, por lo que debe identificar las plataformas de redes sociales que le brindan acceso a su mercado objetivo B2B de preferencia.

De todas las plataformas de redes sociales, LinkedIn es la red más adecuada para campañas B2B. Dicho esto, también es importante identificar alternativas adicionales de marketing social en línea que puedan ayudarlo a atraer a más clientes potenciales.

4. Publicidad de pago por clic

Las campañas de pago por clic o PPC consisten en anuncios pagados que se pueden colocar en toda la web. Si bien existen muchas redes publicitarias pagas, Google Ads es la alternativa más grande y confiable para las empresas B2B, junto con las soluciones de marketing de LinkedIn.

Cuando se diseñan correctamente, los anuncios de PPC pueden ayudarlo a generar clientes potenciales y aumentar las ventas de inmediato. Esto hace que el marketing de PPC sea una herramienta poderosa para vender productos a otras empresas y abordar sus puntos débiles con contenido comercial relevante de inmediato.

5. Comercialización de asociaciones

En algunos casos, es difícil convencer a un cliente B2B sobre la calidad de un producto o servicio si el mensaje proviene directamente del proveedor. El marketing de socios es una excelente opción porque puede ayudar a influir en la decisión de compra de un prospecto sin que haya variables adicionales que afecten el resultado final.

El marketing de asociación funciona de la misma manera que el marketing de afiliación. En términos simples, debe crear un sistema de recompensas basado en comisiones o rendimiento y encontrar socios que lo ayuden a generar clientes potenciales. Aunque suene simple, encontrar un socio confiable que pueda enviar tráfico de calidad a sus páginas de destino puede ser difícil, especialmente en las industrias B2B.

Las agencias de marketing digital son una excelente alternativa porque pueden administrar las diferentes relaciones que le permiten llegar a su mercado objetivo sin interrupciones.

6. Retargeting de audiencia

El retargeting de audiencia es una estrategia basada en análisis que se ha utilizado para atraer consumidores individuales durante más de una década y también se puede aplicar a estrategias de marketing B2B.

Esta estrategia de marketing puede ayudarlo a identificar los prospectos que estaban interesados ​​en sus materiales, pero que no se convirtieron. Esta información le permite crear campañas de PPC dirigidas y plataformas de redes sociales, así como aprovechar otros métodos de distribución de contenido para ayudar a convertir a estos prospectos.

Luego, envía a estas personas a una página de destino que contiene contenido creado exclusivamente para clientes reorientados.

Ideas prácticas de marketing digital B2B

Al igual que con otras formas de promoción en línea, el marketing digital B2B debe adaptarse a sus necesidades comerciales únicas. Dicho esto, hay muchas estrategias que puede replicar con éxito, siempre que las ajuste para que se ajusten a sus objetivos de marketing B2B.

Un ejemplo de la vida real de esto es identificar las fortalezas de su competidor e implementar estrategias similares en su plan. Por ejemplo, si nota que un competidor líder que es similar a su negocio obtiene una gran cantidad de tráfico del marketing de influenciadores, esta puede ser una forma efectiva de llegar a su público objetivo.

Además de esto, algunas técnicas que puede aprovechar incluyen:

Crear un boletín de negocios

Los boletines comerciales son una excelente manera de mantener informado a su público objetivo sobre su nuevo contenido. Al igual que con otras estrategias de marketing por correo electrónico, debe aumentar su lista de suscriptores y segmentarlos en diferentes cohortes. Pero, siempre que configure correctamente este sistema de distribución de contenido, creará gradualmente una fuente constante de clientes potenciales.

Realice investigaciones no promocionales y publique documentos técnicos de la industria

Como parte de su estrategia de marketing de contenido, debe crear documentos técnicos relacionados con la industria que no se centren en su producto o servicio. En su lugar, debe realizar un estudio o investigación que su público objetivo encuentre útil y cree un recurso valioso.

Luego, puede solicitar a los prospectos su dirección de correo electrónico a cambio del documento técnico, que puede incluir una pequeña sección sobre las ventajas de su producto en el contexto del estudio.

Identificar indicadores clave de rendimiento B2B clave

Identificar los canales de marketing de redes sociales correctos y otras herramientas es un gran comienzo. Pero también debe determinar qué indicadores clave de rendimiento o KPI son los más valiosos para sus estrategias de marketing digital B2B.

Los KPI son las métricas que te ayudan a definir el éxito de tus campañas. Es importante identificar los KPI correctos porque le impiden medir su éxito en métricas de vanidad.

Las métricas de vanidad son estadísticas superficiales que no le brindan información real sobre el rendimiento de sus estrategias de marketing digital. Por lo tanto, tener el conjunto correcto de KPI es la única forma de garantizar el éxito de su marketing de contenido y todas las demás áreas de su plan publicitario.

Tendencias de marketing digital B2B 2022

Si las tendencias del pasado continúan, los responsables de la toma de decisiones B2B seguirán realizando compras en línea. Dicho esto, mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing digital B2B puede ayudarlo a hacer ajustes y adaptarse antes que la competencia.

Esta es nuestra opinión sobre las últimas tendencias de marketing B2B en línea:

• Las plataformas de redes sociales B2B como LinkedIn seguirán aumentando en 2022 y más allá
• Los prospectos B2B prefieren los estudios de casos, documentos técnicos y otro contenido basado en investigaciones
• Los tomadores de decisiones B2B darán prioridad a los socios que comparten contenido de realidad virtual para mostrar sus soluciones

Beneficios del Marketing Digital B2B

Estos son algunos de los mayores beneficios del marketing digital en empresas B2B:

• Las plataformas online son más asequibles que la publicidad tradicional
• El contenido digital se puede actualizar rápidamente y a un costo mínimo o sin costo
• Los correos electrónicos y otros recursos digitales se pueden rastrear y medir

Conclusión

Las campañas de marketing B2B pueden ayudarlo a establecer excelentes relaciones con otras empresas. Pero construir valor de marca a través de canales en línea en el espacio B2B no siempre es fácil. Esperamos que los consejos anteriores lo ayuden a crear un mejor plan de marketing B2B y aumentar la cantidad de clientes potenciales que genera su negocio en línea.

¿Quiere obtener más información sobre los beneficios de asociarse con agencias de marketing digital? Póngase en contacto con Fannit hoy y estaremos encantados de programar una evaluación gratuita del sitio web de su empresa hoy.