3 estrategias de redacción publicitaria B2B de alta conversión

Business to business (B2B) denota interacción económica entre organizaciones cuyas actividades no están dirigidas al consumidor final sino a las mismas empresas.

Business to Consumer (B2C) se refiere a la relación entre la empresa (negocio) y el consumidor final. En consecuencia, las estrategias de redacción son diferentes para estos segmentos.

Hemos reunido 3 estrategias de redacción B2B de alta conversión que discutiremos en detalle a continuación.

La naturaleza de los negocios B2B y B2C

Fuente de la imagen: Towermarketing

Por extraño que parezca, algunos especialistas en marketing de contenido no distinguen entre estos conceptos. Creen que no hay necesidad de dividir el espíritu empresarial en esferas porque es esencialmente todo P2P ("peer-to-peer"), creado por personas para personas. Eso es cierto, pero los compradores y los empresarios toman decisiones diferentes porque sus necesidades varían. Los públicos objetivo B2B y B2C son diferentes. Sus enfoques de marketing también son diferentes.

Empresa a Consumidor (B2C):

1. Su objetivo es expandir su línea de productos para impactar continuamente a la mayoría de los segmentos del mercado.
2. No le interesan los clientes individuales porque produce bienes en masa, ajustándose a los gustos y necesidades de la gran mayoría de los clientes potenciales.

Solo de esta manera los minoristas pueden lograr altos volúmenes de ventas. Es por esto que la crema para zapatos en tiendas y supermercados se representa principalmente en blanco, negro y marrón.

Empresa a empresa (B2B):

1. Está interesado en mejorar los servicios y productos existentes porque la calidad es uno de los principales criterios que preocupan a los empresarios.
2. A diferencia del consumidor medio, son expertos en su trabajo, por lo que son más escrupulosos en la elección de pareja. Los empresarios B2B valoran a sus clientes porque compran bienes en lotes y piden servicios/productos caros.

Como puede ver, B2B y B2C son conceptos diferentes que requieren diferentes enfoques en las estrategias de redacción.

¿Cuál es la diferencia entre el marketing de contenidos B2C y B2B?

Los objetivos de marketing de estas empresas son diferentes, por lo que se deben utilizar diferentes enfoques.

Hay diferentes objetivos detrás de estas áreas, que se logran a través de diversas técnicas. Las empresas y los compradores habituales no pueden tener la misma construcción de la pirámide de necesidades. Como parte de la implementación de una estrategia de redacción B2B, el contenido debe educar e informar, mientras que los textos dirigidos a clientes del segmento B2C deben inspirar.

Estrategia de redacción publicitaria B2B n.º 1: utilice una comunicación clara

Para crear una redacción B2B efectiva, debe comunicarse de manera concisa y clara. Si bien esto puede parecer un concepto demasiado simple, es genuino en el mundo profesional y puede tener un gran impacto en su credibilidad como empresa.

Imaginemos que recibe ofertas de dos empresas. Uno es corto y al punto. El otro es largo, extenso y salpicado de errores ortográficos y mal uso de los términos. ¿Cuál escogerías? El primero.

Porque una oración más larga y llena de errores indica falta de esfuerzo, cuidado y profesionalismo. Una oración corta y sin errores es un ejemplo de un socio comercial con el que puede contar para dedicar su tiempo y atención a su trabajo.

En otras palabras, si se toma el tiempo para elaborar bien su redacción B2B, su cliente alcanzará su teléfono o teclado para comunicarse con usted. ¿Pero tomarse el tiempo de escribir muchas palabras y luego ni siquiera verificar su significado? Eso es un indicador de pereza y no te servirá de nada.

Las empresas quieren trabajar con una empresa en la que puedan confiar. Otro punto crítico en la comunicación B2B efectiva es la claridad y brevedad de su contenido. No hay nada que aliene a los lectores como el contenido detallado y desorganizado, especialmente si necesitan hacer un esfuerzo para entender lo que estás tratando de decir.

Consejos sobre el uso de esta estrategia de redacción B2B:

• Revelar el beneficio personal para el lector.
• Ahorre tiempo al destinatario de la información: sea conciso.
• Aumentar la utilidad de los contenidos mediante la recopilación, aclaración y sistematización de la información.

El servicio Essay Tigers afirma que la mejor solución es delinear y organizar lo que desea compartir y luego comunicar los hechos relevantes. Esto asegura que todo esté claro mientras se mantiene la atención en los detalles que le importan a su audiencia.

Ejemplo de uso de esta estrategia de redacción publicitaria B2B

Información introductoria: Una empresa petrolera estaba implementando un sistema de automatización. La empresa necesitaba un artículo aclaratorio en el periódico corporativo para vender el cambio de mano de obra y su evaluación a los empleados.

Un ejemplo de un texto B2B con esta estrategia:

"... La cantidad de especialistas que saben cómo trabajar en tales sistemas también es pequeña, y la cantidad de expertos involucrados en la implementación es miles de veces menor.

Los empleados tienen una gran oportunidad de convertirse en uno de ellos, desarrollar competencias únicas y estar en demanda..."

Estrategia de redacción publicitaria B2B n.º 2: centrarse en los puntos débiles del texto B2B

La mejor manera de obtener una respuesta en vivo de su público objetivo es escribir sobre un problema real y una forma de resolverlo. No es fácil porque no todas las empresas están dispuestas a admitir problemas de cualquier tipo dentro de su galaxia. Estos problemas son incómodos, relacionados con la economía sumergida y otras situaciones límite.

Consejos sobre el uso de esta estrategia de redacción B2B:

• Respalde el dolor identificado con estadísticas sobre el tema.
• Encuentre problemas en sitios de revisión, grupos profesionales y foros.
• Entre con un lenguaje duro, entendiendo cómo bajar el tono cuando se le pregunte.

Ejemplo de uso de esta estrategia de redacción publicitaria B2B

Información introductoria: una empresa de reclutamiento que se especializa en el reclutamiento de TI necesitaba un texto para un correo electrónico de marketing en frío. Situación del mercado: los desarrolladores, predominantemente de nivel medio y líder de equipo, tienen una gran demanda.

La demanda supera la oferta y los salarios/expectativas de los candidatos son legendarios.

Si miras la situación desde el punto de vista del cliente (la empresa que necesita contratar a un experto así y no quebrar), parece así: "El mercado está sobrecalentado, los candidatos están sobrealimentados".

Para conseguir una empresa de este tipo como cliente, una agencia de RRHH debería plantear este problema y dar una solución.

Un ejemplo de un texto B2B con esta estrategia:

“...Como saben, el mercado de TI tiene varias características que dificultan encontrar al empleado adecuado:

• La demanda es superior a la oferta. No es raro que los estudiantes sean recogidos por empresas conocidas ya en su tercer o cuarto año.
• Competencia no probada. Para evaluar qué tan bueno es un especialista, necesita saber al menos tanto como él sobre el tema.
• La irrupción de las nuevas tecnologías. No es suficiente que un candidato posea las herramientas requeridas hoy; es necesario desarrollarse constantemente.

¿Cómo cerrar las vacantes en el campo de TI de manera rápida y eficiente en estas condiciones?

Lo manejamos mejor que otros, ya que conocemos el mercado interno y tenemos una metodología práctica..."

Estrategia de redacción B2B #3: Las estadísticas son la columna vertebral del texto B2B

No hay mejor argumento para un gerente frío y racional que un argumento respaldado por estadísticas. Hasta que los números respalden un problema, es solo una hipótesis. Las estadísticas llevan la discusión a un nivel severo. Entonces, siempre se puede mostrar a los superiores para justificar la decisión.

Consejos sobre el uso de esta estrategia de redacción B2B:

• Estadísticas de búsqueda en diferentes idiomas.
• Combinar y analizar los datos disponibles con otras áreas.
• Buscar en torno a un tema, pasando de lo general a lo particular.

Cuando trabaje con estadísticas, debe elegir fuentes confiables y confiables. Es raro encontrar un estudio que encaje significativamente en un texto.

Tienes que analizar los datos abiertos, combinarlos con otra información sobre la situación del mercado y poner tu producto o servicio en ese contexto. Esto es especialmente cierto cuando una empresa vende un producto principal que puede tener demanda en diferentes áreas.

Las estadísticas ayudarán a formular y adaptar una oferta para una industria específica y hacerla más persuasiva.

Ejemplo de uso de esta estrategia de redacción publicitaria B2B

Información introductoria: una empresa que hace biometría facial ha planeado un envío por correo frío a las cadenas de salas de cine.

Un ejemplo de un texto B2B con esta estrategia:

"...Estadísticamente, el 53% de los visitantes del centro comercial van al cine regularmente*. Cuesta hasta 7 veces más atraer a un nuevo cliente que una venta adicional a un cliente fiel.

Si tiene datos precisos sobre sus espectadores (género, edad, emociones), puede conocer a sus invitados en la taquilla con una oferta especial para las películas que les interesan".

*Datos de estudios de comportamiento del consumidor en 10 centros comerciales en siete ciudades de la UE para 2019-2020; la muestra de más de 20.000 personas.”

3 valiosos consejos para su marketing de contenido B2B

Fuente de la imagen: Catanich

La clave de las ventas B2B es el producto y su información. Si el cliente objetivo recibe suficiente información y está satisfecho con la calidad, pasará a la siguiente etapa del embudo de ventas. Las tendencias futuras en el desarrollo de marketing B2B se centran en la calidad y el contenido informativo.

Invierte en Marketing de Contenidos Más

Según Siteefy, el 91 % de los especialistas en marketing B2B y el 86 % de los B2C ya han adoptado el marketing de contenidos. Esto sugiere que hay un efecto y uno perfecto en eso. Cualquier negocio no debe ignorar el marketing de contenidos como una herramienta separada para la promoción comercial.

Información completa en el sitio web, blogs, lecturas largas, publicaciones en redes sociales: todos estos tipos de textos afectan positivamente el crecimiento de las ventas en las empresas B2B. Otro estudio del Content Marketing Institute afirma que el uso del marketing de contenidos aumenta seis veces el éxito de tus ventas en comparación con aquellos que no lo usan.

El marketing de contenidos implica la creación y distribución de contenido y el seguimiento de su eficacia. En base a estos datos, podrá redirigir su presupuesto en la dirección correcta y optimizar su inversión.

Personalice sus boletines (contenido)

Los lectores de correo electrónico son una buena fuente para convertir prospectos en clientes. Es importante recordar que hacer crecer su base de suscriptores es esencial y valioso, pero está lejos del límite. Según Supplygem, los correos electrónicos con una línea de asunto personalizada se abren un 50 % más a menudo que los correos electrónicos con líneas de asunto genéricas. Esta es la razón por la cual los especialistas en marketing experimentados en campañas de marketing de referencia utilizan la personalización y GrowSurf.

¿Qué se necesita? En primer lugar, divide a tu público objetivo en segmentos según diferentes categorías. Estos pueden ser intereses, edad, género, preferencias comerciales y otras características. Con base en dicha segmentación, podrá hacer que sus apelaciones a los suscriptores sean más personales y dirigidas. Puede usar un servicio en particular o hacerlo en bases de datos, pero los resultados importan. Cuanto mejor segmente a su público objetivo, más efectivo será su boletín informativo por correo electrónico.

Esfuércese por lograr vistas altas de su contenido

Esto se aplica a artículos, videos y páginas web. Cuantos más usuarios revisen su contenido, mayor será la puntuación del motor de búsqueda de su sitio web. Pero además de las vistas, es esencial mantener bajo control la tasa de rebote y la participación de los usuarios. Si un cliente potencial abre una página con un artículo y 5 segundos después la cierra, no es bueno.

¿Cómo lograr altas tasas de clics y tasas de rebote mínimas? El texto de alta calidad ayudará. Por supuesto, el diseño de la página, la facilidad de uso y la velocidad de carga del sitio juegan un papel importante, pero prácticamente no hay posibilidad de éxito sin buenos textos.

Una ventaja más de la redacción publicitaria para empresas: cuanto más texto y páginas tenga el sitio en el índice del motor de búsqueda, mejor lo encontrarán los nuevos clientes. Podrán introducir sus consultas en el cuadro de búsqueda e ir a los recursos de la empresa.

Conclusión

Fuente de la imagen: Metasfresh

En este artículo, cubrimos tres estrategias de redacción B2B que son fundamentales para el éxito de su texto. Estas estrategias de copywriting te ayudarán a redactar un texto persuasivo que venderá.

Una vez que comience a escribir, no necesita convertirse en un genio de la gramática, pero necesita mejorar su escritura lo suficiente como para conectarse con su audiencia y escribir un texto persuasivo. Siguiendo las reglas anteriores, se convertirá en un mejor escritor y estará mejor preparado para escribir textos persuasivos que motiven a sus clientes a tomar acción.