Análisis de atribución: el secreto para descubrir el rendimiento

Los análisis de atribución son la clave para desbloquear el rendimiento de sus canales digitales. Hoy verá cómo puede ayudarlo a aprovechar aún más los datos de su campaña. En este artículo, exploraremos el poder del análisis de atribución y cómo se puede utilizar para desbloquear el potencial de rendimiento en su negocio.

Los análisis de atribución se utilizan para medir, identificar y atribuir el impacto de varias campañas de marketing en las ventas y otras métricas clave. Le ayuda a comprender mejor el rendimiento de los diferentes canales, como la publicidad paga y las redes sociales, para que pueda tomar decisiones informadas sobre cómo optimizar su combinación de marketing.

Le permite ver de dónde vienen sus clientes y qué pasos están tomando en su camino hacia la compra. Esto le permite comprender qué canales generan la mayor participación, conversiones y ventas.

Al analizar los datos de atribución, también puede descubrir cualquier área de oportunidad en términos de optimizar las estrategias de adquisición de clientes. Con esta información, puede tomar decisiones más informadas cuando se trata de asignación de presupuesto y estrategias de orientación en diferentes campañas.

¿Qué es el análisis de atribución?

En el marketing de afiliación, cuando se trata de una Oferta en el embudo de publicidad, una parte de la información pasa de una fase a la siguiente. Un método de atribución es un mecanismo técnico que utiliza nuestro servidor para establecer cómo y dónde se guardan los datos de la sesión. También especifica el ID que utilizará el servidor para validar la conversión de la Oferta.

Cuando se agrega el objetivo de la oferta, un administrador de red puede elegir entre dos métodos de atribución: seguimiento de devolución de datos o seguimiento de píxeles basado en cookies.

¿Qué hace?

El análisis de atribución es una herramienta poderosa que lo ayuda a descubrir información sobre su desempeño digital, desde comprender qué canales tienen el mayor impacto hasta optimizar su presupuesto. Se enfoca en atribuir crédito por conversiones a cada punto de contacto con el que interactúa un prospecto a lo largo de su viaje hacia la conversión.

Al medir el impacto de cada punto de contacto de marketing, el análisis de atribución lo ayuda a determinar qué campañas y canales generan conversiones y cómo contribuyen a alcanzar sus objetivos. También ayuda a descubrir tendencias en el comportamiento de los clientes para que pueda tomar mejores decisiones sobre dónde está invirtiendo su presupuesto.

Si está administrando múltiples canales de marketing, el análisis de atribución es esencial para comprender cuáles están funcionando o no, y cómo las diferentes estrategias están contribuyendo a alcanzar sus objetivos. Además, proporciona información valiosa sobre qué tipo de contenido resuena con los clientes y ofrece un mayor retorno de la inversión para que pueda ajustar sus estrategias en consecuencia.

Tipos de modelos de atribución

El modelo de atribución es el proceso de asignar crédito por conversiones a los puntos de contacto de marketing que las impulsaron. Es una herramienta poderosa para comprender el viaje de su cliente y puede ayudarlo a descubrir un rendimiento que de otro modo nunca habría conocido.

Hay varios tipos de modelos de atribución disponibles para los especialistas en marketing, cada uno de los cuales ofrece una visión diferente del recorrido del cliente. Estos son los tres modelos principales de atribución:

• Primer contacto: asigna crédito por una conversión solo al primer punto de contacto que condujo directamente a ella.
• Último toque: asigna el 100% del crédito de conversión a la última interacción con el cliente antes de que se convierta.
• Multitoque o fraccional : asigna crédito en función de un algoritmo que sopesa la importancia (o contribución fraccional) de cada punto de contacto en el recorrido del cliente.

Cada modelo tiene sus propios méritos y debe usarse estratégicamente según sus objetivos comerciales y de marketing; por ejemplo, si quisiera determinar qué canal fue más efectivo para generar conversiones, usaría la atribución multitáctil para obtener resultados más precisos.

Tipos de atribución en marketing de afiliación

Para obtener el máximo valor de los análisis de atribución, es importante comprender los diferentes tipos de atribución utilizados en el marketing de afiliación. Según el tipo de negocio y el recorrido del cliente, las organizaciones pueden usar cualquiera de estos modelos para obtener información y tomar decisiones basadas en datos.

Seguimiento de devoluciones

El seguimiento del lado del servidor, o seguimiento S2S, es otro nombre para este método. Scaleo transmite automáticamente una identificación de sesión (o una identificación de clic) al anunciante cuando el usuario hace clic en el enlace. Mantienen este ID de clic en la base de datos durante el tiempo que sea necesario.

Cuando se produce una conversión, el anunciante envía el ID de clic a Scaleo para su validación. Todo el procedimiento se lleva a cabo en dos servidores. Como resultado, no depende de la ruta del usuario entre fases. Obtenga más información sobre el seguimiento de devolución de datos.

Seguimiento de píxeles basado en cookies

El método de seguimiento de píxeles guarda una ID de sesión de Scaleo en las cookies del navegador del usuario y archivos de texto cortos que contienen información sobre el comportamiento del usuario. Para realizar un seguimiento de la conversión, el Anunciante debe colocar un píxel de seguimiento en la página de conversión, que es la página que el usuario ve después de completar una conversión. Por ejemplo, puede haber terminado de registrarse o haber realizado una compra. Esta es probablemente una página de "Gracias" o "Su pedido está completo".

Un píxel de seguimiento es un contenedor HTML de 1 píxel de ancho que contiene el enlace de conversión de una oferta. Normalmente se agrega antes de la etiqueta /body> en el código fuente de la página. Cuando un usuario carga el píxel, busca en la cookie del navegador del usuario una ID de sesión y registra una conversión para esa sesión.

El seguimiento de píxeles depende de parámetros adicionales, como los bloqueadores de anuncios. Las cookies tienen un impacto en sus resultados cuando se borran. Puede encontrar más información sobre el seguimiento de píxeles basado en cookies aquí.

¿Qué método sugerimos?

Recomendamos usar el método de seguimiento de devolución porque es del lado del servidor y no depende del navegador del usuario, recomendamos usar el método de seguimiento de devolución en Scaleo. Como resultado, es una excelente alternativa para ofertas que involucran otras plataformas, como páginas de tiendas de aplicaciones móviles, aplicaciones de software instaladas y comunicaciones de clic para llamar. El método de seguimiento de devolución de datos es necesario cuando las cookies no se pueden monitorear (por ejemplo, tiendas dentro de la aplicación).

Cada Anunciante y Socio puede requerir un método de atribución diferente. Independientemente del método que utilice, asegúrese de que su anunciante lo admita. Si el Anunciante especifica un método, debe utilizar ese método cuando ejecute una Oferta determinada.

Beneficios de la analítica de atribución

Lo que es más importante, puede ayudarlo a obtener información sobre cómo sus campañas publicitarias y de marketing contribuyen a alcanzar sus objetivos, desde un aumento del tráfico del sitio web hasta un mayor número de conversiones. Esto puede proporcionar una ayuda invaluable para perfeccionar sus estrategias y lograr la máxima eficacia.

Estos son algunos de los beneficios que el análisis de atribución puede brindarle:

Descubrir problemas de rendimiento

El análisis de atribución puede proporcionar información sobre qué elementos creativos pueden estar causando caídas en el rendimiento y descubrir cualquier problema que deba abordarse. Esto puede ayudarlo a determinar dónde debe concentrar el mayor esfuerzo para maximizar sus resultados.

Determinar el retorno de la inversión

El análisis de atribución le permite realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios, como los clics y las conversiones, para determinar el retorno de la inversión de cada campaña o segmento. Esto le permite tomar decisiones basadas en datos sobre dónde asignar su presupuesto, asegurando que cada centavo se gaste de la mejor manera posible.

Obtenga una imagen completa

Mediante el seguimiento del comportamiento de los usuarios a través de diferentes canales, el análisis de atribución proporciona una imagen completa de cómo las personas responden a sus campañas y qué estrategias funcionan mejor para diferentes grupos. Esto lo ayuda a crear mensajes más personalizados para cada segmento para obtener mejores resultados.

Análisis de puntos de contacto en el viaje del cliente

El análisis de la atribución es una herramienta poderosa que puede ayudarlo a descubrir el rendimiento de cada paso en el recorrido del cliente, lo que le permite determinar qué puntos de contacto conducen a conversiones.

Para poder analizar correctamente el customer journey, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Las diferentes etapas de la decisión de compra del cliente
• Los diferentes tipos de puntos de contacto (por ejemplo, anuncios en línea, campañas de correo electrónico, etc.) en el proceso de ventas
• La cantidad de veces que un cliente interactuó con cada punto de contacto
• El impacto que tuvo cada punto de contacto en las conversiones.

Al comprender cómo los diferentes puntos de contacto influyen en las tasas de conversión, puede optimizar las campañas para generar más ventas y mejorar el ROI de su negocio. Esto también lo ayudará a identificar los canales de bajo rendimiento y refinar las campañas para mejorar el rendimiento en todos los canales.

Optimización de campañas con análisis de atribución

El análisis de atribución es la clave para desbloquear el verdadero potencial de sus campañas de publicidad y marketing. Esta poderosa herramienta puede brindarle información valiosa sobre el rendimiento de cada una de sus campañas y le permite realizar un seguimiento del rendimiento en tiempo real, para que pueda realizar los ajustes necesarios para garantizar el máximo retorno de la inversión.

Con el análisis de atribución, puede ver exactamente qué canales generan la mayor cantidad de conversiones, lo que le brinda una mejor comprensión de lo que funciona y lo que no. También puede usarlo para comparar diferentes campañas una al lado de la otra y realizar un seguimiento de cómo varios puntos de contacto están contribuyendo al éxito general de sus esfuerzos.

Los especialistas en marketing pueden tomar mejores decisiones sobre qué canales priorizar para lograr los resultados deseados al utilizar la visibilidad que proporciona el análisis de atribución. Además, estos conocimientos se pueden utilizar para identificar las áreas que necesitan mejoras u optimización y orientar los recursos en consecuencia.

En última instancia, el análisis de atribución proporciona una forma invaluable para que los especialistas en marketing obtengan una comprensión más profunda del rendimiento de sus campañas y las optimicen para obtener la máxima efectividad.

Configuración de un sistema de análisis de atribución

Configurar un sistema de análisis de atribución no es tan difícil como parece. De hecho, puede comenzar a obtener la información que necesita para sus campañas, anuncios y contenido con solo unos pocos pasos.

Aquí le mostramos cómo empezar:

1. Decidir sobre un modelo de atribución de marketing; esto lo ayudará a decidir qué métricas rastrear y qué canales de rendimiento se incluirán en su análisis.
2. Recolectar datos. Comience a recopilar toda la información relevante de fuentes en línea y fuera de línea, como visitas al sitio web, tasas de clics, campañas y rutas de clientes.
3. Analice los datos, dividiéndolos en recorridos de clientes para obtener información valiosa sobre el comportamiento de los usuarios y los patrones de compra.
4. Crea metas. Utilice la información obtenida del análisis de los datos para establecer objetivos realistas para sus campañas y otras actividades.
5. Implemente los resultados: use los resultados del análisis para crear campañas más efectivas que se alineen mejor con los objetivos deseados y brinden un mejor ROI para su negocio.

Esto le permitirá identificar áreas de éxito y oportunidades de mejora, para que pueda ajustar su estrategia en consecuencia y maximizar el ROI de sus inversiones en marketing.

¿Cómo funciona la atribución cuando se utiliza un software de marketing de afiliación?

Mediante el uso de software de marketing de afiliación, el análisis de atribución implica el seguimiento y el examen del rendimiento de varias campañas y canales de marketing de afiliación. Aquí hay algunas formas de usar el software de marketing de afiliación para analizar la atribución:

Configurar seguimiento

El primer paso es configurar el seguimiento de sus campañas de marketing de afiliados utilizando su software de marketing de afiliados. Esto implica desarrollar códigos o URL de seguimiento únicos para cada afiliado o campaña, de modo que las conversiones puedan rastrearse y atribuirse a la fuente correcta.

Examinar los datos de conversión

Puede comenzar a evaluar sus datos de conversión una vez que haya configurado el seguimiento. Su software de marketing de afiliación debe generar informes detallados sobre métricas de conversión como clics, clientes potenciales y ventas, así como los ingresos y comisiones recaudados de cada afiliado o campaña.

Analizar el rendimiento de los diferentes canales.

Compare el rendimiento de varios canales y campañas de marketing de afiliados utilizando su software de marketing de afiliados. Examine los patrones de rendimiento, como qué canales generan la mayor cantidad de clics, clientes potenciales o ventas y qué campañas generan las mejores tasas de conversión o ingresos.

Utilizar modelos de atribución.

Los modelos de atribución le permiten atribuir conversiones a varios puntos de contacto a lo largo del viaje del consumidor. Su software de marketing de afiliación puede tener diferentes modelos de atribución, como la atribución de primer clic, último clic y multitoque. Utilice estos modelos para conocer los efectos de varios puntos de contacto en la conversión.

Mejora tus campañas.

Puede optimizar sus campañas de marketing de afiliación tomando decisiones basadas en datos basados ​​en su análisis de datos de conversión y modelos de atribución. Puede ser necesario ajustar sus tasas de comisión, dirigirse a diferentes audiencias o invertir más en canales de alto rendimiento.

Conclusión

La clave para extraer el máximo valor del análisis de atribución radica en tener los datos y las perspectivas correctos. Al identificar la combinación de marketing adecuada, centrarse en los KPI correctos, probar nuevas estrategias y aprovechar los conocimientos basados ​​en IA, las organizaciones pueden descubrir el rendimiento oculto y las oportunidades de mejora del rendimiento.

El análisis de atribución puede brindar a las organizaciones la información que necesitan para tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus estrategias de marketing. Con las herramientas y los procesos correctos, las organizaciones pueden usar el análisis de atribución para desbloquear el potencial de sus inversiones en marketing y desbloquear todo su potencial.