Los 7 atributos principales a tener en cuenta al planificar y analizar la estrategia de creación de marca
Publicado: 2020-07-02La construcción de marca significa crear conciencia y desarrollo del negocio. La construcción de marca no se refiere a la conciencia o la comunicación con los consumidores, sino que también se refiere a la identidad y el valor de la empresa. Las plataformas de colaboración y asociados han brindado oportunidades para que las empresas creen conciencia de marca. Si está introduciendo un nuevo negocio, debe saber que requiere tiempo y recursos. Sin embargo, en este artículo sabrás más sobre la creación de marca y sus estrategias.
- ¿Qué es la construcción de marca?
- Características de la estrategia de construcción de marca
- 1. Presenta tu marca
- 2. Consistencia
- 3. Flexibilidad
- 4. Sentimiento
- 5. Participación de los empleados
- 6. Presentación
- 7. Conciencia competitiva y análisis
- Conclusión
¿Qué es la construcción de marca?
La construcción de marca no se trata solo de presentar o comunicar su marca. De alguna manera es correcto, pero la construcción de marca significa acciones para brindar servicios y valores a sus clientes. Incluye el conocimiento, el sentimiento y la experiencia de su audiencia. Existen numerosos tipos de marcas, pero estamos discutiendo algunos de los tipos de marcas más famosos:
- Marca de producto: este tipo está asociado con la venta de algunos productos específicos como Adidas, Nestlé.
- Marca de servicio: la marca que brinda sus servicios a los clientes sobre la base de la cultura, el conocimiento o la experiencia. Como servicio de marketing digital o agente de envío.
- Retail Brand: Este tipo de marca incluye tanto la experiencia de productos como la de servicios. Como McDonald's o Dell.
Características de la estrategia de construcción de marca
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1. Presenta tu marca
La introducción de la marca es el primer paso y, de alguna manera, es un paso vital. Esto se debe a que determina de qué se trata su marca. Si está introduciendo una marca, debe centrarse en sus puntos fuertes y débiles. Sin embargo, si está planeando una marca personal, entonces debe concentrarse en sus habilidades y convertirse en experto en ello. No deberías cubrir todas las necesidades de tu marca.
Las marcas famosas siempre lograrán sus objetivos para tener éxito. El servicio de su marca debe ser cómodo y valioso para sus clientes en el ámbito económico, social y ambiental. Para que su marca sea exitosa, debe analizar el propósito de su marca.
Como dice Jeff Bezos, el dueño de Amazon, “Enfócate en lo que la gente está pensando sobre tu marca cuando estás fuera de tu habitación”.
Si está iniciando una marca, debe hacerse las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es el propósito de su marca?
- ¿Cómo eres diferente de tus competidores?
- ¿Qué soluciones estás brindando?
- ¿Por qué la gente te elige?
Recuerda, las encuestas dicen que “el 50% de las personas prefieren comprar productos a través de marcas que se basen en impactos y valores”. Debe tener un enfoque en las promesas que hizo con sus consumidores. Su marca debe proporcionar valores, servicios y ofertas diferentes a los demás. Esta es la razón por la cual la gente preferiría su marca sobre otras.
Hay dos formas de definir las marcas, que incluyen:
- Funcional: La evaluación del éxito de una marca solo por la causa del dinero. Este propósito hace que el éxito sea inmediato y temporal.
- Intencional: este propósito es para marcas que se enfocan en aumentar sus habilidades, valoración y servicios.
2. Consistencia
La consistencia juega un papel vital en el éxito de una marca. La clave de la inconsistencia del éxito es evitar cualquier acción que no sea relevante para su marca. Al igual que si eres dueño de la página de una marca en Facebook, entonces no deberías publicar publicaciones irrelevantes. Esto puede dejar a su audiencia desordenada.
La consistencia es el impacto en su cliente y lo que piensan. Tener una comunicación sólida significa tener una coherencia sólida. Esta comunicación puede ser en forma de palabras, gráficos, ofertas y perspectiva. La consistencia es el papel clave de involucrar su marca con sus clientes. Ayuda a ganar la confianza del cliente para una marca.
Por ejemplo, eres fan de un influencer o de una celebridad. Publica cosas, escribe blogs o hace videos para atraerte. Nunca te pierdes sus publicaciones porque te gustan. Luego organizan seminarios web y te registras para eso.
Usted no debe llegar al punto de haber caído en sus técnicas de marketing. A través de esto, puede comprar el producto que están publicitando. La pregunta es, ¿cómo sucedió esto? Todo esto sucede debido a publicaciones y mensajes constantes. El compromiso de ellos mismos con su audiencia a través de un contacto constante.
3. Flexibilidad
El tercer paso en componentes para estrategias de construcción de marca, viene la flexibilidad. Los especialistas en marketing hoy en día siguen siendo flexibles al publicar material relevante en múltiples plataformas. Esto hace que la marca sea creativa con sus campañas. Puede ser extraño pensar en flexibilidad junto con consistencia. Recuerde, la consistencia marca el estándar para su marca, mientras que la flexibilidad marca la diferencia entre usted y sus competidores. Esto sucede a través de contenido atractivo que genera interés para sus consumidores.
En palabras simples, la consistencia crea la identidad de una marca, mientras que la flexibilidad mejora la identidad de la marca. Podemos tomar un ejemplo de colaboración entre dos marcas. Muchas marcas recién nacidas colaboran con marcas famosas para ser flexibles en el mercado. La flexibilidad es muy importante para comprometer y atraer clientes. Si está publicando el mismo material cada vez, entonces podría hacer que la gente se aburra. Sin embargo, esta es la razón por la cual las marcas presentan concursos y ofertas para que sus clientes se interesen.
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4. Sentimiento
El cliente nunca sigue siendo el mismo por comprar productos de marcas. ¿Por qué la gente compra iPhones en lugar de teléfonos inteligentes baratos? La razón es que los usuarios tienen emociones de comprar un iPhone en lugar de gastar en un teléfono de bajo costo. El iPhone crea una comunidad en torno a su marca. Crean compromiso en sus productos con las emociones de sus clientes. Hacen sentir a sus clientes que son parte de su comunidad.
Debería:
- Haga que los clientes se sientan cómodos cuando interactúen o usen su marca.
- Haz que se sientan parte de la familia de tu marca.
- Proporcionarles la tranquilidad.
- Fortalezca su relación con sus clientes.
El comentario anterior de Facebook muestra cómo la famosa marca Coca-Cola está respondiendo a sus consumidores. Si tiene éxito en hacer que su marca se relacione con el sentimiento de los clientes, entonces tendrá éxito en sus estrategias de construcción de marca. Al ser una startup, siempre debes enfocarte en establecer una relación sólida con la audiencia y la comunidad.
5. Participación de los empleados
Como hemos expresado antes, el reconocimiento de marca es muy esencial para el crecimiento. Del mismo modo, su empleado debe saber cómo tratar con los clientes y cómo establecer relaciones con ellos. Sus empleados representan su marca cuando se comunican con los clientes. En este sentido, su comportamiento y lealtad definirán tu marca.
Los clientes generalmente se acercan a los empleados cuando tienen alguna consulta, quieren representación o tienen alguna queja. Si el cliente obtiene una respuesta satisfactoria, entonces podría ganarse su corazón.
6. Presentación
El contenido sólido es clave para mostrar la imagen positiva de su marca. El marketing digital no tiene éxito hasta que contiene contenido beneficioso. Aquí hay algunos consejos sobre cómo se debe publicar su contenido:
- Su contenido debe ser relevante y atractivo. El texto de los sitios web, redes sociales y otros materiales debe ser original. Debe probarse con una herramienta de verificación de derechos de autor/plagio en línea como Grammarly, Prepostseo o Copyscape para evitar cualquier duplicación. Esto se debe a que el plagio en el contenido puede arruinar tu esfuerzo de marketing.
- Su contenido debe contener imágenes relevantes, incluidos videos e imágenes. Es la mejor forma de conseguir atracción además de describir tus productos.
- Su contenido debe publicarse en la plataforma correcta. Por ejemplo, si eres un influencer, Twitter e Instagram son las mejores plataformas, mientras que Facebook es el mejor canal para la venta y los anuncios.
- Su marca debe permanecer activa en estas plataformas y publicar el contenido de manera constante. Esto puede suceder al programar su publicación a través de herramientas como Buffer.
7. Conciencia competitiva y análisis
Todos los esfuerzos deben ser rastreados y rastreados para marcar cualquier mejora necesaria. Recuerde, si está ejecutando una campaña, debe usar la herramienta de análisis para conocer su rendimiento. Brans suele utilizar herramientas para conocer analíticas como Google Analytics. De esta manera, pueden conocer la fuente del tráfico y su ubicación junto con informes adicionales.
Hablando de los competidores, debes saber qué y cómo lo están haciendo. Debe aceptar este desafío para mejorar o desarrollar su campaña y estrategias de marca. Aceptar desafíos le permitirá hacer más esfuerzos para obtener el valor. Debe buscar la moralidad de sus tácticas, ya sea que fracasen o tengan éxito. Las marcas famosas suelen conocer a sus competidores y sus acciones. A continuación se muestra un ejemplo de un famoso Pizza Hut:
Un fan hizo la pregunta a dos de los competidores. Pizza Hut respondió momentos antes del reconocimiento de Dominos. Si Dominos pudiera vigilar a sus competidores, entonces podría no suceder.
Existen varias herramientas en Internet que se utilizan para monitorear a sus competidores. Estas herramientas generalmente se conocen como herramientas de monitoreo social.
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Conclusión
Todos los atributos anteriores se descartan para hacer que su marca sea única y aumente su fuerza. Estos atributos son comúnmente asumidos por marcas famosas. Si eres una marca novata, debes seguir a la comunidad y sus necesidades. Sin embargo, debe seguir la tendencia en términos de construir las estrategias de su marca, ya que nunca son las mismas.