Atraiga temprano a compradores navideños con estas estrategias de comercio electrónico y marketing digital

Con solo un pequeño puñado de meses restantes en el año, los dueños de negocios que se han pasado al espacio digital harían bien en comenzar a prepararse para la fiebre de las fiestas ahora. Incluso antes de la pandemia de COVID-19, los clientes se han desilusionado durante mucho tiempo con los inconvenientes de comprar regalos en tiendas físicas: nadie quiere pasar horas en una cola, discutiendo con otros clientes o lidiando con un servicio lento y apático.

De hecho, la mayoría de las personas hacen sus compras en línea en estos días por la comodidad inigualable. Sin embargo, no es solo eso. Los consumidores están haciendo sus compras temprano. Según una encuesta reciente de Bankrate, el 11 % de los compradores comenzaron a realizar sus compras navideñas a finales de agosto. El 14% de los encuestados planeaba volver a comprar en septiembre, mientras que el 25% tenía la intención de hacerlo en octubre. Esto significa que alrededor de una cuarta parte de los consumidores ya han terminado de comprar, y alrededor de la mitad de ellos harán lo mismo para la última semana de este mes.

Un plan integral de comercio electrónico y marketing digital puede ayudarlo a usted y a su empresa a mantenerse un paso por delante de la competencia cuando llegue la temporada navideña. ¡Aún hay tiempo! Aquí hay algunas ideas que puede emplear ahora para atraer a esos clientes madrugadores.

ESTRATEGIAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Contrate una agencia digital de comercio electrónico con experiencia

Aumentar las ventas e impulsar las conversiones requiere una importante inversión de tiempo y una gran cantidad de experiencia. Podrías hacerlo tú mismo, pero despegar no será fácil. Sin duda, se perderá la fiebre de los madrugadores mientras aún descubre cómo y por dónde empezar.

Dado que el tiempo apremia, su mejor apuesta ahora es asociarse con un equipo especializado de profesionales que puedan abordar rápidamente sus necesidades. Una agencia digital de comercio electrónico estaría fácilmente equipada para hacerlo.

Aún así, no debería ser cualquier agencia digital de comercio electrónico. Aquí en 1Digital ^️ , nos enorgullecemos no solo de nuestra capacidad para proporcionar un conjunto completo de soluciones de comercio electrónico y marketing digital; somos innovadores, adaptables y estamos comprometidos con un nivel altamente personal de servicio al cliente que no encontrará en ningún otro lugar. Estamos celebrando nuestro décimo aniversario este año, y nuestros clientes pueden dar fe de que podemos aportar un valor inigualable a cada aspecto de su negocio de comercio electrónico. Ya sea SEO, PPC o cualquier otra cosa relacionada con el comercio electrónico y el marketing digital, podemos brindarle acceso directo a las últimas herramientas y metodologías, además de perspectivas creativas, para brindar resultados medibles. Nunca prometemos de más ni entregamos de menos; todo lo que tendrá que hacer es sentarse y ver cómo hacemos el trabajo.

Las compras deben ser suaves como la mantequilla.

Los clientes generalmente llegan a su sitio ya preparados para comprar. Cualquier obstáculo en su camino puede y conducirá inmediatamente al abandono del carrito, especialmente dado el hecho de que hay muchos otros lugares para comprar.

A estas alturas, su sitio debería ofrecer múltiples formas de pago. Además de las tarjetas de crédito y débito, la integración del soporte para billeteras digitales como PayPal, Apple Pay, Google Pay, CashApp y Venmo será especialmente útil, especialmente en términos de atraer a los consumidores más jóvenes. Si es posible, ofrecer opciones flexibles de pago y financiación también puede ayudar a impulsar las ventas.

Una de las tendencias más importantes en el comercio electrónico en este momento es BOPIS: compre en línea, recoja en la tienda. Es algo bueno para ofrecer si su empresa posee la capacidad para ello. BOPIS se dirige a una porción de nicho de clientes que quieren evitar las molestias de las compras físicas pero que aún quieren tener sus artículos el mismo día.

Proporcionar opciones para regalar.

Difundir un poco de alegría festiva nunca hace daño a nadie, y es la temporada. Simplificar el proceso de obsequio para su cliente es una de las mejores maneras de mejorar la experiencia para ellos, especialmente durante un momento estresante como las vacaciones.

Las tarjetas de regalo son una excelente opción para su empresa durante todo el año, pero especialmente durante la temporada navideña. Y mientras algunas personas disfrutan el proceso de envolver personalmente sus regalos y entregarlos en mano a sus seres queridos, otras pueden apreciar servicios como el envoltorio de regalos y la mensajería personalizada. Optar por empaques con temas festivos durante este período también puede hacer felices a los clientes y es un sustituto viable si no puede ofrecer servicios de envoltura de regalos.

Crear una categoría de productos para regalos es otra forma de ayudar a los clientes que pueden tener problemas para elegir regalos individualmente. Puede exhibir productos de su inventario de acuerdo con ciertos niveles de presupuesto, o agrupar productos que combinan bien y luego venderlos como juegos de regalo. Es una gran manera de mover el inventario.

ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL

Empuje las campañas relacionadas con la fecha clave AHORA

En eCommerce, tener campañas para fechas clave como Black Friday y Cyber ​​Monday es vital para el éxito. Este año, el Black Friday es el 25 de noviembre, lo que te da poco más de un mes para prepararte.

Por eso es importante empezar a pasar a la ofensiva ahora. Generar entusiasmo temprano es una estrategia de marketing efectiva para el Black Friday: las personas comenzarán a tomar nota antes y luego comenzarán a agregar artículos a sus listas de deseos o carritos. Esto crea tráfico que puede convertirse en ventas, incluso si los productos que desean aún no están a la venta.

Lo mismo ocurre con el lunes posterior al Black Friday. Parte de una estrategia de marketing inteligente de Cyber ​​Monday es generar interés en su negocio y en las ofertas que los clientes pueden obtener ese día.

Puede capitalizar aún más sus campañas de marketing de Black Friday y Cyber ​​Monday ampliando el período en el que los clientes pueden comprar productos a precios reducidos. Esto permitirá que aquellos que se hayan perdido esos días se unan a la diversión.

Entra en el marketing multicanal

Si no está aprovechando las muchas formas de llegar a sus clientes y hacerles saber acerca de su negocio, está perdiendo oportunidades de venta. Lleve su marketing al siguiente nivel difundiendo el mensaje sobre su negocio en varias plataformas que son gratuitas y están disponibles para usted.

El correo electrónico y las redes sociales son buenos lugares para comenzar. Tener un boletín al que sus clientes puedan suscribirse es una excelente manera de informarles sobre cualquier producto nuevo que esté ofreciendo para las fiestas, promociones e incluso ofertas exclusivas. Lo mismo ocurre con la publicación en sus cuentas oficiales de redes sociales.

¡Obtenga ayuda de una agencia digital de comercio electrónico!

1Digital ^️ puede ayudarlo a desarrollar una estrategia integral de comercio electrónico y marketing digital que pueda atraer a esos clientes madrugadores. Comuníquese con nosotros al 888-982-8269 para obtener más información.