¿Estás cometiendo alguno de estos 15 errores comunes en las tiendas de Shopify?
Publicado: 2021-12-08Es posible que se te haya ocurrido esa brillante idea de producto y quieras llevarla a cabo mediante la creación de una tienda Shopify.
Shopify es una plataforma que es fácil de usar y navegar tanto para los propietarios de tiendas de comercio electrónico nuevos como para los experimentados.
Es una gran plataforma que le permite crear y lanzar el negocio de sus sueños.
Puedes llegar a tus clientes y venderles con Shopify dondequiera que estén en el planeta.
Esto significa que puede realizar transacciones con clientes potenciales no solo a nivel local, sino también a nivel mundial.
¡Eso es increíble!
Pero hay cosas que debe tener en cuenta al crear su sitio de comercio electrónico.
Tal vez tenga muy poca idea sobre cómo iniciar una tienda Shopify.
Y tal vez, tienes miedo de cometer errores.
Bueno, de hecho, hay errores de comercio electrónico que se deben evitar.
Y la buena noticia es... Puedo ayudarte a evitar estos errores comunes.
¡Sí! No necesitas ser un experto. Sólo tiene que abrir los ojos y seguir mis sugerencias.
Vamos a sumergirnos en...
1. No tener idea de quién es tu cliente ideal
Esta es una de las razones por las que las empresas de comercio electrónico fracasan.
Pero esto es crucial porque identificar a tu cliente ideal es el primer paso.
¿Por qué? Ellos son los que se beneficiarán de su producto.
Puede que tengas buenos productos y mucha demanda para tu nicho... pero te será difícil llegar a tus clientes ideales si no los conoces.
Y si sabes quiénes son, es más fácil entender y satisfacer sus necesidades.
Al administrar una tienda Shopify o cualquier otro negocio de comercio electrónico, debe tener una buena comprensión de su cliente ideal.
Crear un personaje comprador es una buena idea.
El uso de personajes compradores lo ayudará a concentrarse en las necesidades de su audiencia a medida que crea contenido para llegar a ellos de manera más efectiva.
¿Suena bien?
Ahora bien, esto es importante…
2. Marketing sin un plan sólido
Una vez que tenga su sitio de comercio electrónico en funcionamiento y sepa quiénes son sus clientes y dónde se pueden encontrar, crear su plan de marketing debería ser fácil.
Debe desarrollar un plan de marketing que defina su público objetivo, sus objetivos a largo plazo e incluso su método de ventas.
No puede lograr sus objetivos comerciales utilizando solo una 'estrategia basada en números' sin un plan de marketing sólido y saludable.
De manera similar, el siguiente punto es vital...
3. No prestar atención a la marca
Marca tu negocio con un mensaje que comunique cómo pretende servir a los clientes.
La marca es todo lo que hace para establecer la percepción de su negocio en la mente de los consumidores.
Puede pensar en ello como la impresión que les viene a la mente cuando escuchan el nombre de su negocio.
El propósito de la marca es hacer que sea fácil y claro para los clientes entender lo que haces y cómo te diferencias.
Al diseñar un sitio de comercio electrónico que describa lo que ofrece, elegir colores de marca específicos, crear un logotipo y mostrarlo en todas sus cuentas de redes sociales...
Además del logotipo y los colores, estas son algunas formas en las que puede moldear la percepción de sus clientes sobre su negocio:
- La apariencia de su tienda
- Experiencia del cliente
- Empaquetado del producto
- La calidad de los productos que lleva
- El precio
- Publicidad
Y aquí hay importantes consejos de marca...
Para dar forma a la percepción pública de una manera positiva, siga estos pasos:
- Fortalezca su propuesta de venta única. Es lo que te diferencia de la competencia.
- Incorpora tu identidad de marca. Su identidad visual debe ser coherente en todas sus herramientas de marketing, incluida la publicidad, los temas de la tienda, las fuentes, etc.
Ves mi punto, ¿verdad?
4. Imágenes mal optimizadas que aumentan los tiempos de carga
Hay muchas pautas y reglas sobre cómo se deben formatear las imágenes para la optimización de motores de búsqueda.
Y encontrar la imagen adecuada para sus productos no siempre es fácil.
No obstante, se debe tener en cuenta la selección de imágenes que no resulten en tiempos de carga elevados.
Según los estudios, los sitios web deberían cargarse en cinco segundos.
Y los sitios de comercio electrónico no son diferentes.
Entonces, más allá de cinco segundos, puede perder muchos clientes.
Por lo tanto, debe elegir imágenes de alta calidad que no ralenticen su sitio.
¿Ves lo grande que es esto?
A continuación, está a punto de descubrir cómo...
5. La falsa creencia de que tener una tienda en línea generará tráfico
La red mundial está congestionada y hay alrededor de 4500 millones de sitios web en Internet.
Es muy probable que su sitio se pierda. Por esta razón, su tienda necesita ser lanzada.
Desea que su público objetivo lo vea, por lo que sería una buena idea hacer un lanzamiento suave de su tienda Shopify.
Un lanzamiento suave es una excelente manera para que una tienda de comercio electrónico obtenga reconocimiento a través del boca a boca y las redes sociales.
Esto es equivalente a alojar una tienda física. La gran diferencia es que lo estarías haciendo virtualmente.
Estoy seguro de que estás conmigo en esto...
6. Una página sin nosotros o información de la empresa
Al igual que cualquier otro negocio, las tiendas de comercio electrónico también deben proporcionar direcciones y datos de contacto.
La mayoría de las marcas llenan sus páginas de productos con docenas de productos.
Y, sin embargo, no comparten información importante sobre su marca.
¡Un gran error!
Se confiará más en su marca si proporciona a sus clientes información comercial pertinente.
Les facilita mantenerse en contacto y esto genera confianza.
A menudo, los clientes compran a marcas en las que confían y con las que están conectados.
Además, el poder de contar una gran historia en línea sobre su misión y viaje puede ser una gran
ventaja.
Siguiente punto, estoy seguro de que estarás de acuerdo conmigo en esto…
7. No configurar SEO correctamente
Es común que los empresarios dejen las opciones de SEO configuradas por defecto.
Puede ser otro error costoso.
Idealmente, debe adaptar cada metaetiqueta en función de su contenido. Los motores de búsqueda utilizan etiquetas meta para ubicar su sitio en la web.
Haga que sus etiquetas meta sean más relevantes e informativas para aumentar las posibilidades de que su producto sea visto.
También puede obtener una clasificación más alta en su sitio de comercio electrónico con mejores metaetiquetas.
Quédate conmigo aquí, porque esto es crucial...
8. No configurar correctamente las pasarelas de pago
Esto es obvio.
Cualquier tienda en línea utiliza una pasarela de pago para manejar todas las transacciones financieras. Tu tienda Shopify no estará completa sin una pasarela de pago.
Asegura la información de pago del cliente y recauda los fondos de su cuenta.
A continuación, recibirá los fondos en su cuenta bancaria y podrá retirar los fondos en cualquier momento.
Su primera consideración debe ser a qué países ofrecerá sus productos.
Es importante verificar que su pasarela de pago sea compatible con esos países.
Idealmente, debe elegir uno que sea un método de pago popular en un país en particular.
Puedes elegir uno o ambos de estos:
- Usa los métodos de pago internos de Shopify . El servicio requiere una tarifa, por supuesto. Usar la plataforma como canal de pago significa que no necesita preocuparse por la integración o la personalización.
La plataforma te facilita hacer esto y si recién estás comenzando, necesitarás toda la ayuda que puedas obtener de Shopify.
- También hay una opción para agregar múltiples métodos de pago. Tener múltiples opciones de pago afectará su tienda porque personas de todo el mundo pueden acceder a su tienda.
La siguiente parte es interesante...
9. Elija temas que se vean bien en dispositivos móviles
Vivimos en un mundo donde los dispositivos móviles se han convertido en una parte integral de nuestras vidas.
Hoy en día, muchas personas compran en línea usando sus teléfonos inteligentes.
Esta es la razón por la que las marcas necesitan brindar una mejor experiencia móvil.
Y se pueden usar temas que respondan a dispositivos móviles.
Afortunadamente, Debutify le puede ayudar con esto. Los clientes también deben encontrar fácil para escanear sus páginas.
Muchos clientes abandonarían una tienda si les resultara difícil navegar.
Además, considere desarrollar una aplicación móvil para su tienda . Las aplicaciones móviles aumentarán la popularidad de su negocio y lo ayudarán a generar más clientes potenciales.
Es probable que los clientes potenciales resultantes de su aplicación móvil se conviertan en clientes leales.
¿Y quien sabe? Estos clientes potenciales se convertirán en entusiastas fanáticos y clientes leales.
Al igual que con cualquier tienda de comercio electrónico, debe asegurarse de que su versión móvil tenga todas las cualidades de la tienda de comercio electrónico, similar a la versión de escritorio.
Aquí hay un buen ejemplo:
Starbucks hizo algo fenomenal por sus seguidores. Lanzaron su aplicación móvil haciéndola accesible para todos los amantes del café durante el bloqueo de Covid-19.
(fuente)
No querrás perderte este siguiente punto...
10. No usar suscripciones a boletines
Registrarse en una tienda Shopify le da acceso a su boletín informativo. No opte por no participar en esta función.
- Envíeles sus últimos boletines para enviar a sus clientes la información más reciente sobre productos y tiendas. Los mantiene actualizados con todas sus últimas ofertas y promociones.
- Agregue un formulario emergente para conectarse con sus visitantes . Construya alrededor de su marca. Incluya una oferta especial o un descuento para aumentar su audiencia y aumentar las ventas.
Afortunadamente, Debutify tiene complementos emergentes de boletines para ayudarlo a aumentar sus seguidores y disparar sus ingresos.
Un ejemplo sería una promoción especial o una actualización comercial.
No dejes de leer ahora…
11. Abandono de carro desatendido
¿Sabías que la tasa promedio de abandono del carrito es del 69,82 %?
Sí, es por eso que necesitas dar un paso. Y aquí hay algunos consejos que tengo para ti.
- Como se mencionó anteriormente, es muy importante proporcionar múltiples opciones de pago.
- Tenga una llamada a la acción convincente. Porque una llamada a la acción convincente garantiza buenos resultados.
Ayudará a su empresa a convertir a un visitante en cliente.
¿Es algo que le gustaría para su negocio? Estoy seguro. Así que avanzando...
12. Dar por sentado a los visitantes primerizos
Se presta mucha atención a los usuarios primerizos. Son importantes.
Son esos usuarios los que eventualmente se convierten en futuros clientes.
Por lo tanto, debe encontrar una manera de impresionarlos, ya sea dándoles una oferta promocional o un correo electrónico personalizado.
Verifique que las ventanas emergentes de correo electrónico funcionen correctamente y que su pantalla de inicio sea atractiva.
Una tienda Shopify ideal debería facilitar la navegación de un usuario nuevo.
Es por la misma razón por la que necesita un tema consistente y un diseño minimalista.
Estamos casi llegando a su fin, así que espera...
13. No cuidar la contabilidad
En Shopify, hay muchas herramientas que te ayudan a llevar un registro de tu contabilidad.
Depende de usted aplicarlos. Se requiere su esfuerzo en esta área.
Debería poder realizar un seguimiento de sus ingresos y gastos.
Lo bueno es que Shopify ofrece una serie de soluciones sofisticadas, incluidos Quickbooks, que pueden ayudar a rastrear y actualizar su cuenta en tiempo real.
A continuación...
14. Falta de prueba social
Comprar un artículo en línea tiene la desventaja de que no puede verlo, sentirlo o experimentarlo antes de realizar la compra.
De ahí la importancia de la prueba social visual y escrita para las marcas de comercio electrónico.
Y la prueba social en su publicidad, sitio de la tienda y correos electrónicos puede ayudar a los clientes a pasar de visitar a considerar comprar y de considerar comprar a comprar.
En última instancia, aumente las tasas de conversión en su tienda de comercio electrónico.
Hemos llegado al último punto importante...
15. Falta de experiencia del cliente
Cada interacción con su marca debe ser fluida y memorable.
Los defectos de diseño de los sitios de comercio electrónico, como la búsqueda o la navegación deficientes, la falta de consistencia entre las plataformas y la falta de personalización, dejarán atrás a cualquier negocio de comercio electrónico.
Y los clientes modernos esperan una experiencia fluida cuando pasan de un punto de contacto al siguiente, ya sea del teléfono al escritorio o de un correo electrónico a una interacción de chat.
Ahí tienes...
He discutido los 15 errores de Shopify para evitar...
Si bien la perfección no existe, al menos puedes aprender de esto y seguir adelante.
Apréndelo y aplícalo para que puedas absolutamente...
Evite estos 15 errores al construir su tienda Shopify
Afortunadamente, hay Debutify para ayudar a evitar estos errores y le ayudará en la creación de su primera tienda Shopify
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