Apple Misión Visión Valores
Publicado: 2020-06-14La declaración de la misión de Apple proporciona la dirección estratégica que la organización toma hacia sus objetivos a largo plazo.
Pero la declaración de misión es mucho más que eso: impulsa fundamentalmente el espíritu, la cultura y el enfoque de cómo Apple opera su negocio.
En este artículo, analizaré cómo la misión, la visión y los valores de Apple generan el poderoso impulso que impulsa continuamente hacia su éxito y crecimiento.
Datos rápidos de Apple
Dato interesante : Apple originalmente tenía tres cofundadores. El tercer cofundador, Ronald Wayne, se había unido a los cofundadores, Steve Jobs y Steve Wozniak. Sin embargo, dejó Apple solo 12 días después de su fundación y vendió su participación del 10% por solo $ 800 más un pago adicional de $ 1,500. ¡Si Wayne se hubiera quedado en la compañía, sus acciones valdrían hoy alrededor de $ 60 mil millones!
| Nombre de empresa: | Manzana |
| Fundadores: | Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne |
| Ingresos anuales: | (año fiscal 2019): $ 260,17 mil millones |
| Beneficio | Lngresos netos: | Año fiscal 2019: $ 55,25 mil millones |
| Año de fundación: | 1976 |
| Director general de la empresa: | tim cocinero |
| Sede: | Cupertino, California, Estados Unidos |
| Enlace: | Manzana |
| Número de empleados: | (año fiscal 2019): 137.000 |
| Tipo de negocio: | Público |
| Símbolo ticker: | AAPL |
| Productos y servicios: | Mac, Macbook, iPad, iPhone, Apple Watch, TV+, Apple Music, Apple Arcade (plataforma de juegos), App Store, iCloud |
Desarrollo de estrategias
La mayoría de las organizaciones desarrollan su estrategia y luego la desglosan y luego traducen las metas y objetivos en objetivos, resultados clave y métricas 'pequeños'.
A continuación se destaca un marco común para la estrategia organizacional.
Declaración de la misión de Apple
La declaración de misión de Apple define por qué están en el negocio. Aunque es una declaración simple, proporciona un enfoque central sobre lo que están tratando de lograr a largo plazo.
La declaración de la misión de Apple pinta el panorama general y ayuda a establecer los cimientos para los componentes básicos que luego deben implementarse para lograrlo.
La declaración de misión está enfocada en el futuro y es inspiradora por naturaleza.
¿Qué es la declaración de misión de Apple?
“llevar la mejor experiencia de usuario a sus clientes a través de su hardware, software y servicios innovadores”.
La misión de Apple: la mejor experiencia de usuario
Apple tiene un enfoque basado en el diseño para todo lo que hace. El enfoque de diseño se integra a la perfección en la estructura misma de la empresa y se puede ver en todos los puntos de contacto con sus clientes.
Experiencia de usuario de Apple en las tiendas
Apple cumple su promesa de centrarse en la experiencia del usuario al diseñar sus tiendas para que sean excepcionalmente limpias, estéticamente agradables a la vista y combinen elementos de luz, vidrio y madera.
En última instancia, el diseño conduce al punto focal de mostrar los productos Apple y permitir que los clientes interactúen con sus últimas innovaciones.
El enfoque de diseño es obvio en toda la tienda, pero es la atención al detalle y al usuario. Los colegas de Apple usan iPads para reservar sesiones con expertos, ver a personas que tienen problemas o reservar personas para demostraciones en la tienda.
Las sesiones de Hoy son realizadas de manera brillante por especialistas de Apple que conocen bien los productos (son evangelistas) y demuestran de manera competente las posibilidades de lo que se puede lograr con los productos de Apple.
La misión de Apple se cumple en todos los puntos de la tienda.
Experiencia del cliente de Apple en línea
El sitio web de Apple es maravillosamente simple y refleja el mismo enfoque en la experiencia del usuario que las tiendas. Desde una navegación intuitiva hasta pequeños toques interactivos, el sitio es simple y elegante.
Diseño de experiencia de producto de Apple
Los productos de Apple están excepcionalmente bien diseñados. Los productos se ven y se sienten de alta calidad. Además, la atención a los detalles desde el momento en que un dispositivo se enciende hasta cómo se integra con otros dispositivos hasta su uso, todo se ejecuta teniendo en cuenta la facilidad.
La misión de Apple es centrarse en el usuario y, para lograrlo, necesita atención a los detalles, un fuerte enfoque en el usuario y un enfoque que establezca un alto nivel para la entrega de la experiencia del cliente.
La misión de Apple: innovación
La innovación no es fácil. Una cosa es crear productos, otra es hacerlo y tener gente haciendo cola durante horas solo para comprar uno nuevo.
El ritmo del cambio tecnológico es impresionante. Imagine entonces innovar a escala, producir nuevos productos y servicios a una velocidad vertiginosa y escalarlos a nivel global.
Apple ha continuado innovando y produciendo nuevos productos al mismo tiempo que ha innovado progresivamente su gama e introducido nuevas funciones.
Declaración de la visión de Apple
Una visión aquí que está tratando de seguir (su visión), y cómo va a hacerlo (sus valores) son el pegamento que mantiene unida a una organización.
“Creemos que estamos sobre la faz de la tierra para hacer grandes productos y eso no va a cambiar”.
Manzana
Apples Vision es producir grandes productos. Cada vez más, 'Productos' ahora incluye servicios, aunque la mayoría de los ingresos de Apple aún provienen de las ventas de productos.
Los productos de Apple son productos premium y la han llevado a ser una de las marcas más exitosas del mundo. De hecho, según Interbrand, Apple aún mantiene su puesto número uno como la marca más querida del mundo.
valores de manzana
- Accesibilidad
- Educación
- Ambiente
- Inclusión y Diversidad
- Privacidad
- Responsabilidad del proveedor
Los valores de Apple ayudan a garantizar que todos los empleados trabajen con los mismos objetivos. Los valores fundamentales respaldan la visión de la empresa y dan forma a su cultura. Marcan la pauta para el tipo de comportamiento y ajuste que se inculca en el día a día del negocio.
Un memorando interno de Apple define sus valores como
“las cualidades, costumbres, normas y principios que la empresa en su conjunto considera deseables. Son la base de lo que hacemos y cómo lo hacemos. En conjunto, identifican a Apple como una empresa única”.
Manzana
En el sitio web de Apple hacen una declaración clara sobre la inclusión y la diversidad:
“En Apple no somos todos iguales. Y esa es nuestra mayor fortaleza. Nos basamos en las diferencias en lo que somos, lo que hemos experimentado y cómo pensamos. Porque para crear productos que sirvan a todos, creemos en incluir a todos”.
Manzana
estrategia de manzana
“La estrategia tiene que ver con lo que te hará único”
miguel portero
El modelo de negocios de Apple se está moviendo hacia un ecosistema de servicios y productos en evolución, ya que Apple busca ingresos recurrentes a través de financiamiento para ayudar a los clientes a financiar productos o mediante servicios de compra como iCloud, Apple Music o Apple TV+.
El modelo de negocio de suscripción proporciona una base sólida para el crecimiento. Sin embargo, este gigante tecnológico no está exento de problemas: son fuertes competidores que atacan sus mercados en múltiples frentes y aún tiene que mantener un crecimiento sustancial en Asia.
Consulte el DAFO de Apple para obtener más información.
Resumen de valores de visión y misión de Apple
La visión y los valores de la misión de Apple se refuerzan mutuamente de forma coherente y proporcionan la base para la cultura, las metas y los objetivos de la organización.