Análisis para una mejor toma de decisiones comerciales

“Aquellos que no aprenden de la historia están condenados a repetirla”. Esta cita de Winston Churchill, citada con frecuencia, es tan válida hoy como lo fue cuando el estadista británico la escribió por primera vez en 1948. A pesar de esto, ¿cuántos especialistas en marketing parecen ajenos al pasado y cometen los mismos errores a diario, semanalmente o mensualmente? ?

Quizás algo menos estadista que Churchill, a menudo me refiero a estas personas como "la brigada de azotar a los caballos muertos" o simplemente "tontos ocupados". Estas son las personas que publican el mismo contenido de marketing antiguo a través de boletines de correo electrónico no dirigidos, campañas irrelevantes en las redes sociales, estrategias de contenido inconexas y actividades de búsqueda pagas imprudentes. Estas son también las personas que pronunciarán las palabras más peligrosas en marketing como línea de defensa: "Siempre lo hemos hecho de esta manera". Detenme si esto te suena demasiado familiar.

Documentando el éxito

La buena noticia es que no necesitas un título en historia para aprender de tu pasado en la era digital. Cada clic, cada envío y cada centavo gastado en marketing se documenta para su referencia a través de una variedad de herramientas analíticas en su arsenal de marketing. Probablemente vea algunas de estas herramientas de análisis todos los días. La pregunta es, ¿aprende de ellos y los utiliza para influir en sus decisiones comerciales?

El problema es que, para los vendedores ocupados (a menudo con numerosos sombreros de marketing), estas herramientas de análisis pueden ser increíblemente complejas. Esto significa que muchos especialistas en marketing no saben lo que están buscando más allá de las simples tendencias de tráfico o no tienen tiempo para profundizar en sus datos y aprender de sus éxitos y fracasos anteriores.

GA4: un nuevo comienzo

Si anteriormente ha tenido problemas para adoptar su análisis por completo, ahora es un excelente momento para echar otro vistazo. Esto se debe a que Google está a punto de cancelar su versión Google Universal de Google Analytics y trasladar a todos a GA4.

Como la última iteración de Google Analytics, GA4 lleva la suite de análisis a un mundo posterior a las cookies, posterior a las regulaciones de privacidad global y habilitado para IA (sí, el mundo está cambiando más rápido de lo que piensa).

Análisis: ¿Cuál es el punto?

Al igual que con cualquier otra cosa en marketing, no tiene mucho sentido participar en análisis sin un plan de acción y un objetivo.

Entonces, ¿qué debería estar buscando cuando profundiza en sus datos analíticos?

Aquí hay cinco ideas para empezar:

1. Optimización del sitio web

Google Analytics proporciona una gran cantidad de datos sobre el rendimiento del sitio web, incluidas las visitas a la página, las tasas de rebote y las tasas de conversión. Al analizar estos datos, las empresas pueden identificar áreas de su sitio web que necesitan mejoras, como páginas de carga lenta o altas tasas de rebote en páginas de destino específicas. Estos conocimientos pueden guiar las decisiones sobre el diseño del sitio web, la optimización del contenido y las mejoras de la experiencia del usuario, lo que en última instancia conduce a un sitio web más atractivo y efectivo.

2. Estrategia de marketing de contenidos

Google Analytics puede revelar qué tipos de contenido resuenan con los visitantes de su sitio web y generan la mayor participación. Mediante el seguimiento de métricas como el tiempo en la página, la profundidad de desplazamiento y las acciones sociales, las empresas pueden obtener información sobre la eficacia de su estrategia de contenido. Esta información puede informar las decisiones sobre la creación de más ejemplos de contenido popular, la identificación de brechas de contenido o la optimización del contenido existente para satisfacer mejor las necesidades y preferencias de su público objetivo.

3. Rendimiento del comercio electrónico

Google Analytics proporciona datos valiosos de comercio electrónico para empresas con tiendas en línea que pueden informar decisiones sobre precios, surtido de productos y estrategias de marketing. Por ejemplo, métricas como las tasas de conversión, el valor promedio de los pedidos y los productos más vendidos pueden ayudar a identificar estrategias de ventas exitosas y optimizar la combinación de productos. También puede proporcionar información sobre el comportamiento del cliente, como las tasas de abandono del carrito, ayudando a las empresas a implementar estrategias para mejorar la experiencia de compra general y aumentar las ventas.

4. Viaje del usuario y embudos de conversión

Google Analytics permite a las empresas realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios en su sitio web y visualizar los embudos de conversión. Al analizar el viaje del usuario, los especialistas en marketing pueden identificar cuellos de botella o áreas donde los visitantes abandonan antes de completar una acción deseada, como realizar una compra o enviar un formulario. Esta información puede ayudar a optimizar el proceso de conversión, optimizar la experiencia del usuario y aumentar las tasas de conversión generales. Las empresas pueden tomar decisiones basadas en datos sobre el diseño del sitio web, la ubicación de la llamada a la acción y los pasos en el proceso de conversión para maximizar las conversiones y lograr los objetivos comerciales.

5. Atribución del canal de marketing

Google Analytics ofrece información sobre el rendimiento de diferentes canales de marketing, como búsqueda orgánica, publicidad paga, redes sociales, marketing por correo electrónico y más. Al analizar las métricas específicas del canal, como las fuentes de tráfico, las tasas de conversión y el costo por adquisición, las empresas pueden evaluar la efectividad de cada canal para impulsar las acciones deseadas. Esta información puede ayudar a asignar los presupuestos de marketing de manera más eficiente, determinar qué canales brindan el mejor retorno de la inversión (ROI) y tomar decisiones informadas sobre la optimización de las campañas de marketing para maximizar los resultados y los ingresos.

Primeros pasos con Google Analytics (GA4)

Saber lo que quiere de Google Analytics está muy lejos de poder extraer los datos y dar sentido a lo que le está diciendo. Esto es especialmente cierto si no tiene tiempo para invertir en aprender cómo configurar y optimizar el canal; y sí, si se usa correctamente, Google Analytics puede considerarse un canal de marketing tan poderoso como cualquier otra cosa que use para generar tráfico. a su sitio web. Por lo tanto, tiene mucho sentido trabajar con alguien que no solo comprenda sus objetivos de marketing, sino que también pueda utilizar Google Analytics para ayudarlo a alcanzarlos.

Para obtener más información sobre cómo el equipo de marketing de emfluence puede ayudarlo a comprender mejor sus datos analíticos y optimizar su estrategia de marketing digital en consecuencia, contáctenos hoy en [email protected] .