Preguntas y respuestas de la entrevista de American Express

Acerca de American Express

American Express es la multinacional de servicios financieros más grande de los Estados Unidos. Ofrece fantásticas recompensas, tarjetas de regalo, ahorros, viajes y tarjetas de crédito de clase mundial, entre otras cosas. American Express (abreviado como Amex) se creó en 1850. Otras subsidiarias de American Express incluyen compañeros de salón, impresiones de viajes, etc. Debido a su tarjeta de crédito, American Express ha ganado popularidad. Proporcionan tarjetas de débito y crédito prepagas a una amplia gama de clientes comerciales y minoristas.

Proceso de contratación de American Express

Las solicitudes de empleo, las pruebas de aptitud y las entrevistas son parte del proceso de contratación de American Express. Conocer las preguntas de la entrevista de American Express puede mejorar sus posibilidades de conseguir un trabajo en la empresa. (También tenga en cuenta que Amex contrata empleados de tiempo completo y estudiantes interesados ​​en completar un programa de pasantías en la empresa).

1. Envíe su solicitud

Aquí es donde puede contarle a la empresa sobre usted y por qué desea unirse a Amex. Se le pedirá que siga algunos pasos después de enviar su solicitud, para ayudarlos a evaluarlo.

2. Prueba escrita

La primera sesión tiene que ver con la codificación. Sus habilidades y aptitudes de codificación serán puestas a prueba. En la prueba de aptitud, se le harán preguntas sobre tiempo y velocidad, permutación y combinación, probabilidad y tiempo y trabajo. (Las preguntas sobre análisis de datos y algoritmos, y sistemas de administración de bases de datos se pueden encontrar en la sección técnica). En la parte de codificación, se evaluarán sus habilidades de codificación, con temas que van desde el problema de la mochila hasta la programación de tareas en Java.

3. Entrevistas: Técnicas y RRHH

Los entrevistadores lo pondrán a prueba en cuanto a su competencia técnica. Luego habrá una semitécnica, mientras que la última sesión es de RR.HH. que consiste en preguntas generales sobre muchos temas y temas de actualidad.

Preguntas y respuestas de la entrevista de American Express

1. Hábleme de un obstáculo en la vida que haya superado. como lo superaste?

Esto les ayudará a determinar si permite que los desafíos personales afecten su vida laboral. El entrevistador también hace esta pregunta para examinar cómo lidia con los obstáculos en su vida y carrera. Debe considerar los problemas y obstáculos que ha superado al responder esta pregunta. Puede ser cualquier cosa; por ejemplo, si es estudiante de primer año, puede analizar los obstáculos que enfrenta en la universidad y cómo piensa superarlos.

Respuesta ejemplo:

Una de las pruebas más difíciles a las que me he enfrentado es uno de los logros de los que más me enorgullezco. Me gradué de la universidad sin deudas con una licenciatura en finanzas. Trabajé muy duro para obtener la beca y estoy muy complacido con ese logro.

2. ¿Cuál considera que es su logro profesional más importante?

Esta es una de las preguntas más comunes de la entrevista de American Express. El entrevistador quiere saber más sobre ti. Cuando responda, primero debe hablar sobre la situación, qué problema estaba causando, qué acciones tomó y cuáles fueron los resultados.

Respuesta ejemplo:

Mi mayor logro fue durante mi puesto anterior como administrador de recursos humanos. Nuestro departamento tenía problemas con la gestión de documentos y la identificación de archivos específicos. Y esto produjo problemas, particularmente durante los períodos pico. Así que me propuse solucionar este problema y aumentar la productividad al reducir nuestro tiempo buscando documentos. Como resultado, implementé un nuevo programa de gestión de documentos de recursos humanos para mi equipo. Se puede utilizar para consolidar la gestión de archivos dentro de un departamento y ayudar con otras tareas menores. Como resultado, redujimos el tiempo que dedicamos a la búsqueda de documentos en 5 horas. Cada equipo o persona podía acceder rápidamente a los documentos que necesitaba en un sistema de archivo de recursos humanos, lo que aumentaba la productividad general.

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3. ¿Qué le diría a un empleado de bajo rendimiento?

El entrevistador está interesado en conocer su estilo de liderazgo. El mal desempeño de un solo empleado puede tener un impacto negativo en el resto del equipo, pero la forma en que maneja la situación puede exacerbar el problema.

Respuesta ejemplo:

Lo primero que investigaré es si el bajo rendimiento fue algo que descubrí yo mismo o algo que me llamó la atención otra persona. Verificaría si el bajo rendimiento se limita a unos pocos proyectos o está generalizado. Reuniré algunos datos y, si tengo que intervenir, primero le ofreceré al empleado la oportunidad de explicar por qué tiene un desempeño deficiente.

Le diría lo que vi y le ofrecería la oportunidad de determinar si el problema era recurrente o se corrigía solo. También le preguntaré si tiene algún problema y cómo puedo ayudarlo.

4. ¿Cómo describiría su estilo de gestión?

Cualquiera que sea el caso, trate de mantenerse alejado de categorías particulares. La mayoría de las organizaciones prefieren gerentes que puedan adaptar sus talentos a diversas condiciones.

Respuesta ejemplo:

Siempre intento salir de mi zona de confort y disfruto animando a mi personal a hacer lo mismo. Por lo general, son capaces de superar muchos desafíos difíciles, por lo que utilizo mi estilo de gestión creativa para ayudarlos a completar este difícil trabajo cuando sea necesario.

5. ¿Qué espera obtener de este puesto en esta empresa?

Esta pregunta lo separa de otros solicitantes de empleo, y un empleador potencial puede preguntarle para conocer sus expectativas para el puesto disponible. Sus respuestas pueden ayudar al entrevistador a determinar si usted y la empresa son adecuados para el trabajo.

Respuesta ejemplo:

Tengo curiosidad de cómo esta posición puede ayudarme a desarrollarme emocional y profesionalmente. Tengo muchas ganas de perfeccionar mis habilidades de cooperación trabajando con otros y vislumbrando mi futuro camino profesional.

6. ¿Quién ha sido para ti una fuente de motivación?

Debes mencionar a una persona que haya impactado tu vida. Los padres, los líderes y las celebridades son todos ejemplos plausibles. Deberá describir por qué son su modelo a seguir y cómo han influido en su vida.

Respuesta ejemplo:

Obtengo ideas de un gran número de personas y cosas. Mi abuela, sin duda, ha sido la persona más influyente en mi vida. Le agradan todos y siempre ha tenido una cara sonriente, sin importar lo duro que haya trabajado. Era muy querida y era conocida por dar siempre más de lo que recibía.

7. ¿Cómo te las arreglas para terminar muchos proyectos a tiempo cuando tienes mucho en tu plato?

Sería mejor hablar sobre el proceso que utilizará para manejar la situación. Los entrevistadores quieren saber cómo puede manejar la presión del trabajo. El entrevistador está interesado en escuchar acerca de su estrategia e ideas para traer varias tareas, cada una con diferentes niveles de dificultad y prioridad.

Respuesta ejemplo:

Incluso si mis tareas parecían imposibles, perseveraba y buscaba la mejor manera de completarlas. Comenzaría por priorizar las tareas y ordenarlas de la más importante a la menos importante. Después de eso, me ponía a trabajar en la tarea más crítica. No tendría miedo de buscar ayuda si hubiera alguna tarea que pudiera asignar a otros compañeros de equipo capacitados.

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8. Háblame de una situación en la que necesitabas tomar una decisión estratégica.

Los empleadores usan estas preguntas para descubrir candidatos que puedan crear soluciones efectivas para las necesidades de su empresa.

Respuesta ejemplo:

Trabajé como gerente de ventas en mi último trabajo, y era mi trabajo poder pensar estratégicamente. Necesito desarrollar varias tácticas para vender los productos y hacerlo, y necesito llegar a los clientes y ganarme su confianza en el producto, en mí y en mi organización.

9. Cuéntanos sobre una propuesta que hayas hecho que haya ayudado a una empresa para la que has trabajado.

Tenga en cuenta que es probable que las consecuencias de su recomendación despierten la atención del entrevistador. Puede ser desafiante, pero las mejores respuestas incluirán evidencia específica del cambio. No todos tienen la oportunidad de ofrecer una propuesta que salvó a una empresa o provocó cambios fundamentales en la forma en que opera. Incluso si no realiza ningún cambio significativo, debe encontrar la manera de marcar la diferencia.

Respuesta ejemplo:

Cuando comencé a trabajar en el departamento de recursos humanos de mi empleador anterior, el proceso de incorporación de nuevos empleados era largo y complicado. Los nuevos empleados deben dedicar una cantidad significativa de tiempo a estudiar videos de capacitación. Si hubieran aprendido en el trabajo, podrían haber aprovechado mejor su tiempo. Así que sugerí que dividieran a los nuevos empleados en equipos y nombraran a cada uno un mentor de equipo. El mentor y los nuevos empleados comenzaron a reunirse todas las semanas y el mentor los guió a través del proceso de incorporación. Esta modificación fue tan efectiva que aumentó la retención de nuevos empleados en más del diez por ciento.

10. ¿Cuál es su método de referencia para resolver conflictos? ¿Podrías darme un ejemplo?

Para responder adecuadamente a esta pregunta, demuestre al entrevistador que es un buen oyente que puede aceptar puntos de vista conflictivos sin ofender. También podría enfatizar la importancia de resolver los conflictos en un entorno privado. Si desea una buena experiencia de entrevista de American Express, presente un ejemplo.

Respuesta ejemplo:

Yo era gerente de proyecto en un proyecto de TI y uno de los técnicos siempre llegaba tarde a su trabajo. Cuando le hice una pregunta, se puso a la defensiva. Mantuve la calma y le dije que los plazos eran difíciles y le pregunté cómo podía ayudarlo a mejorar su desempeño. Se calmó y dijo que también estaba trabajando en otros proyectos y que tenía que lograr cosas que no formaban parte de la descripción de su trabajo. Nuestro equipo tuvo una reunión y llegamos a un acuerdo que redujo el trabajo del técnico. El técnico hizo un excelente trabajo en el resto del proyecto.

Preguntas técnicas de American Express

1. ¿Qué quiere decir con puntero colgante?

Los punteros colgantes se crean cuando un objeto con una referencia entrante se elimina o desasigna sin cambiar el valor del puntero, lo que hace que el puntero siga apuntando a la ubicación de memoria desasignada.

2. ¿Cuál es el propósito del operador posincremento?

Después de utilizar una variable en una expresión, el operador de incremento posterior se usa para aumentar su valor. El valor se usa dentro de la expresión y luego se incrementa en uno en el incremento posterior. Si la declaración es a = b++, y b inicialmente tiene 5, a también tendrá 5

3. ¿Cuál es la diferencia entre depreciación y amortización?

La amortización es extender el costo de un activo intangible durante su vida útil. La depreciación se conoce como el gasto de un activo designado a lo largo de su vida funcional.

4. ¿Cómo descubres el punto donde se fusionan dos listas enlazadas de diferentes longitudes?

Un método directo es mirar cada nodo en la primera lista y ver si se puede acceder desde la segunda. El punto de intersección es el primer nodo de la primera lista al que se puede llegar desde la segunda lista.

5. ¿Cómo puedes determinar si un árbol binario es un subárbol de otro árbol binario?

Determine si el primer árbol binario es un subárbol del segundo. El subárbol de un árbol. T es un árbol S que contiene un nodo y todos sus descendientes. El árbol completo es el subárbol correspondiente al nodo raíz; el subárbol de cualquier otro nodo se denomina subárbol propio.

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Cómo prepararse para una entrevista de American Express

El proceso de contratación de American Express puede ser agotador, pero puede superarlo fácilmente si está bien preparado.

1. Al ingresar a la sala de entrevistas, debe estar bien vestido. Si usas ropa formal, darás la mejor impresión.
2. Mantenga algunas copias de su currículum a mano.
3. Examine todas las noticias recientes de Amex. El entrevistador le hará preguntas sobre la empresa. Como resultado, debe visitar su sitio web y leer toda la información.
4. Tener una comprensión rudimentaria de la empresa, como cuándo se fundó, quiénes son los fundadores y el director general.
5. No se olvide de leer acerca de los premios y logros recientes de la compañía.

Empleos en American Express

American Express ofrece varias oportunidades profesionales a quienes buscan trabajo.

• Servicio al cliente: esta empresa se ha fijado estándares para un excelente servicio al cliente.
• Tecnología: Puede diseñar, construir e implementar software que nos ayude a convertirnos en una parte indispensable de la vida digital de nuestros consumidores.
• Marketing: Tiene la oportunidad de dejar su sello en una de las empresas más reconocidas del mundo.
• Ventas y gestión de relaciones: con el poderoso respaldo de una marca establecida, puede construir valiosas relaciones con los clientes.
• Finanzas: puede influir en las decisiones estratégicas que impulsan el negocio de Amex.
• Producto: puedes crear bienes y experiencias que mejoren la vida de los consumidores.

Consejos para los candidatos

Si desea una experiencia de entrevista de American Express perfecta, siga los siguientes consejos

en mente.

1. Esté preparado para las preguntas difíciles de la entrevista.

Sería mejor si estuviera bien preparado para responder algunas preguntas difíciles además de discutir su carrera y experiencia laboral. Puede sobresalir preparando las preguntas de la entrevista de American Express de antemano. Debe pasar por las preguntas simuladas; ese es el factor más importante.

2. Mantenga notas

Siempre es una buena idea hacer una lista de todos sus aspectos profesionales más destacados que desea que su entrevistador conozca. Entonces, si necesita refrescar su memoria antes de la entrevista, puede consultar el cuaderno. Además, tenga en cuenta las cosas cruciales que descubra del entrevistador; esto le ayudará en el futuro.

3. Prepare sus preguntas también

La mayoría de los gerentes de contratación le dan tiempo para hacer preguntas al final de la entrevista. Demuestre que ha realizado su estudio haciendo preguntas que lo ayudarán a determinar si esta organización es adecuada para su carrera y metas personales. Este también es un momento maravilloso para discutir el equilibrio entre la vida laboral y personal, las perspectivas de avance y los objetivos de la empresa.

4. Primera impresión

Lo has escuchado, la primera impresión es la última impresión, así que tienes que hacer que sea tu mejor impresión. Revisa tu ropa, zapatos y otros documentos el día antes de una entrevista de trabajo para asegurarte de que todo funcione sin problemas. Siempre debes hacer lo mejor que puedas. Seleccione un atuendo apropiado para el negocio que lo haga sentir seguro y poderoso.

preguntas frecuentes

1. ¿Es difícil conseguir un trabajo en Amex?

Puede ser un desafío conseguir un trabajo con American Express porque tienen un procedimiento de entrevista largo que puede durar hasta cuatro rondas. Dado que gasta tanto en sus trabajadores, Amex busca a los mejores y más brillantes en la industria bancaria.

2. ¿Amex paga un buen salario?

El empleado promedio de American Express gana 83K/año; sin embargo, los ingresos varían mucho según el trabajo. El gerente de riesgos, el director, el desarrollador principal y el gerente de ventas son solo algunas de las profesiones mejor pagadas en American Express.

3. ¿Cuál es la duración del proceso de entrevista de Amex?

Toma alrededor de dos semanas, como cualquier otra tarea que podría tomar el mismo tiempo en otro lugar.

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2. Programa de posgrado en DevOps: este programa PG colabora con Caltech CME. Es la manera perfecta de comenzar su carrera en DevOps y obtener habilidades para el trabajo.

Conclusión

Trabajar con American Express ofrece la oportunidad de ganar un salario respetable. Aún así, también te da el orgullo de trabajar para una de las corporaciones más grandes y de más rápido crecimiento del mundo. Por lo tanto, está bien sentirse un poco nervioso, pero si está debidamente preparado con las preguntas de la entrevista de American Express, la entrevista será excelente y ganar un trabajo en Amex es una buena adición a su currículum. Por lo tanto, siempre prepare entrevistas simuladas para obtener la mejor experiencia de entrevista de American Express.