Amazon Vs Walmart: ¿Qué mercado es mejor para los vendedores en línea?

Como vendedor en línea, desea encontrar los mejores mercados para sus productos. Vender en Amazon es una opción obvia, pero otro importante minorista de EE. UU., Walmart, también tiene una importante presencia en línea.

Entonces, ¿qué plataforma es mejor , Amazon vs Walmart, para los vendedores en línea?

Ambos tienen sus fortalezas y debilidades. Comprender las diferencias lo ayudará a decidir si ganar dinero en Amazon, Walmart o ambos.

En este artículo de Amazon vs. Walmart, compararé los dos gigantes del comercio electrónico utilizando los siguientes criterios:

• Tamaño del mercado : ¿Qué mercado es más grande?
• Tarifas mensuales : ¿Qué mercado tiene tarifas de suscripción más baratas?
• Tarifas de venta : ¿Qué mercado es más asequible en general?
• Facilidad de uso : ¿Qué plataforma es más fácil de usar?
• Cumplimiento : ¿Qué plataforma ofrece mejores servicios de cumplimiento?
• Competitividad : ¿Qué mercado es más competitivo?
• Buy Box : ¿Qué plataforma tiene más presión de precios?
• SEO : ¿Qué plataforma te da más control sobre tu SEO?

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Amazonas contra Walmart: ¿Cuáles son las diferencias?

Hay dos diferencias principales entre Amazon y Walmart.

Amazon tiene una presencia en línea mucho más grande con un número limitado de tiendas físicas, mientras que Walmart tiene miles de tiendas físicas y una presencia en línea más pequeña.

Amazon fue lanzado en 1994 por Jeff Bezos como una librería en línea que más tarde se convirtió en un mercado en línea completo .

Walmart ha sido un actor importante en la industria minorista desde 1962 . Walmart lanzó su mercado en línea, llamado Walmart Marketplace, en 2009, pero solo comenzó a expandirse y aceptar más vendedores en 2020.

La otra gran diferencia entre las dos plataformas es la cantidad de países de los que Amazon y Walmart aceptan vendedores.

Amazon permite vendedores internacionales de más de 100 países , mientras que Walmart solo acepta vendedores de Canadá, China, India, Japón, México, EE. UU. y el Reino Unido.

Amazon es una excelente solución para vendedores individuales que desean llegar a una audiencia amplia. Walmart funciona mejor para empresas establecidas que buscan expandir su presencia en línea.

Amazonas contra Walmart: pros y contras

Profesionales de Amazon

• Alto tráfico : Amazon tiene 5 veces el tráfico de Walmart Marketplace.
• Fácil configuración : puede configurar una cuenta de vendedor en menos de diez minutos y obtener la aprobación dentro de las 24 horas posteriores al envío de su documentación.
• Múltiples programas de vendedores : además de vender artículos de marca, puede vender artículos usados ​​en Amazon, productos electrónicos reacondicionados y productos hechos a mano a través de programas como Amazon Renewed y Amazon Handmade.

Contras de Amazon

• Alta competencia : Amazon tiene más de un millón de vendedores activos, lo que dificulta que los nuevos clientes lo encuentren.
• Altas tarifas de venta : Amazon cobra una tarifa mensual de $ 39.99 por una cuenta de vendedor profesional.

Profesionales de Walmart

• Menos competencia : dado que Walmart tiene menos de la mitad de los vendedores que Amazon, es fácil obtener una clasificación más alta en los resultados de búsqueda de Walmart.
• Sin tarifa de vendedor : Walmart no cobra ninguna tarifa mensual de vendedor.
• Alta visibilidad del producto : Walmart no es un mercado abarrotado, pero aun así tiene millones de visitantes diarios.

Contras de Walmart

• Requisitos estrictos : ser aceptado como vendedor de Walmart Marketplace no es fácil; la aprobación puede tardar entre dos y cinco semanas.
• Menos vendedores internacionales : Walmart solo permitió vendedores estadounidenses en su plataforma hasta 2021. Ahora acepta vendedores internacionales de países seleccionados.

Amazonas contra Walmart: tamaño del mercado

Amazon es significativamente más grande que Walmart Marketplace por un factor de 10X.

A partir de 2022, los ingresos anuales de Amazon fueron de $ 502,19 mil millones, mientras que los ingresos por comercio electrónico de Walmart fueron de $ 47,8 mil millones. En otras palabras, los ingresos de Amazon son más de un orden de magnitud mayores que los de Walmart .

Además, el marketplace de Amazon tiene unas 2.500 millones de visitas mensuales , frente a Walmart, que ronda los 500 millones.

Amazon también domina las ventas de comercio electrónico en EE. UU. y sus ingresos han crecido más de un 30 % anual . En contraste, el crecimiento del comercio electrónico de Walmart ha sido solo del 16% año tras año.

Amazon Prime vs. Walmart+

Los clientes de Amazon son extremadamente leales, con un miembro promedio de Amazon Prime que gasta $ 1400 por año , en comparación con el miembro promedio que no es de Amazon Prime que gasta $ 700 por año.

Los usuarios de Walmart+ no se quedan atrás, con un gasto anual promedio de $1100. Pero la cantidad de miembros de Amazon Prime y Walmart+ varía significativamente. Hay más de 160 millones de miembros Prime y solo 11,5 millones de miembros de Walmart+.

Aquí hay algunas estadísticas interesantes de Amazon vs. Walmart :

• Amazon controla el 37,8% del mercado de comercio electrónico de EE. UU. Walmart ocupa el segundo lugar con un 6,3%, seguido de Apple con un 3,9%.
• Amazon opera en más de 50 países , mientras que Walmart tiene presencia en 24 países bajo 46 banners. Por ejemplo, Walmart adquirió Flipkart, un gigante del comercio electrónico en India, en 2018, pero no tienen tiendas minoristas en India.
• Amazon tiene 1,1 millones de vendedores activos en EE. UU., mientras que Walmart tiene 150.000.
• Amazon tiene solo 33 tiendas en los EE. UU., mientras que Walmart tiene 4742 tiendas en los EE. UU.

En resumen, Amazon es significativamente más grande que Walmart Marketplace cuando se trata de ingresos, base de usuarios y lealtad de los clientes.

Ganador: Amazonas

Amazonas contra Walmart: tarifas mensuales

Amazon cobra una tarifa mensual por vender en su plataforma, pero vender en Walmart es gratis.

Amazon tiene dos planes de vendedor :

1. Cuenta individual : no hay tarifa mensual, pero paga $ 0.99 por artículo vendido, más tarifas de referencia. Los usuarios individuales están limitados a 20 categorías de ventas y no pueden acceder a herramientas de venta avanzadas.
2. Cuenta profesional : paga una tarifa mensual de $ 39.99 en lugar de la tarifa de $ 0.99 por artículo. Además, puede acceder a funciones adicionales como la creación de listados masivos, herramientas publicitarias y promociones.

Si planea vender a largo plazo en Amazon, querrá suscribirse a una cuenta profesional . El plan individual funciona mejor para los nuevos vendedores que no tienen experiencia en ventas en línea y venden menos de 40 unidades al mes.

Walmart no cobra una tarifa de suscripción mensual para vender en su mercado. Walmart tampoco cobra una tarifa de instalación o cotización.

Ganador: Walmart

Amazonas contra Walmart: tarifas de venta

Amazon cobra una tarifa de venta del 15% en la mayoría de los artículos , que es similar a lo que cobra Walmart en su mercado.

Además, ambas plataformas cobran tarifas de referencia, cumplimiento y almacenamiento. Echemos un vistazo más de cerca a cada tipo.

Tasa de remisión

Las tarifas de referencia oscilan entre el 8 % y el 15 % en Amazon y Walmart, según la categoría del producto. Por ejemplo, Amazon cobra una tarifa de referencia del 8 % en las ventas de productos electrónicos de consumo y del 15 % en las mochilas, los bolsos y el equipaje.

Además, cobran un 45% de comisión en los dispositivos de Amazon .

El servicio de cumplimiento de Amazon (FBA) y el servicio de cumplimiento de Walmart (WFS) están estructurados de manera diferente pero tienen precios similares .

Tarifas de almacenamiento y cumplimiento

Las otras tarifas de Amazon y Walmart se pueden desglosar en los siguientes componentes :

• Tarifas de almacenamiento : si corresponde, las tarifas de almacenamiento son las tarifas por almacenar su inventario en función del volumen.
• Tarifas de cumplimiento : incluye la recolección, el embalaje y el envío de sus productos.

Veamos primero las tarifas de almacenamiento .

Tarifas de almacenamiento de Amazon

• Tamaño del producto : Amazon tiene dos niveles principales de tamaño de producto: estándar y de gran tamaño. Los productos de gran tamaño tienen tarifas significativamente más altas que los productos estándar.
• Mes actual : Hay dos periodos: de enero a septiembre y de octubre a diciembre. El precio de los artículos estándar es de $0.75 por pie cúbico y de $0.48 por pie cúbico para artículos de gran tamaño de enero a septiembre. El precio aumenta a $2.40 por pie cúbico y $1.20 por pie cúbico durante los tres meses restantes del año.
• Volumen del producto : el volumen del producto mide el envío final una vez que está empacado y listo para ser enviado.
• Unidades diarias promedio almacenadas : Las unidades diarias promedio son la cantidad de unidades de producto almacenadas en un almacén de Amazon por mes.

Además, Amazon cobra una tarifa considerable por almacenar productos durante más de doce meses consecutivos. Vaya aquí para obtener más información sobre las tarifas de vendedor de Amazon.

Tarifas de almacenamiento de Walmart

Las tarifas de almacenamiento de Walmart dependen únicamente del volumen del producto y la duración del tiempo de almacenamiento .

En cuanto al volumen del producto, cada pie cúbico se calcula dividiendo la unidad de volumen (largo x ancho x alto en pulgadas) entre 1728.

Al igual que Amazon FBA, Walmart WFS tiene dos períodos de tiempo de la siguiente manera :

• Enero a septiembre : $0.75 por pie cúbico por mes.
• Octubre a diciembre : $0.75 por pie cúbico por mes para productos almacenados menos de 30 días. $1.50 por pie cúbico por mes para productos almacenados por más de 30 días.

Las tarifas de almacenamiento del último trimestre son considerablemente más bajas en WFS que en FBA. Además, Walmart cobra una tarifa de almacenamiento a largo plazo de $7.50 por pie cúbico al mes por artículos almacenados durante más de un año.

Tarifas de cumplimiento

Amazon tiene una estructura de precios de tarifas de cumplimiento más compleja . Las tarifas de cumplimiento de Logística de Amazon dependen del peso del envío, la categoría y el nivel de tamaño del paquete.

Walmart tiene una estructura de precios más simple . La tarifa de cumplimiento de WFS incluye una tarifa base que depende del peso del envío y tarifas adicionales para prendas de vestir, artículos peligrosos, artículos de gran tamaño y productos con precios minoristas bajos.

Logística de Amazon es más económico para productos pequeños estándar y de gran tamaño, pero WFS es más asequible para paquetes pequeños de gran tamaño .

Puede verificar las tarifas aproximadas de FBA y WBA utilizando su Calculadora FBA y Calculadora WFS.

En resumen, aunque las tarifas de almacenamiento y cumplimiento varían ligeramente, las tarifas de referencia de ambas empresas son casi idénticas . Todo se reduce al producto que envía y la cantidad de unidades almacenadas.

Ganador: Empate

Amazonas contra Walmart: facilidad de uso

Vender en Amazon es más fácil de administrar y escalar que vender en Walmart Marketplace porque Amazon es una plataforma mucho más madura.

Amazon ofrece una experiencia de incorporación perfecta para principiantes . La aprobación de la cuenta toma menos de 24 horas. Y después de la aprobación, puede comenzar a vender de inmediato.

Por otro lado, Walmart no es una plataforma amigable para principiantes . Walmart solo acepta negocios establecidos en su mercado.

Después de solicitar vender en Walmart Marketplace, tardan entre un día y un mes en aprobar o rechazar su solicitud.

Además, la API de Walmart está subdesarrollada y su Centro de vendedores puede tener fallas.

Cuando se trata de facilidad de uso, Amazon es el claro ganador.

Ganador: Amazonas

Amazonas contra Walmart: Cumplimiento

Amazon tiene 110 centros de cumplimiento en los EE. UU. , mientras que Walmart tiene solo 31 centros de cumplimiento de comercio electrónico dedicados.

Esto es de esperar porque el negocio principal de Amazon es en línea, mientras que Walmart se ha centrado principalmente en su presencia minorista a lo largo de los años.

Dicho esto, Walmart tiene miles de tiendas en los EE. UU. donde los clientes pueden dejar sus devoluciones .

Hay tres formas de cumplir con los pedidos en Amazon:

1. Logística de Amazon (FBA) : Amazon almacena, empaqueta y envía productos al cliente en su nombre. Todos los productos de FBA son elegibles para la insignia Prime, donde los pedidos se envían y entregan el mismo día o al día siguiente.
2. Prime gestionado por el vendedor de Amazon : el vendedor gestiona el almacenamiento, el embalaje y el envío de sus productos. Los productos también están disponibles para la insignia Prime si pueden llegar dentro de los 2 días.
3. Cumplido por el comerciante (FBM) : el vendedor es responsable de todo, desde el almacenamiento hasta el envío y las devoluciones; sin embargo, no son elegibles para la insignia Prime.

Aunque Amazon FBA cobra altas tarifas de almacenamiento y cumplimiento, sigue siendo la mejor opción que existe .

Para competir con Amazon , Walmart lanzó Walmart Fulfillment Services (WFS) en 2019 y Walmart+ en 2020.

Walmart tiene tres opciones de cumplimiento :

1. Walmart Fulfillment Services (WFS) : WFS funciona como FBA de Amazon, donde se encargan del almacenamiento, el embalaje, el envío y las devoluciones. Los productos enviados a través de WFS reciben clasificaciones de búsqueda más altas, con un aumento promedio del 50 % en las ventas.
2. Socio gestionado por Deliverr : Deliverr es una empresa de logística de terceros (3PL) que cumple con sus pedidos. Deliverr tiene una red de más de 80 almacenes en los EE. UU. y ofrece entregas en dos días como WFS.
3. Realizado por el vendedor : al igual que FBM de Amazon, usted es responsable de cumplir con sus pedidos. Le animamos a ofrecer entrega en dos o tres días.

WFS ofrece entrega en dos días a sus clientes del mercado. Las entregas y recolecciones al día siguiente están disponibles para la mayoría de los productos comunes.

En general, las opciones de cumplimiento de Amazon y Walmart son beneficiosas para los vendedores. Pero Amazon se enfoca en el envío rápido y el servicio al cliente . Al mismo tiempo, Walmart está más enfocado en ahorrar costos y controlar el proceso de envío y el servicio al cliente.

Mientras que Walmart ofrece un mercado menos saturado con menos competencia, Amazon tiene una red más establecida y ofrece mejores servicios.

Ganador: Amazonas

Amazonas contra Walmart: Competitividad

Amazon tiene más de 1,1 millones de vendedores activos en comparación con solo 150 000 vendedores en Walmart Marketplace. Como resultado, Amazon es mucho más competitivo que Walmart para los vendedores externos.

En general, el mercado de Amazon está más saturado y los vendedores a menudo enfrentan desafíos para hacer que sus productos se destaquen sin usar publicidad paga.

Walmart Marketplace tiene poco más de 150 000 vendedores, lo que lo hace menos competitivo para los vendedores. El proceso de registro es mucho más complejo y es común que Walmart rechace las solicitudes de vendedores .

Dado que Walmart tiene una barrera de entrada más alta, hay más oportunidades para que los nuevos vendedores se clasifiquen orgánicamente en el feed. De hecho, cada vendedor de Walmart recibe 27 000 visitantes únicos al mes , mientras que los vendedores de Amazon reciben solo 2100 visitantes mensuales.

Aunque Amazon es el mercado más grande de los EE. UU., Walmart tiene 510 millones de visitantes mensuales, lo cual es significativo.

Dado que Walmart tiene menos vendedores y un entorno menos competitivo que Amazon, es más fácil hacer que su producto se destaque .

Ganador: Walmart

Amazonas contra Walmart: caja de compra

Ganar la caja de compra en Amazon es mucho más difícil que en Walmart debido a la gran cantidad de vendedores en la plataforma.

Amazon está bastante saturado, lo que genera una intensa competencia de precios . Para seguir siendo competitivo, debe invertir en una herramienta de revisión de precios automatizada como Seller Snap o crear una regla de precios en su cuenta de Seller Central.

Dicho esto, mantener precios bajos en Amazon no es el único factor para ganar la caja de compra .

Las entregas rápidas y sin defectos, las bajas devoluciones y el alto volumen de ventas también juegan un papel importante.

Walmart Buy Box es menos competitivo ya que hay menos vendedores en su plataforma. Sin embargo, puede ser eliminado de la lista de Walmart Marketplace por publicar precios anormalmente altos.

Por ejemplo, si uno de los productos que vende a través de Walmart tiene un precio más alto que sus otros mercados o tiendas en línea, Walmart eliminará su producto.

Además, si otro vendedor vende el mismo artículo que el suyo a un precio mucho más bajo, correrá el riesgo de ser eliminado de la lista.

Como puede ver, Walmart pone mucho énfasis en el precio de los productos . Pero obtendrá más visitantes que Amazon ya que la cantidad de vendedores es menor.

Walmart está experimentando un rápido crecimiento en términos de clientes y audiencia. Si bien la competencia de cajas de compra en Walmart es menos intensa ahora, la competencia en precio es feroz .

Ganador: Empate

Amazonas contra Walmart: optimización de motores de búsqueda

El SEO de comercio electrónico es el proceso de optimizar sus listados de productos para ayudarlos a clasificarse más alto en las búsquedas de productos. Amazon se enfoca más en el SEO , mientras que Walmart le da más importancia al contenido.

Dado que Amazon está más centrado en SEO, es probable que vea más palabras clave en el título del producto, la descripción y las listas con viñetas en una lista de Amazon.

Es por eso que los títulos largos de hasta 200 caracteres con palabras clave primarias y secundarias suelen aparecer en los resultados de búsqueda de Amazon.

Amazon también lo alienta a agregar contenido mejorado , como imágenes y videos giratorios de 360 ​​grados, a través de su Contenido de marca mejorado (EBC). Sin embargo, solo los proveedores y los vendedores registrados en el Registro de marcas de Amazon pueden usar contenido EBC o A++.

El algoritmo A9 de Amazon clasifica los productos según su relevancia de búsqueda . Por otro lado, el algoritmo de Walmart mide el puntaje de calidad del contenido de un producto en función de las imágenes, el texto y los atributos de back-end.

Walmart tiene una herramienta gratuita llamada Listing Quality Dashboard que analiza sus productos y aconseja qué áreas necesitan optimización. La puntuación depende del contenido, la visibilidad, las calificaciones, las reseñas y las ofertas.

Walmart prefiere información clara y concisa sin relleno de palabras clave. A diferencia de Amazon, los títulos de los productos están limitados a entre 50 y 75 caracteres.

Walmart tiene una herramienta equivalente a EBC llamada Rich Media que permite contenido multimedia interactivo en listados de productos. Pero a diferencia de Amazon, todos los usuarios pueden usar Rich Media Content en Walmart.

Ambos mercados clasifican los artículos con más ventas y disponibilidad más arriba en los resultados de búsqueda. Incluso si publica el mejor contenido, su producto no se clasificará si está agotado o tiene calificaciones y reseñas bajas .

Ganador: Empate

Amazonas contra Walmart: ¿Cuál es mejor en general?

En la batalla entre Amazon y Walmart, Amazon gana esta competencia porque son 10 veces más grandes que Walmart y es más fácil comenzar.

Dicho esto, Walmart está ampliando agresivamente su gama de productos al asociarse con proveedores externos y abrirse a vendedores internacionales. Como resultado, Walmart es una excelente opción para llegar a una nueva audiencia si ya está agotado en Amazon.

Cuando se trata de herramientas y funciones de ventas, tanto Amazon como Walmart tienen lo que necesita para iniciar y administrar una tienda en línea exitosa.

¿Cuál es el mejor mercado en línea para usted?

Elegir el mejor mercado en línea para su negocio de comercio electrónico dependerá del tamaño de su tienda y de cuánto dinero esté dispuesto a gastar .

Elige Amazon si:

• Desea comenzar a vender en línea de inmediato.
• Eres un individuo o propietario de una pequeña empresa.
• Tienes el presupuesto para gastar dinero en anuncios.

Elija Walmart si:

• Tiene experiencia vendiendo en mercados de EE. UU. y en su sitio web.
• Has vendido con éxito cientos de miles de dólares en inventario.
• Tiene productos genéricos que no son de nicho para vender.

Amazon y Walmart Marketplace son excelentes mercados en línea con muchas similitudes y algunas diferencias clave.

Si ya vende en Amazon y tiene un historial exitoso de ventas en línea, considere unirse a Walmart para poder crecer con la plataforma .

Walmart está invirtiendo mucho en su mercado y la cantidad de miembros de Walmart+ ha aumentado exponencialmente en los últimos meses.