¿El programa de afiliados no arroja ningún resultado? Este es el por qué

L ooking en las estadísticas de marketing de afiliados en todo el mundo podría hacer que el marketing de afiliación parecer una idea buena. Después de todo, el marketing de afiliación es el principal canal para ganar nuevos clientes, según el 40% de los comerciantes estadounidenses. Además, el 16% de todos los pedidos en línea hoy en día provienen del marketing de afiliación.

Varias empresas conocidas como Amazon, Shopify y Fiverr tienen programas de afiliados exitosos. Y muchos más quieren copiar sus éxitos. ¿Por qué? Porque existen muchas oportunidades para que cualquier empresa genere ingresos adicionales con el marketing de afiliación.

Sin embargo, lo que podría suceder es que los resultados iniciales no se acercan a sus expectativas. O no hay ventas en absoluto, o la cantidad generada no vale la pena el esfuerzo. Entonces, ¿cuál puede ser el problema?

Veamos las cuatro razones principales por las que su programa de afiliados podría fallar y qué puede hacer para mejorar la situación.

1. Sus afiliados no son lo suficientemente capacitados

Una de las razones por las que puede tener problemas para generar ventas a partir de su programa de afiliados podría ser que simplemente contrató a las personas equivocadas.

Tal vez trabaje con personas sin experiencia que no saben cómo promocionar sus productos o servicios. Otra explicación puede ser que tengan experiencia pero en un nicho completamente diferente. O quizás sus afiliados tienen experiencia y una audiencia considerable, pero no se corresponde con su grupo objetivo. Por ejemplo, el caso podría ser que promocionen equipos de fitness entre personas interesadas en cocinar. Cualquiera sea el escenario, si sus afiliados están trabajando duro pero no tienen nada que mostrar, debe dedicar algo de tiempo a investigar y examinar a los afiliados que contrate.

Luego, elija solo aquellos que estén perfectamente alineados con sus productos. Puede parecer una molestia, pero tener un par de afiliados con experiencia y relevantes para su audiencia generará resultados mucho mejores que tener muchos afiliados inadecuados.

2. Los afiliados abandonan su programa con demasiada frecuencia

No es la única persona preocupada por la falta de resultados del marketing. Sus afiliados estarán igualmente ansiosos, si no más.

Si no ven ningún resultado de su trabajo diario o sus ingresos están muy por debajo de lo que esperaban, no pasará mucho tiempo antes de que abandonen el programa. También puede suceder que sus mejores afiliados que saben cómo generar ventas dejen su programa para sus competidores porque pagan más o por alguna otra razón. Finalmente, si tiene que concentrarse en encontrar y reemplazar a sus afiliados con regularidad, su programa de afiliados se verá afectado. Tanto porque pierde demasiado tiempo encontrando gente nueva como porque sus nuevos socios necesitarán tiempo para instalarse antes de que empiecen a dar resultados.

Entonces, antes de que ocurra lo peor, piense en formas de mantener a sus afiliados actuales motivados y satisfechos con su trabajo.

Una idea es crear un sistema de pago escalonado para sus afiliados. Obtendrán bonificaciones añadidas a sus comisiones habituales por cumplir con criterios específicos (como ventas por encima del valor X) o alcanzar hitos. Un sistema por niveles también es útil para recompensar a sus mejores afiliados que traen la mayor cantidad de ofertas.

Sin embargo, es posible que las recompensas económicas no sean una motivación suficiente para todos. Así que aquí es donde varias recompensas no monetarias para sus afiliados pueden resultar útiles: gráficos únicos, páginas de destino, productos de la empresa o incluso quizás algunas insignias y trofeos virtuales.

Usar técnicas de gamificación como ganar puntos, completar "misiones" y ganar trofeos en su programa de afiliados puede ser justo lo que sus afiliados necesitan para mantenerse motivados. Además, pueden ayudarlo a convertir las tareas mundanas de los afiliados en algo mucho más atractivo.

Para el 72% de los empleados, la gamificación puede motivarlos a trabajar más duro, ¡especialmente cuando pueden mostrar su último trofeo o premio a colegas y amigos! Y como beneficio adicional, mirar la tabla de clasificación del programa puede darle una idea sobre qué afiliados tienen los mejores resultados o necesitan un poco más de capacitación.

3. No vigilas tus métricas

Identificar el problema exacto que hace que su programa no funcione como se esperaba puede ser complicado si no realiza un seguimiento de las métricas correctas. Y sin datos suficientes sobre el rendimiento de su sitio web, producto, enlaces y afiliados, no sabrá qué es lo que debe mejorar.

¿Hay algún problema con su contenido, página de destino o el canal que está utilizando? ¿Quizás sus afiliados no se están desempeñando bien?

Los datos analíticos pueden responder esas preguntas por usted. Por ejemplo, mostrándole que solo una fracción de los clics en sus enlaces de afiliados se convierten en ventas. Tener una lista de KPI esenciales para su programa también puede mostrarle cosas que impactan negativamente el desempeño de su programa. En particular, debe prestar atención a:

• Número de clics en sus enlaces de afiliados
• Tasa de conversión
• Ganancia efectiva por clic (eEPC)
• Valor medio de pedido (AOV)

Recopilar manualmente datos de todos los canales que utiliza, anotar cada clic del contenido de sus afiliados y luego analizarlos es casi imposible. Lleva demasiado tiempo, especialmente si tiene varios afiliados que promocionan diferentes productos y usan canales separados.

Para obtener ayuda con el trabajo manual, puede utilizar un software de gestión de afiliados como Post Affiliate Pro para administrar sus afiliados y recopilar los datos analíticos necesarios.

Con él, puede ver rápidamente las métricas importantes y monitorear el desempeño de sus afiliados. Y dado que estas métricas se actualizan en tiempo real, puede notar inmediatamente cualquier problema o caída de rendimiento en su programa a medida que ocurren.

4. Es posible que su sitio web esté desactualizado

Los datos analíticos también pueden mostrarte una cosa más: la razón por la que tus afiliados no generan ventas puede ser porque los recursos que les proporcionas son de mala calidad.

Puede ser que el sitio web que utilizan tarde demasiado en cargarse, que la página de destino sea confusa o que el sitio web no se muestre correctamente en los dispositivos móviles.

Google mejora regularmente sus algoritmos, por lo que aparecen nuevos canales de marketing, mientras que los antiguos se vuelven obsoletos y los clientes se aburren rápidamente. Como resultado, lo que funcionó bien el año pasado podría ser "tan la temporada pasada" este año, y si no nota tales cambios, su programa se retrasará rápidamente.

Por ejemplo, el 54% de todo el tráfico del sitio web ahora proviene de teléfonos móviles. Es por eso que no tener un sitio web receptivo lo pone en una grave desventaja. Los sitios web de escritorio y las páginas de destino son demasiado engorrosos para usar en dispositivos más pequeños. El texto es demasiado pequeño o demasiado grande, es difícil hacer clic en los enlaces y botones y es increíblemente molesto si una página tarda varios segundos en cargarse. Asegurarse de que su sitio web afiliado sea legible y rápido hace que sea mucho más fácil para los clientes interactuar con el contenido y completar sus compras.

En general, asegúrese de echar un buen vistazo a su sitio web antes de culpar a sus afiliados por los malos resultados. Lo más probable es que se esté disparando en el pie sin saberlo realmente.

Conclusión

Si los resultados de su marketing de afiliación no están a la altura de sus expectativas, esto no significa que su programa no funcione, y debe renunciar a él por completo. Por el contrario, la razón por la que su marketing de afiliación no está funcionando bien puede ser más simple de lo que cree y, al solucionar el problema, puede darle un impulso significativo a su programa. Pero, nuevamente, la analítica es su amiga aquí: con los datos recopilados gracias a ella, puede detectar rápidamente dónde están los problemas y qué debe hacer al respecto.

Y con la ayuda de un software como Post Affiliate Pro, no tendrá que preocuparse por perderse nada importante. La herramienta de análisis funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana para anotar cada clic y conversión y mostrarle los datos cuando lo desee. Y cuando tenga toda la información que necesitará directamente en su tablero, descubrir exactamente qué está obstaculizando su programa es pan comido.