Inicio de una red de afiliados: todos los tipos de métodos de seguimiento de afiliados en 2022

El seguimiento de afiliados es un elemento esencial de cualquier red de afiliados. Dado que el marketing de afiliados es un concepto basado en el rendimiento, su eficacia depende en gran medida de la capacidad de los especialistas en marketing para evaluar el rendimiento de sus campañas de afiliados. Una asignación fluida de transacciones es crucial para un programa de afiliados exitoso y, si un afiliado logra generar clientes potenciales, debe reembolsarlos de manera oportuna y eficiente.

Entonces, ¿cómo nos aseguramos de que todas las transacciones se rastreen con precisión? ¡Hay algunos métodos de seguimiento de afiliados que vamos a discutir hoy!

Seguimiento de afiliados en pocas palabras

En términos generales, el software de seguimiento de afiliados se usa para monitorear referencias, clientes potenciales o pedidos realizados por un individuo o una empresa de otra persona o empresa.

El seguimiento es necesario para administrar y recompensar a los participantes en las redes de afiliados de manera eficiente.

• Los participantes que dan su consentimiento para ser respaldados o promovidos se denominan "afiliados".
• Los que venden y recomiendan se llaman “marketers afiliados”.
• A quienes tienen los bienes o servicios que se venden se les llama “anunciantes”.

Las redes de afiliados son firmas de mediana capitalización que manejan tanto a los comercializadores como a los anunciantes, actuando como intermediarios.

Lea más sobre cómo iniciar usted mismo una red de afiliados:

Parte 1: ¿Dónde encontrar afiliados?
Parte 2: Dónde encontrar buenas ofertas
Parte 3: Fundamentos técnicos de la red de afiliados
Parte 4: ¿Cómo pagar a los afiliados?
Parte 5: ¿Dónde promocionar su programa de marketing de afiliados?
Parte 6: ¿Dónde obtener tráfico de calidad?
Parte 7: Software de marketing de rendimiento: lo que necesita saber
Parte 8: Por qué necesita un software de marketing de afiliación de marca blanca

El software de seguimiento de afiliados, que es la base de todo negocio afiliado, puede alojarse en su propio servidor o ejecutarse en una nube SaaS. El propósito es capturar vistas de página y clics de contenido promocional (banners, anuncios, etc.) al mismo tiempo que realiza un seguimiento de las conversiones de afiliados, es decir, eventos por los que el anunciante está dispuesto a pagar. Los ejemplos pueden incluir:

• CPC (Coste por clic)
• CPA (Coste por adquisición)
• CMP (Coste por impresión)
• CPS (Coste por venta)
• CPI (Coste por instalación)
• CPL (costo por cliente potencial)
• CPV (Coste Por Visitante)
• CPO (Coste por pedido)

El seguimiento se aplica a la identificación de IP del usuario-cliente, la detección del navegador, la referencia de afiliados de marketing y la transacción completa de un anunciante.

Una característica clave del software de marketing de afiliación es la consolidación de datos que permite a los vendedores y anunciantes realizar diferentes rutinas de optimización de marketing.

¿Cómo sabes qué enlaces generarán conversiones?

Para saber qué tan útiles son los enlaces de afiliados, es necesario monitorear las conversiones de afiliados.

Esencialmente, necesita saber qué enlaces conducen a nuevos clientes, transacciones, suscripciones o cualquier comportamiento del usuario que defina como una 'conversión'.

Todo comienza con un clic, que precede a cualquier otra acción que haya realizado el usuario. Al hacer clic en el enlace de afiliado, los usuarios pueden abrir la página de destino de un producto o servicio específico. Cada enlace de afiliado debe tener una colección de diferentes parámetros en su URL para abordar algunos problemas:

• ¿Es válida la conversión?
• ¿De dónde vino el usuario y en qué enlace de afiliado hizo clic?
• ¿Realizaron una compra (es decir, se realizó una conversión)?

El seguimiento de varios comportamientos de los usuarios requiere diferentes métodos de seguimiento de marketing de afiliación, que trataremos en este artículo. Sin embargo, se pueden dividir aproximadamente en:

1 – Seguimiento basado en el cliente

El seguimiento basado en el cliente utiliza cookies por parte del cliente. Las cookies se colocan en el navegador del usuario al hacer clic en un anuncio que lo lleva a la página de destino.

Si se produce la conversión, aparecerá un píxel de conversión, que luego leerá la información de la cookie (ID de transacción) y la enviará de regreso al sistema utilizado para rastrear las conversiones.

2 – Seguimiento de servidor a servidor

En términos generales, el seguimiento de servidor a servidor funciona creando y almacenando un identificador único de algún tipo cuando un usuario hace clic en un enlace de seguimiento (o genera una impresión de anuncio). Cuando el mismo usuario realiza una conversión (u otra acción rastreable) más tarde, el ID único se devuelve al anunciante. Esto se logra devolviendo el mismo identificador único al servidor de seguimiento.

¿Qué método de seguimiento es mejor?

La facilidad de instalar un iframe o píxel de JavaScript para el seguimiento de cookies es más atractiva, pero el seguimiento del lado del servidor es definitivamente ventajoso.

En la mayoría de los casos, el ID de la transacción está vinculado a un parámetro fijo, como una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario, lo que da como resultado un mayor grado de precisión. Otra ventaja del seguimiento del lado del servidor es la capacidad de incorporar un seguimiento adicional de terceros para que el afiliado pueda usar la identificación de la transacción para verificar los resultados de las campañas de marketing de afiliados de forma independiente.

La precisión es el beneficio clave del monitoreo de servidor a servidor. Al crear una identificación única en el momento de hacer clic o ver un anuncio, obtiene un mayor grado de precisión en el seguimiento de una transacción en particular a un afiliado específico.

Ahora, analicemos todos los métodos de seguimiento de afiliados más populares:

Seguimiento de afiliados basado en cookies

Este es uno de los métodos más populares de seguimiento de afiliados. Como usuarios de Internet, somos conscientes de las cookies porque recibimos nuevos avisos sobre ellas cada vez que visitamos un nuevo sitio web.

Las cookies están destinadas a recordar a los usuarios, en particular a aquellos que visitan un sitio web más de una vez.

Existen cookies propias (que no afectan a la privacidad del usuario, ya que se utilizan únicamente para recordar inicios de sesión, elementos añadidos al carrito de la compra, etc.) Además, existen cookies de terceros, que se utilizan – como sugiere el nombre – por terceros.

Lea más sobre las cookies:

• Alternativas a las cookies de terceros en la UE y en todo el mundo
• El futuro del marketing de afiliación después de las cookies y la restricción de ID de seguimiento

Tradicionalmente, el marketing de afiliados está impulsado por cookies, que es una tecnología que se comunica con un navegador web para almacenar información, que incluye:

• Preferencias del usuario,
• detalles de inicio de sesión o información de registro,
• contenido del carrito de compras.

Si alguna vez aceptó cookies para leer contenido en un sitio web o optó por recordar su contraseña y nombre de usuario en el sitio web, ha tenido una experiencia de primera mano con las cookies.

¿Alguna vez buscó en línea "comida para gatos" y luego vio pancartas que mostraban ofertas especiales de comida para gatos en otros sitios web?

Este es el resultado de una cookie que se coloca en su navegador durante la búsqueda inicial, guardando los datos de búsqueda como algo que puede ser de su interés y permitiéndole ser objetivo en una fecha posterior. Estas cookies generalmente están configuradas para durar 30 días, pero pueden diferir según la marca.

En el caso del marketing de afiliación, las cookies almacenan un enlace o un anuncio en el que el usuario del sitio web ha hecho clic. Las cookies también pueden almacenar una variedad de datos adjuntos a este clic, incluida la hora y la fecha del clic y el tipo de sitio web que visitó.

Hay muchos tipos diferentes de cookies; sin embargo, el tipo de cookie más común que se utiliza en el marketing de afiliación se considera una cookie de origen. Cuando un visitante lee el contenido del sitio web del editor y hace clic para comprar (ya sea haciendo clic en el banner de un anunciante, un anuncio o un enlace de texto), se coloca una cookie en el navegador. Esta cookie nos ayuda a reconocer al anunciante, al editor y, por tanto, al importe de la comisión. Estos datos se almacenan en la información de enlace de la cookie, conocida como “parámetros personalizados”.

Desventajas del seguimiento de cookies:

El principal inconveniente del seguimiento de cookies es que cualquier usuario puede borrarlas fácilmente de su navegador.

Además, las cookies no se pueden rastrear en varios dispositivos que pertenecen a una sola persona.

Seguimiento de afiliados de URL de devolución de datos

Ya hemos cubierto el seguimiento de URL de devolución de datos en nuestra guía definitiva para el seguimiento de devolución de datos , pero lo analizaremos brevemente aquí.

El seguimiento de URL de devolución de datos es un método de seguimiento respetuoso con la privacidad. Además, este enfoque es uno de los métodos más confiables para rastrear y monitorear el desempeño. Funciona con un método basado en servidor, lo que garantiza que no se omita ninguna conversión. Todos los bits de información se guardan en el servidor del anunciante.

¿El seguimiento de URL de devolución de datos es más preciso que el uso de cookies?

Sí definitivamente.

¿Cómo se ejecuta el seguimiento de URL de devolución de datos?

Una red de afiliados adjunta etiquetas a la URL del anunciante denominada ID.

Agregar una identificación a la URL del comerciante cambiará automáticamente tan pronto como el usuario llegue a la página de destino. Es un proceso más complejo, pero garantiza un mejor rendimiento.

Como ya he comentado, existe la opción de borrar las cookies del navegador o navegar en “Modo Incógnito”. Si el visitante hace esto, no obtendrá su comisión de afiliado porque no se guardan antecedentes ni cookies en el modo de incógnito.

Este parámetro se mantendrá mientras permanezcas en las páginas de la tienda online. Puede suceder que el parámetro de seguimiento desaparezca de la URL, ya que hay dos formas de mover el valor de una página a otra.

• Usando el método GET: el parámetro permanece como parte de la URL y se separa con el signo de interrogación y la información de la ruta.
• Usando el método POST: el parámetro se mueve a la configuración de la página siguiente. Este método solo está disponible en el código fuente HTML (como el envío de formularios) o con las herramientas adecuadas.

Seguimiento de píxeles

Los píxeles de la campaña de afiliados permiten a los afiliados realizar un seguimiento de las conversiones dentro de su propia plataforma de seguimiento de afiliados. Estos píxeles pueden ser iFrame, JavaScript o píxeles de imagen (píxeles HTML) o URL de devolución (seguimiento de servidor a servidor).

El seguimiento de píxeles es una forma fácil y precisa de realizar un seguimiento de las conversiones.

Es fácil de usar, solo tome el código de seguimiento de píxeles listo para usar y agréguelo al "Gracias" o cualquier otra página que confirme la conversión.

Hay cuatro tipos de píxeles de seguimiento:

1. El píxel iFrame se monta en forma de marco integrado en la página de inicio del sitio web.
2. El píxel de la imagen se coloca en la página de destino como una imagen de 1 × 1, de ahí el nombre "píxel".
3. El píxel JS se aplica al código del sitio como un script.
4. La devolución de datos de S2S es la forma mejor y más precisa de contar las conversiones.

Todos los tipos de funcionalidad de píxeles son similares en términos de aplicación, pero usan diferentes métodos de back-end. Los píxeles se utilizan para estadísticas y recuento de conversiones, pero también, junto con las conversiones, puede monitorear y enviar parámetros.

Seguimiento de huellas dactilares de afiliados

El monitoreo de huellas dactilares es una innovación relativamente reciente en el marketing de afiliación. Se producirá una firma digital desde su dispositivo final durante este proceso de seguimiento. Esta firma incluye detalles básicos sobre el dispositivo final, como el sistema operativo, el idioma y el tipo/versión del navegador.

Con esta información, se asigna una firma única a cada unidad final, que luego se utiliza para identificar al usuario.

El monitoreo de huellas dactilares permite identificar al usuario en varias sesiones de tiempo siempre que utilice la misma computadora y el mismo navegador. En cuanto a otros métodos de seguimiento de afiliados, el seguimiento de dispositivos cruzados con seguimiento de huellas dactilares no es posible.

Seguimiento de impresiones/vistas

En este método, la tarifa se paga incluso si el usuario no hace clic directamente en el anuncio. Todo el proceso se obtiene mediante el uso de cookies. Estas cookies recuerdan qué publicidad se muestra al consumidor.

Las visitas a un mismo destino pueden ser monitorizadas como compras previa visualización de la publicidad comercial. El afiliado entonces obtendría una comisión. Esto brinda una amplia gama de beneficios para el monitoreo posterior a la vista, particularmente para los socios afiliados, mientras que los especialistas en marketing critican la simple explotación de este proceso.

Seguimiento de afiliados de IP

Este método se utiliza en dos casos:

• Si las cookies no se pueden identificar, o
• Cuando un usuario no tiene instalado Flash Player

Es una situación rara, pero sucede.

Al monitorear el proceso de venta, la plataforma busca los últimos clics desde una dirección IP conocida. Si la red de marketing de afiliados localiza dichos clics, se agregará una identificación de afiliado particular al afiliado para que pueda recibir su tarifa.

¿Cómo funciona el seguimiento de afiliados?

Cuando elige un software de marketing de afiliación, como Scaleo, que impulsará su negocio; podrá elegir el método de seguimiento o utilizar el tipo de negocio más apropiado y el más preciso.

¿Cómo se asignan las transacciones de afiliados a los afiliados?

Cuando un afiliado se registra para unirse a la red, la red le asigna una ID de afiliado específica (por ejemplo, si se registra como referencia de Scaleo, tendrá una ID de editor, denominada PID, expresada en un número como 1234).

Esta ID luego se inserta en las URL de los afiliados para publicitar los productos y servicios de la marca. Dentro de este enlace, los editores pueden usar referencias de clics para distinguir entre sitios web y espacios promocionales.

Este enlace puede verse así: https://scaleo.io/?ref=1234.

Cuando un visitante hace clic en este enlace, se lo lleva al sitio web del minorista y, dado que la identificación del afiliado está incrustada en el enlace de referencia, así como la identificación del comerciante de la marca, permite asignaciones únicas al afiliado y al comerciante involucrado en la transacción. permitiendo que la comisión se pague con precisión.

Esta función de monitoreo ayuda a los anunciantes a reconocer a los afiliados que generan la mayor parte del tráfico hacia una campaña u oferta en particular. La marca puede decidir tener diferentes montos de comisión por transacción para cada uno de estos tipos de afiliados, por lo que la singularidad de cada enlace de afiliado ayuda a permitir esta versatilidad dentro de la configuración del afiliado.

A través del tablero de Scaleo, tanto los anunciantes como los editores obtienen una mayor visibilidad de sus tasas de comisión históricas, actuales y futuras, lo que mejora la precisión de la asignación a las transacciones de afiliados.

Por lo tanto, si alguna vez compró a través de una plataforma de devolución de efectivo y su devolución de efectivo se rastreó en su cuenta en línea, el minorista podría haber usado un modelo de afiliado particular para rastrear las ventas y las comisiones. Dicho esto, no todas las redes ofrecen a cada afiliado un PID específico, sino que asignan cada enlace a un PID.

¿Por qué necesita un software de seguimiento de afiliados?

Si ha llegado tan lejos en esta publicación, ya comprende que el seguimiento es el núcleo de su negocio de afiliados. Sin embargo, necesita una plataforma para ejecutar y administrar este negocio, y aquí es donde entra en juego el software de marketing de afiliados (como Scaleo): tener acceso a informes en tiempo real para monitorear sus actividades y esfuerzos de marketing de afiliados. Tener un sólido software de seguimiento de marketing de afiliación con una interfaz personalizable le permitirá acceder a métricas en tiempo real, seguimiento de campañas en tiempo real y protección contra fraudes.

El software de seguimiento de afiliados (también conocido como software de marketing de afiliados, software de marketing de referencia o software de seguimiento del rendimiento) permite a las marcas y afiliados obtener información valiosa sobre qué elementos de sus actividades en línea generan la mayor cantidad de visitantes, conversiones y clics.

Esto da una visión clara de si una estrategia de marketing de afiliación está funcionando o no. Consulte la estrategia de marketing de Starbucks para aprender de este estudio de caso.

Las redes de afiliados brindan una variedad de soluciones de monitoreo que permiten la capacidad de monitorear una cantidad de métricas diferentes. Esto permite a las marcas asociarse con redes que integran soluciones de monitoreo únicas y mecanismos de pago que se adaptan idealmente a los principales indicadores de rendimiento (KPI) de su marca.

Cada vez más comerciantes afiliados y dueños de negocios eligen dirigir su negocio afiliado a través de las herramientas de seguimiento de afiliados. Gracias a las funciones avanzadas de informes y las interfaces intuitivas, las herramientas de seguimiento de afiliados como Scaleo han ganado una enorme popularidad en los últimos años.

Problemas comunes de seguimiento de afiliados

Como disciplina de marketing de pago por rendimiento, la forma en que se atribuyen las transacciones suele ser el principal determinante entre el éxito y el fracaso.

Los principales problemas con el monitoreo basado en la web en la industria de afiliados son:

• La configuración de privacidad del navegador, como las restricciones a las cookies de terceros, en particular la prevención de seguimiento de Internet (ITP) en las notificaciones de cookies de Safari, se implementaron como respuesta a los viajes de los usuarios de GDPR Mobile y la falta de seguimiento de conversión de afiliados en la aplicación.
• Redes sociales que no permiten rastreadores de terceros.
• Las pautas para anunciantes a veces impiden ciertos tipos de promoción.

Fraude en el negocio de marketing de afiliación

Lea también: Cómo Prevenir el Fraude en el Marketing de Afiliados .

Algunos tipos de seguimiento de afiliados son difíciles de eludir, mientras que con otros se puede jugar fácilmente. La lucha contra el fraude requiere comprender e identificar varios tipos de fraude.

Los más comunes son:

• Inyección de clics: tipo de spam de clics, expuesto principalmente en dispositivos Android;
• Spam de clics: este tipo de fraude se produce cuando un estafador atribuye clics a usuarios que no los han realizado y no tiene conocimiento alguno de ello;
• Granjas de dispositivos: también conocidas como granjas de teléfonos o granjas de clics. Se utiliza para crear clics fraudulentos, instalar y agregar participación móvil;
• Relleno de cookies: consiste en adjuntar múltiples cookies a los usuarios sin su conocimiento;
• Ventas de poder.
• Suplantación de dominio.

El algoritmo de protección de lógica antifraude incorporado de Scaleo lo ayudará a marcar y eliminar todas las posibles fuentes de tráfico malo e identificarlas en tiempo real.

Estos problemas se han desarrollado progresivamente en el centro de un problema que ha erosionado la confianza en el monitoreo de afiliados.

Los problemas con el seguimiento inestable de afiliados provocan una tasa de error de aproximadamente el 10% de las transacciones del canal de afiliados.

Atribución basada en código

Aunque el seguimiento del lado del servidor se ha promocionado como una alternativa al mal funcionamiento del seguimiento basado en la web, dado que elimina la necesidad de enviar una solicitud HTTP/s de un tercero desde el sitio de un anunciante, menos del 5 % de los anunciantes afiliados lo utilizan.

¿El marketing de afiliación debe ser una tarea basada en código?

No es una idea nueva.

Al finalizar la compra, se asigna un código de confirmación a un canal o editor para definir el canal de marketing de referencia, reemplazar la relación de cookies convencional y solicitar la conversión.

Sin embargo, ante el debilitamiento de las redes de precisión de seguimiento, el concepto de códigos de confirmación se está revirtiendo como un método para acreditar transacciones en el canal de afiliados. Parece una obviedad.

En realidad, ha sido utilizado por los editores que trabajan directamente con los anunciantes desde hace algunos años.

No hay necesidad de que esas cookies molestas, frecuentemente no deseadas y tan temidas hagan un 'rastreo' de que el usuario ha interactuado con el editor. La existencia del código que se les ha asignado es toda la prueba que se requiere.

Todo suena muy fácil. ¿Derecha?

El problema principal es que permitir que la red de afiliados atribuya por código requeriría rastrear todas las transacciones. Independientemente del viaje del cliente, de dónde se haya recopilado el código o de si el código es donde la red puede tomar crédito por la transacción. Si bien esto podría ser una buena noticia para los editores y las redes, los anunciantes podrían perder el control de las reglas de deduplicación entre canales y correr un riesgo significativo de acreditar comisiones de afiliados a transacciones con las que nunca han tratado.

La presencia de un código que se entregó directamente al editor no siempre indica que el editor fue responsable de la distribución del código.

La fuga de código a través de Internet es muy popular, particularmente en la industria de afiliados, y puede ocurrir tan fácilmente desde un influenciador social como desde un sitio de código de confirmación.

Cuando se ejecuta con la tecnología y la implementación correctas, el código puede ser una adición muy útil, o incluso una alternativa segura, al seguimiento basado en la web que está tan ampliamente asociado con el marketing de afiliación. Dado que la industria de afiliados está muy centrada en los descuentos, casi tiene sentido utilizar uno de los desencadenantes de descuentos más populares, el código, para que el seguimiento de transacciones sea más efectivo.

Duración de la sesión de cookies

Cada cookie debe tener una fecha de caducidad.

La duración de la cookie varía. Algunas empresas, como Amazon, ofrecen sesiones de cookies de 24 horas, mientras que otras establecen la duración de las cookies en 365 días. El valor predeterminado suele ser de 30 días.

Esto significa que si un usuario ingresa a su sitio a través de un enlace de afiliado y compra cualquier cosa dentro de los 30 días, el afiliado que refirió al usuario recibirá una tarifa. Si realizó una compra después de que caducara la cookie, ya no se le abonaría la compra.

Puede aumentar la duración de la cookie si desea dar a sus afiliados un marco de tiempo más largo para acreditar la comisión. Desafortunadamente, no hay forma de establecer la duración de la cookie en "para siempre". Puede especificar un número muy grande, como 32000 (que son aproximadamente 100 años), de esa manera, la cookie nunca caducará.

Clics de 2 afiliados diferentes: ¿quién recibe la comisión?

La industria de afiliados se basa en el principio de que 'El último clic gana', lo que significa que cualquier nuevo clic puede sobrescribir una cookie en circunstancias normales.

Esta comisión será luego acreditada al último afiliado referido.

Sin embargo, existen varios modelos de asignación múltiple en los que el modelo de último clic no es suficiente debido a que múltiples afiliados afectan el recorrido de un solo usuario. En estos casos y en la jerarquía de cookies, el afiliado atribuido a la venta puede diferir, dependiendo de varios factores.

¿Cómo asegurarse de que sus comisiones de afiliado siempre sean rastreadas?

Como puede ver, con el enorme esfuerzo por parte de los anunciantes y las redes de afiliados, nunca hay una manera del 100% de garantizar que el 100% de todas las comisiones se atribuirán al afiliado. El usuario no solo puede borrar las cookies de su navegador, sino que puede navegar, comparar y analizar en el trabajo y luego finalizar la compra en la PC de su hogar. Además, el usuario puede comprar después de que haya expirado la sesión de la cookie.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, es seguro decir que el seguimiento de URL de devolución de datos ha sido una alternativa más segura y a prueba de balas al seguimiento de cookies tradicional utilizado en el marketing de afiliación durante más de una década.

Además de optar por el seguimiento de URL de devolución de datos, también debe asegurarse de utilizar un potente software de marketing de afiliados para impulsar su negocio y realizar un seguimiento de las transacciones. Un tiempo de actividad inigualable y un backend sólido garantizarán que su empresa funcione sin problemas.

Conclusión

Suponga que usted es un afiliado o un minorista. En ese caso, el secreto del éxito es elegir un plan de marketing sostenible a largo plazo, junto con un software de afiliados de alta calidad, una gran comunidad y una estrategia de promoción. Para cumplir con lo anterior, es importante contar con una solución confiable de seguimiento del desempeño de los afiliados, monitorear la generación de prospectos, medir las conversiones de compra y recompensar a los afiliados por sus esfuerzos.

Es importante utilizar herramientas de seguimiento si desea controlar la producción de sus afiliados. Hay varios métodos de seguimiento de marketing de afiliación para elegir, por lo que puede elegir el correcto según el campo en el que esté operando o la iniciativa que esté apoyando. En general, el seguimiento de URL de devolución de datos es una alternativa más confiable y segura que el seguimiento de cookies tradicional. Una vez que elija un software de administración de afiliados confiable, la colaboración con los afiliados será automática, fluida y sin esfuerzo.

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