Revisión de ActiveCampaign: ¿Todavía vale la pena en 2022?
Publicado: 2022-06-18¿Está buscando la herramienta ideal de automatización y marketing por correo electrónico para su negocio?
Bueno, tengo el perfecto para ti.
Campaña Activa.
Es una plataforma de marketing integral para cualquiera que necesite una solución completa de ventas, marketing, correo electrónico y análisis. Y tiene características increíblemente poderosas que permiten a las empresas escalar sin problemas.
¿Mejor de todo? Es tan fácil de usar que cualquiera puede usarlo, incluso sin experiencia.
¿Pero vale la pena el bombo?
Me alegra que hayas preguntado.
Si está buscando una revisión justa de ActiveCampaign, ha venido al lugar correcto. Tengo un montón de información útil sobre la plataforma, desde su amplia gama de características hasta beneficios, para ayudarlo a decidir si este es el software de automatización de marketing que necesita.
Entonces, veamos si, al final de esta revisión de ActiveCampaign, estará motivado para ver la versión de prueba gratuita y, eventualmente, terminará no solo como cliente sino también como defensor.
Nuestro veredicto: ¿Vale la pena promocionar ActiveCampaign?
Voy a ir al grano.
Sí, ActiveCampaign es un excelente software de marketing con fantásticas funciones de automatización. Contiene todas las herramientas que necesita una pequeña empresa para correo electrónico, automatización, ventas y CRM, todo por una fracción del costo de la mayoría de los competidores.
Te ayuda con:
- Marketing por correo electrónico para que alimente a los clientes potenciales y envíe el mensaje correcto al suscriptor correcto
- Comunicación a través de redes sociales, correo electrónico, mensajería, chat y texto para que pueda conectarse con su público objetivo en sus canales
- Automatización de flujos de trabajo para que pueda trabajar de manera más eficiente y ahorrar tiempo
- Construir mejores relaciones con los clientes a través de la funcionalidad de CRM
- Cuidar la gestión del comercio electrónico para que puedas generar más ingresos
- Sistematización de la automatización de ventas y agilización de sus procesos de ventas
¡Esta plataforma tiene un PUNCH!
Más de 500 automatizaciones. 870+ integraciones. Toneladas de plantillas. ¡Es una bestia!
Sin embargo, dado que prometí una evaluación justa, ActiveCampaign no es para novatos. Tiene un montón de características, por lo que no es exactamente para principiantes. Puede ser abrumador y la curva de aprendizaje es EMPINADA. Para ser justos, eso es cierto para cualquier herramienta de marketing avanzada.
Entonces, si tiene el tiempo y el dinero, está listo.
Comience su prueba gratuita de ActiveCampaign hoy.
¿Quién debería usar ActiveCampaign?
Si bien el uso principal de ActiveCampaign es para el marketing por correo electrónico, también puede ayudar con la automatización y CRM. Por lo tanto, esta plataforma versátil puede ser utilizada prácticamente por cualquier vendedor.
Obtén ActiveCampaign si eres:
- Un vendedor establecido y experto en tecnología
- Buscando funciones de automatización para simplificar y automatizar su embudo de ventas
- Una empresa que busca una solución todo en uno con capacidades integrales de marketing
- Un emprendedor que busca una plataforma integrada de ventas y marketing
No obtenga ActiveCampaign si es una empresa que es:
- Apenas comenzando un negocio en línea o ingresando al marketing digital
- Con un presupuesto ajustado
- Una pequeña empresa que necesita funciones simples de marketing por correo electrónico, como boletines informativos. ActiveCampaign tiene demasiadas funciones por las que pagará pero no usará, lo que la convierte en una opción costosa.
Revisión de funciones de ActiveCampaign
Bien, con la introducción fuera del camino, vayamos al grano. Es hora de echar un vistazo más de cerca a algunas de las mejores funciones premium de ActiveCampaign y aprender cómo pueden llevar sus estrategias de marketing al siguiente nivel.
¿Preparado para comenzar?
Redactor del boletín
ActiveCampaign tiene una enorme biblioteca de plantillas que le permite crear boletines atractivos para cualquier industria, cualquier cliente y cualquier tema.
Además, el sencillo generador/editor de correo electrónico de arrastrar y soltar tiene innumerables bloques de contenido predefinidos que puede agregar fácilmente a sus correos electrónicos.
A diferencia de MailChimp, este es realmente fácil de usar y funciona la primera vez que lo prueba. MailChimp tiene tantos errores que es frustrante.
El aire acondicionado funciona, por eso siempre lo recomiendo a todo el mundo.
Además, ActiveCampaign ofrece excelentes opciones de personalización de correo electrónico, como secciones de posicionamiento, elementos de diseño, color y contenido.
También puede agregar CTA, métricas de éxito, imágenes, botones, videos, enlaces sociales y mucho más a sus boletines. Eso significa que puede crear, editar y personalizar boletines que se ajusten a su nicho.
Contenido condicional y personalización del boletín
Me gusta cómo ActiveCampaign te permite personalizar los correos electrónicos con el nombre, la dirección, el número de teléfono, etc. de un suscriptor.
Todo esto es genial, pero lo que realmente me encanta de esta herramienta son las etiquetas de visualización condicional.
Eso significa que puede ocultar o mostrar varios aspectos de su correo electrónico según quiénes sean los destinatarios. Esto le permite personalizar el contenido para sus suscriptores en función de sus intereses, ubicación, etapa en el viaje de compra del cliente, etc.
Pero hay más
Puede llevar sus esfuerzos de personalización al siguiente nivel agregando o quitando aspectos del perfil de un suscriptor cuando cumplen una condición de campaña.
Esta poderosa función de segmentación de correo electrónico le permite enviar el correo electrónico correcto a la persona adecuada y dirigirse a los clientes con mayor precisión en función de sus preferencias. Esto asegura que conviertas mejor.
Tipos de correo electrónico
Necesita un correo electrónico: ActiveCampaign tiene la plantilla.
Hay correos electrónicos de difusión para anunciar una oferta a cada suscriptor de su lista, correos electrónicos activados que le permiten responder a acciones específicas de los clientes, como compras o visitas al sitio, correos electrónicos dirigidos que le permiten enviar los correos electrónicos correctos a grupos segmentados, etc.
Pero lo que realmente hace de ActiveCampaign una herramienta tan espectacular es la capacidad de diseñar estos diferentes tipos de correos electrónicos sin problemas en solo minutos.
Edite las plantillas listas para usar con unos pocos clics y tendrá un correo electrónico único e intrigante listo para enviar a sus suscriptores.
Plantillas de correo electrónico
ActiveCampaign tiene una gran colección de plantillas de boletines por correo electrónico: más de 250 para ser exactos. Así que tienes muchas opciones para elegir.
Esto ofrece muchas opciones a las plataformas B2B, B2C y de comercio electrónico. Es más fácil transmitir su mensaje a diferentes clientes con un boletín de correo electrónico personalizado basado en los resultados de la segmentación. Además, puede conectarse y dirigirse mejor a su audiencia.
Las plantillas están disponibles en diseños HTML, lo que las hace increíblemente fáciles de editar. Puede crear contenido atractivo e informativo para el cliente en todo momento. Y dado que todas las plantillas son receptivas, sus correos electrónicos se cargan rápida y correctamente.
Sin embargo, ActiveCampaign no admite idiomas de derecha a izquierda (RTL) como el árabe, el urdu y el hebreo.
Una cosa que debe tener en cuenta al elegir una plantilla es que no todas las plantillas le permiten personalizar las fuentes.
Automatización de correo electrónico
Te lo diré directamente.
ActiveCampaign es una excelente herramienta de automatización. De hecho, es uno de los creadores de automatización de marketing más visuales e intuitivos del mercado.
El generador de automatización de arrastrar y soltar le permite crear flujos de trabajo automatizados en cuestión de minutos. Puede automatizar casi todo, desde análisis hasta mensajes de texto, canalización de redes sociales e informes de rendimiento.
Pero si se pregunta cómo se compara ActiveCampaign con MailChimp, su competidor número uno, déjeme decirle que ActiveCampaign está en la cima.
Tiene funciones de automatización de marketing más avanzadas que MailChimp. Lo que esto significa es que esta plataforma es más efectiva para atraer clientes potenciales a su cartera de ventas y convertirlos en clientes de pago.
Pero ActiveCampaign lleva la automatización a otro nivel. Puede diseñar múltiples viajes automatizados y encajarlos en un gran mapa. Además, puede navegar por cada flujo de trabajo automatizado, conectarse con otros y ver cómo funcionan juntos.
Lo que realmente le da a ActiveCampaign una gran ventaja sobre otras herramientas de automatización es su capacidad para automatizar las comunicaciones a través de mensajes SMS y mensajes de sitios web junto con correos electrónicos. Sin embargo, esta función de automatización está disponible en los planes actualizados.
Biblioteca de automatización
¿No tiene tiempo para crear flujos de trabajo automatizados desde cero?
No hay problema.
Cuando se trata de automatizar procesos, ActiveCampaign lo respalda. Hay más de 600 plantillas de automatización que puede usar para automatizar varias tareas, como notificaciones de carritos abandonados, correos electrónicos de seguimiento y otras cosas para su negocio.
La biblioteca de automatización de ActiveCampaign está llena de opciones para impulsar sus campañas de marketing y ventas. Ahora puede concentrarse en áreas más esenciales de su negocio sin tener que verificar si se enviaron los correos electrónicos correctos a los suscriptores correctos en el momento correcto.
Objetivos de automatización
¿No sería genial si pudiera ver el tipo de resultados que su automatización ayudó a generar? Quiero decir, eso le permitiría identificar cuáles estaban creando resultados notables y cuáles no.
Puede hacer eso y más con el seguimiento de objetivos de ActiveCampaign. Ofrece información profunda sobre el rendimiento de sus campañas de marketing. Al monitorear y medir su progresión automática, puede mejorar la productividad de su negocio.
Por ejemplo, cuando ciertos contactos en su lista de correo electrónico logran un objetivo determinado, como inscribirse en un curso en línea, se trasladan automáticamente a un nuevo segmento en su base de datos. Puede realizar ventas adicionales o cruzadas en función de las acciones de los consumidores.
El seguimiento de objetivos hace que sea más fácil para usted ver quién se está moviendo a través de su embudo y dónde otros se están perdiendo. Más importante aún, esto le permite modificar su estrategia actual y encontrar nuevas oportunidades de automatización.
Pruebas divididas de automatización de correo electrónico
Las pruebas divididas en ActiveCampaign son más fáciles que en otras plataformas.
Puede dividir la prueba de hasta 5 aspectos del correo electrónico a la vez:
- Línea de asunto
- Nombre del remitente
- Contenido
- Imágenes
- CTA
Con información detallada sobre cada variable, puede encontrar el correo electrónico que mejor se adapte a una campaña de marketing en particular. Por ejemplo, puede evaluar cuál obtiene una mejor respuesta en términos de clics, aperturas y conversiones.
Como resultado, esta característica contribuye a mejores diseños de correo electrónico y mejores estrategias de marketing.
Gestión de suscriptores
ActiveCampaign ayuda a administrar todas las direcciones de correo electrónico de sus campañas de marketing, ya sea fusionando, segmentando, actualizando o eliminando suscriptores.
Puede importar contactos desde archivos .CSV y la herramienta automatizada extraerá todos los datos de estos archivos.
Hay diferentes opciones de gestión, como la Vista de contacto único, para buscar un contacto específico. También puede administrar varios campos para abordar los datos de contacto esenciales de los suscriptores. Puede ver la actividad reciente de los suscriptores, lo que le permite tomar decisiones rápidas que pueden impulsar sus ventas.
Incluso tiene funciones avanzadas de búsqueda de contactos, como fusionar y eliminar. Esto le permite concentrarse en los suscriptores relevantes que impactan en sus resultados.
Creador de formularios de suscripción
ActiveCampaign presenta capacidades de creación de formularios simples pero efectivas. Por lo tanto, es muy fácil obtener información valiosa sobre suscriptores y ampliar su lista de contactos. El generador de formularios es fácil de usar y le permite crear campos personalizados para sus formularios.
Más importante aún, puede usar varios tipos de formularios totalmente receptivos, incluidos los formularios estándar, la barra flotante, el cuadro flotante y los formularios emergentes modales.
ActiveCampaign también se integra con otras aplicaciones de creación de formularios, como POWr Form Builder, mejorando sus esfuerzos de creación de listas a través de formularios fáciles e intuitivos.
Pruebas de correo no deseado
Las funciones de prueba de correo no deseado le permiten probar qué correos electrónicos terminarán en las carpetas de correo no deseado de sus suscriptores. Entonces, después de pruebas rigurosas y características de informes detallados, es más fácil para las empresas cambiar sus técnicas de trabajo.
Vistas previas de correo electrónico
¿Quiere ver cómo se ve su correo electrónico o boletín informativo cuando llega a los suscriptores?
ActiveCampaign le permite revisar sus mensajes para que pueda obtener una vista previa y hacer ajustes de última hora en gráficos, texto y demás antes de enviarlos a su público objetivo. Esta función es especialmente útil para los servicios corporativos B2B porque un diseño de correo electrónico poco profesional puede costarle clientes.
Correos electrónicos de prueba
ActiveCampaign es una de las primeras herramientas de automatización que le permite dividir los correos electrónicos de prueba en una secuencia de automatización. Ahora puede verificar fácilmente su rendimiento y refinar estrategias a través de las funciones de prueba dividida de correo electrónico.
Puede determinar qué correo electrónico genera los mejores resultados al monitorear métricas como aperturas, clics y compras. Es una buena manera de recopilar información detallada sobre el rendimiento del correo electrónico de sus técnicas de marketing.
Por ejemplo, puede probar las líneas de asunto y el sistema informará la línea de asunto con mejor rendimiento. Puede probar y modificar varias funciones de correo electrónico hasta que sus correos electrónicos generen resultados óptimos.
Eso significa que puede refinar continuamente las estrategias de marketing y adelantarse a la competencia. Así que tiene una ventaja al usar ActiveCampaign.
Gestión de rebotes
ActiveCampaign usa códigos de rebote para contar la cantidad de rebotes y sus tipos.
Por ejemplo, analiza rebotes duros y suaves que pueden surgir debido a numerosos factores como cambiar a una nueva cuenta, cuentas de correo electrónico inexistentes, estado de buzón indefinido, etc.
Eso significa que puede actualizar su lista de contactos, haciendo que su sistema sea más eficiente y específico.
Lista negra
Para asegurarse de que sus correos electrónicos no lleguen a la lista negra del suscriptor, ActiveCampaign presenta las funciones de suscripción doble.
De esta manera, solo envía correos electrónicos a destinatarios que están realmente interesados en sus servicios y productos.
Además, cuenta con la herramienta de verificación MXToolbox que le indica si su dirección de correo electrónico está bloqueada.
Canalizaciones de acuerdos
Esta función es una de mis favoritas.
Las canalizaciones de acuerdos son esenciales para cualquier negocio en línea. ActiveCampaign se asegura de que pueda asignar etapas al viaje de su cliente, desde el conocimiento hasta la realización de una compra, y realizar un seguimiento de sus ofertas abiertas para que no pierda ninguna oportunidad de mejorar sus ventas.
Lo que personalmente me gusta es cómo ayuda a rastrear clientes potenciales, agilizar los procesos de ventas, predecir los flujos de ingresos y alinear las etapas de sus ventas con su estrategia de marketing.
Además de eso, ActiveCampaign le permite crear flujos de ventas ilimitados para diferentes segmentos de audiencia, productos o servicios. Además, también puede asignar tratos a varios vendedores de su equipo según el valor o la ubicación geográfica de los clientes potenciales.
Lo que hace que ActiveCampaign sea único de los demás es la función de "probabilidad de ganar". Esto resalta la probabilidad de ganar o perder un trato gastando en las acciones que toma un cliente potencial.
Tareas
Las tareas permiten a los usuarios de ActiveCampaign realizar un seguimiento de lo que su equipo debe hacer. Por lo tanto, siempre pueden establecer diferentes objetivos con la ayuda de las herramientas de calendario, asegurándose de que todo esté bien a tiempo.
En última instancia, ayuda a aumentar las ventas y mejorar las tasas de conversión.
Equipo
Con herramientas automatizadas y servicios de programación de tareas, ActiveCampaign también le permite reservar citas. Por lo tanto, estas herramientas lo ayudan a programar citas con sus clientes, lo que las convierte en una herramienta útil para empresas de servicios como los campos médicos y de consultoría.
Mensajes directos
Para tener éxito, debe conectar a su público objetivo donde sea que esté. Ya sea que se trate de chat en línea o mensajería directa, debe comunicarse con ellos, comunicarse e interactuar con ellos mientras viaja.
Incorpore el marketing por SMS automatizado en sus flujos de trabajo de automatización para que pueda enviar mensajes de seguimiento a sus contactos o notificar a los representantes de la empresa en el horario que mejor se adapte a su negocio.
Conversaciones
La función Conversaciones ofrece un conjunto completo de funciones que mejoran el soporte y la productividad del equipo. Puede administrar y archivar fácilmente los mensajes para poder consultarlos cuando sea necesario. Además, incluso puede incorporar automatizaciones de chatbot, recopilar información de contacto, agregar datos de chat a contactos, filtrar conversaciones y más.
Informes y análisis
¿Quiere saber qué impulsa las tasas de apertura más altas?
Bueno, ahora no necesitas adivinar.
Con el análisis de ActiveCampaign al alcance de su mano, puede identificar qué correos electrónicos y campañas de marketing funcionan mejor. Incluso puede ver resúmenes de campaña y personalizar informes para obtener una mejor comprensión de cada campaña, desde aperturas hasta visitas a páginas, conversiones y todo lo demás.
Por ejemplo, noté que la mayoría de mis suscriptores abrieron mis boletines el viernes por la noche. Al ajustar el día y la hora, pude obtener una tasa de apertura 3 veces mayor.
Pero si está buscando información más detallada sobre su negocio, los Informes personalizados son otra excelente función. Sin embargo, solo está disponible en el plan Enterprise.
Pruebas de capacidad de entrega
Al igual que otros métodos de prueba son importantes, las pruebas de capacidad de entrega le brindan una visión clara de la eficacia con la que se entregan los correos electrónicos y cuánto tiempo lleva el proceso. Por lo tanto, ayuda a administrar sus estrategias de marketing por correo electrónico de manera más efectiva.
Entonces, ¿qué herramientas ofrece ActiveCampaign para mejorar su capacidad de entrega?
De hecho, ofrece varias formas, como asegurarse de enviar correos electrónicos desde un dominio verificado, crear mensajes que no activen los filtros de spam, envío predictivo, etc.
Segmentación
Las potentes funciones de segmentación le permiten dirigirse a los suscriptores que leen sus correos electrónicos. Según el comportamiento, ActiveCampaign crea segmentos para que no envíe correos electrónicos irrelevantes a los suscriptores. Hay varios parámetros para segmentar tu audiencia.
Por ejemplo, el tipo de industria, las visitas al sitio web, la ubicación, la función laboral, etc., son algunas de las áreas que se pueden usar para segmentar su audiencia. La segmentación ayuda a agregar un toque más personalizado a sus correos electrónicos. ¿Porque es esto importante?
Es más probable que los lectores compren su palabra. Y eso significa más clics, ventas e ingresos para usted.
Correos electrónicos de seguimiento confiables
Los correos electrónicos de seguimiento se pueden automatizar para atender a las personas que visitaron o compraron en su tienda en línea. Esto es fundamental para retener a los clientes, por lo que ActiveCampaign brinda soluciones perfectas para garantizar que los correos electrónicos lleguen a tiempo.
Funcionalidad de CRM incorporada
La herramienta CRM incorporada se asegura de que no se pierda ningún visitante o posible cliente potencial. Así los leads que generas a través de cualquier plataforma ingresan al CRM donde los datos de contacto se actualizan automáticamente.
Y dado que la función de CRM está respaldada por potentes automatizaciones, no tiene que hacer demasiado.
Puede ver sin esfuerzo el historial de un cliente potencial o incluso obtener una vista de todo su canal de ventas desde un solo lugar. Y eso es lo que diferencia a ActiveCampaign de otros CRM del mercado, como Zoho y Salesforce. Su CRM automatizado e integrado le permite realizar un seguimiento de los clientes potenciales y cerrar más negocios.
Puntuación de clientes potenciales simplificada
La puntuación de clientes potenciales es una característica que toda empresa exitosa quiere tener. ¿De qué otra manera podrá saber qué clientes potenciales son la prioridad más alta? Con ActiveCampaign, un vistazo a estos números lo dirigirá hacia los clientes potenciales más importantes para su negocio.
Las capacidades de puntuación de clientes potenciales de ActiveCampaign pueden potenciar su campaña de marketing. Puede crear las reglas resaltando qué acciones o inacciones son importantes. Luego sume o reste puntos según las condiciones.
Con acceso a información crucial, como la calidad de los clientes potenciales y la probabilidad de ganar (que analizaré un poco más adelante), pude llegar a mis contactos más importantes en el momento adecuado con el mensaje correcto. Menos de mis contactos pasaron por el embudo de ventas y vi una mejora considerable en los ingresos.
Datos sociales
No puedes ignorar el poder de las redes sociales. Por lo tanto, ActiveCampaign trabaja con datos sociales para llegar a más clientes a través del marketing por correo electrónico. Eso significa que puede crear campañas de recompensas para los usuarios que comparten sus publicaciones a través de las plataformas sociales.
Marketing multicanal
En lugar de solo comercializar a través de correos electrónicos, ActiveCampaign puede diseñar sus campañas de marketing a través de las redes sociales y otros canales. De esa manera, puede conocer de cerca a sus clientes, convirtiendo a más visitantes en compradores.
Editor de página de destino
El editor de la página de destino proporciona una interfaz perfecta donde puede diseñar interfaces interesantes y de alta calidad para los visitantes. Cuenta con un diseño simple de arrastrar y soltar, por lo que no necesita ser un experto en tecnología para usar esta herramienta.
Pero lo que realmente hace que el editor de páginas de destino de ActiveCampaign sea diferente es que los análisis detallados y los servicios de prueba ayudan a identificar formas de aumentar el tráfico web a sus sitios y generar más ventas.
Autenticación DNS
¿Cansado de golpear la carpeta de correo no deseado todo el tiempo?
ActiveCampaign le permite monitorear los registros DNS para la autenticación de correo electrónico. Aunque no es necesario para muchas cuentas, es una función de seguridad adicional que solo mejora el rendimiento del correo electrónico de la empresa.
Dominios personalizados
Puede configurar su alias de dominio personalizado. Una autoridad de dominio le informa la calificación de su sitio web sobre 100. Le indica la posición en la que se está desempeñando su dominio en los motores de búsqueda. Por lo tanto, un dominio personalizado es una herramienta útil.
Gestión de acceso a la cuenta y permisos
Debido a que puede haber varios usuarios en la misma cuenta, ActiveCampaign también presenta restricciones y acceso a la cuenta basado en permisos para los clientes. Por lo tanto, puede personalizar la configuración de los permisos de usuario y disfrutar de una solución de software más segura para sus necesidades de marketing por correo electrónico.
Integraciones de terceros
ActiveCampaign se integra con más de 850 aplicaciones. Eso es mucho más que cualquier otra herramienta. Es uno de los mayores puntos a favor, en mi opinión.
Además de integrarse con aplicaciones populares como Facebook, WooCommerce, Shopify y Google Analytics, puede encontrar y conectarse con casi cualquier software que ya esté usando. Esto significa que no perderá el tiempo cambiando a una nueva herramienta y aprendiendo a usarla. Puede continuar administrando su negocio como antes, pero mejor.
Capacidad de respuesta móvil
Debe crear contenido y correos electrónicos que se muestren correctamente tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. ActiveCampaign cubre este aspecto sin importar el dispositivo, el sistema operativo o el tamaño de la pantalla.
Para empezar, todas las plantillas y páginas de destino son receptivas y compatibles con dispositivos móviles.
Pero un usuario también puede crear, diseñar y optimizar páginas para dispositivos móviles. ActiveCampaign le permite realizar varios cambios de diseño, como:
Visibilidad : puede hacer que un bloque sea visible o invisible en la vista móvil.
Estilos de bloque de página : puede editar lo siguiente para modificar aspectos para la vista móvil:
- Ancho
- Borde
- esquinas
- Fondo
- Espaciado interior
Algunas ediciones que realice en sus correos electrónicos también cambiarán automáticamente en la vista de escritorio, como:
- Agregar texto
- Agregar contenido
- Cambiar los colores del tema
- Estilo de texto ( negrita, cursiva, tamaño, etc. )
Rendimiento de la campaña activa
Como puede ver, ActiveCampaign tiene muchas características llenas de acción. Pero si se pregunta qué tan bien funciona y qué experiencias puede esperar mientras lo usa, discutiré estos aspectos a continuación.
Capacidad de entrega de correo electrónico
ActiveCampaign hace un buen trabajo al entregar sus correos electrónicos. Implementa las siguientes mejores prácticas para mejorar su puntaje de capacidad de entrega de correo electrónico:
Lista de higiene
ActiveCampaign limpia automáticamente sus listas de correo electrónico. Revisa y elimina las direcciones inactivas para que se mantengan actualizadas.
Crear contenido atractivo
Una de las razones por las que puede ver bajas tasas de apertura es que no está enviando correos electrónicos atractivos. Con las automatizaciones preconstruidas de ActiveCampaign y las campañas de re-engagement, puede crear contenido relevante, aumentando así el compromiso.
Ofrecer doble opt-in
La suscripción doble es una excelente manera de reconfirmar suscripciones. Esta característica de ActiveCampaign garantiza que los contactos deseen recibir sus correos electrónicos. No solo mejora el compromiso, sino que también tendrá una mejor reputación de envío.
Deja ir a los contactos no comprometidos
Estos tipos de suscriptores pueden dañar la capacidad de entrega del correo electrónico. Con un simple enlace de exclusión incluido en cada correo electrónico, puede crear una lista saludable y continuar interactuando solo con aquellos que desean recibir sus correos electrónicos.
Proveedor de confianza
ActiveCampaign cumple su promesa de gran capacidad de entrega. Con su sólida reputación de remitente de correo electrónico, también puede mantener su puntaje alto.
Facilidad de uso
ActiveCampaign es muy fácil de usar. La interfaz intuitiva hace que sea fácil de usar y navegar. Y si es nuevo en la arena, los tutoriales y guías ayudarán a los usuarios de nivel de entrada a aprender las cuerdas rápidamente.
Con acceso a una biblioteca de plantillas y al editor de arrastrar y soltar, podrá crear y administrar automatizaciones de marketing y correo electrónico sin esfuerzo.
Atención al cliente
ActiveCampaign ofrece múltiples facetas para la atención al cliente. Puede ponerse en contacto con un representante de la empresa a través de:
- Ticket por correo electrónico
- Chat en vivo
- Llame al número gratuito al +1 (800) 357-0402
Personalmente, he encontrado que su equipo de soporte es amigable y receptivo. Los suscriptores de cualquier plan pueden acceder a las diversas opciones de atención al cliente, incluido el chat en vivo. ¡Y lo mejor es que está disponible en varios idiomas!
Incorporación y Capacitación
Nuevamente, encontrará una colección completa de material para ayudarlo con la incorporación y la capacitación. Por ejemplo, puedes:
- Navegue a través de la base de conocimientos en línea y la sección de preguntas frecuentes
- Vea seminarios web de capacitación anteriores de ActiveCampaign
- Regístrese para los próximos seminarios web
Si necesita más ayuda, puede comunicarse fácilmente con el equipo de soporte y programar una reunión individual para analizar su plataforma y sus preguntas. Sin embargo, esta función está disponible para los usuarios del plan 'Plus'.
Ayuda de idioma
El sitio web y el servicio de atención al cliente de ActiveCampaign están disponibles en varios idiomas. Encontrará soporte completo para los siguientes idiomas:
- inglés
- Francés
- español
- Alemán
- checo
- Holandés
- húngaro
- indonesio
- italiano
- Polaco
- portugués
- Portugués Brasileño
- ruso
- esloveno
Además, la plataforma también ofrece soporte parcial para lo siguiente:
- danés
- finlandés
- chino simplificado
- turco
- vietnamita
Migración a ActiveCampaign
Migrar a ActiveCampaign es gratis y simple. El servicio de migración experta de ActiveCampaign lo ayuda a pasar de su antiguo marketing por correo electrónico a esta plataforma.
Ellos van a ayudar:
- Importe listas de correo electrónico, contactos, campos personalizados y etiquetas
- Vuelva a crear formularios de suscripción y páginas de destino
- Recrear flujos de trabajo de automatización
- Recrear plantillas de correo electrónico
Almacenamiento de datos e imágenes
ActiveCampaign proporciona almacenamiento ilimitado para datos e imágenes. Cualquier imagen por encima de 1000 px se reducirá.
Período de prueba de ActiveCampaign
ActiveCampaign tiene una prueba gratuita de 14 días con acceso al nivel Profesional de funciones. Puede probar la herramienta con hasta 100 contactos y 100 correos electrónicos.
Una vez que finaliza la prueba, puede acceder a su cuenta después de pagar un plan de suscripción.
Sin embargo, en algunos casos, ActiveCampaign otorga una extensión única de la prueba gratuita. Entonces, si siente que necesita más tiempo para comprender el software, comuníquese con su ejecutivo de cuenta o el equipo de soporte y discuta su situación con ellos.
Precios de ActiveCampaign
ActiveCampaign ofrece cuatro planes de suscripción:
- ligero
El plan Lite funcionaría mejor para las pequeñas empresas. Es barato y está repleto de funciones útiles. Puede tener 3 cuentas multiusuario, enviar correos electrónicos ilimitados y acceder a automatizaciones y marketing por correo electrónico básico.
Carece de herramientas y canales de CRM como el marketing por SMS y la mensajería del sitio. Por lo tanto, debería considerar actualizar si necesita más canales de marketing.
- Más
El plan Plus es ideal para empresas que buscan expandir sus integraciones y automatizaciones de marketing. Con 25 cuentas multiusuario, su equipo tiene todas las funciones para ayudar a que su negocio crezca. Tendrá todas las funciones básicas más herramientas de CRM, seguimiento de prospectos, puntuación de prospectos, generador de páginas de destino, editor de arrastrar y soltar, marketing por SMS y más.
- Profesional
El plan Profesional pondrá sus procesos en piloto automático. Las funciones avanzadas, como el chatbot y la tecnología de aprendizaje automático, le permiten crear una experiencia más personalizada para los visitantes de su sitio web.
Además de funciones de alto nivel, el plan Profesional también ofrece consultas individuales y capacitación para ayudarlo a usted ( y hasta 50 usuarios ) a usar la herramienta de manera adecuada. Este plan es el mejor para las medianas empresas.
- Empresa
Si necesita una herramienta de automatización de marketing todo en uno para usuarios ilimitados que ofrezca una solución comercial personalizada, entonces el plan Enterprise es el mejor para usted. Es adecuado para empresas medianas o grandes que tienen dinero para pagar más por un servicio personalizado para administrar sus tareas de marketing.
Este plan viene con varias funciones personalizadas, incluido un dominio personalizado, servicios de diseño, informes detallados, etc.
El precio de cada plan mencionado anteriormente depende de la cantidad de contactos que tenga, desde 500 contactos hasta más de 100,000 contactos. El plan de precios es altamente escalable, lo que lo hace perfecto tanto para pequeñas empresas como para grandes.
Todos los planes se pueden facturar mensual o anualmente, según la fecha en que se registre.
Los planes mensuales comienzan desde $ 15 por mes. Compare los precios de cada plan a continuación, actualmente disponible a un precio con descuento:
Los planes anuales también están disponibles a un precio con descuento. Compara las tarifas de cada plan a continuación:
Asegúrese de consultar los precios más recientes en el sitio web de ActiveCampaign. Actualmente, están ofreciendo un 25% de descuento durante los primeros 3 meses a nuevos clientes.
Después de este período, se aplicará la tarifa de precios estándar. Así que aprovecha al máximo esta oferta por tiempo limitado.
Pros y contras de ActiveCampaign
ventajas | Contras |
Ofrece potentes automatizaciones para el correo electrónico y el embudo de ventas. | Demasiadas funciones: puede ser abrumador para los principiantes |
Amplias capacidades de CRM | Sin plan gratuito |
Tiene toneladas de funciones y admite muchas integraciones. | Puede volverse costoso a medida que crece la cantidad de contactos |
Informes completos | Ideal para emprendedores expertos en tecnología |
Excelentes tasas de entrega | |
Sin tarifa de configuración de nivel de entrada | |
Puede actualizar a niveles avanzados |
¿Es ActiveCampaign la mejor herramienta de automatización de marketing para usted?
En resumen, sí. ActiveCampaign es la herramienta de correo electrónico y automatización ideal para empresas serias, sin importar la industria.
Con una calificación general de 4.5 de usuarios de todo el mundo, esta automatización de marketing todo en uno es una buena opción para empresas de todos los tamaños.
Pero ActiveCampaign no es para todos.
Aquellos que ya tienen experiencia con el marketing digital y están interesados en mejorar sus esfuerzos serán los más beneficiados. Tendrán acceso a todas las funciones en un solo lugar.
Eso no quiere decir que los principiantes no deberían usarlo. Una de las principales razones por las que se pueden sentir abrumados por ActiveCampaign es que hay muchas funciones disponibles en la plataforma. Al final del día, podrían terminar pagando por algo que quizás ni siquiera usen.
En ese caso, sería mejor consultar alternativas de ActiveCampaign como MailerLite, que es más sencilla y económica.
A estas alturas, comprende todo lo que el software tiene para ofrecer. Pero la mejor manera de ver si es el adecuado para usted es considerar aprovechar la prueba gratuita de ActiveCampign. Continúe, explore la plataforma y descubra de primera mano cómo puede mejorar sus esfuerzos de marketing actuales.
¿Entonces, Qué esperas?
Pruebe ActiveCampaign gratis hoy.
Preguntas frecuentes de ActiveCampaign
¿Qué es ActiveCampaign?
ActiveCampaign es una plataforma de automatización de la experiencia del cliente. Eso significa que puede ayudar a optimizar las experiencias de los clientes al fusionar la inteligencia del cliente en su negocio. Con la ayuda de la automatización, puede realizar las acciones correctas en el momento adecuado, optimizar las tareas y crear experiencias de cliente más sólidas.
¿Cómo puede ActiveCampaign ayudar a mi negocio?
ActiveCampaign puede ayudar con automatizaciones, campañas y correos electrónicos uno a uno.
Las automatizaciones ayudan a configurar secuencias de correo electrónico después de una acción en particular. With this feature, you can nurture your contact before a sale, follow up with them after a sale, maintain relationships, and much more.
On the other hand, campaigns are one-time email messages that you can send to your subscribers. Think of them as newsletters used for product updates and promotions, and send them to different segments of your email list.
Lastly, one-to-one emails are single personal emails sent to a contact. This allows you to communicate better with certain individuals.