Una mirada pospandémica al orgullo: ¿cómo deberían las marcas celebrarlo de manera auténtica? (Psst, pregúntale a una persona LGBTQ+)

Tomamos la diversidad muy en serio aquí en Cowshed Social. Aquí, Lottie Maddison, nuestra gerente de talentos y creadores, que se identifica como autista y LGBTQ+, ha redactado sus ideas sobre cómo las marcas y los creativos que las asesoran deberían celebrar el Orgullo de manera auténtica en un mundo posterior a la pandemia, y dice que es imperativo pregúntale a una persona LGBTQ+.

Como lesbiana que trabaja en la industria creativa, Lottie Maddison, gerente de talentos y creadores de Cowshed Social, analiza cómo las marcas deberían celebrar el Orgullo de manera auténtica después de la pandemia.

Como oradora invitada habitual y panelista en conferencias y eventos sobre cómo los lugares de trabajo y las marcas deben evolucionar para incluir a la comunidad LGBTQ+, también profundizará en sus pensamientos sobre por qué el sector creativo se ha vuelto más inclusivo en términos de diversidad de orientación sexual e identidad de género. . Pero dice que todavía queda un largo camino por recorrer en términos de inclusión para la comunidad en general.

Es justo decir que hemos avanzado bastante desde los primeros días de aceptación LGBTQ+ en el trabajo.

Con eso, me refiero a los días en que las agencias sentían que podían marcar la casilla de diversidad al contratar a un chico gay del campamento, que a menudo se convertía rápidamente en el GBF (mejor amigo gay) de todos. Si bien traer a ese tipo a bordo fue sin duda un paso en la dirección correcta, lamentablemente no ayudó mucho a abrir conversaciones sobre aquellos que se identifican con el resto de la comunidad LGBTQ+.

El encierro nos permitió ver a nuestros colegas bajo una luz diferente y nos ayudó a abrirnos gradualmente sobre quiénes éramos realmente. Hola, videollamadas que muestran nuestra situación de vida, pareja y todo. Ese fue el catalizador de dónde estamos en 2022: una versión más auténtica de nosotros mismos, por lo que las marcas deben reflejar eso este mes del Orgullo, o arriesgarse a alejar a todo un grupo demográfico para siempre.

Entonces, si bien debemos abordar el enfoque de las marcas hacia Pride, también es imperativo observar más de cerca a los creativos que trabajan junto a ellos, para que podamos comprender el panorama general y la esfera de influencia.

Para las agencias creativas, la clave es cuestionar la integridad de las marcas con las que trabajan. Al hacerlo, pueden deducir la verdadera razón de una campaña del Orgullo. Esto los equipará con un conocimiento más profundo para diseñar la mejor estrategia. No hace falta decir que cuanto más diverso es el equipo de la agencia, más auténticamente puede hacerlo.

Nadie conoce mejor a la comunidad LGBTQ+ que la propia comunidad, por lo que contar con colegas de confianza disponibles para analizar ideas es la mejor manera de evaluar una idea. Pero eso no significa que puedas dejarles todo el trabajo duro a ellos: tener aliados también es clave.

De hecho, diría de muchas maneras que son las personas heterosexuales las que deberían liderar la adopción del Orgullo. Y no me refiero solo a los maravillosos desfiles, sino a la historia, el aquí y ahora y el futuro de la importancia y el valor de una sociedad inclusiva.

Si bien el mes del orgullo cae en junio, es vital que todos entendamos las luchas, las complejidades, los desarrollos, los problemas, la necesidad de un cambio legislativo, durante todo el año si queremos convertirnos en una comunidad totalmente inclusiva.

Entonces, cuando las creatividades se dirigen a una campaña Pride para una marca, hay algunas cosas clave que se deben considerar:

1. ¿La empresa apoya a la comunidad LGBTQ+ durante todo el año? Hay muchas maneras en que pueden hacer esto, y algunas excelentes son hacer una donación continua a una organización benéfica enfocada en LGBTQ+. Poner su dinero donde está su boca ayuda a hacer una diferencia tangible. Si bien el sándwich 'Pride LGBT' de M&S de 2019 provocó cierto escrutinio, se ahorró una cantidad considerable de angustia al donar una suma sustancial a *AKT. Si una marca está considerando una activación única, le aconsejo que se aleje de esto, especialmente si no hay apoyo financiero de la comunidad. El mundo está siempre activo, por lo que su enfoque también debe estarlo. (*AKT es una organización benéfica dedicada a apoyar a los jóvenes LGBTQ+ que enfrentan o experimentan la falta de vivienda o viven en un entorno hostil).
2. Sea un verdadero aliado educando a sus equipos y más allá. 'Almuerza y ​​aprende' es una excelente manera de hacer esto, ya que ofrece un acceso breve (disculpe el juego de palabras) al tema.
3. De acuerdo con lo anterior, eliminar la responsabilidad de la propia comunidad LGBTQ+ puede ser de gran ayuda, especialmente para las personas tímidas o introvertidas. Aquí es donde los departamentos de RRHH, la formación y los valores de la empresa pueden jugar un papel realmente útil. Las estructuras de recursos humanos deben apoyar el cambio de actitudes tomando la iniciativa desde arriba para educar a todos los empleados. Capacitar a las personas para que utilicen el lenguaje correcto es imperativo para evitar microagresiones en el lugar de trabajo, como "¿tienes pareja?" Esto es mucho más inclusivo que '¿tienes novio?' a tus compañeras.
4. Si no tiene ningún colega queer, considere traer a un amigo de la comunidad para que aporte sugerencias sobre la campaña del Orgullo Gay. Hablar con el público objetivo es la regla número uno para cualquier campaña, pero cuando se trata de grupos minoritarios es aún más importante. Invitar a alguien que se identifique como LGBTQ+ a su agencia para conversar sobre las verdaderas razones detrás del Orgullo Gay también contribuirá en gran medida a comprender realmente la necesidad de conciencia. Cómprele una comida a un amigo a cambio de su aporte, no se arrepentirá.

Solo necesita mirar la campaña de la mascota Bussy Bear de National Express para ver qué puede pasar si no consulta a alguien que sepa. Si no lo recuerda, debe buscarlo en Google de inmediato. Un gran ejemplo de cómo no hacer que la comunidad LGBTQ+ se sienta escuchada.

Acerca de Cowshed Social

• Lanzada en julio de 2019 por los cofundadores George Cowin y Ryan O'Shea, la agencia de redes sociales de servicio completo ahora emplea a 40 personas.
• Con sede en Londres, Cowshed Social actualmente está reubicando las oficinas para acomodar al creciente equipo.
• Incluye a Sony, KFC, Samsung y EA Sports entre sus clientes.