Una guía para aumentar la generación de leads y las tasas de conversión
Publicado: 2022-05-16La generación de contactos es fundamental para el desarrollo y el éxito financiero de una empresa. La tasa de conversión no es un factor menos importante también. Es una métrica que muestra cuántos de los clientes potenciales de la empresa han resultado en recompensas financieras para su negocio. ¿Sabes cómo potenciar ambos indicadores?
Una conversión es la proporción de clientes potenciales que han realizado una acción en particular, que incluye:
- Pagar por un pedido;
- Dejar información de contacto;
- Autorización;
- Compra de productos/servicios;
- Registro;
- Hacer clic en un enlace, etc.
La conversión indica cuánto está interesado un usuario en su producto o empresa, si está dispuesto a trabajar con usted o comprar sus productos. Como resultado, uno debe considerar la tasa de conversión como una de las métricas clave para monitorear desde un sitio web.
Las conversiones del sitio se dividen en dos tipos:
- Conversión a leads. Es cuando el usuario simplemente expresa interés en la empresa y el producto (por ejemplo, al registrarse en un blog o registrarse en el sitio). El objetivo principal es obtener la información de contacto del cliente potencial, para continuar interactuando con él en el futuro;
- Conversión a ventas. En este caso, el objetivo principal reside en hacer que un usuario del sitio realice una acción de inmediato: realizar una compra, completar una transacción de pago, etc.
Google Analytics es una herramienta popular para estimar la tasa de conversión de un sitio web. Además, usándolo, puede monitorear otras métricas importantes. Por supuesto, hay muchos otros instrumentos que se pueden utilizar para lograr esto.
Cómo disparar las tasas de conversión de su sitio web y aumentar la generación de clientes potenciales
Existen numerosos métodos para generar más clientes potenciales y mejorar el rendimiento. Echemos un vistazo a los pasos clave que debe considerar para hacer que su sitio web funcione mejor y le traiga clientes potenciales.
1. Use la herramienta adecuada para impulsar las métricas
Simplemente no sabrá qué debe tratar de mejorar y cómo si no realiza un seguimiento de los clientes potenciales y las tasas de conversión. Necesita las herramientas adecuadas para rastrear y ajustar estas métricas. Los siguientes instrumentos son los más comunes:
- anuncios de Google;
- Google analitico.
2. Examine el mercado y sus competidores
Antes de que pueda comenzar a planificar e implementar cualquier estrategia, primero debe analizar a sus competidores, sus estrategias, instrumentos y contenido de generación de prospectos. Si tiene problemas para redactar un buen escrito, vaya a Trust My Paper para obtener ayuda.
En cualquier caso, saber qué están haciendo tus competidores puede ayudarte a decidir qué métodos usar para que tus campañas los superen.
3. Realice pruebas A/B
Es una de las prácticas más comunes que debes implementar cuanto antes si aún no lo estás haciendo. Ya sea el título de un artículo, un correo electrónico o un nuevo botón para su página de destino, primero debe probarlo para asegurarse de que todo salga según lo planeado.
Realizar pruebas A/B periódicas puede ayudarte a maximizar los resultados de todos tus esfuerzos e identificar los puntos más débiles de tu estrategia antes de que se conviertan en un problema grave.
4. Aprecia la calidad sobre la cantidad
Existen numerosos métodos disponibles para aumentar la generación de leads y las tasas de conversión. Si los usa correctamente, puede llamar rápidamente la atención de los clientes potenciales requeridos mientras mejora el rendimiento de las métricas de SEO.
Para hacerlo, debe centrarse no en la cantidad de herramientas de optimización utilizadas, sino en la efectividad de esos métodos. Por ejemplo, en lugar de usar diez instrumentos para la promoción de contenido, elija uno que sea efectivo en lugar de diez que agotan su presupuesto y no tienen ningún efecto.
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5. Elimine las distracciones de la transmisión visual simplificándola
Es cierto que menos es más, especialmente en términos de UX y UI. Por eso, en lugar de tratar de agregar tantos elementos y detalles como sea posible con la esperanza de atraer a los usuarios, debe simplificar su sitio web y eliminar las distracciones.
En su lugar, opte por efectos visuales y piense en usar video. Este formato, sin duda, puede mejorar el atractivo visual de su sitio web. También vale la pena eliminar los elementos que no son necesarios para lograr sus objetivos, pero que solo abarrotan visualmente la página.
6. Usa FOMO
FOMO (Fear Of Missing Out) es una de las técnicas más antiguas y populares para generar leads. Uno lo introduce para diferentes propósitos. Por ejemplo, para crear escasez y urgencia, ofertas por tiempo limitado, etc.
Es bastante habitual que los nuevos profesionales (escritores, peluqueros, tutores, etc.) ofrezcan importantes descuentos para atraer a los primeros clientes. Cuando un cliente recibe un servicio de alta calidad, es poco probable que elija a otro especialista que brinde servicios de menor calidad.
Si está acostumbrado a recibir la más alta calidad y necesita ayuda con la escritura, vaya a los mejores sitios web de revisión de servicios de redacción de artículos de investigación para obtener uno.
7. Usa la prueba social para sonar más convincente
Debido a su naturaleza única, la prueba social es una herramienta extremadamente efectiva para persuadir a un cliente a realizar una compra. En este caso, es su cliente quien explica por qué el producto o servicio merece ser notado, no usted como empresa.
Para usar este método, convenza a sus clientes para que dejen sus comentarios. Coloque todas las reseñas y comentarios en una página separada para que sea más accesible y útil para los clientes que están a punto de comprar en su sitio web. También puede incluirlos en correos electrónicos y contenido de usuario en las redes sociales.
8. Trabaja en tus CTA
Un Call to Action es un instrumento eficaz que interviene en el proceso de generación de nuevos clientes. Usándolo, puede hacer que sus clientes potenciales tomen la acción necesaria. Por ejemplo, compre un abrigo de moda en su tienda en línea, pida servicios de entrega a su empresa de transporte, solicite ayuda para escribir en su sitio web de revisión de servicios de escritura en línea, etc.
Por eso es fundamental prestar atención a la CTA, ya que determina el curso posterior de los acontecimientos, es decir, la compra de sus servicios o bienes.
9. Haga que su sitio web sea fácil de usar
Al simplificar y eliminar las distracciones de varios formularios en su sitio web, los usuarios pueden completarlos más fácilmente. Cuanto más fácil sea ordenar en su sitio y menos dificultad tenga el usuario, más probable es que el usuario compre nuevamente e incluso lo comparta con sus amigos.
10. Proporcione soporte de chat en vivo
Incluso si su sitio web contiene toda la información necesaria, como usted cree, solo aparece para usted. Los usuarios siempre tendrán preguntas, y cuanto antes se respondan, mejor será su experiencia de compra.
Al brindar servicio al cliente a través del chat en vivo, permite que los clientes se comuniquen con usted fácilmente y aclaren cualquier pregunta que puedan tener. Un servicio oportuno y de alta calidad puede, en última instancia, persuadir a sus clientes para que realicen una compra u otra acción deseada.
Conclusión
Como puede ver, para aumentar la cantidad de conversiones, querrá dedicar una cantidad significativa de tiempo y esfuerzo para mejorar su sitio web. Esto incluye no solo investigar el núcleo semántico y el diseño moderno, sino también trabajar en la adaptabilidad de su sitio a todos los dispositivos posibles desde los que los usuarios puedan encontrarlo.
También debe llenar su sitio web con contenido de alta calidad que pueda ser interesante y útil para su público objetivo. Aunque todo esto parece desalentador a primera vista, después de actualizar su sitio, puede comenzar a notar cambios significativos en su rendimiento general.
Para obtener más información sobre la generación de clientes potenciales y las tasas de conversión, contáctenos aquí o a través del formulario a continuación.