Una guía completa para un reposicionamiento de marca exitoso

Hoy en día, la marca es más crucial que nunca. No solo es consumido por las masas, sino que también es desarrollado y curado por ellos a través de su propia marca personal (pública/redes sociales). Aunque no podremos cambiar el término, podemos cambiar la percepción de la marca de los logotipos de artículos de lujo (p. ej., Gucci, Chanel) y negocios gigantes que se ven como malhechores (p. ej., Exxon, Walmart ) a la necesidad moderna. La "marca" se puede transformar en el "aura" holística de un proveedor de productos o servicios (o ambos) si se construye y se nutre con honestidad y sinceridad. Se nos permite admirar (p. ej., el iPhone), aspirar a (p. ej., una organización benéfica) y ocasionalmente inspirarnos en (p. ej., TED Talks).

El posicionamiento de marca es un concepto clave en el desarrollo de una estrategia de marca exitosa. Es tan importante que algunas agencias lo utilizan como su razón de ser. Una estrategia de marca exitosa es algo más que colocar un logotipo en un producto. No deberías estar tratando de ser todo para todos. En su lugar, debe buscar labrarse un nicho único en la mente de su público objetivo. Debería ser fácil para ellos decir el nombre de su marca y visualizar con precisión lo que representa su marca. El posicionamiento de marca es un concepto muy complejo, por lo que no entraremos en muchos detalles. En su lugar, proporcionaremos una guía completa para un posicionamiento de marca exitoso y cómo CRM puede ayudar en el posicionamiento de marca.

¿Qué es el Posicionamiento de Marca?

El acto de estructurar la oferta y la imagen de una empresa para ocupar un lugar distinto en la mente del mercado objetivo se conoce como posicionamiento de marca.

En pocas palabras, el buen posicionamiento de la marca ocurre cuando las personas pueden conectarse de inmediato y ver su marca como creíble y útil.

La verdad es que simplemente diferenciarse de sus pares no es suficiente para ganar en el mercado. Requiere más que simplemente ser diferente. Una empresa que quiere dominar el mercado necesita hacer algo extraordinario para establecer su marca. Puede ser tu producto o servicio, tu misión o valores, o cualquier otra cosa que te distinga en el mercado.

Incluso las empresas altamente competitivas luchan por posicionar su marca y explicar por qué su empresa es única. No dejes que esto te desanime. Sigue esta estrategia de 5 pasos para el posicionamiento de marca. Los beneficios de tener una declaración de posicionamiento de marca sólida bien valen el tiempo y el esfuerzo.

1. ¿Dónde estás parado?

Comprender la marca implica analizar toda la historia de la empresa y de la marca, incluido su posicionamiento actual de la marca, el posicionamiento original, cómo ha cambiado y, lo que es más importante, qué representan la empresa y la marca en la actualidad.

Preguntas clave que hacer y respuestas que dar:

• ¿Qué diferencia a nuestra empresa y marca de la competencia?
• ¿Cuáles son los impulsores de equidad de la empresa y de la marca?
• ¿Cuáles han sido los métodos tradicionales de comunicar la voz de la empresa y el valor de la marca tanto a los consumidores como a los clientes?

Luego, podemos evaluar el historial de ventas de la empresa y la marca, incluidos los ingresos, el crecimiento y la participación en el mercado de la industria y la categoría después de tener una mejor comprensión del consumidor actual de la marca. Ahora que todas las empresas han comenzado a adaptarse a los avances tecnológicos, es posible analizar los informes de ventas anteriores y analizar la base de clientes actual en función de sus experiencias de clientes, ¡Gracias CRM! También es fundamental considerar las ofertas fundamentales de productos y/o servicios.

2. Compara y analiza

Una vez que haya evaluado los desafíos actuales de su empresa, puede comenzar a imaginar quién y qué desea ser su marca. Primero, redefine las creencias básicas de tu empresa y las emociones con las que quieres que te identifiquen.

Haz una lista de las características distintivas que te diferencien de la multitud. Busque formas de diferenciarse, incluso si eso significa reconocer que un competidor es mejor que usted en algunos aspectos de su negocio.

Identificar su propuesta de valor distintiva una vez más debería ayudarlo a alinearse con su mercado objetivo y reposicionar su marca. Echar un segundo vistazo a su audiencia puede ayudarlo a identificar su propuesta de valor única para la construcción de relaciones.

Echar un vistazo más profundo a los análisis de CRM lo ayudará a obtener una vista de 360 ​​grados y le permitirá ver los obstáculos.

Una marca distintiva se trata de sobresalir y hacer lo que funciona mejor para su empresa. Comience definiendo qué significa 'efectivo' para su producto, marca u oferta. Esto es lo que distinguirá tu marca y es un excelente punto de partida para un plan de posicionamiento de marca efectivo. Tome nota de los distintos productos a medida que compara y sumérjase para ver qué puede hacer mejor que la competencia.

4. ¡Restablezca los estándares!

Esta característica diferenciará a su empresa y es un gran punto de partida para una estrategia de posicionamiento de marca exitosa. Tome nota de las ofertas únicas y profundice para ver qué puede hacer mejor que la competencia mientras compara y contrasta. Una marca distintiva se trata de sobresalir y hacer lo mejor para su negocio. Comience definiendo "efectivo" sobre su producto, marca o servicio.

5. Haz una declaración sobre el posicionamiento de tu marca

Una declaración de posicionamiento es sencilla. Se refiere a una o dos oraciones que le dicen al espectador lo que distingue a su marca. También analiza el valor y lo que lo hace único o una mejor elección que sus competidores.

Escribir una declaración de posicionamiento puede ser difícil. Debido a que tiene un número restringido de palabras, debe hacerlo breve y simple. Como resultado, hay consideraciones clave que hacer al elaborar una declaración de posicionamiento efectiva.

Conocer su mercado objetivo, clase de producto, beneficio y resultados es información suficiente para elaborar la declaración adecuada. Está listo para comenzar si puede escribir una declaración que responda a estos cuatro puntos.

Es una declaración de una o dos líneas que comunica a sus clientes el valor distintivo de su marca. Considere lo siguiente al desarrollar una declaración de posicionamiento de marca:

• Quien es tu cliente ideal?
• ¿Cuál es el nombre de su categoría de productos?
• ¿Cuál es la ventaja de su producto o la utilidad?
• ¿Qué evidencia existe para apoyar tal beneficio?

5. Pruebe la ejecución de la declaración de posicionamiento

Haga el esfuerzo de posicionar su marca de una manera que atraiga a su público objetivo. Una vez que se haya desarrollado la declaración de posicionamiento de la marca, póngala a prueba para observar cómo reaccionan los clientes al nuevo posicionamiento de la marca.

Es fundamental ajustar y navegar por los comentarios para establecer si el posicionamiento de su marca tendrá o no un impacto sustancial.

Una vez que haya decidido una declaración de posicionamiento, es hora de ponerla a prueba. ¿Cómo? Simple, pruébalo con tus clientes. Permita que sus clientes le den su opinión honesta sobre sus declaraciones de posicionamiento. Si la declaración despierta su curiosidad, pregúnteles cómo se sienten después de leerla. Esto funciona especialmente bien con nuevos clientes. Son menos sentimentales que los consumidores recurrentes y es más probable que brinden comentarios imparciales.

Estos comentarios se pueden anotar y analizar en estos días con la ayuda del CRM adecuado.

El posicionamiento de marca es fundamental en cualquier empresa. Si desea lograr un gran avance en las ventas, deberá utilizar este instrumento.

Para aquellos que intentaron posicionar la marca y no lograron los resultados esperados, hemos repasado varios factores clave que los ayudarán a desarrollar un plan de posicionamiento de marca más efectivo.

Verá un cambio en su negocio si sigue todas las cosas descritas anteriormente.