Piso 97: Una Agencia de Marketing Diferente
Publicado: 2023-09-2797th Floor se especializa en estrategias de marketing de embudo completo que combinan SEO, medios pagos, marketing de contenidos y servicios de diseño. Generamos crecimiento sostenible para nuevas empresas bien financiadas hasta Fortune 500, incluidas AT&T, LG, Google y Celebrity Cruises.
• Hay muchas cosas que hacen que 97th Floor sea diferente, pero quizás nuestro mayor diferenciador sea la forma en que estructuramos nuestros equipos.
• La mayoría de las agencias hacen que los clientes interactúen con un gerente de proyecto que puede no trabajar en la cuenta. En este escenario, el trabajo repartido entre departamentos aislados provoca interrupciones en la comunicación.
• En 97th Floor, todos los que trabajan en una cuenta están en el mismo equipo y nuestros clientes interactúan regularmente y directamente con ese equipo.
• Los equipos están compuestos por expertos de muchas disciplinas diferentes y cuentan con el apoyo de líderes dedicados.
¿Qué distingue al piso 97?
Operando desde la intersección del trabajo creativo y analítico, brindamos los resultados que nuestros clientes quieren y necesitan, como...
- La campaña galardonada (con mazos) que ganó más de 100 acuerdos cerrados para eFileCabinet en una feria comercial, aumentó los nuevos usuarios en un 48% con una excelente estrategia de SEO, redujo un ciclo de ventas de 240 días a 90 días.
Un aumento del 371 % en las ventas digitales mensuales para Utah Jazz y un aumento del 390 % en el tráfico de referencias .
Nuestra capacidad para generar un crecimiento sostenible para nuestros clientes es impresionante, pero el cómo es bastante simple. La ventaja del Piso 97 se reduce a la estructura del equipo.
La ventaja del piso 97
En la mayoría de las agencias, usted interactúa casi exclusivamente con un administrador de cuentas que dirige la estrategia.
Descubrimos que este enfoque deja demasiado lugar a faltas de comunicación y errores.
El enfoque de 97th Floor es radicalmente diferente, pero radicalmente simple: todas las personas que trabajan en una cuenta están en el mismo equipo, con el apoyo de un liderazgo fuera del equipo.
Con nosotros, no hay relevo entre un administrador de cuentas y los especialistas en marketing que ejecutan la estrategia.
Nuestros expertos en marketing digital tienen contacto directo con nuestros clientes (los expertos en las necesidades de sus clientes), lo que permite a nuestros equipos ofrecer lo que nuestros clientes quieren y sus negocios necesitan.
Lo que le importa a usted (cumplir los objetivos de ingresos, incorporar nuevos clientes potenciales a la cartera, una próxima migración del sitio, demostrar el retorno de la inversión) nunca se repite en un juego aleatorio de llamadas telefónicas en toda la agencia.
Nuestra estructura de equipo
Entonces, ¿cómo son realmente estos equipos?
Estos son los expertos con los que interactúan nuestros clientes en cada equipo:
Director de cuenta
Un director de cuentas tiene principalmente tres funciones:
- estrategia del cliente
- Comunicación
- Gestión de equipos
Dado que los directores de cuentas supervisan todas nuestras disciplinas, trabajan con los miembros de su equipo para garantizar que la ejecución satisfaga las necesidades estratégicas.
La mayoría de las agencias utilizan un administrador de cuentas para gestionar una estrategia dirigida al cliente. Una diferencia clave en 97th Floor es que el director de cuentas, apoyándose en su experiencia y conocimientos, forma una estrategia y luego se conecta con el cliente y el equipo para garantizar que la comunicación y la ejecución de la estrategia sean claras.
Comercializador de contenidos
Has escuchado la frase "el contenido es el rey" antes, ¿verdad?
Si bien es cierto, esta frase impulsó a miles de organizaciones a producir tonterías durante más de una década, todo ello hasta el fin de la buena experiencia del usuario en línea.
El pensamiento a corto plazo ha arruinado el marketing de contenidos.
El papel de un especialista en marketing de contenido en 97th Floor es ayudar a nuestros clientes a escapar de esta monotonía mediante la elaboración de contenido basado en una investigación profunda de la personalidad y el recorrido del cliente.
El especialista en marketing de contenidos de cada equipo es el "verdadero norte" en lo que respecta a la experiencia del cliente y el recorrido del comprador, defendiéndolos y aportando valor en cada etapa.
Nuestros especialistas en marketing de contenidos aportan valor a nuestros clientes porque:
- Conviértase en el experto en marca y audiencia de nuestros clientes
- Planificar y producir contenido de alta calidad dirigido al usuario para guiar a los consumidores a través del embudo de marketing.
- Apóyese en el conocimiento de los expertos para evaluar y ajustar la estrategia de contenido según sea necesario
Especialista en SEO
Un especialista en SEO es responsable del crecimiento orgánico del cliente. Cada iniciativa que emprenda un especialista en SEO se incluirá en una de estas tres categorías.
- Optimización en la página
- Fuera de la página (vínculos de retroceso)
- SEO técnico
Todo lo que hace un SEO, ya sea una auditoría, un vínculo de retroceso u optimización, está vinculado a los resultados finales: conocimiento de la marca, tráfico y, lo más importante, ingresos.
Los especialistas en SEO que no pueden defender sus tácticas como generadoras de ingresos no tienen lugar en el piso 97.
Especialista en Publicidad
Nuestros especialistas en publicidad son una verdadera mezcla de creativos y analíticos, responsables de conocer:
- ¿Qué está pasando en una cuenta publicitaria?
- ¿Por qué está sucediendo?
- Qué hacer a continuación para ofrecer el mayor retorno de la inversión a nuestros clientes.
Como la publicidad es una gran inversión tanto para la creación como para la gestión de anuncios, nuestra promesa es encontrar la mejor manera de gastar su dinero en función de quién es (o debería ser) su público objetivo y cuáles son sus objetivos.
El año pasado, publicamos anuncios en 23 plataformas diferentes según la estrategia de campaña personalizada que elaboramos para cada cliente.
Por nombrar algunos, nuestros especialistas en publicidad tienen una sólida experiencia en las siguientes áreas:
- Búsqueda – por ejemplo: Google, Microsoft, Quora
- Social: Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, Pinterest, Reddit, TikTok, Twitter
- Display y vídeo, por ejemplo: AdRoll, Google, NBCU, YouTube
- ABM – por ejemplo: RollWorks, 6sense, Terminus
- OTT/CTV – ex: NBCU / Peacock, Hulu, MNTN
- OOH – ex: NBCU / ReachTV / Firefly
Los datos claros junto con optimizaciones creativas y receptivas hacen que nuestros especialistas en publicidad sean máquinas de retorno de la inversión (ROI).
Apoyo fuera del equipo
Cada miembro de los equipos de nuestros clientes recibe soporte y capacitación fuera del equipo, todo para beneficio de nuestros clientes.
Jefa de contenido : desde personas compradoras, investigación semántica, producción de contenido y desarrollo de estrategias, Rachel Bascom se asegura de que cada especialista en marketing de contenido tenga los conocimientos y las herramientas para crear estrategias de contenido ganadoras para nuestros clientes.
Jefa de publicidad : Haley Riemenschneider ayuda a nuestros especialistas en publicidad a impulsar los resultados de los clientes con procesos continuos de conocimiento, viajes de compradores B2B y embudos de clientes para crear campañas de marketing de vanguardia en múltiples plataformas publicitarias.
Jefe de SEO : Trent Howard mantiene alerta a nuestros especialistas en SEO, siempre explorando las mejores herramientas y técnicas para descubrir las mejores prácticas para brindar a nuestros clientes un crecimiento orgánico sostenible.
Jefe de diseño : el equipo de diseño de Rian Kasner ofrece diseños hermosos y funcionales a tiempo y en una variedad de estilos. La diversidad de diseñadores de 97th Floor garantiza que cada equipo de ejecución pueda ofrecer una amplia gama de formatos y estilos de diseño.
Director ejecutivo de Palomar : Palomar es un paquete de software pendiente de patente para especialistas en marketing digital desarrollado por 97th Floor. El conjunto de herramientas de Palomar analiza grandes montañas de datos en tiempo real para crear una estrategia digital clara. El director ejecutivo de Palomar, Josh Moody, monitorea las últimas tendencias en investigación de palabras clave, análisis SEO y marketing de contenido para seguir creando herramientas que ayuden a nuestros equipos a tomar las mejores decisiones para nuestros clientes.
Vicepresidenta de Servicios al Cliente : Samantha Brown desempeña esta función de apoyo crucial para nuestros equipos de marketing. Ella hace posible que nuestros equipos realicen un trabajo excelente al:
- Ayudar en preguntas estratégicas y garantizar que los AD estén equipados con las habilidades necesarias para construir relaciones y lograr resultados.
- Encontrar el talento adecuado para ocupar los puestos de especialistas
- Mejorar los procesos y la formación para hacer más eficiente el trabajo
- Apoyo emocional para todos los miembros del equipo, AD, especialistas y pasantes.
Nuestro sistema continúa madurando y evolucionando, pero en esencia, creemos que cuando nuestros clientes interactúan directamente con un equipo de especialistas en marketing que trabajan juntos a diario, tanto 97th Floor como nuestros clientes son mejores.