9 formas sencillas de mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico

Como especialistas en marketing por correo electrónico, es probable que esté en constante búsqueda de cómo mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico. La preparación para el éxito no termina con seguir las mejores prácticas básicas de marketing por correo electrónico. Antes de presionar enviar, asegúrese de que haya poca o ninguna posibilidad de que sus correos electrónicos vayan directamente a las carpetas de correo no deseado.

Sus campañas de correo electrónico no aparecerán en las bandejas de entrada si su contenido aún termina marcado como spam. Los correos electrónicos que no llegan no se leen y los correos electrónicos no abiertos significan menos ingresos.

¿Qué es exactamente la capacidad de entrega del correo electrónico?

Aclaremos un concepto erróneo: la capacidad de entrega de correo electrónico es diferente de la entrega de correo electrónico. Esto último ocurre cuando su correo electrónico llega a sus servidores de recepción con éxito. La capacidad de entrega del correo electrónico es cuando su correo electrónico aparece realmente en las bandejas de entrada de las personas. En otras palabras, una buena entrega de correo electrónico no garantiza una buena capacidad de entrega.

Cada correo electrónico que envía que está marcado como spam, o completamente bloqueado, reduce su tasa de entrega de correo electrónico.

Obtenga información técnica con estas soluciones anti-spam

Existen prácticas técnicas que pueden tener efectos de gran alcance en la mejora de la capacidad de entrega de su correo electrónico, como:

• Uso del registro correcto del Marco de políticas del remitente : Asegure a los proveedores de servicios de Internet (ISP) su identidad mediante la implementación de un registro SPF actualizado, lo que aumenta la probabilidad de que entreguen su mensaje en la bandeja de entrada.

• Configuración de la autenticación de correo identificado de DomainKeys : DKIM es un método que legitima la dirección de correo electrónico de un remitente, evitando la suplantación de identidad de terceros.

• Verificación de listas negras basadas en DNS : si aparece en una, puede tomar medidas para eliminar su IP de la lista. La mayoría de las empresas de listas negras le proporcionarán información para ayudarle con esto una vez que se ponga en contacto con ellas.

Si esto le parece intimidante, no se preocupe. Puede comenzar a mejorar sus campañas de correo electrónico ahora mismo y aumentar la capacidad de entrega de su correo electrónico haciendo lo que ya sabe. Trabaja en estos pasos más avanzados más adelante.

Pruebe estas 9 soluciones fáciles

Es hora de ponerse a trabajar. En este punto, puede buscar herramientas de terceros para evaluar su puntaje de remitente de correo electrónico y ayudar a identificar qué componentes de sus campañas de correo electrónico debe fortalecer primero. Piense en esto como un puntaje de crédito para los vendedores por correo electrónico.

A continuación, nos centraremos en las soluciones fáciles que los especialistas en marketing por correo electrónico (tanto nuevos como experimentados) pueden lograr.

1 . Agregue una función de suscripción doble a sus suscripciones por correo electrónico.

Esto a veces se denomina opt-in confirmado. No solo es una buena práctica, sino que también cumple con múltiples leyes. Esta función configura un correo electrónico de activación para que los usuarios verifiquen su suscripción.

Esto evita agregar direcciones de correo electrónico inactivas o falsas a su lista, especialmente cuando los registros de correo electrónico son parte de una promoción o concurso. Piense en ello como el comienzo de un patrón de interacción entre usted y los suscriptores interesados.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Un doble opt-in les da a los nuevos suscriptores la oportunidad de confirmar que quieren tu contenido. Esta función puede ayudar a reducir su tasa de rebote y aumentar sus tasas de apertura.

2. No compre listas de correo electrónico.

Comprar una lista de correo electrónico nunca (nunca) es una buena idea. Si su lista de suscriptores está llena de personas que no se inscribieron voluntariamente, es posible que ignoren sus correos electrónicos⁠ o, lo que es peor, los marquen como spam.

Muchos proveedores de servicios de correo electrónico también consideran la compra de listas como una violación de sus términos de servicio y motivos para la cancelación de la cuenta. También va en contra del Reglamento general de protección de datos de 2016. Corre el riesgo de desarrollar una mala reputación con su audiencia y es posible que no tenga los medios para ejecutar sus campañas de correo electrónico.

3. Segmente las campañas de correo electrónico y comuníquese primero con sus suscriptores más comprometidos.

Esta práctica fortalece la credibilidad de su IP a los ojos de los ISP de sus suscriptores. Comience sus campañas enviando un pequeño lote de correos electrónicos a sus suscriptores más comprometidos y leales, los que tienen más probabilidades de abrir su mensaje en el momento en que llega.

Después de esto, puede enviar el resto en lotes igualmente pequeños y específicos. Una avalancha de correos electrónicos no dirigidos puede frustrar a sus suscriptores y hacer que sus mensajes sean tan buenos como spam para ellos, sin importar cuánto haya trabajado en su contenido. Considere segmentar su lista de correo electrónico por historial de compras, ubicación o demografía.

4. Permita que los suscriptores administren sus preferencias o cancelen la suscripción sin problemas.

Darle a su audiencia una forma de actualizar sus preferencias de suscriptor a voluntad, a través de enlaces de pie de página bien ubicados o correos electrónicos recordatorios específicos, puede brindarle amplia información para la segmentación de la lista. También puede informarle cómo mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico. Cuando sus suscriptores solo reciben el tipo de correos electrónicos que desean de usted, sus métricas serán mejores para ello.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Del mismo modo, debería facilitar la cancelación de la suscripción. Coloque un enlace para darse de baja en un lugar visible en cada correo electrónico que envíe. Desea evitar que las personas se molesten con su proceso de exclusión voluntaria y decidan marcar todo lo que envía como spam.

5. Incluya su marca en el nombre del remitente del correo electrónico.

Personalizar el nombre del remitente de su correo electrónico mientras mantiene visible el nombre de su marca, como "Joe de la marca A" o "Jane de la marca B", por ejemplo, no solo ayuda con la entrega de correo electrónico, sino que también cumple con la Ley CAN-SPAM. También asegúrese de agregar la dirección de su empresa al pie de página del correo electrónico.

El punto aquí: asegure a sus suscriptores de la verdad: uno o más humanos trabajadores están detrás de sus campañas de correo electrónico, y no robots o estafadores.

6. Utilice únicamente líneas de asunto de correo electrónico de alta calidad.

Una de las mejores formas de impulsar la participación de sus campañas de correo electrónico es utilizar buenas líneas de asunto de correo electrónico. Este acto figurado de dar lo mejor de sí mismo es una parte integral de la mejora de la capacidad de entrega del correo electrónico.

¿Qué es lo peor que puede pasar cuando envía correos electrónicos con líneas de asunto mal escritas? Los correos electrónicos no leídos o eliminados son típicos. Lo preocupante es que los suscriptores pueden asumir lo peor y reportar sus correos electrónicos como spam, especialmente si la línea de asunto contiene una o más palabras spam comunes.

7. Elimine su lista de correo electrónico de vez en cuando.

Esto es tan necesario como una higiene adecuada. La limpieza de las listas de correo electrónico cada seis meses las mantiene saludables, eliminando a los miembros inactivos y no comprometidos de su audiencia de correo electrónico. Estas personas pueden estar reduciendo sus métricas de marketing por correo electrónico y evitando que sus campañas de correo electrónico sean éxitos aún mayores.

¿Qué sucede cuando no podas tus listas de correo electrónico? Sus tasas de rebote se dispararán e incluso sus correos electrónicos mejor elaborados pueden confundirse con basura. Ambas situaciones conducen a una puntuación más baja del remitente de correo electrónico.

Puede enviar un correo electrónico de confirmación de suscripción a los suscriptores que no responden, incluso agregando un enlace a una página de configuración de preferencias.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

8. Envíe una cantidad adecuada de correos electrónicos en un horario constante.

Encontrar el número apropiado en un día o una semana es mucho más fácil de decir que de hacer. El horario perfecto para estos correos electrónicos también puede requerir algo de experimentación para descubrirlo. La forma de mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico se basa en estos números mágicos, aunque es esencial seguir probando hasta que descubra la respuesta.

Podemos resumir la frecuencia del correo electrónico y la coherencia del envío en dos palabras: "perfecto". Demasiados correos electrónicos pueden hacer que pierda suscriptores o que lo coloquen en una lista negra. Muy pocos correos electrónicos pueden acabar con la relación con la audiencia y los ingresos de la marca.

Empiece poco a poco, un correo electrónico al mes, y aumente lentamente la frecuencia hasta que vea una reacción adversa de sus suscriptores. También es importante contar con una programación constante, ya que los patrones de envío de correo electrónico erráticos son un signo común de spam.

9. Cree correos electrónicos que les encantarán a sus suscriptores.

Sin presión ... pero esto es una necesidad. Los grandes especialistas en marketing por correo electrónico aceptarán este desafío como parte del trabajo y se esforzarán por superarse a sí mismos. Cuanto más felices sean sus suscriptores, más sus ISP confiarán en su IP.

Cree campañas de correo electrónico no solo para generar ingresos, sino también para establecer relaciones con su audiencia principal. Entre anuncios y promociones, envíe mensajes informativos que agradecerán.

Fuente: Correos electrónicos realmente buenos

Esta práctica no se trata solo de la creación de contenido, sino también del diseño y la presentación. Incluso el texto más atractivo puede resultar ilegible con un diseño visual terrible. Tenga especial cuidado de tener una codificación concisa y compatible con dispositivos móviles, y asegúrese de que no haya demasiadas imágenes en sus correos electrónicos. Si es necesario, agregue un enlace "ver en el navegador".

Envolver

Los especialistas en marketing de correo electrónico como usted probablemente siempre estén pensando en cómo mejorar la capacidad de entrega de sus correos electrónicos. Tiene un impacto masivo en la ejecución y eventual éxito de sus campañas de correo electrónico. Mantener una puntuación de remitente de correo electrónico saludable también garantiza prácticamente que sus campañas de correo electrónico cumplan con todas las leyes aplicables.

Solicite ayuda a su plataforma o servicio de marketing por correo electrónico con respecto a los aspectos más técnicos de la capacidad de entrega del correo electrónico, como SPF y DKIM.

El resto debería caer principalmente dentro de las mejores prácticas de marketing por correo electrónico, con algunos ajustes aquí y allá.

A continuación, le indicamos cómo mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico:

• Agregue una función de suscripción doble a sus suscripciones por correo electrónico.

• No compre listas de correo electrónico.

• Segmente las campañas de correo electrónico y comuníquese primero con sus suscriptores más comprometidos.

• Permita que los suscriptores administren sus preferencias o cancelen la suscripción sin problemas.

• Incluya su marca en el nombre del remitente del correo electrónico.

• Utilice únicamente líneas de asunto de correo electrónico de alta calidad.

• Pode su lista de correo electrónico de vez en cuando.

• Envíe una cantidad adecuada de correos electrónicos en un horario constante.

• Crea correos electrónicos que encantarán a tus suscriptores.

¿Busca más consejos y trucos para mejorar y aumentar la calidad de sus correos electrónicos? Aquí hay una útil lista de verificación previa al vuelo a la que puede consultar antes de enviar futuras campañas de correo electrónico.