8 empresas que usan el marketing en redes sociales de manera efectiva

Hay muchas plataformas emergentes de redes sociales que los especialistas en marketing deberían tomar en cuenta. Estas nuevas plataformas permiten a los especialistas en marketing digital conectarse mejor con sus audiencias objetivo. Por ejemplo, TikTok gana ocho nuevos usuarios por segundo y ocupa el primer lugar en las listas globales de descargas de aplicaciones.

Otras plataformas emergentes, como Twitch y Discord, son cada vez más populares, lo que las convierte en herramientas ideales para incluir en su estrategia de marketing. Si bien estas redes pueden tener una base de usuarios comparativamente más pequeña, se enfocan en diferentes nichos y son útiles para la publicidad dirigida. Por ejemplo, estas dos plataformas tienen grandes comunidades de jugadores en línea.

Independientemente de la plataforma que elija, debe involucrar a su audiencia y captar su atención. Este artículo discutirá ocho campañas modernas que puede usar como inspiración al comercializar su marca.

Campaña Re:Make de TikTok

En julio de 2021, TikTok desafió a su comunidad a pensar en los anuncios más memorables de la historia reciente y crear sus versiones de los anuncios para su campaña Re:Make. La idea era convertir comerciales icónicos en cortos de TikTok.

Las primeras marcas en participar en la iniciativa Re:Make fueron Skittles, Snickers y Old Spice. Fue una excelente manera para que TikTok se mantuviera en contacto con grandes empresas como estas y lograr que participaran en futuras campañas de Re: Make. También multiplicó por diez el compromiso y generó toneladas de contenido generado por los usuarios. TikTok lanzó la campaña y dejó que sus usuarios hicieran el resto.

Lo brillante detrás de Re: Make fue que TikTok, a pesar de ser una plataforma para contenido de la nueva era, ahora se había convertido brevemente en un centro creativo para reimaginar la nostalgia de los años 90 y 2000.

Esta campaña fue un éxito porque combinó la familiaridad de crecer con una aplicación cada vez más popular como TikTok. Esto demuestra que el contenido se puede reciclar y aun así tener un impacto masivo.

"Tomemos una cerveza" de Anhueser-Busch por Wieden+Kennedy

En 2021, la empresa cervecera estadounidense Anheuser-Busch se unió al director ganador del Premio de la Academia David Fincher y al músico Atticus Ross para crear la excelente campaña "Tomemos una cerveza".

Este anuncio crea una realidad escapista en la que los consumidores asocian el producto con emociones positivas.

El anuncio se emitió en el Super Bowl de 2021 y Anheuser-Busch continuó aprovechando el éxito inicial de su campaña al agregar un llamado a la acción a través de su colaboración con la Casa Blanca, entregando cervezas gratis a quienes se vacunaron. Esto también les permitió compartir contenido generado por los usuarios de las redes sociales al mismo tiempo.

Esta campaña combina la experiencia compartida y común, el ambiente festivo del Super Bowl, actores famosos y contenido generado por los usuarios. Esta creación de un futuro colectivo y optimista mediante la distribución gratuita de su producto y el contenido generado por los usuarios hizo que esta campaña fuera un éxito instantáneo.

LEGO's Rebuild the World campaña de BETC

La iteración 2021 de la campaña Rebuild the World de la compañía, llamada "The Damp Knight", se enfoca en la creatividad de los niños: celebra a los niños como expertos en la resolución creativa de problemas. El comercial demuestra lo que se puede lograr cuando las personas se unen para resolver problemas y superar desafíos.

El anuncio sigue un modelo clásico: hacer que la audiencia simpatice con el protagonista (el Caballero húmedo), que intenta cruzar el río para ver a su amigo, el oso. Sin embargo, el conflicto finalmente se resuelve cuando personas de diferentes ocupaciones se unen y usan sus variadas habilidades para ayudar al caballero.

Aunque esta campaña utiliza una historia bastante tradicional, muestra que aún puede ser efectiva, según el contexto de su producto. Como resultado, LEGO pudo comercializar tanto para niños como para adultos en las redes sociales y aumentar sus ingresos generales en un 27 %.

Experiencia de realidad aumentada en la tienda de Starbucks

Un establecimiento de Starbucks en Shanghái se convirtió en el primer Starbucks en ofrecer una experiencia de realidad aumentada (AR) en su establecimiento. Los clientes deben descargar una aplicación que les permita desbloquear esta experiencia. Pueden apuntar sus teléfonos a las características clave alrededor del tostador, como el barril, que mostrará nueva información, actuando como guía turístico. Los clientes pueden explorar el espacio y recoger insignias virtuales. Una vez que ordenan todo, los clientes reciben un filtro de redes sociales personalizado para compartir.

Emily Chang, vicepresidenta sénior y directora de marketing de Starbucks China, dijo: “Queríamos crear una experiencia de marca completamente nueva para nuestros clientes. El café ya es una experiencia sensorial tan profunda, incluso antes del primer sorbo: desde escuchar el sonido inconfundible de los granos recién molidos hasta inhalar ese rico aroma y saborear la mezcla perfecta, preparada a la perfección. Queríamos llevar la experiencia del cliente aún más lejos”.

Esta campaña transforma una experiencia aparentemente cotidiana en una experiencia única e inmersiva. Al aprovechar la tecnología de moda y la autenticidad de su producto, puede crear una campaña efectiva que ayude a que su negocio crezca.

Campaña del metaverso de Coca-Cola

El metaverso es un espacio digital donde las personas pueden interactuar, jugar, trabajar y socializar. Muchas empresas, como Meta (anteriormente conocida como Facebook), invierten mucho en el desarrollo del metaverso.

Coca-Cola ha aprovechado este interés exponencial en el metaverso, especialmente por parte de sus clientes más jóvenes, para lanzar un "Byte de azúcar cero de Coca-Cola", que "dará vida al sabor de los píxeles". Esta bebida se lanzará en el metaverso antes de estar disponible en las tiendas.

El innovador enfoque de marketing está demostrando ser eficaz, ya que los ingresos por lanzamiento han aumentado un 30 % y el beneficio bruto por lanzamiento un 25 %, en comparación con años anteriores.

La campaña de Coca-Cola demuestra que la tecnología invariablemente desempeñará un papel importante en las técnicas de marketing innovadoras. Mediante el uso de tecnología disruptiva y atendiendo los deseos de sus clientes millennials, Coca-Cola ha combinado de manera efectiva tecnología, creatividad, marketing y desarrollo de productos para mejorar los retornos de sus campañas.

Campaña de Twitch de Hershey

Twitch es un servicio interactivo de transmisión en vivo para contenido que abarca juegos, entretenimiento, deportes, música y más. Hershey's comenzó su campaña en Twitch en 2019. Hicieron publicidad a través de anuncios de video en Twitch, participaron en TwitchCon y patrocinaron a dos transmisores de Twitch, Tim "TimTheTatman" Betar, Ben y "DrLupo" Lupo.

Más recientemente, Hershey's ha continuado su asociación con Twitch para promocionar su marca Oh Henry! Quieren mejorar la relevancia de la marca y convertirse en el bocadillo favorito de los jugadores. Con cada compra de Oh Henry! En la barra de nivel superior, los clientes reciben "Bits", una moneda en línea que los espectadores de Twitch pueden usar para apoyar a los streamers y obtener acceso a funciones especiales en la plataforma.

Kaetlyn Graham, gerente senior de marketing de The Hershey Company, señaló: "Dado que Twitch llega a un objetivo muy comprometido y permite la marca en el paquete y la publicidad en video, la asociación simplemente tenía sentido".

Hershey descubrió con precisión a qué segmento de consumidores desea dirigirse y ha encontrado efectivamente la plataforma adecuada para llegar a una base de consumidores altamente comprometida. Las plataformas como Twitch a menudo tienen un sentido de comunidad, lo que puede resultar una fuente muy lucrativa para promocionar y desarrollar su marca.

La campaña ASICS NFT

ASICS se convirtió en una de las primeras marcas de ropa deportiva en lanzar una campaña NFT. En julio de 2021, ASICS anunció ASICS SUNRISE RED NFT COLLECTION, un lanzamiento de calzado disponible a través de una subasta digital.

Los NFT, tokens no fungibles, otorgan a los propietarios derechos de propiedad exclusivos para un activo digital en particular. Dado que los NFT no se pueden duplicar y son únicos, las marcas pueden usarlos para mejorar aún más la exclusividad y el posicionamiento de su marca en las redes sociales.

“En ASICS, nos esforzamos por estar a la vanguardia de la innovación en el sector de artículos deportivos”, dijo Joe Pace, director de desarrollo comercial de ASICS Running Apps. “Entonces, si bien estamos emocionados de lanzar el primer lanzamiento de calzado digital del mundo de una importante compañía de artículos deportivos, esto es solo el comienzo. Al reunirnos con algunos de los artistas digitales más creativos y con visión de futuro del mundo a través de nuestro nuevo programa Artist-in-Residence, nuestra visión a largo plazo es ampliar los límites de los bienes digitales para inspirar la actividad física”.

Mascarilla Bolonia de Oscar Mayer

Oscar Mayer es una empresa productora de carne estadounidense que se ha aventurado en la industria del cuidado de la piel con su icónica "Bologna Face Mask". A principios de este año, la compañía cárnica, una subsidiaria de Kraft Heinz, lanzó su producto único, que se agotó en unas pocas horas en Amazon.

La marca y el empaque del producto fueron impecables. El empaque imita una caja de carnes frías de Oscar Mayer, excepto por un mensaje escrito en letras rojas gigantes en la parte posterior que dice "NO COMA MÁSCARAS DE BOLOGNA". Por supuesto, las máscaras no están hechas de bolonia real.

El objetivo de esta campaña social era evocar recuerdos extravagantes de nostalgia de la infancia en los que los niños en la escuela mordían sus rebanadas de mortadela para hacer ojos y bocas y se los pegaban en la cara durante la hora del almuerzo. Incluso alentó a los clientes a tomar selfies con las máscaras para fomentar la participación en los canales sociales.

La excentricidad del producto, combinada con el marketing dirigido a las redes sociales a través de YouTubers e influencers de belleza, hizo de esta campaña un éxito instantáneo.

La clave para aprender de esta campaña es que puede usar la excentricidad de su producto o marca a su favor si la combina con un marketing efectivo. En este caso, el peculiar producto funcionó bien con la audiencia, ya que se comercializó de manera específica a través de personas influyentes de moda.

Las marcas deben prestar atención a las redes sociales

A medida que las líneas entre la propiedad de la vida real y la virtual continúan desdibujándose, las marcas pueden usar las redes sociales en su beneficio lanzando productos tecnológicamente avanzados y manteniéndose al día con la evolución digital. Mejora la capacidad de una empresa para mantenerse relevante y conectarse con clientes que ya se han comprometido con estas nuevas tendencias.