10 principales tendencias del mercado en 2021

¿Cuáles son las principales tendencias del mercado en 2021? Si se pregunta hacia dónde se dirige la industria del mercado en línea, ha venido al lugar correcto. Hoy, obtiene los últimos conocimientos sobre los desarrollos del mercado en línea.

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1. La importancia de los mercados sigue creciendo

Lo primero es lo primero: no se puede subestimar la creciente importancia de los mercados.

Sí, las empresas como Uber tienen dificultades para generar un flujo de caja positivo. Pero si observa las tendencias del mercado global, verá rápidamente que las empresas del mercado están aquí para quedarse.

Cada año, los 18 mercados más grandes venden $ 1 billón en bienes. Y se estimó que para 2020, los mercados representarían el 40% del mercado minorista en línea global.

No solo eso: el 12% de los principales minoristas operan un mercado. El 32% está considerando abrir uno.

Después de todo, los mercados ofrecen comodidad y confianza a los clientes. No es de extrañar que un mercado como Amazon sea la empresa pública más valiosa del mundo.

2. Los mercados necesitan un nicho claro

Amazon fue el primer mercado que se hizo grande. Incluso Amazon comenzó en un nicho específico (libros) y creció con el tiempo hasta convertirse en un mercado para todo tipo de productos.

Ahora más que nunca, los nuevos mercados deben reducir su enfoque para destacar. Piénsalo de esta manera: ¿Querrán los clientes usar otro sitio de alquiler vacacional? Probablemente no. Airbnb ya satisface esa necesidad.

Pero si un mercado ofrece algo específico, la gente verá el valor. Por ejemplo, un mercado para listados de alquileres de vacaciones locales o un mercado que se dirige a un público específico, como familias o viajeros discapacitados.

Ahora, al reducir su nicho cuando recién comienza, no significa que no pueda expandirse más adelante. De hecho, así es como comenzaron todos los grandes mercados, como Airbnb y Uber.

3. Los clientes querrán aún más comodidad

¿Cuál es una de las mayores ventajas del modelo de negocio del mercado ? Fácil: Conveniencia.

Los mercados ofrecen a los compradores muchas más opciones que la mayoría de las otras tiendas en línea. Esto se aplica tanto al precio como a los tipos de bienes que se ofrecen en los mercados.

Pero a medida que los negocios en línea se vuelven más convenientes que nunca, los mercados deben mantenerse al día con esta tendencia. La mayoría de las tiendas de comercio electrónico ahora están integrando funciones como pagos con un solo clic, correos electrónicos con artículos recomendados e incluso formas de probar productos en línea.

Mediante el uso de funciones como pagos instantáneos y recomendaciones dirigidas, los mercados pueden hacer que sus plataformas sean aún más convenientes para los consumidores y competir con las tendencias en la industria del comercio electrónico.

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4. Un enfoque en la privacidad y la confianza

En este momento, la privacidad es un problema importante en tecnología. Con las filtraciones de datos de Facebook y una creciente preocupación sobre cómo se manejan nuestros datos y quién tiene acceso a ellos, las empresas serán más examinadas que nunca.

Esto también se aplica a los mercados. Después de todo, la confianza es uno de los aspectos más importantes de un mercado en línea. Es por eso que esta tendencia del mercado es tan importante para usted como propietario de un negocio en el mercado.

Pero, ¿cómo se asegura de mantener los estándares de privacidad en su mercado?

Una forma es utilizar un creador de sitios web de mercado que aborde las preocupaciones de privacidad por adelantado. Por ejemplo, deberá poder moderar su comunidad de mercado, ofrecer pagos seguros y ofrecer soporte para responder a cualquier inquietud sobre privacidad.

En Kreezalid, hemos creado un creador de sitios web de mercado que se trata de ayudarlo a hacer precisamente eso. Eche un vistazo a las características de nuestro mercado aquí .

5. AR, VR e Internet de las cosas

¿Cuáles son algunas de las tecnologías más emocionantes en este momento? Así es. Realidad Aumentada (AR), Realidad Virtual (VR) e Internet de las Cosas. Y estas son algunas de las tendencias de mercado más prometedoras.

Pero, ¿tendrán un impacto en los mercados? tu apuesta Verá, estas tecnologías permitirán formas aún mejores para que los usuarios del mercado se conecten y compren. Por ejemplo, AR puede ayudar a los clientes a ver cómo se vería un mueble en su hogar.

Pero no se detiene allí. Estas tecnologías permitirán un mejor servicio al cliente y mayores tasas de conversión.

6. Más formas de comunicarse

¿Ya ofrece soporte por correo electrónico, chat y posiblemente teléfono como alternativas para que los clientes se pongan en contacto? ¡Estupendo! Pero teniendo en cuenta la cantidad de métodos de comunicación alternativos que ya existen, probablemente deba ofrecer aún más en el futuro.

Piénselo: la gente prefiere cada vez más la comodidad y la facilidad de comunicarse a través de Facebook Messenger, WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería.

Pero este aumento en las aplicaciones de mensajería no solo se aplica a su servicio al cliente. En un futuro cercano, sus usuarios querrán formas más sencillas de comunicarse entre sí.

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7. Uso de datos de usuario para una mejor experiencia de usuario

Los mercados tienen que ver con reunir a las personas para permitir diferentes tipos de transacciones. Y usar datos para facilitar su comunidad de mercado es el camino a seguir.

Solo piénselo: al usar datos, puede hacer coincidir mejor lo que la gente está buscando. Puede aprender exactamente lo que quieren sus clientes y desarrollar su mercado en esa dirección.

También puede utilizar los datos para que las transacciones sean más fluidas. Por ejemplo, al conocer las preferencias de su cliente, puede adaptar sugerencias personalizadas.

Sin embargo:

El uso de datos conlleva sus propios desafíos. Como ya sabe, la privacidad y la protección de datos son grandes preocupaciones para los consumidores.

Los datos deben usarse de manera responsable y de acuerdo con las leyes y regulaciones locales, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

8. Fusión de mercados en línea y fuera de línea

Una de las mayores ventajas de un mercado en línea frente a una tienda de comercio electrónico es la comunidad que crea . Debido a que ofrece comunidad, la gente vuelve por más.

Pero, ¿y si pudieras hacer de esta una comunidad aún más fuerte? Puede, con eventos emergentes fuera de línea.

Verá, una de las principales tendencias de comercio electrónico es la fusión de experiencias en línea y fuera de línea. Las personas buscan y compran productos buscando en varios canales diferentes. Una gran parte de las transacciones aún se realizan fuera de línea, por lo que al aprovechar soluciones simples como eventos emergentes, puede hacer crecer su negocio en el mercado Y construir una comunidad más fuerte.

Además, un evento emergente es un excelente lugar para que las personas prueben sus productos.

Ahora, ¿qué implica crear un evento emergente exitoso? Debe elegir una ubicación que reciba mucho tráfico peatonal y promueva su evento.

Una gran manera de hacer esto es formar asociaciones. Por ejemplo, ¿hay algún evento en su área que atienda a su público objetivo? Esa es una buena manera de asociarse y promocionar a su socio.

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9. Optimización de su mercado para la búsqueda por voz

Aquí está la cosa:

Los dispositivos de voz como Amazon Alexa y Google Home están creciendo rápidamente. El 20 % de los consumidores estadounidenses ya utilizan un asistente de voz.

Cada vez más personas nunca escriben "google.com" en sus navegadores. En cambio, preguntan a sus dispositivos de voz.

A medida que los dispositivos de voz continúan creciendo en popularidad, la importancia de los dispositivos de voz para los mercados seguirá creciendo.

Entonces, ¿cómo se optimiza para la búsqueda por voz?

Utilice estos sencillos consejos :

1. Use preguntas en el contenido de su sitio. Es posible que sepa que para optimizar para SEO, necesita usar palabras clave. Pero las personas no buscan palabras clave cuando usan sus dispositivos de voz. En su lugar, hacen preguntas. Es por eso que debe integrar preguntas relevantes en su contenido.
2. Dar respuestas. De la misma manera que utiliza preguntas, debe proporcionar respuestas. Así es como los dispositivos de voz podrán usar su contenido para responder preguntas.
3. Muestre cómo su mercado puede ayudar. Finalmente, para atraer a la gente a su mercado, debe decirles por qué su mercado es la solución. Incluya esa información en su contenido optimizado de búsqueda por voz.

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10. Los mercados sofisticados prosperarán

Finalmente, la industria del mercado está madurando. Por ejemplo, Airbnb fue uno de los primeros sitios web de mercado. Fue una de las primeras empresas en comenzar a implementar funciones de mercado, lo que significa que simplemente no tenía tantas funciones para implementar.

Hoy en día, la industria se ve muy diferente. Los mercados son cada vez más sofisticados.

Si bien no desea crear un mercado avanzado antes de crear su Mercado mínimo viable , necesita algunas funciones básicas para comenzar.

Por ejemplo, necesita listas y cuentas de usuario adecuadas. La gente no te compraría a menos que tuvieras cosas como reseñas en su lugar.

Y hoy en día existen excelentes creadores de sitios web de mercado (algo que no existía cuando comenzó Airbnb). Por ejemplo, hemos integrado mucho de lo que necesitan los creadores de mercados nuevos y más avanzados en nuestra plataforma SaaS de mercado, Kreezalid .

¿Quieres iniciar tu propio mercado?

Ahí tienes. Ahora ya sabe cuáles son las mayores tendencias del mercado en línea en 2019.

Los cambios en las industrias de tecnología y negocios en línea continúan afectando la forma en que se construyen y funcionan los mercados. Y recuerde: si se usa de la manera correcta, puede usar estas tendencias para construir su mercado aún más rápido.

¿Quieres empezar ya hoy? Regístrese para una prueba gratuita de 14 días de nuestro creador de mercado, Kreezalid.