7 formas de evitar el abandono del carrito mediante el uso de códigos de cupón

¿Sabías que 7 de cada 10 clientes no terminarán su transacción en las tiendas de comercio electrónico?

Ese es un número alarmante, ¿verdad?

Pero lo que está a punto de descubrir dentro de este artículo son formas sorprendentemente fáciles de reducir la tasa de abandono del carrito, usando esta ÚNICA cosa que se pasa por alto.

La mayoría de las veces, la gente piensa que tiene que hacer mucho trabajo. Y se requiere experiencia para lograr esto.

Pero eso NO es cierto.

Porque hoy, en este blog, compartiré cómo convertir carritos abandonados, ¡solo usando códigos de cupón !

¡Sí, oíste bien!

¡Códigos de cupón!

¡Estoy seguro de que encontrará esto extremadamente útil una vez que haya aplicado lo que está a punto de aprender!

Entonces, permítanme comenzar explicando...

¿Qué es el abandono del carrito?

El abandono del carrito es cuando su cliente potencial deja sus carritos sin comprar en su sitio web. De ahí que se llame "abandono de carrito".

Déjame elaborar...

Digamos que algunos de sus clientes ya tienen algunos de sus productos en sus carritos... pero no completaron su transacción. En resumen, los abandonaron.

Ahora, esta es una lucha para algunos propietarios de negocios de comercio electrónico como usted. La alta tasa de abandono de carritos suena preocupante.

¿Quién querría que sus clientes se fueran? ¿O quién no querría hacer ventas?

Pero te diré algo... hay muchos factores por los que esto te sucede a ti y a otros propietarios de marcas de comercio electrónico.

Déjame decirte algunas de las razones porque podrías estar haciendo algunos de estos...

¿Por qué tiene una alta tasa de abandono del carrito?

1. Proceso de pago largo

¿Tu proceso de pago es innecesariamente largo?

Si es así, ¡oh, oh! Tus clientes lo ODIAN. ¡Y esa es una de las razones por las que están abandonando sus carros!

Verá, a los clientes no les gusta cuando solicita demasiada información y tiene varios formularios que deben completar.

¿Sabías que el 18% de los clientes abandonan su carrito de compras debido a un largo proceso de pago?

Los clientes quieren comodidad. Y esto no es todo.

Por eso, si no quiere que abandonen sus carritos, asegúrese de simplificar su proceso de pago, como este ejemplo de tienda Shopify.

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Como puede ver, no sucede mucho en la página de pago. Es agradable a la vista y no parece complicado en absoluto.

Solo puede notar la información de usuario, envío y pago. También puede ver la vista previa del carrito en el lateral. No tiene que ir aquí y allá solo para pagar su carrito.

Conveniente, ¿verdad?

Por lo tanto, este tipo de configuración de pago hace que sea mucho más fácil para sus clientes realizar sus transacciones.

Otra razón es...

2. Pocas opciones de pago

Si sus clientes quieren pagar a través de billeteras digitales, debe permitirles pagar a través de billeteras digitales.

Para reducir la tasa de abandono de su carrito, debe dar opciones a sus clientes. Quieren usar lo que les conviene.

Como dije, si quieren pagar con sus billeteras digitales y es inaccesible... podrían probar con otra tienda con opciones de pago más flexibles. Eso es un aumento en la tasa de abandono de su carrito.

Y no quieres eso, ¿verdad?

Algunas opciones de pago resultarán en la pérdida de clientes... lo cual es claramente uno de los efectos del abandono del carrito de compras.

Por lo tanto, para mejorar la experiencia de sus clientes, asegúrese de proporcionar opciones de pago para que puedan elegir según sus necesidades.

La siguiente razón es...

3. Sin códigos de descuento

¿Sabía que se espera que el canje de cupones digitales alcance los $ 91 mil millones para 2022?

Sí, BILLONES. ¡Eso es enorme!

¿Estás sorprendido? ¡Yo también!

Y si tiene compradores en línea inteligentes, conocen los entresijos de las compras en línea. Saben cómo maximizar sus ahorros mientras compran generosamente.

Por lo tanto, no tener códigos de descuento obligará a algunos de sus clientes a abandonar su sitio web sin completar la transacción e ir a su competidor que podría tener uno.

Uhh... ¡no me suena bien!

Ahora, antes de subirnos a lo bueno... ¡déjame enseñarte esto primero!

¿Cómo calcular la tasa de abandono del carrito?

¿Cómo sabría si la tasa de abandono de su carrito está en su punto más alto? ¡Calculándolo, por supuesto!

Para calcular la tasa de abandono de su carrito, simplemente ingrese el número de transacciones, divídalas y siga la fórmula en la foto.

Entonces, digamos que tiene 250 transacciones exitosas. Por otro lado, hay 500 carritos de compras creados para el mes. Entonces la tasa de abandono de su carrito es del 50%.

Y si eso te parece un poco grande, ¡no te preocupes! ¡Porque ahora, vamos a hablar sobre algunos consejos prácticos!

¿Cómo convertir a sus clientes a través de códigos de cupón?

1. Usa ventanas emergentes

¿Quieres golpear dos pájaros de un tiro? Use ventanas emergentes cuando promocione sus códigos de promoción.

Esta es una forma de convertir carros abandonados. Pídeles que se suscriban a tu boletín o membresía y dales un código para usar: ¡VOILA!

Puede aumentar sus ventas y su lista de correo electrónico, ¡Y ellos pueden comprar sus productos a un precio más bajo! Es una situación de ganar-ganar, ¿verdad?

Veamos cómo lo hace Flourist.

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Podemos ver que para obtener su código de envío gratis en su primer pedido, primero debe suscribirse. Y la oferta es beneficiosa para la marca y el cliente. ¡Porque al registrarse en su lista de correo electrónico, pueden obtener los primeros dibs en sus futuras ofertas!

Ah, por cierto... tengo un consejo extra para ti.

Si está utilizando el tema Debutify, puede hacerlo agregando el complemento de boletín emergente en su sitio web. Es fácil de personalizar según sus gustos, por lo que no le resultará difícil activarlo en su tienda de comercio electrónico.

Ahora, hablemos del siguiente...

2. Planifique su oferta

Antes de usar ideas de códigos de cupones de carritos abandonados para su tienda de comercio electrónico, es esencial elegir sabiamente las ofertas.

Incluso si tiene una tonelada de códigos de descuento disponibles... sus clientes no continuarían con el pago si las ofertas no son lo suficientemente interesantes.

Mi consejo es centrarse en lo que necesitan sus clientes. Por ejemplo, pregúntate en función de su comportamiento de compra... ¿cuál crees que preferirían más? ¿Descuentos o tarifas de envío gratis?

Primero debe determinar estos factores antes de hacer una oferta. Una vez más, no tendría éxito si a sus clientes no les gustan sus ofertas.

Entonces... ¡aquí hay algunas ofertas deliciosas que puede compartir con sus clientes!

• Tarifa de envío gratis
• Tarifa de servicio gratuito
• Regalos gratis
• Descuentos
• Códigos de referencia

Mira BLK y Negrita. Su oferta es un 15 % de descuento en el primer pedido de sus clientes, y pueden obtener el código después de registrarse en su lista de correo electrónico.

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Por lo tanto, depende de su plan de negocios cómo puede ofrecer un descuento por carrito abandonado en su Shopify.

Otro consejo que tengo es...

3. Haz que los códigos promocionales sean únicos

Es importante que sus códigos de cupón sean únicos. Puedes basarlo en tu campaña, la temporada o incluso personalizarlos para tus clientes.

De esta manera, será más fácil para sus clientes recordarlos al finalizar la compra si tuvieran que ingresarlos manualmente.

tengo otro ejemplo...

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Bailly puso un recordatorio para que sus clientes usen el código SPRING15 para obtener un 15 % de descuento en la parte superior de su sitio web.

Es más fácil recordarlo y ponerlo en la casilla del código de descuento al pagar, ¿verdad?

Otra técnica sobre cómo convertir carros abandonados es...

4. Crea urgencia

Si no desea que sus clientes abandonen sus carritos, ¡entonces es hora de agregar un poco de urgencia al finalizar la compra!

Entonces, ¿por qué la urgencia es vital si quieres usar esto para tu estrategia?

• Puede hacer que sus clientes actúen rápido. Si ven que el código o su carrito solo está disponible por un tiempo limitado, se apresurarán a verificarlo rápidamente. ¡No quieren perder el trato!
• FOMO. O el miedo a perderse algo. ¿Alguna vez has oído hablar de eso? Algunos clientes tienen FOMO. Y si ven que otros están revisando sus carritos o usando el código de descuento, también quieren hacerlo.

Dejame mostrarte un ejemplo.

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Puede ver que el carrito solo se guarda durante 4 minutos. Por lo tanto, si desea guardar los productos que le gustan, debe darse prisa e ingresar el maldito código de descuento en el cuadro.

Y estoy seguro de que hace que otros clientes actúen rápidamente. Por lo tanto, si desea que sus clientes utilicen sus códigos de promoción... ¡incluya algo de urgencia!

Ahora, ¡nos quedan los últimos tres!

5. Incluya dónde sus clientes pueden insertar el código de descuento

Así que... tienes un código de descuento.

¿Ahora que? ¿Cómo lo usarán sus clientes? ¡Necesitas una caja de descuento de carrito!

Sus ideas de código de cupón de carrito abandonado serán inútiles sin incluir una caja de descuento de carrito. Permite a sus clientes ingresar el código de promoción que tienen al finalizar la compra.

Te mostraré un ejemplo.

Fuente de imagen

Como puede ver, Rothy's incluye un formulario de código de promoción donde sus clientes pueden usar los códigos de promoción. Si bien algunos clientes prefieren los códigos automáticos... esto también es conveniente si no tiene una función automática para sus códigos de promoción.

Consejo adicional : una vez que instale el tema Debutify, ¡puede agregar fácilmente el complemento de descuento del carrito para que lo usen sus clientes! Esto será muy conveniente para sus clientes.

Ahora, para nuestro penúltimo consejo...

6. Promociona los códigos promocionales

Untado. El. ¡Palabra!

¿Tienes 100 cupones? ¡Compártelos en todo el mundo! Utilice el marketing por correo electrónico, las redes sociales y optimice su sitio web.

Esta es una forma segura de reducir el abandono de su cesta. ¿Por qué? ¡Porque puedes llegar a más personas y animarlos a que te compren usando los códigos!

Aquí hay un ejemplo:

Unlocator se aseguró de correr la voz enviando correos electrónicos a sus suscriptores. También hay instrucciones sobre cómo usar el cupón.

Si tienes promociones, ¡asegúrate de compartirlas en tus canales! Esta es una excelente manera de reducir los carritos abandonados de Shopify... al promocionar sus códigos de descuento, ¡sus clientes potenciales pueden ver lo que su tienda tiene para ofrecer!

Ahora, nuestro último consejo...

7. No tengas miedo de ser creativo

¡Sorpresa!

Puede ofrecer creativamente códigos de promoción o descuentos. Algunos de sus clientes podrían incluso pensar que esto es más atractivo.

Sí, no necesita seguir con el proceso habitual sobre cómo sus clientes pueden adquirir los códigos. ¡Puedes condimentarlo y hacerlo divertido!

¿Quieres ver un ejemplo?

Mira MFMG (maquillaje para chicas con melanina). Como te habrás dado cuenta, puedes jugar a la ruleta para ganar premios. ¡Hay un producto gratis, 20% de descuento, 15% de descuento y más!

Parece emocionante, ¿verdad? ¡Lo llevaron al siguiente nivel!

Entonces, si desea evitar el abandono del carrito en su tienda Shopify, aproveche los códigos de cupón y optimice su tienda.

Estoy seguro de que ahora estás listo para...

¡Reduzca la tasa de abandono de su carrito con códigos promocionales!

¿Quiere aumentar sus ventas mientras hace felices a sus clientes? ¡Comienza a usar códigos promocionales ahora!

Aplica estos consejos para asegurarte de que tus clientes no vuelvan a abandonar su carrito. Además, para emocionarlos con tus ofertas.

Pero aquí está el truco... usar códigos promocionales no es la única respuesta.

Si realmente desea realizar ventas constantes, debe optimizar todo su sitio web para la conversión. ¿Y sabes qué te va a ayudar?

Un tema de Shopify que está optimizado para la conversión... ¡que es Debutify!

¿La mejor parte? Debutify es más que un tema. Pero un socio de optimización de beneficios.

¡Tiene más de 50 complementos para mejorar la "apariencia" de su tienda y al mismo tiempo mejorar su tasa de conversión, valor promedio de pedido y ganancias!

Suena fantástico, ¿verdad? En caso afirmativo...

¿Entonces que estás esperando?

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