Analytics puede potenciar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

El marketing por correo electrónico es más importante que nunca. Según un estudio reciente, el 44 % de los destinatarios de correos electrónicos realizó una compra en el último año a partir de un correo electrónico.

Los vendedores por correo electrónico que no usan datos están perjudicando su negocio. Sin una medida de los factores clave de éxito, los especialistas en marketing pierden ganancias e ingresos con cada envío de correo electrónico y cada campaña de marketing.

No es para preocuparse. Le mostraremos exactamente cómo puede utilizar medidas de éxito para mejorar el rendimiento de su inversión en recursos. Descubrirá cómo puede amplificar rápidamente su retorno de la inversión (ROI) de marketing por correo electrónico con cada campaña.

Factores de éxito en el marketing por correo electrónico: combustible para cohetes para su negocio

Hay un dicho muy conocido que ilustra la conexión entre el análisis y el éxito en el marketing por correo electrónico.

“Si lo mides, lo puedes manejar”.

Al medir los factores clave de éxito, los expertos en marketing tienen datos críticos al alcance de la mano. Y al utilizar estos datos, pueden optimizar con precisión su estrategia.

Puede ver lo que funciona en una campaña y lo que no. ¡Personalizará la mensajería y el diseño de correo electrónico para maximizar su ROI de marketing por correo electrónico con un esfuerzo mínimo!

Las mejores prácticas son otro beneficio de la analítica.

Convierta cada envío de correo electrónico en una oportunidad de aprendizaje. Identifique y capture los factores que hacen que un correo electrónico sea exitoso. Aprenda los consejos, las mejores prácticas y las lecciones que inyectan combustible al negocio.

Las empresas que no utilizan datos y análisis en el marketing por correo electrónico se tambalean. Cualquier éxito es a partes iguales suerte y buena fortuna. Y, si la gerencia no tiene los datos y los informes que necesitan para tomar mejores decisiones comerciales, la frustración crece para todos los miembros del equipo.

A continuación, revisaremos los 7 factores clave de éxito en el marketing por correo electrónico que debe medir. Verá cómo puede aumentar su retorno y maximizar sus esfuerzos convirtiendo los datos en éxito empresarial.

7 factores clave de éxito en el marketing por correo electrónico

Las nuevas tecnologías están impulsando el auge del marketing digital. Los especialistas en marketing por correo electrónico tienen acceso a más datos que nunca.

El secreto del éxito no es aumentar la cantidad de datos que recopila. El éxito comienza con la identificación de los factores críticos de éxito: medidas o indicadores clave de rendimiento (KPI). Una vez que recopile y use estos datos críticos, puede guiar sus esfuerzos de marketing para aumentar su ROI de marketing por correo electrónico y maximizar sus esfuerzos.

Cada empresa es diferente, con diferentes objetivos y diferentes motores de éxito. Sin embargo, hemos identificado los factores centrales que toda empresa debe realizar un seguimiento.

Una vez que tenga estas medidas en su lugar, debería tener una mejor idea de qué más debe rastrear y adaptar sus análisis según sea necesario.

Empecemos.

1. Factor clave de éxito: envío total

¿Qué tan grande es su lista de marketing por correo electrónico?

Si no tiene suficientes destinatarios en su lista, tendrá dificultades para alcanzar sus objetivos de marketing. No importa cuán increíblemente asombroso sea el diseño u oferta de su correo electrónico, necesita que la gente lo vea.

Tenga en cuenta que con los cambios en las leyes de privacidad del consumidor, mantener y actualizar su lista es crucial. De hecho, según un estudio reciente, se puede esperar que una lista de correo electrónico b2b pierda un 2,1 % de suscriptores cada mes.

Revise su lista y vea si tiene suficientes suscriptores para entregar el rendimiento que espera de un correo electrónico. De lo contrario, mueva algunos de sus esfuerzos de marketing para hacer crecer su lista.

2. Factor clave de éxito: tasa de clics

La tasa de clics es el porcentaje de destinatarios que interactúan con su correo electrónico: las personas que hacen clic en los enlaces. Cuanto mayor sea el porcentaje, más destinatarios explorarán su oferta y más negocios podrá generar.

Su tasa de clics es una medida de rendimiento. Si las personas no interactúan con su correo electrónico, tendrá dificultades para cumplir sus objetivos comerciales y de marketing. Hay mucho que se incluye en la tasa de clics. El diseño del correo electrónico, la línea de asunto y la llamada a la acción (CTA) afectan la tasa de clics. El mensaje y el tono también pueden influir en su éxito.

Muchos especialistas en marketing por correo electrónico utilizan este KPI como la medida clave de éxito para las pruebas A/B. Ejecute una prueba A/B rápida y mida la tasa de clics para rastrear y pronosticar el éxito de su campaña.

3. Factor clave de éxito: tasa de conversión

Por lo general, la tasa de conversión mide el porcentaje de destinatarios que aceptan su oferta. En la mayoría de los casos, la oferta se encuentra al otro lado de los enlaces en su correo electrónico.

Este KPI determina el éxito de su campaña. Su ROI de marketing por correo electrónico está directamente relacionado con su tasa de conversión.

Si no ve la tasa de conversión que desea con un correo electrónico y está satisfecho con la tasa de clics, puede ser el momento de volver a evaluar su oferta. Incluso si tiene el correo electrónico mejor diseñado con una llamada a la acción (CTA) súper increíble que no se puede perder, tendrá problemas con una baja tasa de conversión si tiene una oferta que nadie quiere.

4. Factor clave de éxito: intercambio de correo electrónico

Muchos especialistas en marketing por correo electrónico consideran el intercambio de correo electrónico como una ocurrencia tardía al diseñar y planificar una campaña.

Para la salud de su negocio y el éxito de su marketing por correo electrónico, es hora de considerar compartir como un factor clave de éxito en el marketing por correo electrónico.

Compartir correo electrónico es el porcentaje de destinatarios que reenvían el correo electrónico a un amigo o comparten la publicación en una red social. Esta es una poderosa publicidad para su oferta y negocio. Después de todo, las reseñas en línea y las recomendaciones de amigos son factores importantes en una decisión de compra.

Además, ¿quién conoce mejor su grupo demográfico clave de marketing que su grupo demográfico clave de marketing?
Mejore su negocio. Haga que compartir sea un factor clave de éxito en su marketing por correo electrónico. Mire cómo y dónde está incluyendo las opciones "Compartir esto" en el correo electrónico. Incluso podría considerar enviar un correo electrónico diseñado para ser compartido por los destinatarios.

5. Factor clave de éxito: tasa de rebote

La tasa de rebote es el porcentaje de correos electrónicos que nunca llegaron a su destino.

Hay dos tipos de rebotes de correo electrónico: un rebote suave y un rebote duro.

Un rebote suave es una dificultad temporal con la entrega. Una bandeja de entrada llena o un problema con un servidor de correo electrónico podría ser la causa. Reenviar el correo electrónico a menudo solucionará el problema.

Un rebote duro es más serio. Ocurren cuando una dirección no es válida, no existe o ha sido cerrada. Los proveedores de servicios de Internet (ISP) utilizan análisis para determinar si una empresa es un spammer. Demasiados rebotes duros y es posible que tenga un problema con su proveedor. Ahórrate un dolor de cabeza siguiendo la tasa de rebote.

Considere también la fuente de la dirección. Si una fuente de adquisición está devolviendo direcciones que resultan en un rebote duro, es posible que deba ajustar su estrategia.

6. Factor clave de éxito: nuevos suscriptores

El éxito de su negocio requiere no solo que los destinatarios se conviertan a su oferta, sino también nuevos suscriptores.

Necesita hacer crecer su lista con prospectos listos y dispuestos a aprender más sobre su producto.

Su objetivo debe ser agregar nuevos suscriptores a un ritmo mucho más alto de lo que decaerá la lista. De esta manera, cada mes estás enviando correos electrónicos con ofertas jugosas, lucrativas y de alto valor a más personas.

Si su lista se está reduciendo, es posible que deba dedicar más recursos a las estrategias de adquisición. Si sus nuevos suscriptores no crecen lo suficientemente rápido, considere un nuevo canal de adquisición o un nuevo mercado.

7. Tasa de éxito clave: ROI de marketing por correo electrónico

El ROI calcula los ingresos generados con cada envío de correo electrónico.

Su ROI es el retorno que recibe la empresa después de cubrir todos los gastos de una campaña. Cuanto mayor sea el ROI, más exitosa será la campaña.

Si no está satisfecho con el ROI, o su retorno no es sostenible para su negocio, comience por analizar los gastos. Cada gasto que entra en su campaña debe generar un rendimiento. Si el rendimiento no es lo suficientemente alto, considere eliminar o reducir los gastos.

También mire el precio de su oferta. Si el precio es demasiado alto o demasiado bajo, tendrá un impacto negativo en su rendimiento.

Su negocio depende de los ingresos. El ROI debe ser un factor clave de éxito en el marketing por correo electrónico.

Envolver

Con la prisa y el entusiasmo por lanzar un nuevo producto, muchos especialistas en marketing nunca establecen los factores clave de éxito para el marketing por correo electrónico. No recopilan datos ni realizan análisis de seguimiento.

Una vez que la primera campaña de correo electrónico comienza a llenar las bandejas de entrada en Internet, nunca se toman el tiempo para configurar los mecanismos para adquirir datos. Sin tomarse el tiempo para analizar los resultados, cuando ocurre un desastre y una campaña falla, el equipo se esfuerza por descubrir por qué.

Identificar los factores clave de éxito en el marketing por correo electrónico es un paso importante para establecer objetivos comerciales alcanzables. Usar los datos para mejorar los resultados es la diferencia entre el éxito y el fracaso para muchas empresas nuevas.

Afortunadamente para nosotros, las soluciones modernas de marketing por correo electrónico facilitan la recopilación y el uso de datos. Su plataforma puede rastrear automáticamente los factores de éxito. El sistema pone los datos al alcance de su mano, para que tenga un control real y pueda administrar con precisión y eficacia su marketing por correo electrónico.

¡Medir los factores clave de éxito para el marketing por correo electrónico es la clave para desbloquear el verdadero potencial de su negocio!