7 tendencias de comercio electrónico de DTC para hacer crecer su marca
Publicado: 2022-09-16Como propietario de un negocio, es importante mantenerse al día con las últimas estrategias para impulsar su marca de comercio electrónico.
¿Por qué? Porque la industria del comercio electrónico es acelerada. El mundo digital cambia constantemente... por lo que algunas estrategias que te funcionaron... podrían no funcionar más.
Y debido a que necesita mantenerse actualizado con ideas nuevas... siempre debe buscar nuevas estrategias para probar.
¡De eso hablaremos hoy!
- ¿Qué es DTC o directo al consumidor?
- 3 razones comunes por las que DTC se está volviendo más popular.
- 7 tendencias de comercio electrónico de DTC que debe probar para hacer crecer su negocio en línea
¿Estás listo? ¡Vamos a sumergirnos! Pero antes de la parte jugosa de este blog, hagamos un repaso.
¿Qué es un modelo de negocio de consumidor directo?
Un modelo comercial directo al consumidor significa que la marca o el fabricante vende directamente a los clientes.
A diferencia de los minoristas tradicionales, no hay intermediarios ni terceros involucrados en DTC, como logística, minoristas, proveedores, distribuidores, etc.
Ahora bien, ¿por qué aparecen tantas marcas de DTC aquí y allá? Vamos a ver...
3 ventajas comunes de un modelo comercial directo al consumidor
Hay muchas razones por las que más marcas optan por un modelo comercial directo al consumidor, pero hablemos de tres. Primero, puedes...
1. Eliminar costos adicionales
Dado que está administrando todo su negocio, puede eliminar los cargos de otros proveedores de servicios. Por ejemplo, no tiene que pagar por la logística.
¿Por qué? Porque tú te encargarás de eso. También te encargarás del embalaje y el envío. Por lo tanto, no necesita pagarle a nadie para que lo haga por usted.
El siguiente es que puedes...
2. Comercializa tus productos
Usted está a cargo de vender y administrar sus productos... lo que significa que también es quien los comercializa. Esto es importante porque puedes controlar los mensajes de la marca.
Porque digamos que eres un minorista. Usted vende productos de un fabricante. Pero no estás a cargo de los mensajes de marca de la marca.
Lo único que puede controlar es su negocio como minorista. No toda la marca. Entonces, al tener un modelo comercial directo al consumidor, puede...
3. Toma el control de tu negocio
Tomemos, por ejemplo, bienes de consumo empaquetados o marcas CPG. Incluso si son marcas de renombre, no tienen el control total de sus productos una vez que llegan a los distribuidores o minoristas.
Solo pueden controlar el marketing, la publicidad, las relaciones públicas (PR) y otras actividades promocionales para que más personas compren sus productos.
Pero si es un negocio directo al consumidor, tiene control sobre todo. Seguro que quieres llegar a la mejor parte... así que hablemos de...
7 tendencias de comercio electrónico de DTC para hacer crecer su negocio
El espacio de DTC se está saturando cada vez más, por lo que debe consultar estas tendencias de DTC para ayudarlo a dar un paso adelante.
1. Fortalecer las colaboraciones de influencers
El marketing de influencers no es exactamente una nueva estrategia de marketing digital. Pero es una forma efectiva de promocionar su marca DTC.
Porque puedes llegar a más personas que puedan tener interés en adquirir tus productos. Eso es si colaboras con los influencers correctos.
Hablemos de un vistazo a MVMT. Es un negocio de DTC que vende relojes elegantes y de alta calidad. Crearon un hashtag de marca llamado #JoinTheMVMT.
(Fuente)
En esta publicación de Instagram, puedes ver a un influencer publicando algunos detalles sobre la marca. También hay un código de descuento exclusivo para los seguidores que también quieran comprar.
Y hay más de 1,000 Me gusta en esta publicación de Instagram. ¿Imagínese a mil o más personas descubriendo su marca?
Entonces, ese es un ejemplo de una marca DTC que utiliza marketing de influencia. Y tú también deberías. Otra tendencia de DTC es...
2. Resaltar la propuesta de valor de las marcas DTC
Muchas marcas de DTC ya lo están haciendo... de hecho, incluso otros minoristas tradicionales y en línea se aseguran de resaltar su propuesta de valor.
Esto es importante porque el espacio DTC está evolucionando y es un desafío mantenerse único. Otras marcas de DTC quieren hacerse un nombre.
Y quedaron atrás los días en que las marcas solo hablan de sí mismas en lugar de los beneficios para los clientes objetivo.
Por eso es fundamental resaltar los beneficios de su negocio de DTC. Veamos un ejemplo de Warby Parker.
Si un cliente no quiere salir de casa solo para probarse las monturas... Warby Parker las tiene. Y eso es lo primero que verá cuando llegue a su sitio web.
¡Warby Parker puede alentar a más clientes a comprar en su tienda de comercio electrónico con esta función!
Recuerde, hay muchos negocios de DTC en todo el mundo... pero eso no significa que no pueda ser único. Solo asegúrese de resaltar los beneficios que puede brindar a sus clientes.
Una de las tendencias DTC más emocionantes es...
3. Los minoristas tradicionales están adoptando el modelo DTC
¿Recuerdas cuando hablé de bienes de consumo envasados o CPG? Bueno, no están cambiando por completo al modelo directo al consumidor. ¡Pero algunos de ellos se están expandiendo a DTC!
Un ejemplo es de Gillette. Los productos de Gillette generalmente se venden en tiendas minoristas... pero ahora ofrecen más opciones al comprar en línea directamente desde su sitio web.
Esto demuestra que incluso las marcas de renombre necesitan adaptarse a las tendencias de DTC. Como dije... el mundo digital está evolucionando. Tanto las empresas tradicionales como las DTC deben mantenerse al día.
Por eso más...
4. Las marcas directas al consumidor venden tanto en línea como fuera de línea
No puede cerrar la puerta a otras oportunidades incluso si tiene una marca DTC exitosa. Por lo tanto, más marcas de DTC ahora están adoptando la venta fuera de línea.
Glossier es un ejemplo. Esta es una gran marca de maquillaje en línea y está centrada en la comunidad. No se pueden comprar sus productos en todas partes. Pero se informa que venderán productos Glossier en Sephora.
Esto significa que Glossier puede tener ventas masivas en línea y al mismo tiempo obtener ganancias al vender fuera de línea. Eso es lo bueno de expandir su negocio... tiene otras fuentes de ganancias.
Y otra tendencia es que algunas empresas de DTC son...
5. Ofrecer suscripciones de productos
No solo las empresas de tecnología pueden utilizar el modelo basado en suscripción en su negocio.
Porque incluso las marcas de comercio electrónico directas al consumidor ahora ofrecen productos basados en suscripción. ¿Entonces, qué significa esto?
Las suscripciones significan que usted y sus clientes pueden tener una afiliación a largo plazo. Esto depende de los términos de la suscripción.
Este es un ejemplo de Olipop.
Dan a sus clientes la opción de suscribirse a sus productos. Así es como funciona:
Cuando los clientes piden los productos, pueden elegir cuándo quieren que se les entregue.
Esta es una excelente manera de aumentar la retención de clientes porque si un cliente se suscribe a sus productos, se compromete con su tienda de comercio electrónico.
Es por eso que más empresas de comercio electrónico tienen productos basados en suscripción. Aparte de eso, también son...
6. Apoyándose en el comercio social
Las plataformas de redes sociales ya no son solo para publicar fotos bonitas. Porque puedes aprovecharlos y aumentar las ventas de tu comercio.
Porque a través del comercio social, sus clientes pueden comprar dentro de las plataformas de redes sociales que está utilizando.
¿Entonces, cómo funciona esto?
Existen diferentes métodos porque depende de la interfaz de los canales de redes sociales. Pero, por lo general, puede crear contenido y utilizar las herramientas.
Por ejemplo, en TikTok... El dueño de un negocio puede vender dentro de la aplicación a través de videos en vivo. Y los clientes pueden comprar cuando hacen clic en el botón "Comprar".
Mientras están en Pinterest, los usuarios también pueden comprar y navegar fácilmente antes de ser redirigidos a las tiendas en línea reales.
Por lo tanto, ¡debería utilizar estas plataformas para generar más ventas! Y por supuesto, no te olvides de...
7. Aprovechar la retención de clientes
¿Sabías que la adquisición de clientes es más cara que la retención de clientes? Si te preguntas por qué... es porque estos consumidores ya han probado tus productos.
No tienes que recorrer todo el camino desde el inicio del embudo para convertirlos nuevamente. Sí, esta es una de las razones por las que muchos negocios de DTC dan paso a la retención de clientes.
Entonces, esa es otra forma de hacer crecer su marca DTC. Una cosa que puede hacer para aumentar la lealtad a la marca es tener programas de fidelización de clientes.
¿Estás listo para crecer?
¡Haga crecer su marca directa al consumidor con estas tendencias!
Puede implementar estas formas de hacer crecer su marca DTC y destacarse en el mercado. Esta es tu oportunidad de mejorar tu juego.
Dado que el espacio de DTC está evolucionando, es esencial intensificar su estrategia de DTC para que pueda obtener más ventas y atraer a más clientes.
Si desea fortalecer su marca en el espacio digital, aquí están...