7 tácticas de análisis para obtener más tráfico y ventas con Google Analytics 4

Un embudo de marketing es una serie de etapas por las que pasa un cliente potencial para convertirse en un cliente real. Estas etapas típicamente incluyen atención, interés, deseo, acción.

Los mejores canales de marketing para cada etapa del embudo de ventas pueden variar según el producto o servicio ofrecido y el público objetivo. Pero en términos generales, los siguientes canales se consideran efectivos en etapas particulares:

• Conciencia: las redes sociales, el marketing de contenido, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y las relaciones públicas (PR) se utilizan a menudo para crear conciencia sobre un producto o servicio.

• Interés: el marketing por correo electrónico, los seminarios web y los imanes de clientes potenciales (como libros electrónicos o documentos técnicos) se pueden utilizar para generar interés en un producto o servicio.

• Deseo: los estudios de casos, los testimonios de clientes y las pruebas gratuitas se pueden utilizar para generar deseo por un producto o servicio.

• Acción: la reorientación, el correo directo y las promociones especiales se pueden utilizar para alentar a los clientes a tomar medidas y realizar una compra.

• Retención: el marketing por correo electrónico, el servicio al cliente y los programas de fidelización se pueden utilizar para retener a los clientes y alentar las compras repetidas.

Vale la pena mencionar que los mejores canales de marketing para cada etapa del embudo de ventas pueden cambiar con el tiempo, y que a menudo se usa una combinación de canales para lograr los mejores resultados. También es importante realizar un seguimiento y medir la eficacia de los canales y ajustar su enfoque según sea necesario. Los informes de Google Analytics 4 te ayudarán con esto.

Puede usar el informe Adquisición de usuarios para obtener información sobre cómo los nuevos usuarios encuentran su sitio web o aplicación por primera vez. Este informe difiere del informe Adquisición de tráfico, que se centra en el origen de las nuevas sesiones, independientemente de si el usuario es nuevo o recurrente.

Puede usar el informe Adquisición de usuarios para obtener información sobre cómo los nuevos usuarios encuentran su sitio web o aplicación por primera vez. Este informe difiere del informe Adquisición de tráfico, que se centra en el origen de las nuevas sesiones, independientemente de si el usuario es nuevo o recurrente.

El informe Adquisición de tráfico muestra de dónde provienen los usuarios nuevos y recurrentes. ¿Cuál es la diferencia entre los informes Adquisición de usuarios y Adquisición de tráfico? Atribuyen las conversiones a diferentes partes del viaje del usuario.

El informe de adquisición de usuarios se centra en la primera fuente de tráfico que llevó a un visitante a su sitio web.

El informe Adquisición de tráfico se centra en la fuente de tráfico más reciente que llevó a un visitante a su sitio web.

Para aquellos que están familiarizados con el modelo de atribución, el informe de Adquisición de usuarios utiliza la atribución del primer clic, mientras que el informe de Adquisición de tráfico utiliza el último clic.

Utilice el informe Rutas de conversión para comprender las rutas de conversión de sus clientes y cómo los diferentes modelos de atribución distribuyen el crédito a lo largo de esas rutas.

Los imanes de clientes potenciales suelen ser contenido digital, como libros electrónicos, documentos técnicos, guías, listas de verificación, plantillas, videos o pruebas gratuitas que brindan información, conocimientos o recursos valiosos para el público objetivo. Están diseñados para atraer a los visitantes a un sitio web o página de destino y convencerlos de que se inscriban y proporcionen sus datos de contacto, convirtiéndose así en clientes potenciales a los que la empresa puede hacer un seguimiento para futuros esfuerzos de marketing y ventas.

Los imanes de prospectos efectivos son muy relevantes para el público objetivo y se alinean con los productos o servicios de la empresa. Deben ofrecer una solución o una respuesta a un problema o pregunta que busca el cliente potencial, creando una situación beneficiosa para todos en la que el cliente recibe contenido valioso y la empresa obtiene una ventaja que puede convertirse en un cliente.

Cree contenido de una manera que agregue valor y atraiga a los lectores a participar y proporcionar su información de contacto. Aquí hay un proceso paso a paso para ayudarlo a convertir los artículos de su blog en imanes de prospectos efectivos:

1. Identifique los artículos de su blog con mejor rendimiento. Revise los análisis de su blog e identifique los artículos que han generado mucho tráfico, compromiso y comentarios positivos de los lectores.

2. Identifique el mensaje principal o la propuesta de valor de cada artículo del blog. Comprender la conclusión principal lo ayudará a crear un imán principal que se alinee con el contenido del artículo.

3. Considere el tipo de lead magnet que funcionaría mejor para su público objetivo y el contenido del artículo. Puede ser un libro electrónico, una lista de verificación, una plantilla, un minicurso, un video tutorial o cualquier otro formato.

4. Agregue más detalles, ejemplos, estudios de casos o pasos prácticos que el lector pueda seguir. El objetivo es proporcionar valor adicional y hacer que el lead magnet sea más profundo que la publicación original del blog.

5. Asegúrese de que el lead magnet tenga un diseño atractivo y un formato profesional.

6. Incluye una fuerte llamada a la acción (CTA). Comunique claramente los beneficios del lead magnet y por qué los lectores deberían descargarlo.

7. Promociona el lead magnet. Aproveche varios canales de marketing para promocionar su lead magnet. Asegúrese de que el artículo del blog en sí incluya un llamado a la acción destacado para descargar el lead magnet.

Al aprovechar el seguimiento de eventos, los informes personalizados y la segmentación en GA4, puede analizar de manera efectiva el tiempo de participación promedio y las vistas de sus imanes de prospectos. Esta información lo ayudará a optimizar su estrategia de captación de clientes potenciales, comprender las preferencias de la audiencia y mejorar sus esfuerzos generales de marketing.

Con la transición a Google Analytics 4 (GA4), ha cambiado la forma en que rastrea y analiza las métricas de participación, como el tiempo promedio de participación y las vistas. Así es como puede considerar estas métricas para los imanes de prospectos en GA4:

1. Configurar el seguimiento de eventos. Defina un evento para rastrear cuando un usuario interactúa con su lead magnet, como cuando hace clic para descargarlo o verlo.

2. Configure los parámetros del evento. Al configurar su evento, puede incluir parámetros adicionales para capturar más información sobre el compromiso. Por ejemplo, puede pasar el título o la categoría del lead magnet como un parámetro de evento para segmentar y analizar la participación de diferentes lead magnets.

3. Cree un informe personalizado que incluya el evento que configuró para realizar un seguimiento del compromiso con su lead magnet. Puede incluir dimensiones como el nombre del evento, los valores de los parámetros del evento y métricas como el total de eventos y eventos únicos.

4. En su informe personalizado, puede agregar la métrica de tiempo promedio de participación para medir cuánto tiempo los usuarios suelen interactuar con su lead magnet. Esto proporcionará información sobre cuán atractivo y valioso es su lead magnet para su audiencia.

   

5. Analizar vistas. Al realizar un seguimiento del evento que configuró para la participación del lead magnet, puede analizar la métrica total de eventos en su informe personalizado para comprender la cantidad de visitas que recibe cada lead magnet. Esto lo ayudará a medir la popularidad y el alcance de sus imanes de prospectos.

6. Aplicar segmentación. GA4 le permite segmentar sus datos en función de varias dimensiones para obtener información más detallada. Puede segmentar los datos de participación de su lead magnet por diferentes dimensiones, como la fuente de tráfico, la demografía del usuario o el comportamiento.

7. Establecer objetivos de conversión. Para medir la eficacia de sus imanes de clientes potenciales en la generación de conversiones, puede establecer objetivos de conversión en GA4. Un objetivo de conversión podría ser el envío exitoso de un formulario o una compra que ocurre después de que un usuario interactúa con su lead magnet. Al realizar un seguimiento de estos objetivos, puede evaluar la tasa de conversión y el impacto general de sus imanes de plomo.

Al comparar diferentes períodos y analizar la causa de una caída en las conversiones, puede obtener información valiosa para tomar decisiones informadas e implementar estrategias para mejorar su tasa de conversión.

Compara los datos de conversión. Busque la métrica de conversión relevante y compare el rendimiento entre los dos períodos que seleccionó. Puede ver la cantidad de conversiones, la tasa de conversión y otras métricas relacionadas.

Para comprender el origen de la caída de las conversiones, tenga en cuenta los siguientes aspectos:

• Fuentes de tráfico. Examine los diferentes canales o fuentes de tráfico durante ambos períodos. ¿Hay cambios significativos en el volumen o la calidad del tráfico de fuentes específicas?

• Rendimiento de la campaña. Evalúe el rendimiento de las campañas o iniciativas de marketing que estuvieron activas durante los períodos que está comparando. Busque cualquier variación en el rendimiento de la campaña que podría haber influido en la tasa de conversión.

• Cambios en el sitio web. Evaluar los cambios o actualizaciones realizados en su sitio web durante los períodos de análisis. ¿Alguna modificación en la experiencia del usuario, el diseño o la navegación podría haber afectado las conversiones?

• Factores externos. Considere cualquier factor o evento externo que pueda haber influido en el comportamiento del usuario y las tasas de conversión. Esto podría incluir tendencias de la industria, estacionalidad o cambios en las preferencias de los clientes.

Aproveche otras funciones de GA4 para obtener más información. Por ejemplo, puede segmentar los datos por diferentes dimensiones, como datos demográficos, dispositivos o páginas de destino, para identificar áreas específicas donde se produjo la caída de las conversiones.

Tomar acción. Según su análisis, desarrolle un plan de acción para abordar las causas de la caída de la conversión. Esto podría implicar la optimización de campañas de marketing, la mejora de la experiencia del usuario o la realización de ajustes en su sitio web o páginas de destino.

La disponibilidad y precisión de los datos de palabras clave orgánicas en GA4 pueden variar en comparación con versiones anteriores de Google Analytics debido a cambios en las políticas de privacidad y la visibilidad de las palabras clave. Además, el énfasis de Google en las búsquedas seguras significa que una parte significativa de los datos de palabras clave orgánicas pueden clasificarse como "No proporcionados".

Además, las consultas como informe en Google Search Console no mostrarán conversiones. Entonces, ¿qué puedes hacer al respecto?

Truco: Vaya al informe Adquisición de tráfico y filtre para mostrar solo el tráfico orgánico de Google. Agregue la dimensiónPágina de destino + cadena de consultay luego ordene por conversiones:

Ahora ve a Google Search Console y busca por páginas que generaron la mayor cantidad de conversiones en el informe anterior. Este es un proceso un poco manual, pero funciona.

En función de los conocimientos adquiridos, optimice su estrategia de SEO centrándose en las palabras clave orgánicas que generan más conversiones. Considere la posibilidad de crear contenido dirigido, mejorar las etiquetas meta o mejorar la relevancia de su sitio web y la experiencia del usuario para esas palabras clave.

Al revisar los datos de tráfico de referencia en GA4, puede identificar sitios web de terceros que ya están enviando tráfico a su sitio. Esta información puede ayudarlo a comprender la efectividad de sus esfuerzos de marketing de referencia, descubrir nuevas oportunidades de asociación y optimizar su sitio web para mejorar la participación de los usuarios y las conversiones de las fuentes de referencia. Por ejemplo, puede ofrecer ofertas de afiliados, publicaciones de blog de invitados o asociaciones.

Para encontrar sitios web que ya están enviando tráfico al suyo, vaya al informe Adquisición de tráfico y filtre porfuente/medio que contiene referencia.

Revise las fuentes de referencia. Compruebe el número de conversiones, los ingresos y el volumen de la sesión. Analice los sitios web que envían tráfico a su sitio y evalúe su relevancia y calidad. Busque patrones, identifique fuentes de referencia de alto rendimiento y considere el valor potencial del tráfico que generan.

Si utiliza varios servicios y plataformas de publicidad para promocionar sus productos, es una buena idea combinar todos los datos de costos de anuncios en un solo informe.

Este informe le permite comparar el rendimiento de todas las plataformas publicitarias en una sola herramienta. Además de los datos de costos de anuncios, puede enviar información adicional de servicios publicitarios como Facebook o Bing a Google Analytics 4 para analizar en profundidad la eficiencia de sus campañas. Puede usar estos datos para decidir si sus canales dan resultado y reasignar su presupuesto comparando vistas, costos de anuncios, CTR, ROAS y otras métricas en todas las fuentes de tráfico.

Nota: Podrá ver este informe solo después de configurar la importación de datos de costos .

La combinación de datos de diferentes fuentes con OWOX BI puede mejorar enormemente sus capacidades de análisis de datos y generación de informes. Aquí hay algunas razones por las que combinar datos con OWOX BI es ventajoso:

1. Obtenga una visión completa de su rendimiento de marketing. Al combinar datos de múltiples fuentes, como Google Analytics, plataformas publicitarias (Google Ads, Facebook Ads, etc.), sistemas CRM y otros, puede crear una vista unificada de su desempeño de marketing. Esto le permite comprender el recorrido completo del cliente, analizar el impacto de los diferentes canales de marketing y tomar decisiones basadas en datos basados ​​en conocimientos integrales.

2. Logre una mayor precisión y consistencia de los datos. OWOX BI garantiza la precisión y consistencia de los datos al automatizar la recopilación, integración y transformación de datos. Reduce el riesgo de error humano y elimina la necesidad de consolidación manual de datos, ahorrando tiempo y esfuerzo. La combinación de datos de varias fuentes en un solo conjunto de datos confiable ayuda a garantizar que esté trabajando con información consistente y precisa.

3. Obtenga análisis más profundos y conocimientos avanzados. La combinación de datos de múltiples fuentes le permite realizar análisis más avanzados y obtener conocimientos más profundos. Puede combinar dimensiones de datos y métricas de diferentes plataformas para descubrir correlaciones, identificar tendencias y descubrir información valiosa que sería difícil de encontrar al analizar datos de fuentes individuales por separado. Este análisis integral puede impulsar mejores estrategias de marketing, optimizaciones de campañas y toma de decisiones comerciales en general.

4. Benefíciese de capacidades de generación de informes mejoradas. La combinación de datos le permite crear informes y paneles personalizados que brindan una vista integral de su desempeño de marketing. Con OWOX BI, puede visualizar y presentar fácilmente datos de diferentes fuentes de manera unificada, lo que facilita el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) y la comunicación de conocimientos a las partes interesadas. Los informes y paneles personalizados se pueden adaptar a sus necesidades comerciales específicas, lo que le permite concentrarse en las métricas y dimensiones que más le importan a su organización.

5. Tome decisiones basadas en datos. La combinación de datos de diferentes fuentes proporciona una imagen más completa y precisa de sus esfuerzos de marketing. Esto, a su vez, facilita la toma de decisiones basada en datos. Con conocimientos completos derivados de datos combinados, puede tomar decisiones informadas sobre asignaciones de presupuesto, estrategias de marketing, orientación, optimizaciones de campañas y segmentación de clientes. Esto lo ayuda a maximizar la efectividad de sus iniciativas de marketing y generar mejores resultados comerciales.

En resumen, la combinación de datos de diferentes fuentes con OWOX BI ofrece una visión completa y precisa de su rendimiento de marketing, facilita un análisis más profundo y conocimientos avanzados, mejora las capacidades de generación de informes y permite la toma de decisiones basada en datos. Al aprovechar los datos combinados, puede optimizar sus estrategias de marketing y generar mejores resultados para su negocio.