6 tácticas para aumentar la tasa de conversión en sitios de nueva construcción

De pie en una era de revolución tecnológica constante, las empresas necesitan saber a quién liderar y distinguirse. Su sitio web es su tarjeta de presentación y también la fuente de adquisición de clientes. Ya sea que opere una sala de escape en Bangalore o una boutique de moda en Nueva York, es esencial que todas las empresas optimicen sus sitios web para garantizar mejores ventas y ganancias. Hemos compilado una lista de consejos que pueden darle una ventaja. Aquí hay 6 tácticas que puede usar para aumentar su tasa de conversión a través de sus sitios web recién creados:

1. Usa planificadores CRO

La experimentación es la técnica más efectiva para reducir el riesgo en la toma de decisiones mientras te permites la libertad creativa para explorar nuevas posibilidades. Como resultado, es fundamental recopilar y evaluar los datos de su sitio con regularidad para comprender mejor a sus usuarios y sus gustos. Esta información debería ayudarlo a decidir dónde enfocarse mientras optimiza sus esfuerzos.

Un programa de optimización de la tasa de conversión (CRO), también conocido como plan de optimización de la tasa de conversión, es un enfoque de marketing digital que las organizaciones utilizan para mejorar la tasa de conversión de su sitio web o aplicación. Las herramientas de CRO implican examinar un sitio web completo en busca de barreras de conversión y luego optimizar las páginas web para aumentar la conversión. Podrá examinar y crear una estrategia para aumentar su tasa de conversión con la ayuda de un planificador de CRO.

El planificador CRO de HubSpot, por ejemplo, incluye orientación sobre cómo realizar una evaluación del sitio, identificar áreas para mejorar el embudo de conversión, estudiar a los usuarios en su sitio y realizar pruebas y experimentación A/B.

2. Pruebas A/B

Las pruebas A/B (también conocidas como pruebas divididas) son un método para mejorar la tasa de conversión de su sitio web. Por ejemplo, si no está decidido entre dos opciones de título para su página, puede ejecutar una prueba de división A/B y ver cuál funciona mejor.

Haces dos versiones diferentes de tu página (la versión A y la versión B, digamos), cada una con un título distinto. El software de prueba A/B envía la mitad del tráfico a la página A y la otra mitad a la página B. En ambos diseños de página, debe haber un llamado a la acción similar. Al final del proceso, evalúa cómo le fue a cada una de las versiones entre sí.

La página con la tasa de conversión más alta y la mayoría de las personas que toman acción es la mejor opción. Idealmente, debe ejecutar varias pruebas A/B en su sitio en un momento dado, especialmente si recién está comenzando. No hay manera de hacer algo absolutamente perfecto en marketing, ya sea su página web o el proceso de diseño. La única forma de descubrir qué funciona y qué no es probando constantemente. Examine qué títulos, colores, texto, diseño y CTA son más efectivos para su grupo demográfico objetivo. Los experimentos deben ser creativos.

3. Transmita su propuesta de valor

Una propuesta de valor es la promesa hecha por una corporación de proporcionar valor a los clientes si deciden adquirir sus bienes. Una propuesta de valor es una declaración comercial o de marketing utilizada por una empresa para explicar por qué alguien debería invertir en un producto o servicio en particular. Desempeña un papel vital para dar una primera impresión positiva al informar a los clientes potenciales que ofreces exactamente lo que necesitan.

Su propuesta de valor es una explicación sucinta de por qué un usuario debería elegir sus productos/servicios sobre los de sus competidores. Como resultado, el primer paso para convertir visitantes es comunicar claramente lo que lo distingue y por qué es una buena idea invertir en su empresa. Su propuesta de valor debe comunicarse a través de titulares, gráficos y prosa, con un enfoque en su punto de venta único (PVU).

Según los experimentos de marketing, su USP debe resumirse en diez palabras o menos. También debe enfatizar las ventajas del producto o servicio más que las características. Los beneficios permiten que los compradores potenciales visualicen sus vidas con su producto, mientras que las características son más fáciles de mirar y descartar.

Las tasas de conversión se pueden impulsar definiendo y repitiendo claramente su propuesta de valor en múltiples secciones del sitio. en dar una primera impresión positiva al informar a los clientes potenciales que ofreces exactamente lo que necesitan. Su propuesta de valor es una explicación sucinta de por qué un usuario debería elegir sus productos/servicios sobre los de sus competidores.

Como resultado, el primer paso para convertir visitantes es comunicar claramente lo que lo distingue y por qué es una buena idea invertir en su empresa. Su propuesta de valor debe comunicarse a través de titulares, gráficos y prosa, con un enfoque en su punto de venta único (PVU). Según los experimentos de marketing, su USP debe resumirse en diez palabras o menos.

También debe enfatizar las ventajas del producto o servicio más que las características. Los beneficios permiten que los compradores potenciales visualicen sus vidas con su producto, mientras que las características son más fáciles de mirar y descartar. Las tasas de conversión se pueden impulsar definiendo y repitiendo claramente su propuesta de valor en múltiples secciones del sitio.

4. Garantice una navegación fácil en su sitio web

Cuando alguien visita su sitio web, espera que sea simple y fácil de navegar. Una de las partes más importantes de las conversiones de sitios web es una excelente navegación. Para facilitar esto, debe asegurarse de que comprende a su audiencia y puede percibir cómo se relacionarán con su material.

El siguiente paso es encontrar las formas más intuitivas de organizarlo y entregarlo. Es crucial centrarse en la experiencia del usuario. Crear un sitio web que priorice la experiencia del cliente permite que los usuarios naveguen fácilmente. Elegir el diseño de sitio web adecuado anima a los usuarios a pasar más tiempo en su sitio y explorarlo, lo que aumenta las posibilidades de conversiones. de ellos convirtiéndose.

5. Incorpore componentes multimedia en sus páginas de destino

Estoy seguro de que puedes entender cuando sucede que haces un pedido en un restaurante. Recibes un plato que no se parece en nada a lo que esperabas. Cuando los usuarios descargan sus ofertas de contenido, no desea que esto suceda. Es vital establecer tus expectativas de manera práctica y al mismo tiempo hacer el mejor esfuerzo para superarte a ti mismo. Incluye fotografías y videos de tu producto o servicio en tus páginas de aterrizaje para evitar esto. Las funciones multimedia aumentan la confiabilidad de su sitio web. También es el método favorito de consumo de contenido. Intente incluir imágenes de gráficos y tablas, así como testimonios en video, en su sitio web para mejorar las tasas de conversión.

6. Chat en vivo

Los tiempos de espera más largos son uno de los factores más agravantes que hacen que los visitantes procrastinen. Las estadísticas dicen que los clientes tienen un 59 por ciento más de probabilidades de comprar si las marcas responden a sus preguntas en menos de un minuto. El uso del chat en vivo para mejorar las tasas de conversión del sitio web es una de las formas más efectivas de aumentar las conversiones. El chat en vivo le permite brindar asistencia en tiempo real a los usuarios de su sitio web, que es exactamente lo que esperan.

Cuando interactúa con los clientes cuando más lo necesitan, las conversiones y la felicidad del cliente mejoran, lo que le brinda el mejor retorno de la inversión (ROI). Las empresas que ofrecen chat en vivo ven un aumento del 34 % en la satisfacción del cliente y una reducción de 2,6 veces en los gastos de servicio al cliente. Cuando puede respaldar a su base de clientes con información precisa al instante, se asegura de que puedan tomar decisiones informadas más rápido.

Trabaje para personalizar sus sistemas de chat de atención al cliente con declaraciones de empatía. Esto no solo permitirá que los clientes se sientan más escuchados y comprendidos, sino que también creará una dinámica de fe entre ellos y su organización. Deleite a sus clientes. De hecho, estudios de mercado populares sugieren que más del 60% de los consumidores volverían a un sitio web que ofrece chat en vivo. Ayuda a brindar respuestas en tiempo real a las consultas de los clientes, a diferencia de los canales reactivos que tienen un impacto significativo en las decisiones de compra.

Conclusión

Para todas las empresas, Internet ofrece una competencia leal. El tiempo que un sitio web ha estado funcionando no es un criterio para su éxito; son las métricas de conversión! Con las métricas de conversión correctas observadas, su nuevo sitio web puede competir con los mejores en su nicho.