6 estrategias de marketing de Facebook que toda tienda de comercio electrónico debería utilizar

El marketing de Facebook está cambiando constantemente, así es cómo mantenerse al día

El marketing de Facebook puede ser la mejor forma de participación en las redes sociales, siempre que se planifique y ejecute correctamente. Es increíblemente influyente en la mente de los consumidores y, al mismo tiempo, proporciona a las empresas de comercio electrónico una audiencia masiva. Por lo tanto, un minorista en línea estaría loco si no implementara el marketing de Facebook como parte de una estrategia digital y de redes sociales.

Lo más probable es que la mayoría, si no todas, las empresas de comercio electrónico ya tengan presencia en Facebook. Sin embargo, ¿esa presencia conduce a la mayor participación posible, tráfico a su sitio y conversión? Probablemente no. Lo que los usuarios quieren ver en Facebook es un objetivo que cambia constantemente, pero puede dar en el blanco con estas seis estrategias.

#1: Aproveche la comercialización de múltiples productos en Facebook

Cuando se trata de comercio electrónico, hay varias características fantásticas disponibles para un marketing efectivo en Facebook. Una de las mejores es la capacidad de crear un anuncio de varios productos. Estos anuncios permiten que una marca de comercio electrónico muestre algunos productos diferentes en un solo anuncio digital. Estos anuncios funcionan muy bien como parte de una campaña dinámica o como un anuncio independiente.

El mayor beneficio de estos anuncios de productos múltiples es que permiten a las empresas de comercio electrónico ofrecer opciones a los clientes potenciales. Incluso si su audiencia no está interesada en el primer producto, estos anuncios se deslizan al siguiente producto, que podría ser justo lo que el usuario está buscando. Además, si un espectador ve más de un producto relevante, es mucho más probable que esa persona elija su empresa sobre otras. Finalmente, estos anuncios tienen una tasa de clics mucho más alta, lo que significa una mejor participación.

#2: La gente hace clic en marketing de Facebook para contenido, no detalles

Por lo general, a una empresa de comercio electrónico le toma una ronda de marketing en Facebook reconocer que los anuncios en Facebook son diferentes a otras formas de marketing digital. La gente está en Facebook para consumir contenido, no para encontrar productos. Su anuncio puede generar muchos clics y atención, sin generar una conversión. Esto es cierto incluso si su anuncio se centra en un producto específico. Sin embargo, puedes usar esto a tu favor.

Una buena apuesta es crear un anuncio de Facebook que se centre en el contenido. Obtenga una vista previa de una historia interesante o una lista de "cómo" en el anuncio real. Luego, incluya su llamado a la acción dentro del contenido en el que se puede hacer clic. Esto mantendrá a su audiencia comprometida con su marca y su negocio por más tiempo, lo que se ha demostrado que aumenta la conversión. Por lo tanto, este marketing de Facebook menos obvio en realidad puede mejorar el retorno de la inversión (ROI).

#3: No tenga miedo de sumergirse en los anuncios de video para el marketing de Facebook

En 2017, los anuncios de video son, con mucho, el formato más popular para el marketing de Facebook. La razón por la que muchas empresas de comercio electrónico recurren al contenido de video es la respuesta que reciben de los usuarios. Es más probable que el contenido de video sea visto y compartido. También es el tipo de contenido que se vuelve viral con mayor frecuencia y se comparte más comúnmente en las plataformas de redes sociales.

Facebook ha admitido que el contenido de video es su mejor apuesta en el sitio. En su conferencia de abril, la compañía anunció que el contenido de video tiene el costo por acción (CPA) más bajo. En realidad, es un 25% más bajo que los anuncios de enlace o de carrusel en el sitio. Eso hace que los anuncios de video sean una forma fantástica de impulsar el compromiso y aumentar su ROI para el marketing de Facebook.

Además, el contenido de video es una forma fantástica de contar la historia de su marca. Es dinámico y participativo. Además, el contenido de video puede provocar una respuesta emocional más fuerte de los espectadores, que podrían ser clientes, que las formas fijas de publicidad de Facebook.

#4: No olvide crear una conversación bidireccional

A menudo, las empresas de comercio electrónico gastan todo su tiempo y dinero hablando con sus clientes potenciales, olvidando que Facebook también es una plataforma fantástica a través de la cual escuchar a los clientes. Cuando un usuario deja un comentario o una reacción a su publicación de Facebook, es una oportunidad para aprender más sobre su audiencia, construir una relación más sólida o solucionar un problema con su marca o productos. Comprometerse. Cuando los usuarios reaccionan a su contenido, comentan una publicación o comparten su marketing de Facebook, no deje que la conversación termine ahí.

Las tiendas de comercio electrónico deben usar Facebook para construir un diálogo abierto. Haga que los usuarios se sientan cómodos manteniendo correspondencia con su empresa haciendo que su llamado a la acción diga "deje un comentario" o haciéndoles una pregunta directa. Además, responda a las preguntas de su audiencia con información relevante y respuestas honestas. Envíe un comentario o pregunta de seguimiento a la publicación que mantiene la conversación.

#5: Utilice el marketing similar de Facebook

Todas las empresas de comercio electrónico pueden beneficiarse de estrategias de marketing dirigidas. Por lo general, cuando una empresa invierte tiempo y dinero en crear un anuncio altamente dirigido, el ROI es mucho mayor y, en general, la empresa gastará menos dinero en marketing de Facebook. Una excelente manera de crear un público objetivo es a través de Lookalike Audiences de Facebook.

Con Lookalike Audiences, crea una campaña de Facebook para nuevos clientes en función de la demografía y las características de sus clientes anteriores. Simplemente crea un perfil para sus clientes anteriores y luego los algoritmos de Facebook rastrean a los usuarios con las mismas cualidades.

Ya sabe que personas similares están interesadas en su marca, por lo que es más probable que los usuarios de Lookalike Audiences también lo estén. En 2017, estos anuncios funcionan mejor que otras formas específicas de marketing en redes sociales.

#6: Recuerde que tiene espacio publicitario gratuito

Probablemente, todas las tiendas de comercio electrónico ya están involucradas en el marketing de Facebook, simplemente por tener una página de Facebook. La mayoría de las marcas dedican una cantidad significativa de tiempo y pensamiento a configurar esta página gratuita, pero el mantenimiento puede quedarse en el camino. Sin embargo, la página de su empresa es un marketing totalmente gratuito y puede ser increíblemente eficaz para contactar y conectarse con clientes potenciales.

Primero, su página de Facebook es un gran lugar para presentar su marca en el marketing social. La selección de su foto de portada, imagen de perfil y contenido regular debe estar vinculada a sus otros esfuerzos de marketing, esquemas de color y marca. En segundo lugar, cuanto más publique, más probable es que los usuarios vean su contenido.

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