6 mejores prácticas para dominar la redacción publicitaria de comercio electrónico

La redacción publicitaria es un elemento esencial para lograr sus objetivos de comercio electrónico. Es una forma de mercadeo que se enfoca en usar la copia correcta para lograr que tu audiencia tome acción.

Para un negocio de comercio electrónico, eso significa las palabras correctas para vender. Y a medida que aparecen más tiendas y marcas en línea, la redacción de textos publicitarios de comercio electrónico es una habilidad crucial que los escritores deben dominar.

En esta guía, aprenderá sobre el objetivo detrás de la redacción de textos publicitarios de comercio electrónico y las mejores prácticas de redacción que necesita al escribir para cualquier tienda en línea.

¿Qué es la redacción de textos publicitarios para comercio electrónico?

Redacción de comercio electrónico significa crear copias para tiendas en línea.

Se refiere a escribir cualquier contenido o texto promocional para la tienda de comercio electrónico, incluidos, entre otros, el título, las descripciones de los productos, las páginas de destino y las publicaciones en las redes sociales.

El objetivo detrás de la escritura de comercio electrónico es atraer, involucrar y nutrir clientes potenciales para convertirlos en una venta y, lo que es más importante, en clientes leales.

El comercio electrónico implica algo más que vender en línea. Para cualquier tienda en línea, los escritores también deben hacer que su copia sea efectiva para:

• Mejore la visibilidad en línea y llegue a las audiencias objetivo ocupando un lugar destacado en los motores de búsqueda de Google para el tráfico orgánico.

• Haga que los usuarios tomen medidas, ya sea para suscribirse al boletín informativo, registrarse o comprar su producto.

• Cree una marca memorable para cultivar clientes repetibles y consistentes.

6 mejores prácticas para dominar la redacción publicitaria de comercio electrónico

Escribir una copia para una tienda de comercio electrónico requiere una combinación de arte y ciencia. Necesitas practicar la empatía analítica para acceder a la mente de tu audiencia.

Aquí hay seis consejos de redacción de comercio electrónico que pueden ayudarlo a perfeccionar sus habilidades de escritura para construir una tienda en línea exitosa.

1. Hable con los puntos débiles de su público objetivo

La base de toda gran copia de comercio electrónico comienza con conocer a su público objetivo y su problema.

Después de todo, es crucial posicionar tu marca como una solución a ese problema y vender con éxito tu producto o servicio.

Si recién está comenzando, es útil tener una comprensión profunda de lo que está vendiendo e identificar audiencias objetivo más allá de su género y edad.

Realizar investigaciones competitivas para comprender el mercado. Realice encuestas a compradores potenciales y pídales que hablen sobre sus problemas en detalle.

Este ejercicio es esencial para comprender el punto de dolor de su público objetivo. Al ponerse en sus zapatos, escribirá una copia donde se sientan comprendidos y, por lo tanto, se interesen más en su producto o servicio.

Manténgase siempre actualizado sobre cómo su producto o servicio atrae a clientes existentes y potenciales. Lea testimonios anteriores para ver qué problemas han resuelto.

2. Usa palabras sensoriales para desencadenar emociones

Si bien a los consumidores les gusta pensar que están tomando decisiones lógicas cuando se trata de comprar, la verdad es que la mayoría, si no todas, las compras se basan en la emoción.

Entonces, ¿qué significa esto para la redacción de textos publicitarios de comercio electrónico? Al evocar emociones particulares con su copia de marketing, puede tener la capacidad de influir en el comportamiento de las audiencias.

Como dice el refrán, la gente no recuerda lo que dices, pero nunca olvidará cómo los haces sentir.

Puedes lograr esto usando palabras sensoriales y frases que evoquen emociones como “conviértete en el ____ que siempre quisiste ser”.

Aquí hay un ejemplo de Pixpa, un creador de sitios web que ayuda a los creativos a mostrar su sitio web de currículum personal:

Fuente de imagen

Fíjate que el redactor usa palabras descriptivas como “impresionante”, que apela a la vista, y la frase “sin tocar una línea de código” al sentido del tacto.

Estas palabras también dan más a la imaginación vívida que puede ayudar a pintar una imagen cuando su público objetivo las lee.

Como guía, busque palabras que inspiren confianza, curiosidad y miedo, ya que estas son las emociones más efectivas para que sus consumidores actúen.

3. Voz única para la diferenciación de marca

El tono de voz juega un papel importante en la identidad de marca de su sitio web de comercio electrónico.

Un tono de voz único puede hacer que su marca se destaque y crear una conexión emocional con su audiencia.

También ayuda con la consistencia en su mensaje y estilo de comunicación que generará confianza con sus compradores potenciales.

Crear un tono de voz no se trata de lo que dices sino de cómo lo dices.

Define el marco narrativo creativo de tu marca. Identifique la actitud y la energía con la que vibrará su público objetivo.

Entra en los detalles y establece las reglas de sintaxis que se implementarán en todos tus textos publicitarios, ya sea en tu sitio web o en las redes sociales.

4. Saber cómo usar la urgencia para las ventas

Crear un sentido de urgencia es una forma comprobada de generar conversiones y ventas, pero no debe abusar de la misma fórmula.

Hay muchas maneras de desencadenar el miedo a perderse algo, además de una cuenta regresiva del temporizador. Un consejo es usar palabras que creen escasez, como mostrar que solo queda un artículo en stock.

También puede mantener la presión a través de la competencia mostrando a los espectadores cuántos otros están mirando el artículo, al igual que Booking.com.

Clave en el ataúd cuando impulse aún más sus clientes potenciales mostrando calificaciones de estrellas y reseñas de clientes debajo para que puedan comprar con confianza.

5. Agregue palabras clave para SEO

Comprender las estrategias de SEO y la investigación de palabras clave es otra práctica recomendada importante para la redacción de textos publicitarios de comercio electrónico.

Está vendiendo productos en línea, por lo que es natural saber cómo mejorar el sitio web y la visibilidad en línea del producto para llegar a las personas que lo buscan.

La clave para optimizar su copia de comercio electrónico es realizar una investigación adecuada de palabras clave y analizar las clasificaciones de página actuales en busca de oportunidades.

Hay mucho que aprender sobre SEO para comercio electrónico, pero el principio subyacente es analizar palabras clave para responder a su intención de búsqueda. Escriba para su audiencia, pero recuerde que las personas en línea tienen períodos de atención cortos.

Mantenga su copia breve y sencilla con respuestas directas a sus consultas y diríjalos al producto adecuado para sus necesidades.

6. Pruebas A/B y redacción basada en datos

Cuando se trata de saber qué estrategias de escritura son efectivas para lograr que tomen acción, su audiencia es su mejor gurú.

Use herramientas analíticas de comercio electrónico para rastrear métricas importantes como el tráfico orgánico, el tiempo promedio en la página y la tasa de salida para comprender el comportamiento de su audiencia.

También puede realizar pruebas A/B regulares en las páginas de destino para determinar qué contenido o palabras tienen más éxito con los visitantes de su sitio web.

Pruebe variaciones o elementos en su página, como CTA, encabezados y descripciones de productos, para ver cómo afectan el comportamiento de los compradores.

Punto clave

La redacción de textos publicitarios de comercio electrónico no es la más fácil, y necesitará pruebas y errores constantes para perfeccionar su copia en la página para vender.

Al comprender los objetivos de la redacción publicitaria de comercio electrónico y tener en cuenta estas seis mejores prácticas, podrá crear mejores copias y generar más ingresos para la tienda en línea.