5G en el sector telco: aplicaciones y nuevas oportunidades

5G: una oportunidad para la industria de las telecomunicaciones

5G en la industria de las telecomunicaciones es una oportunidad imperdible para que las empresas brinden nuevos y mejores servicios a los usuarios que ayuden a hacer crecer su negocio, especialmente en el lado B2B. Después de todo, 5G es una tecnología extraordinariamente flexible que se puede utilizar en muchos sectores. Pero para aprovechar plenamente esta oportunidad, se deben cumplir algunas condiciones que dependen (en parte) de las empresas de telecomunicaciones.

5G en la industria de las telecomunicaciones es una de las grandes prioridades para todos los actores del sector. De hecho, la innovación que ocurre aquí es donde se juega la rentabilidad del negocio, también porque la continua evolución tecnológica que ocurre es una palanca principal que puede usarse para mantenerse competitivo a largo plazo.

Tradicionalmente , el sector de las telecomunicaciones es desafiante, especialmente dado que solo hay unos pocos jugadores, la mayoría de ellos organizaciones muy grandes que tienen fondos considerables para invertir con el fin de consolidar su liderazgo en ciertas áreas del mercado. Sin embargo, la innovación tecnológica también ha abierto el camino a nuevos competidores más nuevos y ágiles que los proveedores tradicionales, y esto ha puesto en crisis a la propia industria. Esto incluye OTTs, es decir, empresas de medios que ofrecen contenidos y servicios digitales a través de Internet sin pasar por los sistemas de distribución tradicionales.

Dado que no requieren ninguna infraestructura en particular para brindar sus servicios, los OTT pueden interceptar mejor las necesidades de los usuarios para brindar servicios simples, rápidos y económicos y, sobre todo, para adaptarse fácilmente a sus necesidades. Además, la gente ha ido cambiando progresivamente sus expectativas hacia las empresas de telecomunicaciones. Ahora más que nunca existe un verdadero “hambre de innovación” que caracteriza a casi todas las categorías de clientes y esto no puede ser ignorado (Fuente: Oracle).

Además, el propio nivel tecnológico que ofrecen las telcos es un factor de retención o abandono de usuarios, como ya hemos apuntado en un post anterior sobre churn rate . A la luz de todo esto, está claro que el tema de la evolución tecnológica es muy relevante para todas las empresas de telecomunicaciones y 5G es una de las innovaciones clave que los jugadores deberán explotar de la mejor manera posible para desarrollar servicios de vanguardia que estén a la altura. Expectativas del cliente.

¿Qué es 5G?

Antes de cualquier otra consideración, es bueno comenzar con una definición, porque siempre es mejor hacer claridad. 5G, que significa 5.ª generación, es el término generalmente utilizado para referirse al estándar celular de próxima generación después de 4G y una evolución significativa de la tecnología 4G/IMT-Advanced. En otras palabras, es una actualización sobre las redes de telecomunicaciones actuales que ofrece mejoras en el ancho de banda, la latencia y la velocidad de transferencia de datos desde la red a varios dispositivos móviles. Baste decir que las redes 5G ofrecen una tasa de datos media de varios gigabits, llegando incluso a los 10 Gbps (y un pico teórico de 20 Gbps), con una latencia mucho menor y una cobertura muy amplia y estable incluso en las zonas más remotas.

Uno de los aspectos clave del 5G, que permite esta extraordinaria eficiencia, es el hecho de que se basa en tecnologías que funcionan en sinergia, como ondas de mayor frecuencia, filtrado espacial y segmentación de red, que pueden alcanzar diez veces la velocidad de descarga de redes 4G actuales, reduciendo la latencia a 1 milisegundo (Fuente: Red Hat).

Este tipo de infraestructura permite que las empresas de telecomunicaciones brinden una conexión de muy alta calidad que es capaz de admitir incluso transferencias de datos muy pesadas y que se utiliza para realizar una gran cantidad de operaciones más rápido. ¡Es por eso que no puedes esperar para adoptarlo!

¿Dónde se encuentra la implementación de la red 5G?

La perspectiva de poder utilizar estas redes es sin duda atractiva, pero como siempre, de la teoría debemos pasar a los hechos. Desafortunadamente, como en muchos otros casos, también para la implementación de redes 5G, el período Covid representó un momento de ralentización . Por ello, 2023 (y no 2022) se considera el punto de inflexión para la activación efectiva de estas tecnologías. Por otro lado, la cobertura 5G de Italia llega a alrededor del 15-20% de la población. Si bien este nivel de difusión es promedio en comparación con otros países de la UE, todavía está lejos del nivel óptimo de adopción observado en Taiwán o Corea del Sur, que es casi el 90 % (Fuente: Il Sole 24 Ore).

Esto significa que las empresas de telecomunicaciones deben acelerar, y esto se traduce en un aumento de la inversión en tecnología . Al mismo tiempo, las empresas deben estar dispuestas a revisar los límites de emisión electromagnética (de 6 voltios por metro hoy a 60 voltios por metro). Esto debería permitir que las empresas de telecomunicaciones hagan que sus inversiones sean más rentables, lo que las empujaría a cambiar su enfoque para que no estén esperando casos de uso antes de decidir desplegar recursos.

Las oportunidades de una nueva tecnología: ciudades inteligentes y carreteras inteligentes

Las inversiones en redes 5G no son solo un gasto de infraestructura, también son una oportunidad para que todas las empresas de telecomunicaciones creen nuevos servicios para personas y empresas. Un área prometedora es sin duda la de la movilidad, y aquí las telcos pueden moverse en sinergia con otras entidades para crear proyectos interesantes.

Por ejemplo, TIM ha colaborado con el municipio de Turín para desarrollar la idea de Smart Roads . Se trata de un plan de innovación tecnológica para la seguridad vial que se basa en el uso de sensores especiales colocados en los pasos de peatones para informar a los coches que pasan de que se acerca un peatón. El proyecto también prevé colocar unidades en vehículos y bicicletas que proporcionarán información recíproca a cada uno a través de dispositivos móviles (como un reloj inteligente) o sistemas de navegación GPS para mejorar la seguridad y evitar accidentes viales. Todo esto, por supuesto, es posible gracias a la tecnología 5G. Al reducir los tiempos de latencia al mínimo, la información se puede intercambiar inmediatamente entre múltiples dispositivos simultáneamente (Fuente: Corcom).

Pero eso no es todo. El mismo plan también incluye la Alerta Georreferenciada Urbana. Las empresas de telecomunicaciones pueden usar esto para monitorear el trabajo en curso, las colas, los retrasos y más en tiempo real y luego comunicar esta información a los usuarios cercanos para que el movimiento y el transporte sean más fluidos y seguros. Hay tantas innovaciones posibles con 5G que pueden hacer realidad las ciudades inteligentes gracias al poder de las redes de próxima generación: piense en farolas que informan fallas de forma independiente, semáforos que registran cambios en los flujos de tráfico y se los comunican a los automovilistas, o la capacidad incluir información (quizás a través de realidad aumentada) en monumentos históricos, haciendo que la experiencia turística sea más interactiva.

El 5G da un impulso al sector de la automoción

Otra extraordinaria oportunidad que se abre para las telcos está ligada al sector de la automoción: el 5G jugará un papel crucial en la construcción y operación de los coches inteligentes y en especial de aquellos con conducción autónoma. Los vehículos de conducción autónoma necesitarán confiar en la red 5G, ya que es la tecnología más eficiente para transferir grandes cantidades de datos de forma rápida, constante y estable. De hecho, el retraso en el lanzamiento de estos modelos está relacionado (en parte) con la ralentización en la implementación de la infraestructura de red de quinta generación.

4G es lo suficientemente rápido para trabajar, transmitir audio y video de alta calidad, jugar juegos en línea, pero no para permitir grandes cantidades de tráfico de datos entrantes y salientes entre vehículos en tránsito, que deben poder comunicarse entre sí en tiempo real. Teniendo en cuenta que habrá mucho hardware que debe poder comunicarse entre sí (automóviles, dispositivos inteligentes, señalización horizontal y vertical, etc.), las empresas de telecomunicaciones que sean las primeras en adoptar la tecnología 5G serán las primeras en proporcionar una red grande. y lo suficientemente potente como para procesar todos estos datos y, sobre todo, para poder reproducir los reflejos humanos que nos permiten evitar un accidente y realizar una conducción normal.

Esto representa una oportunidad de negocio formidable para las empresas de telecomunicaciones que pueden ayudar a revitalizar una industria que ve la evolución tecnológica como una fuerza impulsora para su recuperación. Obviamente, 5G no es la única tecnología requerida para este tipo de negocios. Las empresas de telecomunicaciones también deberán invertir en computación perimetral, es decir, en la "descentralización" de sus servidores utilizando centros de gestión y clasificación de datos autónomos para ampliar y mejorar la red 5G y garantizar el correcto funcionamiento de los automóviles y otros dispositivos en todas partes.

5G abre la puerta a la domótica

El 5G en el sector de las telecomunicaciones también es la clave para expandir otro sector cada vez más prometedor: la domótica . Entre todas las tendencias digitales de 2022, tener un hogar más conectado y eficiente es una de las más prometedoras para las empresas de telecomunicaciones; además, gracias al beneficio fiscal de domótica que está disponible en algunos países, la deducción por dispositivos inteligentes está aumentando la demanda (Fuente: Agenda Digitale.eu).

Como resultado, los consumidores necesitan cada vez más confiar en un proveedor que ofrezca una red que sea capaz de garantizar un intercambio de datos seguro, estable y rápido. Una vez más, la respuesta está en 5G, que las empresas de telecomunicaciones también deben implementar para brindar a los clientes un paquete de tráfico de datos para el hogar. Después de todo, el IoT “doméstico” tiene las mismas necesidades que las carreteras inteligentes : cuando se multiplica el número de dispositivos que se comunican entre sí (frigoríficos, persianas, puertas, radiadores, bombillas, etc.) el intercambio de datos aumenta exponencialmente y es posible que 4G ya no funcione. ser suficiente para proporcionar una experiencia fluida y adecuada.

5G en la industria de las telecomunicaciones fortalece la colaboración con las empresas

En general, el 5G representa un activo estratégico para las empresas que quieren reorganizar su negocio de forma verdaderamente competitiva. IoT no se trata solo de aplicaciones domésticas. También abarca la mercadería en almacén, el seguimiento de la cadena productiva (desde la recepción de la materia prima hasta el empaque) y los movimientos de entrada y salida de proveedores son solo algunos ejemplos de cómo una empresa puede integrar el Internet de las Cosas dentro de su negocio. Todo esto obviamente requiere de una infraestructura tecnológica segura, eficiente y capaz de soportar y soportar los ritmos de producción industrial.

En este sentido, la oportunidad para las telcos es muy interesante, ya que tienen la posibilidad de brindar a las empresas una oferta de servicios completa y orgánica que incluye la implementación de sistemas 5G, la nube, banda ancha e IoT, forjando así el papel clave de los socios en la transformación digital de una empresa. Este tipo de colaboración puede ocurrir en todos los sectores: desde la fabricación hasta las finanzas y la banca, desde el comercio minorista hasta la atención médica, desde la agricultura hasta la energía y los servicios públicos. Para el sector de las telecomunicaciones, 5G representa un importante motor para impulsar las actividades B2B , que sin duda representan el área más prometedora para implementar estas tecnologías.

Las condiciones para los beneficios reales

Está claro que 5G trae muchos beneficios a los usuarios, pero aún más a las empresas de telecomunicaciones, en términos de crecimiento económico. Sin embargo, como con todo, estos beneficios no son “gratuitos”. Por el contrario, hay varias condiciones que deben cumplirse para asegurar que todos estos beneficios sean reales, consolidados y que realmente beneficien a las telcos tradicionales (como las OTT que mencionamos anteriormente). En primer lugar, las redes ya no son suficientes ; deben ir acompañados de dispositivos y servicios ad hoc. Después de todo, es el ecosistema el que crea la ventaja real para las empresas. Del mismo modo, las empresas de telecomunicaciones ya no pueden permitirse el lujo de construir infraestructuras que son "explotadas" por otros, como Facebook, Netflix, Google, sino que deben moverse para ofrecer sus propios servicios nativos o desempeñar al menos un papel de agregador de la oferta (Fuente: Corcom ).

Otra condición clave es que las telcos participen en el “lobbying positivo”, empujando a Europa a avanzar hacia el 5G también a través de la simplificación regulatoria y burocrática , lo que en los últimos años ha supuesto un retraso de 5 años respecto a la hoja de ruta prevista inicialmente. Finalmente, siempre en el tema de la regulación, Europa debe poner a las telcos en condiciones de poder realizar adquisiciones y fusiones estratégicas , que pueden ayudar a consolidar la implementación tecnológica, aumentar la eficiencia de las redes y garantizar una mayor calidad de cobertura manteniendo precios más bajos. para los usuarios