5 formas de hacer que su negocio se destaque

En el mundo ultracompetitivo de hoy, puede ser difícil para las nuevas empresas hacerse un nombre y convertirse en las mejores. Para aquellos que deseen llevar su negocio al siguiente nivel, puede ser útil conocer algunas formas en que puede destacarse de la competencia.

Aquí hay cinco formas inteligentes de hacer que su negocio se destaque entre la multitud:

• Piensa en un buen nombre comercial
• Brindar un excelente servicio al cliente
• Enfócate en resolver un problema
• Centrarse en la marca
• Devolver a la comunidad

Este artículo explorará todos estos puntos y le dará ideas sobre cómo ejecutarlos para que pueda llevar su negocio al siguiente nivel.

Piense en un buen nombre comercial

El nombre es lo primero que la gente notará acerca de su negocio, por lo que ayudaría si es memorable. Con tantas empresas que ofrecen el mismo producto o servicio que usted, su nombre es lo que puede ayudarlos a identificarse y diferenciarlo del resto.

Con el tiempo, si su negocio está creciendo y su nombre es pegadizo, las personas comienzan a asociar el nombre con la calidad, lo que aumenta aún más la lealtad del cliente.

Los principales errores que debes evitar al nombrar tu negocio son:

• Nombres largos y difíciles de deletrear: su nombre debe ser corto, directo y fácil de buscar.
• Elegir un nombre que limite su negocio: si planea hacer crecer su negocio en múltiples vías, elija un nombre más general en lugar de uno que sea específico para su oferta actual.

Al elegir un nombre, asegúrese de que sea original y que no esté en uso. También ayudaría si la extensión de dominio ".com" está disponible para ese nombre.

Si tiene problemas para encontrar un buen nombre comercial, un generador de nombres comerciales siempre puede ayudarlo a pensar en uno.

Proporcionar un excelente servicio al cliente

Hace tiempo que las empresas más grandes se dieron cuenta de la importancia del servicio al cliente y gastan una buena parte de su presupuesto para mejorarlo. Sin embargo, las empresas más pequeñas suelen estar muy rezagadas en ese departamento, lo que le permite destacarse al brindar un servicio al cliente excepcional.

Algunas cosas que tienen un gran impacto en la satisfacción del cliente son:

• Comunicación rápida y eficaz.
• Actitud amable y profesional.
• Hacer un esfuerzo adicional para encontrar una solución
• Reconociendo los errores

Utilice las buenas críticas de los clientes a su favor

Un servicio al cliente excepcional no solo puede hacer que sus clientes regresen, sino que también puede impulsar un mayor crecimiento comercial a través del boca a boca.

Las buenas críticas lo ayudan a obtener una clasificación más alta en los motores de búsqueda y pueden hacer que sea más probable que los nuevos clientes lo elijan sobre sus competidores. También puede resaltar las críticas positivas en su sitio web o en los canales de las redes sociales para demostrar su reputación a los clientes potenciales.

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Manténgase enfocado en resolver problemas

La única razón por la que una empresa todavía está "en el negocio" es que resuelve uno o más problemas para sus clientes. Sin embargo, a medida que el mundo cambia, los problemas también cambian, y si encuentra formas de evolucionar y brindar soluciones a estos nuevos problemas que enfrenta la gente, estará un paso por delante de la competencia.

Busque nuevas tendencias dentro de su espacio y pregúntese constantemente "¿Hay algo nuevo que pueda ofrecer que beneficie a mis consumidores?"

Es vital pensar siempre fuera de la caja y proporcionar nuevas soluciones que puedan hacer que se destaque de lo que están haciendo todos sus competidores.

¿Cuál es su USP?

Una cosa que puede ayudarlo a sobresalir con el problema que está tratando de resolver es descubrir su Propuesta de Venta Única (PVU). Su USP lo ayuda a definir y resaltar cómo se diferencia de la competencia.

Destaca tus fortalezas y otros puntos que te dan una ventaja competitiva. El objetivo es hacer que su USP sea difícil de imitar.

Puede encontrar su PUV analizando su producto o servicio, comparándolo con la competencia y haciendo preguntas a los clientes. Luego, comercialice la USP para mostrar cómo se destaca de todos en su espacio.

Centrarse en la marca

La marca es la razón por la cual elegir un buen nombre para empezar es muy importante. Pero la marca es mucho más que su nombre.

Además del nombre y el logotipo, el color es otra parte importante de la marca. Por ejemplo, cuando piensa en McDonald's, inmediatamente lo asocia con los arcos amarillos que se encuentran frente a cada ubicación. Utilice un conjunto uniforme de colores en sus ubicaciones físicas y plataformas en línea.

La marca también incorpora compartir la visión y la misión de su empresa con el mundo. Contar historias sobre su empresa, cómo y por qué comenzó, y las personas que trabajan allí, son cosas que a los clientes les encanta escuchar.

Si está produciendo contenido en línea, hágalo consistente para que las personas puedan crecer y esperar lo que publica diariamente, ayudándolos a sentirse más cómodos con su marca. Por supuesto, eso no significa que debas tener miedo de experimentar de vez en cuando.

La cultura de una empresa es quizás la parte más importante de su marca. Promover una cultura que valore la honestidad, la comunicación, el trabajo arduo y otros rasgos valiosos no solo puede hacerlo más atractivo para los clientes, sino también ayudarlo a reclutar a los mejores talentos.

Devolver a la comunidad

Por último, pero no menos importante, como empresa, usted tiene la misma responsabilidad social que todos los demás. Así como el público reconoce a las personas por su contribución a la comunidad, una empresa también puede destacarse por ser activa y retribuir a la comunidad. Los clientes reaccionan positivamente a las empresas que apoyan causas sociales o medioambientales.

Un factor clave aquí es contribuir a causas que estén alineadas con tu marca. Por ejemplo, si es una empresa de construcción, ofrezca construir un refugio para miembros desfavorecidos dentro de su comunidad.

Encuentre los valores que comparte con sus clientes y contribuya a una causa que muestre esos valores. Sus clientes sin duda lo apreciarán y probablemente se apeguen aún más a su marca.

Para obtener más información sobre cómo aumentar la presencia de su marca, contáctenos aquí o a través del formulario a continuación.