5 consejos para ayudarlo a dominar su copia de correo electrónico

Si hay algo que es absolutamente fundamental para que sus campañas obtengan una interacción y un compromiso seguros, es la calidad de su copia de correo electrónico. Tenga en cuenta que no es la única marca que se comunica con su público objetivo; también están expuestos a las campañas de sus competidores, decenas y cientos de ellos. Entonces, para reducir el ruido, su correo electrónico debe tener una voz y un carácter originales. Y eso es algo que solo puede ser posible escribiendo textos que sean perspicaces, ingeniosos y refrescantes al mismo tiempo.

Lograr eso, sin embargo, como le dirá cualquier redactor de correo electrónico, no es un juego de niños. Para escribir una copia de correo electrónico que sea atractiva y conmovedora, se requiere que tenga una gran comprensión de la escritura como oficio y que tenga fluidez con los matices del correo electrónico como canal de comunicación. Puede crear la plantilla de su elección con un generador de plantillas de correo electrónico de arrastrar y soltar, pero escribir una copia que esté en el dinero es un juego de pelota completamente diferente. Pero, no te sientas abrumado por todo eso. Te cubrimos. En este blog, compartiremos con usted una gran cantidad de mejores prácticas que le permitirán afinar su copia de correo electrónico y destacarse entre la multitud. ¿Ansioso por saber cuáles son? ¡Sigue leyendo!

1. Hazlo personal

Imagínese esto: dos correos electrónicos llegan a su bandeja de entrada, ambos son de naturaleza promocional. Uno está escrito de manera genérica, hablando de los productos más vendidos de la empresa y lo que los hace tan buscados, en primer lugar. El otro contiene productos seleccionados específicamente para su gusto y habla sobre cómo se adaptan mejor a usted en función de sus patrones de compra en el pasado. ¿Qué correo electrónico atraerá más tu atención? La respuesta se explica sola, ¿no? Ese es el poder de la personalización del correo electrónico.

En este clima de sobrecarga de información y fatiga del correo electrónico, los lectores solo están dispuestos a interactuar con correos electrónicos que se esfuercen por fomentar un diálogo con ellos y que aborden directamente sus intereses y preferencias. Para poder llamar la atención con éxito en sus plantillas de correo electrónico con píxeles perfectos, debe comenzar dividiendo su lista de correo electrónico en diferentes segmentos en función de varios parámetros, como edad, género, ocupación, compras anteriores, patrones de navegación, posición en el embudo de ventas. , y similares. Si lo hace, le permitirá identificar las diversas personas compradoras que interactúan con su marca y crear contenido atractivo para cada una de sus sensibilidades únicas. Al final del día, cuanto más relevante sea su contenido, mejores serán los resultados que sus campañas podrán generar.

Otra técnica de personalización que puede generar grandes dividendos es el uso de contenido dinámico. Con la ayuda del contenido dinámico, puede personalizar una sección particular de su plantilla de manera diferente para diferentes segmentos de clientes. ¡Imagina la experiencia de usuario superlativa que te ayudará a conducir! Ahora, hay bastantes formas de incorporar contenido dinámico en su correo electrónico, pero uno de los métodos más convenientes incluye el uso de etiquetas de combinación. Le permiten importar datos a sus campañas directamente desde su lista de correo. Su apariencia puede variar de un ESP a otro. Por ejemplo, en Mailchimp, las cadenas de personalización se componen entre “| |”. En cambio, en Salesforce se mantienen entre “%% %%”. Normalmente, las etiquetas de combinación se insertan en el cuerpo del texto, pero también puede colocarlas en sus líneas de asunto y obtener una vista previa de los textos.

Los datos de los clientes, por supuesto, son fundamentales para diseñar bloques de contenido dinámico impactantes. ¿Se pregunta qué tipos de datos puede utilizar? Echar un vistazo:

• Preferencia expresada
• Compras pasadas
• Geolocalización
• Género, raza y etnia
• Interacciones pasadas del sitio web
• Interacciones de correo electrónico pasadas

2. Evite el uso de jerga

El propósito principal de la copia de correo electrónico es establecer una conexión con el lector. Puede poner en grave peligro eso al usar jerga. Este es un consejo que le ofrecerán todas las agencias de marketing por correo electrónico de servicio completo que existen. No importa cuán complejo o sofisticado sea el alcance de su producto o servicio, nunca recurra a la introducción de jerga de la industria en su copia. Instantáneamente desanimará a sus lectores. Este consejo está dirigido principalmente a los jugadores de SaaS y B2B, donde los especialistas en marketing pueden sentirse inclinados a utilizar términos técnicos para explicar sus ofertas a su audiencia. Pero, aquí está la cosa: para usar su producto, su cliente no necesita conocer su principio de funcionamiento; necesitan comprender las aplicaciones de la vida real de sus características. Y eso es algo que solo se puede comunicar en un lenguaje sencillo y accesible.

Al comprar, digamos, un refrigerador, ¿se preocupa por las especificaciones técnicas de su compresor? No. En cambio, usted se preocupa por la aplicación que maneja: los niveles de enfriamiento del refrigerador. En la programación orientada a objetos, esta filosofía se llama encapsulación: ocultar el complejo proceso de trabajo de una entidad y solo revelar el aspecto funcional al usuario final. Como redactor de correo electrónico, puede ganar a pasos agigantados al internalizar esto. Al final del día, su principal objetivo como especialista en marketing debe ser ofrecer claridad a su audiencia.

3. Tómese en serio las líneas de asunto y los textos de vista previa

Dado que las líneas de asunto son las primeras cosas que un destinatario nota sobre su correo electrónico, es de suma importancia hacerlo bien. El mérito de sus líneas de asunto influirá directamente en las aperturas y los clics que sus correos electrónicos pueden registrar, razón por la cual las agencias que ofrecen servicios de marketing por correo electrónico los tratan con una seriedad increíble. Escribir una línea de asunto ganadora no es un paseo por el parque, por supuesto, pero afortunadamente existen criterios para facilitar su búsqueda de la excelencia. Echemos un vistazo a ellos.

• En primer lugar, preste atención a la longitud de su línea de asunto. Esto es 2023, lo que significa que sus suscriptores accederán a sus correos electrónicos tanto en computadoras portátiles como en dispositivos móviles. Por lo tanto, si su línea de asunto no se adhiere a los límites prescritos, que se cree que son entre 6 y 8 palabras, corre el riesgo de estropear la experiencia de usuario de su audiencia.
• Trabaje para despertar la curiosidad de su lector con sus líneas de asunto. Dígales lo suficiente para captar su atención y, al mismo tiempo, asegúrese de no divulgar demasiado.
• Haga que las palabras sensoriales y de acción sean el sello distintivo de sus líneas de asunto. Esto lo ayudará a obtener una respuesta emocional desde su interior, asegurando así su interacción con sus correos electrónicos.
• Personaliza tus líneas de asunto. Y no, esto no significa permanecer confinado al tropo "Hey XYZ". Eso se ha vuelto bastante anticuado. Con una plétora de datos a su disposición, tiene la libertad de ser bastante creativo con sus tácticas de personalización. Mencione el producto que navegaron y abandonaron en su sitio, recomiende otro que se alinee con su personalidad de comprador, engánchelos con una actualización que sea relevante para su ubicación; entiendes la deriva, ¿no?

Su trabajo, sin embargo, no termina con la curaduría de sus líneas de asunto. Para amplificar la efectividad de sus líneas de asunto, debe seguirlas con textos de vista previa igualmente potentes. Al prestar contexto a sus líneas de asunto, los textos de vista previa generan más interés en la mente del lector, dándoles un empujón adicional para abrir su correo electrónico. Un texto de vista previa ideal es aquel que puede construir con éxito sobre la propuesta de valor de la línea de asunto que acompaña. Además, hay que tener en cuenta el límite de caracteres de su texto de vista previa. Si es demasiado corto, terminará absorbiendo caracteres del cuerpo del correo electrónico, y si es demasiado largo, el cliente de correo electrónico lo recortará.

4. Prioriza la concisión

No hay nada que los suscriptores busquen más que claridad en la comunicación que reciben de sus marcas favoritas. Y una forma segura de brindar claridad es poniendo un gran énfasis en la brevedad. Los correos electrónicos que están repletos de demasiados detalles corren cada vez más el riesgo de que sus destinatarios los pasen por alto. Por lo tanto, el curso de acción ideal es mantener las cosas claras, precisas e informativas.

Además, preste atención a la estructura de su copia también. Para empezar, evite usar oraciones largas y sinuosas; socavan severamente la legibilidad de su copia. Evite colocar grandes bloques de texto en la copia. Siempre que sea posible, divida su copia en párrafos breves y viñetas. Para mejorar aún más la claridad, utilice títulos y subtítulos.

5. Selle el trato con sus CTA

Su copia de CTA puede tener un impacto directo en las tasas de conversión de su correo electrónico. Tenga en cuenta los siguientes puntos al escribir uno.

• Asegúrate de que el tono de tu llamada a la acción coincida con el resto del texto del correo electrónico. Tener una llamada a la acción informal que acompañe a una copia que tiene una postura formal parecerá extremadamente incongruente.
• Un botón de CTA tiene dimensiones modestas, por lo que es necesario que el contenido que contiene sea de naturaleza concisa. Por lo tanto, asegúrese de que su CTA no se extienda más allá de 2 a 4 palabras.
• Su CTA debe leerse de tal manera que brinde a los suscriptores una idea exacta de a dónde serán dirigidos o qué acción realizarán al hacer clic en él. La funcionalidad, por lo tanto, debe ser el valor central en torno al cual debe enmarcar su copia de CTA. A menudo, en un intento por ser inteligentes y encantadores, las marcas terminan poniendo la claridad en un segundo plano. Claro, frases como "Comprar ahora", "Descargar" y similares pueden no sorprenderte, pero se consideran excelentes ejemplos de CTA simplemente por su falta de ambigüedad. Por supuesto, si eres capaz de trabajar orgánicamente con ingenio y humor en tu llamada a la acción, no te detengas. Mientras no se produzca a expensas de la claridad, está bien.

Envolviendolo

Cuanto más te sumerjas en la redacción de correos electrónicos, más descubrirás al respecto. Las técnicas compartidas anteriormente tienen como objetivo brindarle una base sólida al respecto. ¡Siéntase libre de escanear los correos electrónicos de marketing y los boletines de las mejores marcas para desarrollar aún más las ideas que hemos compartido anteriormente!