5 cosas que todo vendedor debe saber sobre Google Shopping

Google Shopping ha sido un componente crítico en el conjunto de herramientas del vendedor minorista durante años. Los consumidores no pueden resistirse a los anuncios con imágenes 'en su cara' en el SERP. Google ha estado modificando la ubicación y la prominencia de los anuncios de compras en todos los tipos de dispositivos durante años, mientras continúa implementando nuevas funciones como Anuncios de exhibición, Conversiones de visitas a la tienda y Anuncios de inventario local.

Google está invirtiendo en la evolución de los anuncios de compras

En su Informe de referencias de Google Shopping de 2017, Sidecar informó métricas de crecimiento fascinantes que destacaron aún más la importancia de esta tendencia para los anunciantes:

• Los dispositivos móviles generaron el 29 % de los ingresos totales de Google Shopping en 2016, frente al 17 % en 2015.
• Aumento interanual del 25 % en compras frente al 3 % de anuncios de texto
• Los anunciantes minoristas asignan un promedio del 53% del presupuesto publicitario a las compras de Google

Estas métricas resaltan el cambio de Google para centrarse en los anuncios de compras en 2017. También cuentan la historia de una caída notable en la evolución de los anuncios de texto y las extensiones de anuncios luego de la dolorosa migración de anuncios de texto expandido de 2016.

Con el aumento de las búsquedas web móviles basadas en productos, Google ha redoblado su compromiso de ofrecer más opciones de Google Shopping. Junto con un soporte mejorado para generar informes de conversiones, los especialistas en marketing tienen todas las municiones que necesitan para seguir inyectando más $$$ en Compras mientras mantienen CPC saludables.

Google Shopping se vuelve local con anuncios de inventario local

Google Shopping coloca a los especialistas en marketing en una posición única para implementar sus estrategias en línea y fuera de línea para impulsar el crecimiento de los ingresos. Las estrategias básicas están diseñadas para:

• Dirija el tráfico a su tienda en línea con anuncios de lista de productos tradicionales (PLA)
• Envíe tráfico a su 'escaparate local' de Google My Business para atraer tráfico a pie a su tienda física con anuncios de inventario local.

En Google Shopping, hay dos flujos de trabajo de usuario diferentes. En primer lugar, están los anuncios de ficha de producto clásicos. Con las campañas tradicionales de Google Shopping, un consumidor busca un producto en Google y se muestran anuncios de listado de productos relacionados. Cuando el usuario hace clic en el anuncio, se lo dirige a la página de un producto dentro de la tienda en línea del anunciante. Pueden agregar el artículo a su carrito de compras y pagar, fácil como un pastel.

Las campañas de anuncios de inventario local funcionan de manera diferente. Cuando un usuario busca un producto, se le muestra un anuncio de imagen del producto con la disponibilidad del producto y la proximidad de la tienda. Cuando el usuario hace clic en el anuncio, se lo lleva a la página de Google My Business de la tienda, donde puede hacer clic en un mapa para obtener instrucciones sobre cómo llegar a la tienda. Básicamente, los anuncios de inventario local dirigen al usuario a una tienda local para comprar el producto, en lugar de esperar a que llegue por correo de la manera típica de comercio electrónico.

Para resaltar la diferencia: los anuncios de inventario local son geniales para un evento en la tienda como el Black Friday, donde el objetivo es atraer a las personas a la tienda para las ventas de puertas abiertas. Los anuncios de listado de productos serían más adecuados para un evento al estilo del lunes cibernético, en el que compite por clientes interesados ​​en comprar productos en línea.

Para los grandes minoristas, la adición de anuncios de inventario local brinda la oportunidad de desarrollar una estrategia de marketing de dos niveles para maximizar la visibilidad del producto. Los PLA ayudan a dirigir el tráfico a su tienda en línea, mientras que los Anuncios de inventario local envían a los consumidores a una ubicación cercana para comprar productos en la tienda.

Sugerencia útil para las fiestas: a medida que las personas reduzcan sus compras en línea en los días previos a la Navidad, aumente sus presupuestos de anuncios de inventario local para maximizar su acceso a los compradores de última hora.

Showcase Ads Ponga los anuncios de compras frente a más consumidores

Los anuncios de exhibición son los nuevos chicos en el bloque en esta temporada navideña. Como explica Google en 'Desenvolviendo nuevas innovaciones para las fiestas y más allá', Showcase Ads, "le permite agrupar una selección de productos relacionados y presentarlos juntos para presentar su marca o negocio". Están diseñados para entregar anuncios de compras a los consumidores utilizando términos orientados a la investigación como "ropa deportiva para mujeres" o "muebles de sala de estar".

Este nuevo tipo de anuncio permite a los especialistas en marketing:

1. Llegue a los consumidores cuando todavía están en modo de exploración y fíjese en su marca y productos para atraerlos a su tienda.
2. Administre qué productos se entregan en los anuncios para que solo se destaquen los artículos más vendidos
3. Cree varios grupos de anuncios y anuncios con diferentes grupos de productos para realizar pruebas A/B y centrarse en los anuncios con mejor rendimiento.

Este nuevo tipo de anuncio ayuda a Google a mostrar atractivos anuncios con imágenes frente a los consumidores para términos de búsqueda más generales que antes solo podían publicarse con anuncios de texto tradicionales.

El seguimiento de conversiones de visitas a la tienda tiene disponibilidad limitada

El flujo de trabajo básico para In Store Visits es bastante simple. Cuando alguien hace clic en un anuncio y visita su tienda, la campaña que inicia el clic informa una conversión de "Visita a la tienda". Google ha estado implementando conversiones de visitas a la tienda a grandes franquicias minoristas, cadenas hoteleras, OEM automotrices y franquicias de restaurantes.

Los requisitos para ser considerado para el programa son tres:

1. Tienes múltiples ubicaciones físicas (franquicia)
2. Tiene campañas de AdWords con miles de clics en anuncios
3. Tus tiendas tienen un alto volumen de tráfico peatonal.

Las conversiones de visitas a la tienda brindan a los especialistas en marketing que administran grandes presupuestos una métrica adicional para informar el valor que brindan a los anunciantes.

En Hero Conf 2015, en un intento por tranquilizar a los especialistas en marketing sobre la confiabilidad de las visitas a la tienda, Surojit Chatterjee de Google brindó información sobre las diversas fuentes de datos aprovechadas por Google para determinar las conversiones de visitas a la tienda. Después de la conferencia, Marketing Land informó que Google está utilizando:

• Datos de Street View de Google Earth y Google Maps
• Mapeo de las coordenadas y fronteras de cientos de millones de tiendas en todo el mundo
• Intensidad de la señal Wi-Fi en las tiendas (con el permiso de las propias tiendas, los equipos de Google ingresan y miden la intensidad de la señal Wi-Fi de la tienda dentro de esa ubicación)
• Señales de ubicación GPS
• Datos de la consulta de Google
• Comportamiento de visitas
• El panel de más de 1 millón de usuarios registrados proporciona su historial de ubicación en el terreno, valida la precisión de los datos e informa el modelado

En el siguiente video, Google indica que miden las visitas a la tienda para los usuarios registrados y luego extrapolan las conversiones adicionales para los consumidores que no están registrados. ¡Suena un poco confuso para mi mente obsesionada con los datos! Ciertamente no me gustaría optimizar esta métrica, pero parece una excelente manera de atraer a los anunciantes para que inyecten presupuesto adicional en sus campañas.

Google Shopping: Goliat le está pateando el trasero a David

Los millennials se van a casa después del trabajo y abren tiendas en Shopify con aplicaciones de dropshipping como Oberlo. Están configurando campañas de publicidad push basadas en datos demográficos en Facebook e Instagram para generar tráfico de sitio específico con la intención de crear una máquina de hacer dinero de inventario 0. El riesgo de la publicidad push en Facebook es invertir en experimentos para determinar las combinaciones correctas de anuncio/producto/público. El objetivo es mostrar los anuncios correctos a las personas adecuadas para los productos con los mejores márgenes al CPC más bajo. Pero, ¿están perdiendo la oportunidad con Google Shopping de obtener acceso a consumidores en el mercado con una fuerte intención de compra?

Google Shopping es complejo y requiere mucho tiempo. El nivel de experiencia requerido para configurar campañas de compras es asombroso. El problema para los comerciantes más pequeños es que configurar cuentas de Google Merchant Center, preparar feeds de compras, crear y vincular cuentas y campañas de AdWords, organizar grupos de productos y optimizar campañas es muy laborioso y complicado. No es de extrañar que los comerciantes más pequeños hayan abandonado este canal y hayan dejado que los anunciantes de gran presupuesto (atendidas por equipos internos de marketing digital y agencias boutique) se hagan cargo.

En Acquisio estamos lanzando un nuevo producto al mercado que simplificará las complejidades de Google Shopping y servirá como la piedra proverbial en la honda de David diseñada para matar a Goliat, ¡o al menos ponerle un gran golpe en la frente!

Créditos de imagen

Imagen destacada: Unsplash/rawpixel.com

Imagen 1 y 2: Captura de pantalla de Acquisio

Imagen 3: GIF del blog Inside AdWords

Imagen 4: Captura de pantalla de Google Mobile Leadership Slide 49

Video: Vía Youtube, canal Google Small Business