5 sencillos pasos para automatizar su campaña de marketing de afiliados B2B

A medida que el recorrido del consumidor hacia la compra se vuelve más complicado, el recorrido del comprador B2B se vuelve cada vez más difícil de navegar.

Además, la cantidad de herramientas de automatización también está aumentando y, con la ayuda de interfaces simples y API, las opciones de flujo de trabajo son prácticamente infinitas.

Debido a esto, la automatización del marketing de afiliados B2B puede parecer algo como esto en ocasiones:

¿Cuál es el recorrido del comprador para las compras B2B?

Aquí hay cinco formas básicas de implementar la automatización del marketing de afiliados B2B para mantener su embudo funcionando sin problemas, que explicaré con más detalle más adelante en esta publicación.

A continuación se muestran algunas ilustraciones:

• Reducir la rotación de detractores al tiempo que aumenta el número de recomendaciones recibidas de los promotores.
• A los efectos del mapeo de viajes, se deben recopilar datos de intención de origen.
• Identificar y desarrollar solicitantes de ABM de alto potencial es una tarea difícil.
• Aumente la cantidad de destinatarios que reciben sus mensajes de correo electrónico automatizados.
• Envíe clientes potenciales adicionales a sus chatbots para que puedan ser calificados y enrutados.

5 tácticas de automatización de marketing de afiliados B2B para nutrir, convertir y retener a los consumidores

A continuación, le mostramos cómo utilizar sus herramientas de automatización de marketing de afiliados en conjunto para generar clientes potenciales, convertirlos en ventas y retener clientes.

1. Establecer procedimientos activados por NPS para reducir la rotación.

La satisfacción de los clientes y la lealtad a la marca se miden mediante la encuesta Net Promoter Score (NPS).

Se basa en una sola pregunta: "En una escala del 0 al 10, ¿qué probabilidades hay de que sugiera nuestro producto o servicio?" Es anónimo.

Con un valor de 0 que indica que es extremadamente improbable y un valor de 10 que indica que es bastante probable.

En lugar de lanzar campañas individuales de Net Promoter Score, realice un seguimiento de la satisfacción total de su audiencia.

Reemplácelos con procesos alternativos de automatización de marketing de afiliados que guiarán a sus clientes en puntos críticos en su viaje con su negocio.

Por ejemplo, puede configurar su cliente de correo electrónico para que envíe automáticamente un mensaje de encuesta NPS una vez que ocurra un evento específico.

Esto podría significar una de las siguientes cosas para un negocio B2B:

• Obtención de la confirmación de la entrega de artículos promocionales o tarjetas de presentación.

• Esta es la segunda o tercera vez que le compro un producto.

• Se le ha asignado al cliente una cantidad específica de tiempo para utilizar su plataforma.

• Para evitar enviar más solicitudes de encuesta al mismo usuario, proporcione un activador de salida además del activador de eventos en todos los canales y en todos los canales.

Esta estrategia de automatización de marketing de afiliados B2B se puede utilizar para hacer lo siguiente:

Reducir la deserción entre los detractores (los que respondieron con una puntuación de 0 a 6) enviando un correo electrónico de seguimiento que les permita expresar su descontento con el servicio.

Envíe un correo electrónico a sus principales promotores (7-10) instándolos a participar en su programa de recomendación o simplemente a publicar una reseña en su sitio web.

2 Emplee UTM para obtener datos de intención de origen para sus propios fines.

En comparación con la cantidad de canales de comunicación accesibles para los compradores, la cantidad de puntos de contacto necesarios antes de completar una compra aumenta en sincronía con esta tendencia.

El uso de la recopilación de datos automatizada puede salvarle la vida cuando tiene hasta 20 encuentros con compradores para optimizar para que se complete el recorrido del comprador.

Como resultado, los especialistas en marketing están comenzando a invertir una cantidad significativa de dinero en soluciones de mapas de viajes.

La recopilación de datos de intención es un componente esencial del mapeo de viajes.

Como resultado, puede comprender mejor los intereses y personalidades de sus clientes potenciales al analizar los datos de sus intenciones en una variedad de temas y en diferentes contextos.

Por ejemplo, si usted es una agencia de marketing B2B, querrá saber si los visitantes de su sitio web son verdaderos dueños de negocios o simplemente especialistas en marketing que buscan sus servicios, gerentes de marketing de nivel de entrada o incluso estudiantes universitarios ansiosos por aprender más. sobre la profesión.

Una combinación de etiquetado manual y automático le permite realizar un seguimiento de cómo un cliente potencial interactúa con cada punto de contacto en el recorrido de su comprador, lo que le permite recopilar sus propios datos de intención de primera mano y luego usar esos datos para el mapeo del recorrido.

Si desea aumentar la puntuación de clientes potenciales, también puede incorporar dichos campos en su sistema CRM.

3. Integre LinkedIn con su CRM para mejorar el marketing basado en cuentas.

Debido al hecho de que con frecuencia se trata de inversiones más importantes que involucran a un grupo de tomadores de decisiones, el proceso de llevar al cliente puede llevar meses en los círculos de marketing B2B.

A diferencia de lanzar una gran red de clientes potenciales y luego intentar convertir la mayor cantidad posible de esos clientes potenciales en clientes leales que pagan, el marketing basado en cuentas invierte más tiempo y esfuerzo por adelantado en seleccionar cuidadosamente negocios específicos.

Posteriormente, crea cuentas específicas para cada empresa objetivo para desarrollar anuncios hiper-dirigidos que con frecuencia se dirigen a muchas posiciones dentro de una sola cuenta.

El uso de la automatización junto con la publicidad de LinkedIn para localizar y nutrir cuentas se demuestra en los siguientes pasos:

Al integrar su cuenta de CRM con su cuenta de anuncios de LinkedIn, puede cargar manualmente una lista de sus clientes actuales en LinkedIn para ubicar cuentas nuevas a las que apuntar.

También está disponible la capacidad de cargar listas de proveedores de datos de intención de terceros.

Cree una campaña para apuntar a prospectos de alto potencial utilizando la funcionalidad Clients Match.

Con la ayuda de sus sistemas de automatización de marketing de afiliados, puede hacer un seguimiento y nutrir a esos prospectos.

A continuación se muestran algunas ilustraciones:

• Cree una campaña de goteo para asegurarse de que sigue siendo una prioridad en las cuentas que respondieron a sus anuncios.
• Enviar una notificación automatizada a sus vendedores ayudará a impulsar el proceso de generación de clientes potenciales en el proceso de ventas.
• Completar un pipeline con contactos que han respondido positivamente (o falta de ellos)

4. Utilice anuncios de clientes potenciales de Facebook para mejorar sus operaciones de fomento de correo electrónico y aumentar las tasas de conversión.

Cuando se trata de marketing B2B en el año 2021, las redes sociales son una herramienta poderosa.

Con los anuncios de clientes potenciales de Facebook, su cliente potencial llena un formulario sin tener que salir de la plataforma de Facebook, lo que elimina la necesidad de una página de destino y reduce significativamente el proceso de conversión.

Aquí se demuestra el uso de anuncios de clientes potenciales de Facebook como una técnica de automatización de marketing de afiliados para empresas B2B.

Cree un flujo de trabajo automatizado utilizando una herramienta como Zapier para agregar automáticamente la información recopilada por su anuncio de cliente potencial de Facebook a la base de datos de su elección después de que se reciba.

En algunos casos, como Zapier, se pueden agregar como suscriptores a su plataforma de correo electrónico automático.

Es posible incluirlos en secuencias de correo electrónico nutritivo que se personalizan para la campaña en la que se originaron, la creatividad que usó para el primer anuncio o cualquier otro criterio que especifique en su formulario instantáneo.

A través de este micro-embudo se puede enviar cualquier tipo de correo electrónico, cupones de descuento, invitaciones a concursos u otro material promocional.

5. Inicie una sesión de chat en vivo utilizando la "Sección de finalización" de los anuncios de clientes potenciales de Facebook.

Además de utilizar anuncios de clientes potenciales en Facebook, los empleamos como parte de nuestro enfoque definitivo de automatización de marketing de afiliados B2B.

Aquí, agregará una Sección de finalización a su campaña, que funcionará de manera similar a las finalizaciones de formulario de anuncios de clientes potenciales de la página de agradecimiento incorporada.

Puede editar el contenido e incluir un botón de llamada a la acción con una URL en esta sección.

¡No dejes que esta oportunidad se te escape de los dedos!

• Haga que la llamada a la acción copie algo como "" ¿Quiere saber algo más ahora mismo? ""
• además, el botón que dice "¡Envíenos un mensaje!" o "¡Chatea con nosotros!"
• La URL de destino se puede ingresar en el cuadro de Messenger, enviando un mensaje sugerido automáticamente.
• Después de eso, puede continuar manualmente o, si está utilizando una plataforma de administración de chatbot que está integrada con Messenger, puede iniciar una nueva discusión automatizada para calificar y enrutar correctamente el cliente potencial.

Ya sabe que estos clientes potenciales están interesados ​​en su negocio porque eligen completar el formulario en su sitio web, por lo que puede aumentar su tasa de respuesta enviando mensajes de marketing a través de Facebook Messenger en lugar de por correo electrónico.

Con estas ideas de automatización de marketing de afiliados B2B, simplemente puede mejorar las tasas de adquisición y retención de sus afiliados.

Descartar la automatización del marketing de afiliados B2B por ser demasiado difícil de participar ya no es una posición aceptable.

Existen varias técnicas simples para establecer embudos automatizados para visitantes orgánicos y pagos, como calificaciones de NPS y datos de intención, formularios de recolección de clientes potenciales y chatbots.

Si bien las marcas que están preocupadas por la adopción de nuevas tecnologías se fosilizarán y eventualmente pueden perecer, las que se muevan rápidamente prosperarán ahora y en el futuro previsible.

Conclusión:

El siguiente es un resumen de varias estrategias de automatización de marketing de afiliados B2B:

Reducir la rotación de detractores al tiempo que aumenta el número de recomendaciones recibidas de los promotores.

A los efectos del mapeo de viajes, se deben recopilar datos de intención de origen.

Identificar y desarrollar solicitantes de ABM de alto potencial es una tarea difícil.

Aumente la cantidad de destinatarios que reciben sus mensajes de correo electrónico automatizados.

Envíe clientes potenciales adicionales a sus chatbots para que puedan ser calificados y enrutados.