La semana pasada, Kanye West cambió su nombre a Ye. Ye no solo era su apellido, sino también el título de su álbum de 2018. La celebridad de la música actualmente se está divorciando de su esposa Kim Kardashian. Aunque él invoca la influencia religiosa de su cambio de nombre, el hecho es que parece haber una necesidad para él no solo de pasar la página, sino también de arrancarla, y eso está bien.

Las empresas también pasan por transiciones. Es simplemente una parte de la vida. A veces, ignorar todo y comenzar de nuevo muestra resiliencia.

En este artículo, hablaremos sobre la identidad empresarial y los signos que su empresa, como Kanye West, podría necesitar una nueva.

Señal 1: sufrió un accidente automovilístico

La primera señal de que su negocio necesita una nueva identidad es que ha atravesado tiempos difíciles.

El 23 de octubre de 2002, Kanye West sobrevivió a un traumático accidente automovilístico. Su mandíbula se fracturó en tres lugares diferentes y luchó por recuperarse. Por lo que se le aconsejó acudir a la Clínica de Control del Dolor en QC Kinetix (Charleston) para su pronta recuperación y medicación adecuada. Sin embargo, después de solo 2 semanas, decidió grabar una canción. Sí, ese: Through the Wire . Incluso dice en la letra:

"Realmente me disculpo por todo en este momento. Si no está claro en absoluto, hombre. Me cerraron la boca con alambre. Como... no sé, el médico dijo que como seis semanas".

Kanye West colocó esa canción como la primera de su primer álbum en solitario The College Dropout .

Ahora, como negocio, ¿qué puedes llevarte?

Puede que tu negocio haya pasado por momentos difíciles (decadencias, escándalos…) y no solo necesitas levantar ese ánimo, también debes tranquilizar a tus clientes e inversores dando una imagen de confianza.

Kanye West casi muere por este accidente. Sin embargo, en lugar de esperar pacientemente a recuperarse y comenzar a grabar su primer álbum más tarde, se subió al carro y usó este trauma para compartir su perspectiva única.

Por eso: no esperes a que los medios de comunicación o tus clientes se formen su propia opinión sobre ti. Muéstrales la luz en la que quieres que te vean.

Concretamente, esto significa sumergirse directamente en el escándalo: tomar una posición, compartir una opinión, mostrar resiliencia. Cuando alguien da un golpe a la identidad de su negocio, afirmando que no es quien dice ser porque no puede o no hizo lo que se esperaba de usted, demuéstreles que es simplemente lo contrario. Demuestra que a pesar de cualquier situación que enfrentes, tienes los medios y la voluntad para ser más astuto y convertirla a tu favor.

Signo 2 – Fuiste acusado de plagio

La segunda señal de que su negocio podría requerir una actualización de su identidad es que su identidad comercial no está claramente definida o, peor aún, es demasiado similar a la de sus competidores.

En 2011, Kanye West fue acusado de plagiar la película Enter the World en su videoclip All the Lights . Se podría argumentar que el videoclip en sí es bastante único. La tipografía, el diseño y el resultado final, bastante extravagante, encajan a la perfección con la música. Sin embargo, fue acusado de plagio debido a la primera secuencia.

Someterse a escándalos como un caso de plagio requeriría, en sí mismo, una reestructuración de su identidad comercial (como vimos en el letrero 1). Sin embargo, simplemente darse cuenta de que su negocio no se diferencia realmente en términos de identidad de la competencia en su campo, puede cambiar las reglas del juego.

La identidad comercial no es solo una terminología de marketing inventada para sonar inteligente en las conferencias. Es la condición sine qua non para el éxito. Consciente o inconscientemente, tus clientes asociarán tu negocio con un determinado sentimiento u opinión. Si no encuentras la manera de marcar la diferencia en términos de comunicación y, sobre todo, en términos de identidad, tu negocio pronto será reemplazado o, en el mejor de los casos, se mantendrá fiel a sus logros.

Cuando la identidad de su empresa es demasiado parecida a la de otra empresa, puede que sea el momento de empezar a remodelarla.

Señal 3 – Tu último álbum es más oscuro que los anteriores

La tercera señal de que su empresa necesita un cambio en su identidad es cuando sus clientes la dan por sentada.

En 2013, Kanye West lanzó un álbum sorprendente: Yeezus . El álbum reflejó un cambio completo en la perspectiva del artista, ya que era mucho más oscuro que los anteriores. Kanye West logró sorprender a todos con una mezcla de géneros que van desde el punk hasta el hip hop junto con las vibraciones de la nueva ola.

En ese momento, Kanye West ya era bastante popular. Sin embargo, su público lo daba por sentado. Ofrecer una nueva identidad, o al menos un nuevo lado de su identidad aún establecida, le permitió aumentar su base de fans y colocarse aún más alto social y artísticamente.

Cuando los clientes dan por sentada la identidad de su empresa, observa que aunque su base de clientes no se reduce, tampoco crece. Es entonces cuando debes reafirmar tu identidad empresarial mostrando cierta forma de novedad.

Debe demostrar que su negocio es capaz de renovarse y atraer a una base de clientes más grande. En esta situación, no tiene que remodelar por completo toda su identidad comercial. Sin embargo, algunos cambios o especificaciones serían bienvenidos.

Pueden ser tan pequeños como un cambio en el tono de tu voz en las redes sociales o tan grandes como un rediseño de tu sitio web.

Signo 4 – Tu futuro nombre ya fue anunciado

El cuarto signo es quizás el más sencillo. ¿Tu negocio tiene identidad? ¿No? Entonces consigue uno.

Kanye West lanzó en 2018 el álbum que, tres años después, compartiría su único nombre. Los fanáticos, amigos, colegas y familiares ya conocían a Kanye West como Ye. Sin embargo, el mundo solo conocía a Ye como Kanye West.

La analogía que estoy haciendo aquí es la siguiente: es posible que sepa quién es su negocio. Incluso podría tener una idea bastante clara de lo que no es. Sin embargo, lo que tienes en tu cabeza no es necesariamente lo que se muestra desde una perspectiva externa.

Por lo tanto, si su empresa aún no tiene una identidad clara, entonces debe darle una. Puede probar los sentimientos y las opiniones que desencadena preguntando a su base de clientes, clientes o incluso extraños al respecto. Pregúnteles qué les inspira su logotipo o sus publicaciones en las redes sociales, cómo los hacen sentir y si les gustaría seguir este tipo de contenido (si son extraños) o si lo hacen (si son clientes).

Si encuentra que su negocio carece de una identidad clara y establecida, debe comenzar a repensar su estrategia. Para dar forma a una identidad, debes darle personalidad a tu negocio. Piénselo: si fuera una persona, ¿cómo hablaría, reaccionaría y compartiría sus productos o servicios?

Ahí tienes la base de una estrategia de marketing que funcione.

Señal 5: cambiaste la perspectiva de la vida

La última señal de que su negocio necesita una nueva identidad es porque ya no es el negocio que solía ser.

Después de varios turnos, Kanye West lanzó en 2019 el álbum Jesus is King . Este álbum marca un cambio consecuente. Al contrario de la mezcla de géneros que vimos en Yeezus , Jesus is King es un álbum completo de gospel, que por cierto, es más congruente con su nueva identidad como Ye.

Si su sitio web, productos, servicios o cualquier cosa consecuente ha cambiado en su estrategia y ha tenido un impacto severo en su negocio, debe cambiar su identidad comercial. Independientemente de cuán grandes o pequeños hayan sido los cambios, si tuvieron un impacto en la identidad de su empresa, debe redefinirla.

El cambio da miedo, pero cuando decides dar el salto, debes seguir adelante. En este caso, significa adaptar su identidad comercial para que se ajuste mejor a su estrategia comercial y de comunicación.

Conclusión

La vida de Kanye West hasta ahora ha sido una gran batalla dentro de sí mismo para definir su identidad. Dado que el artista lucha contra el trastorno bipolar y también debe soportar las desventajas de la notoriedad que acompañan a su carrera, ha tenido que cambiar su identidad pública varias veces. Hoy, ha llegado a un compromiso al adoptar como nombre legal su apellido Ye.

Ya sea que conozca y le guste Kanye West o no, algunas ideas comerciales surgieron de su propia forma de administrar su negocio, que es su identidad misma. Por lo tanto, puede usar los altibajos del artista para decidir si usted también debe acortar el nombre de su empresa de Kanye a Ye.

Quién sabe, tal vez DOZ.COM también esté pasando por este duro proceso...