5 razones para usar un administrador de etiquetas para aumentar la visibilidad de las conversiones

A veces, el análisis de conversión es simple. Tiene algunos visitantes, un porcentaje de ellos agrega artículos a su carrito y una fracción de esos usuarios paga. Básicamente, todo lo que rastrea son las visitas y los valores en dólares.

Otras veces, las conversiones son más complejas que eso.

Si las personas hacen clic en archivos PDF, lo cuenta como una microconversión , ya que está deslizando a una persona por el embudo de ventas . Si un visitante de una empresa en particular llega a un formulario, tiene otra microconversión. Si un visitante abre un modal que conduce a su ruta de compra, todavía tiene otra microconversión.

Si necesita rastrear algo del escenario complejo, con toda probabilidad, tener una herramienta como Google Analytics o WebTrends no es suficiente. Necesita administrar sus scripts rápidamente y sin mucha intervención de TI .

Aquí es donde entra en juego un administrador de etiquetas .

Si sus necesidades de seguimiento van más allá del monitoreo básico del tráfico, hacer que su equipo aprenda a administrar etiquetas puede ser una bendición.

Seguimiento de clics a archivos PDF y otros elementos

Una de las formas básicas en que un sistema de administración de etiquetas puede ayudar es rastrear cosas como clics en archivos PDF, clics en enlaces salientes o toques en números de teléfono desde dispositivos móviles.

Demos un paso atrás sobre por qué esto es algo que las herramientas como Google Analytics no pueden hacer de forma predeterminada .

Cuando un usuario accede a una página de su sitio, el contenido HTML es lo que activa la secuencia de comandos de Google Analytics . Cuando un visitante hace clic en cosas que no son páginas con contenido HTML en su sitio, no hay nada para activar el script de GA:

• Los archivos PDF no contienen áreas donde los scripts de GA pueden activarse
• Otros sitios tienen secuencias de comandos HTML, pero activarán sus propias herramientas de seguimiento, no las suyas.
• Los toques de números de teléfono desde dispositivos móviles inician una llamada, no una página que puede activar un script de GA

Dicho esto, un clic en PDF puede indicar que alguien que era un visitante pasivo ahora está más interesado en su contenido. Un clic en el sitio de un socio que vende sus productos acerca a las personas a una venta. Tocar un número de teléfono puede conducir a una venta.

Esas son cosas que querrás rastrear.

Si tiene una herramienta de gestión de etiquetas, es relativamente sencillo configurar lo que se denominan eventos para Google Analytics. En lugar de esperar a que una página cargue un script de GA, se puede activar un evento con un clic o un toque . Eso significa …

• el clic en un PDF puede disparar un evento ,
• el clic en otro sitio web puede desencadenar un evento , y
• un toque a un número de teléfono puede disparar un evento

Podrás rastrear todos esos.

Dado que no puede mejorar de manera eficiente lo que no puede ver, la creación simple de eventos a través de la administración de etiquetas puede generar ganancias de conversión significativas .

Herramientas basadas en secciones

A veces, necesita diferentes herramientas para ejecutar en diferentes secciones del sitio web.

Tal vez los clientes destacados tiendan a ir a una sección diseñada para ellos, y usted necesita una herramienta como Demandbase ejecutándose en esa sección para ver qué organizaciones visitan esas áreas. Tal vez necesite realizar una encuesta u obtener comentarios para su sección de liderazgo intelectual. Y además de eso, necesita que su principal herramienta de monitoreo de tráfico se ejecute en todas partes.

En un entorno sin un sistema de administración de etiquetas, trabajar con TI para ejecutar el script A solo para su sección de marquesina, el script B para ejecutar el liderazgo intelectual y el script C para ejecutar en todas partes puede ser un desafío de logística real.

Si tiene un sistema de administración de etiquetas, podrá crear reglas como esta:

• Ejecute el script DemandBase si la URL contiene /marquee
• Ejecute el script de encuesta si la URL contiene / liderazgo intelectual
• Ejecute Google Analytics en todas las páginas

Podrá ejecutar condiciones como esa dentro de la propia herramienta . Eso le brinda la flexibilidad de ejecutar todas las herramientas que necesita dentro de las secciones específicas donde se necesitan.

Velocidad de implementación

Supongamos que está probando una nueva herramienta de encuestas para su sitio web.

Deberá ver si la encuesta se activa, si la invitación no se muestra al mismo usuario varias veces en un número determinado de días y si la encuesta se activa solo en el entorno de producción.

En un sistema sin un administrador de etiquetas y una cadencia de sprint de dos semanas, esta es la línea de tiempo con la que trabajará:

• Tendrá el código base de la encuesta en dos semanas.
• Si necesita modificar el script porque la encuesta no se muestra correctamente, deberá esperar otras dos semanas para obtener el código en el entorno en vivo.
• Si necesita modificar la secuencia de comandos porque la protección contra fallas contra mostrar a los usuarios una invitación varias veces no funciona, son otras dos semanas.

En un entorno con un administrador de etiquetas, la experiencia es radicalmente diferente:

• Podrá agregar el código de la encuesta en unos minutos.
• Si necesita modificar el script porque la encuesta no se muestra correctamente, puede modificar el código durante unos minutos más y publicar el código en producción.
• Si necesita modificar la secuencia de comandos porque la protección contra fallas contra mostrar a los usuarios una invitación varias veces no funciona, también puede solucionarlo en minutos.

Una vez que haya intentado iniciar las herramientas de marketing y seguimiento de conversiones a través del administrador de etiquetas, trabajar sin ellas se sentirá lento e ineficiente. Es una gran ayuda para la velocidad de iteración, algo que necesitará si se toma en serio el control de conversiones.

Versionado

Tener los scripts para las herramientas de marketing lanzados por el administrador de etiquetas no solo le brinda una ventaja de velocidad , sino que también le brinda una ventaja de respaldo.

Supongamos que necesita agregar dos herramientas y aplicarlas a diferentes regiones en un sitio global. Y digamos que los scripts para esas dos herramientas se implementarán en un entorno de producción con algunas correcciones básicas en su sitio web.

Si algo sale mal en un entorno sin un sistema de administración de etiquetas, será necesario revertir todo el código. Y deberá ver si los cambios para las herramientas o los ajustes de código para las correcciones del entorno deben ajustarse.

Ese proceso llevará de semanas a meses.

Si algo sale mal en un entorno con un sistema de gestión de etiquetas, puede volver a la última versión funcional de las etiquetas del sitio sin revertir el código para las correcciones básicas del sitio web. En lugar de semanas, este proceso te llevará unos minutos.

control de mercadeo

Además de los tiempos de implementación más rápidos y las ventajas del control de versiones , la administración de etiquetas también brinda a los especialistas en marketing una ventaja más: un mayor control .

Una de las formas más comunes en que los proyectos pueden fallar son las dependencias entre departamentos. Si marketing tiene tiempo para probar una herramienta, pero TI está ocupado y puede dedicar recursos a marketing en un mes, el proyecto se retrasará un mes, independientemente de lo ansioso que esté marketing.

Con una herramienta de administración de etiquetas, los especialistas en marketing podrán cargar scripts para herramientas y hacer que se activen en función de los eventos en el sitio.

Así es como los proyectos se mantienen vivos en lugar de quedarse en el purgatorio de los atrasos.

Beneficios del administrador de etiquetas

La administración de etiquetas aún no es un requisito para todas las empresas, pero está llegando.

La velocidad, la flexibilidad y el control de tener un sistema de gestión de etiquetas es una ventaja competitiva demasiado buena para que las empresas no se den cuenta. Si no ha explorado cómo implementar un sistema de administración de etiquetas, ahora es el momento perfecto para sumergirse.