5 razones por las que Instagram Stories está dejando huella en el comercio electrónico

Una breve explicación de las historias de Instagram

Instagram Stories es una de las funciones más recientes de la plataforma de redes sociales de Instagram y muestra un ejemplo de una tendencia reciente en las redes sociales y el marketing: contenido de duración y período de tiempo limitados. En Instagram Stories , un usuario puede publicar un breve clip, video, cita o imagen que otros usuarios pueden ver y ver durante 24 horas. Al vencimiento, el contenido desaparece, pero el compromiso, las oportunidades y los datos permanecen.

La característica se está convirtiendo rápidamente en otro canal para que las empresas de comercio electrónico interactúen con los clientes, creen un conjunto más amplio de contenido y den una mirada diferente a su negocio y marca.

#1: Cree más interacción con los seguidores y otras empresas

Instagram le permite editar el contenido de las Historias de Instagram de varias maneras. Al igual que en el rival Snapchat, hay filtros y caras graciosas que te permiten distorsionar el video o la imagen que tomaste. Aunque divertidos y cómicos, puede ser difícil para las empresas de comercio electrónico incorporarlos con éxito en su marca. Sin embargo, algunas de las otras características son fantásticas para fomentar el compromiso de seguimiento y aumentar las asociaciones con otras empresas de comercio electrónico o personas influyentes.

El primer ejemplo son las etiquetas geográficas. Así como Instagram permite que una empresa de comercio electrónico les diga a los seguidores dónde se tomó una foto en particular, también puede marcar sus Historias de Instagram . La única diferencia es que esta geoetiqueta se puede colocar al frente y al centro de su imagen o video, de una manera más visible para su audiencia. Es una excelente característica para establecer una conexión local con los seguidores y marcar un lugar especial para su marca. Además, puede recuperar los datos sobre quién hace clic en su enlace o usa la etiqueta para encontrar otras cuentas que publican desde la misma ubicación.

Instagram Stories también permite que las cuentas personales y comerciales incorporen texto, menciones, enlaces a sitios web y páginas de productos, y hashtags en el contenido. Puede hacer mercadeo cruzado con otra empresa al proporcionar una publicación que mencione a la empresa o asociarse con un influencer de Instagram para brindar un reconocimiento a uno de sus productos.

Por ejemplo, un blogger de estilo de vida puede tomar un breve clip de ella usando su lavado de cara o jabón de manos y luego etiquetar su cuenta de Instagram en la publicación, o incluso mejor dirigir a las personas a su sitio web. Cualquiera que esté mirando podría pasar sin problemas de su publicación directamente a comprar en su sitio web. Es una forma fantástica de impulsar las ventas y centrar la atención de sus seguidores en una dirección específica.

#2: Las encuestas brindan información y comentarios adicionales del usuario

Instagram introdujo recientemente una nueva función en Stories llamada "encuestas". Así es como funciona: después de grabar su breve clip o tomar una foto, puede colocar una breve pregunta en una superposición encima de la imagen. Puede preguntar cualquier cosa, desde qué vestido prefieren sus seguidores hasta si prefieren quedarse en casa o salir un viernes por la noche. Luego, las dos opciones posibles se proporcionan en la pantalla del usuario como botones en los que se puede hacer clic.

Después de votar, el comprador ve los resultados de la votación en forma de porcentaje. Por ejemplo, un usuario puede ver que al 45 % de las personas le gusta la pizza de pepperoni, mientras que el 55 % elegiría una vegetariana. Sin embargo, lo que es más impresionante es lo que una empresa de comercio electrónico podría extraer de esta función. En lugar de simplemente ver los porcentajes, la persona o empresa que realiza la encuesta recibe información mucho más específica. No solo recibe el resultado general, sino también la lista completa de personas que votaron y su elección.

#3: Proporcione más contenido sin sobrecargar a los seguidores

En los albores del auge del marketing de las redes sociales, las agencias digitales insistieron en las empresas sobre la importancia de publicar en las redes sociales de manera cuidadosa, pero frecuente. Muchas marcas abrieron una cuenta de Instagram, solo para abandonarla durante meses. Hoy en día, mantener el contenido es una prioridad principal para la mayoría de las empresas de comercio electrónico, y algunos especialistas en marketing dan el consejo opuesto: no inunde a sus seguidores con publicación tras publicación. En cambio, sea selectivo con el contenido y cargue contenido de alta calidad cuando surja.

Instagram Stories ofrece una nueva forma de compartir contenido con frecuencia, sin inundar a sus seguidores con publicaciones. La estructura de Instagram Stories incluso promueve actualizaciones frecuentes de varios días que los seguidores pueden consultar cada dos horas. Además, lo que compartes no tiene que ser tan refinado. Es aceptable que su marca sea más informal y cómoda en Instagram Stories ; solo recuerda que incluso cuando utilices este canal menos formal para llegar a los clientes, deseas mantener tu contenido en la marca e interesante.

#4: Los “comerciales” de Instagram son cortos, dulces y efectivos

En enero, Instagram anunció que sus funciones de publicidad paga se ampliarían para incluir publicaciones y anuncios en Instagram Stories . Instagram estaba permitiendo que estos anuncios cortos y simples se publicaran en todas las empresas a nivel mundial en mayo, y el comercio electrónico, en particular, comenzó a ver algunos beneficios al colocar un anuncio en la función Historias.

Instagram en realidad ejecutó anuncios de prueba en su función Historias a través de algunas de las marcas más importantes en la plataforma de redes sociales. Las pruebas previas al lanzamiento permitieron a los especialistas en marketing notar algunas tendencias de marketing en este canal específico, incluida información sobre el tipo de información que funciona bien en los comerciales de Instagram Stories. La conclusión fue que los anuncios dentro de Stories son probablemente los mejores para un anuncio emocionante o una oferta o experiencia por tiempo limitado. Aún mejor, dé a sus seguidores un adelanto de un próximo producto, modelo o función. La naturaleza temporal de las Historias de Instagram combina bien con un aspecto temporal de su marca, como un lanzamiento limitado o un descuento.

Otras cosas a tener en cuenta al usar Instagram Stories para publicidad paga es que el rollo continuo de historias funciona a tu favor. Un usuario ya está involucrado en el contenido de amigos y otras conexiones cuando ve su anuncio. Si su contenido puede llegar al grupo demográfico correcto, es probable que vea un aumento en la cantidad de espectadores que retroceden a su anuncio, ya que hay un compromiso de tiempo menor para ver su contenido por segunda vez. Además, la función está centrada en el video, lo que ha superado a otros tipos de contenido en las plataformas de marketing.

#5: Da una mirada interna a su negocio y a su gente

Poner una cara con un nombre siempre ayuda; ayuda en la memoria y las relaciones interpersonales. En las estrategias y campañas de marketing formales, cuando queremos dar a los clientes una cara de una marca de comercio electrónico, nos inclinamos hacia otro cliente, influenciador o celebridad. Rara vez las empresas de comercio electrónico pueden mostrar la otra cara de su marca: los propietarios y empleados trabajadores. Las Historias de Instagram brindan una gran oportunidad para mostrar a las personas que realmente están detrás de su marca.

Cuando incluye a un fundador, propietario o miembros del personal en las Historias de Instagram , puede humanizar su marca, proporcionar un nuevo medio para contar la historia de su marca y brindar a los compradores una mirada exclusiva a las personas que diseñan, crean y construyen sus productos. También es informal: una excelente manera de conectarse personalmente con los clientes. Si bien el comercio electrónico a veces puede volverse mecánico en otros canales de marketing, Stories ofrece una forma rentable y de bajo riesgo de representar el corazón y el alma de su marca.

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