5 formas comprobadas de mejorar sus tasas de apertura de correo electrónico

Ha creado un correo electrónico nítido que le informa a su cliente sobre algo que probablemente le entusiasme. ¿Lo enviaste, pero no obtuviste los resultados que esperabas? Su tasa de apertura podría ser la culpable y, si bien es solo uno de los muchos factores en el éxito de una campaña de marketing por correo electrónico, puede ser el más fundamental.

¿Por qué son importantes las tasas de apertura?

En pocas palabras, un correo electrónico sin abrir es un correo electrónico sin leer, y un correo electrónico sin leer es uno que no vende sus productos o servicios. El primer paso para que cualquier suscripción de correo electrónico tome medidas, ya sea para obtener más información sobre un producto o incluso para comprarlo, es lograr que escuchen su mensaje. Las tasas de apertura son importantes porque representan la cantidad de mensajes que se envían. No tiene sentido crear un boletín electrónico que nadie va a leer.

¿Cuál es la tasa de apertura promedio para el marketing por correo electrónico?

No existe una tarifa única que sea apropiada para todas las empresas u organizaciones. Las tasas promedio de apertura y clics para el marketing por correo electrónico dependen en gran medida de la industria. Mailchimp encuentra que la tasa de apertura promedio para todos los tipos de industria es 21.33%. Algunas industrias, como las ofertas diarias (15,06 %) y las vitaminas (15,03 %), tienen tasas de apertura generales más bajas que industrias como el gobierno (28,77 %).

Cómo mejorar las tasas de apertura de tus emails

¿Quieres una tasa de apertura más alta? No es necesario ser un gurú del marketing para que esto suceda. Comience con las siguientes prácticas recomendadas de marketing por correo electrónico:

1. Usa un opt-in doble

Una causa común de una tasa de apertura baja es una lista de suscriptores desconectada. Esto puede suceder cuando alguien se registra para una promoción o un evento único, pero no está realmente interesado en quedarse a largo plazo. Una estrategia de suscripción doble requiere que sus suscriptores se registren y luego hagan clic en un correo electrónico de confirmación para comenzar a recibir sus correos electrónicos.

¿Podría perder algunos suscriptores entre las dos partes de suscripción? Absolutamente. Pero aquellos que tienen más probabilidades de interactuar con sus correos electrónicos completarán ambos pasos, lo que le brinda una base de suscriptores más activa.

2. Limpia tu lista

¿Cuánto tiempo ha pasado desde que seleccionaste tu lista de direcciones de correo electrónico rebotadas y aquellas que no han abierto un mensaje en mucho, mucho tiempo? Si no lo ha hecho en mucho tiempo, conviértalo en una prioridad. Deshacerse de este peso muerto le dará dos beneficios inmediatos:

• Aquellos que tengan menos probabilidades de abrir sus correos electrónicos ya no los recibirán, lo que aumentará su tasa de apertura casi de inmediato.
• No pagará por aquellos que nunca abren correos electrónicos, ahorrándole dinero para planes de servicio de correo electrónico basados ​​en el número de suscriptores.

Muchas plataformas de marketing por correo electrónico tienen una forma automatizada de deshacerse de los suscriptores inactivos. Otros le permitirán moverlos a un depósito "inactivo" diferente hasta que esté seguro de que desea conservarlos. Puede decidir enviar un mensaje final de "nos hemos dado cuenta de que no ha abierto ningún correo electrónico últimamente", alentándolos a hacer clic en un enlace para confirmar su interés continuo. Si no recibe una respuesta, puede estar tranquilo sabiendo que no se deshará de los fieles seguidores por correo electrónico.

3. Usa líneas de asunto cortas

¿Has revisado tu bandeja de entrada de correo electrónico últimamente? ¿Qué correos electrónicos captaron su atención? Probablemente no fue el correo electrónico que tenía una línea de asunto incoherente que se cortó en la ventana de vista previa en su escritorio o teléfono. El problema con las líneas de asunto largas es que tienden a ser menos poderosas y atractivas para el lector y también tienden a quedar atrapadas. Así que asegúrese de que su línea de asunto no tenga más de 9 palabras y 60 caracteres.

4. Evite las palabras de spam

Proveedores de servicios de correo electrónico como Gmail o Yahoo! tienen sus propias listas de términos que consideran spam y cambian todo el tiempo. Las palabras no deseadas incluyen cosas como 'efectivo', 'ingresos', 'regalo gratis', 'precio más bajo' y 'por favor lea'. Consulte esta lista de 188 palabras de spam que debe evitar.

5. Cíñete al texto sin formato cuando sea posible

No hay escasez de hermosas plantillas para sorprender a los suscriptores de correo electrónico y mostrar su marca. Sin embargo, cuando se trata de que se lean los correos electrónicos, el texto sin formato ofrece una ventaja significativa. Por un lado, es más probable que los correos electrónicos de texto sin formato aparezcan en la aplicación de correo electrónico de cualquier navegador o dispositivo móvil. También parecen más personales y son más fáciles de leer.

Si tiene dificultades para que se vean sus correos electrónicos, limite las imágenes y los bloques de colores al espacio mínimo de su correo electrónico. Dedique más tiempo a su copia, utilizando el espacio adecuado y llamados a la acción llamativos para ayudar a los lectores a escanear en busca de información importante sin perderse en el diseño.

Elija una estrategia y pruébela A/B

Si su tasa de apertura de marketing por correo electrónico es abismalmente baja, probar cualquiera de estas estrategias puede ayudarlo a alcanzar sus objetivos. Por supuesto, cuanto más pueda emplear, mayores serán sus posibilidades de aumentar su tasa de apertura promedio y obtener más atención en su próxima promoción, lanzamiento de producto o boletín de correo electrónico.

Querrá comenzar con una sola estrategia y luego hacer una prueba A/B. Por ejemplo, si desea probar líneas de asunto de correo electrónico más cortas, comience con dos de sus favoritos y envíe el asunto n.º 1 a la mitad de sus clientes y el asunto n.º 2 a la otra mitad.

No cambie ningún otro detalle de su correo electrónico. De hecho, intente enviarlos al mismo tiempo, a una combinación equitativa de datos demográficos, si es posible. Asegúrese de que ambas mitades de su lista representen bien su lista para que el único factor diferenciador entre los correos electrónicos de prueba sea la línea de asunto real.

Después de ver los resultados, estará mejor informado sobre lo que funcionó (o lo que no). Haga esto una y otra vez, solo con la línea de asunto del correo electrónico por un tiempo. Cuando sienta que tiene suficientes datos de esa estrategia, continúe con el diseño del correo electrónico o la elección del bloqueo de texto. ¡Evite probar dos estrategias al mismo tiempo, o no sabrá qué funcionó!

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