5 ejemplos de marcas que hacen bien el marketing de contenidos
Publicado: 2022-07-28El contenido de marca está en todas partes hoy en día, desde aplicaciones hasta su periódico local y esa foto de bricolaje que encontró en Pinterest. Cuando se hace bien, es transparente y se siente como una parte natural de los medios consumidos por elección y por placer o propósito. Sin embargo, cuando se hace mal, puede parecer grosero, insensible o incluso falso.
¿Cómo podemos hacerlo mejor? Comience por mirar a los expertos.
Pregúntele a cualquier persona en marketing o estrategia de contenido de marca qué ejemplos realmente se destacan para ellos, y es probable que cada uno tenga su propia respuesta. Esto se debe a que a todos nos afectan los mensajes de marca en nuestras vidas todos los días y, dependiendo de dónde nos encontremos personalmente, los diferentes mensajes nos llegarán de manera diferente.
Lo que puede haber sido un anuncio molesto sobre bebés que lloran para una persona es una mirada histérica a la nueva maternidad para otra. Ni siquiera todos los esfuerzos de la marca serán apropiados para todos los clientes de la misma marca, por lo que es posible que vea anuncios de video de Instagram con humor audaz y publicaciones de blog que sirven como una página de destino para consultas de búsqueda y guías de solución de problemas.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing que ofrece contenido útil a la audiencia como una forma de educar, entretener u ofrecer otro valor puede considerarse marketing de contenido. Varía un poco del marketing directo, donde la marca promueve un producto o servicio y le pide a la audiencia que compre. El marketing de contenidos busca primero servir, luego posicionar la marca de manera orgánica.
El marketing de contenidos puede tomar muchas formas, incluidos videos de entretenimiento, blogs educativos, libros electrónicos, estudios de casos, libros blancos, publicaciones en redes sociales e incluso aplicaciones y videojuegos. Si el cliente lo busca no principalmente como un mecanismo de compra, sino para consumir y disfrutar el contenido provisto, es probable que se trate de un excelente marketing de contenido.
El uso del marketing de contenidos también se conoce como campaña de contenido de marca.
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¿Qué empresas realmente están causando sensación con su contenido? ¿Y a quién debemos buscar ejemplos de contenido que no solo nos dejó boquiabiertos sino que realmente proporcionó valor a la audiencia? Desde peces hasta pastillas de freno y una mejor manera de hacer caca, estas son nuestras selecciones de marcas que están haciendo bien el marketing de contenido.
1. Acciones de salmón de Sitka
Esta empresa de productos del mar ofrece a los clientes de todo EE. UU. una manera de disfrutar pescado capturado de forma sostenible en pequeñas pesquerías en el área local de Sitka, Alaska. Su estrategia de contenido se centra en dos áreas, ayudar a los clientes a aprovechar al máximo sus entregas y contar las historias de las pesquerías que participan en su programa.
Los aspectos más destacados de la estrategia de contenido de Sitka Salmon Shares incluyen su grupo de Facebook solo para miembros, donde los usuarios activos comparten recetas y la compañía brinda actualizaciones, así como servicio al cliente. También publican una mini-revista impresa en cada envío mensual con noticias de la compañía, actualizaciones de pesca y consejos para preparar comidas. Sin embargo, quizás la plataforma de contenido más impactante que utiliza la empresa es su propio sitio web, que ofrece docenas de recetas probadas, que se pueden clasificar por tipo de pescado. Los clientes pueden ver fácilmente qué deliciosas ideas pueden implementar en casa con el envío de ese mes, así como planificar con anticipación el recorrido del próximo mes.
Sitka Salmon Shares teje la historia de sus pesquerías en cada momento de la marca y ofrece soluciones incluso para los chefs caseros primerizos que nunca antes han tratado con atún crudo. Al resolver problemas y capacitar a los clientes, han creado buena voluntad sin tener que vender demasiado.
Conclusiones de la estrategia de marketing : no basta con ofrecer un producto de calidad. Brindarles a los clientes infinitas formas inspiradoras de usar el producto es clave para que regresen. El contenido de marca que resuelve un problema e inspira a los clientes a diseñar sus mejores vidas se encuentra entre los más poderosos que se ofrecen en la actualidad.
2. Orinal en cuclillas
Este auto-premiado accesorio de baño “#1 way to #2” hizo olas hace cuatro años con su comercial en Internet que presentaba un unicornio haciendo caca, ingeniosos juegos de palabras y humor en el baño. (El video ha acumulado más de 40 millones de visitas desde su estreno).
La premisa de este producto, inspirada en los problemas de caca del propio fundador, es brindar a las personas una forma más saludable de evacuar. Sin embargo, se ha dado a conocer tanto por su estrategia de contenido como por la creciente línea de productos, que ahora incluye accesorios de viaje, un bidé y aerosoles para bloquear olores.
Squatty Potty ha llegado a todos los canales de contenido que esperarías de una marca moderna, con varios videos de YouTube más impactantes desde ese primero, incluidos los que ahora aparecen como anuncios de redes sociales. Para aquellos que lleguen al sitio web, verán contenido instructivo sobre cómo enseñar a los niños a ir al baño y un tutorial visual Pooping 101.
Conclusiones de la estrategia de marketing: para una marca que depende de la conversación sobre el baño para generar ventas, es evidente que el contenido puede ayudar a los clientes a superar sus temores sobre temas incómodos durante el tiempo suficiente como para hacer clic en el botón de compra. Squatty Potty afirma tener admiradores de todas partes, incluidas celebridades, lo que demuestra que un producto pequeño comercializado inteligentemente puede triunfar en un mundo grande.
3. Zona automática
Una de las principales marcas de autopartes del país ha facilitado aún más la reparación de su automóvil o camioneta en casa, gracias a su sólida biblioteca de videos instructivos, artículos y guías, todos disponibles en el sitio web de la empresa. Una ventaja que AutoZone tiene sobre sus competidores es la adquisición del servicio de manuales de reparación de automóviles ALLDATA DIY, que utilizó un modelo de suscripción para proporcionar a los propietarios de automóviles manuales de reparación por una tarifa anual.
Al suscribirse al programa de recompensas gratuito de AutoZone, los compradores no solo obtienen acceso a ofertas y descuentos por lealtad, sino que también pueden acceder a la biblioteca ALLDATA DIY sin cargo adicional. Auto Zone ha tomado contenido premium y lo ha puesto a disposición como una herramienta de marketing de una manera muy exitosa. Una vez que alguien obtiene la información que necesita para realizar una reparación, puede comprar las piezas necesarias directamente desde el sitio web o incluso programar el alquiler de una herramienta.
Sus videos instructivos de marca también están muy bien hechos y están alojados en su sitio además de canales de contenido como YouTube.
Conclusiones de la estrategia de marketing: AutoZone es solo uno de los muchos sitios de autopartes que ofrecen tutoriales, pero la calidad de su contenido se lleva la palma gracias a la asociación de contenido adicional con un servicio de terceros premium. Esto demuestra que a veces es muy rentable regalar contenido pago y confiar en que su audiencia acudirá a usted cuando sea el momento de realizar esa compra.
4. General Electric
Los podcasts de marca son otra forma de dar a conocer el nombre de una empresa a una audiencia nueva y comprometida, pero la forma en que lo hizo GE está lejos de ser la norma. En la temporada 1 de GE Podcast Theatre (en asociación con Panoply), los oyentes se embarcan en un viaje ficticio completo con transmisiones extraterrestres y misterios para resolver con (lo adivinaste) la tecnología de GE. Este podcast de género de ciencia ficción recuerda a las antiguas obras de radio como "La guerra de los mundos", pero pensando en el oyente moderno. Los usuarios prefirieron abrumadoramente la temporada de debut sobre la segunda, pero ambas le dieron a GE la reputación de ser una marca que no teme probar algo audaz y nuevo.
Conclusiones de la estrategia de marketing : ¿Este podcast terminó vendiendo lavadoras o secadoras? Uno realmente no puede saberlo, pero fue un objetivo de marketing sorprendente intentarlo. La asociación entre los cuentos de ficción futuristas y la tecnología que impulsa al hogar promedio no se nos escapa. De hecho, este podcast ganó el premio Cannes Gold Lion y tiene más de 3200 calificaciones en iTunes de Apple. Sin duda, pone el listón muy alto para los podcasts creados por la marca y da a otras empresas la esperanza de que puedas incorporar orgánicamente tus ofertas en cuentos fantásticos que a la gente le encantarán.
5. John Deere
Una vez que fue una revista impresa que se enviaba por correo a las familias agrícolas de todo el mundo, The Furrow es ahora la revista web exclusivamente digital de John Deere. Llena de historias de interés general, consejos para el agricultor moderno y consejos y trucos para sobrevivir en el cambiante panorama agrícola, esta revista tiene más de 100 años y hace un excelente trabajo al posicionar la marca de maquinaria como empática con los agricultores mientras celebra la cultura agrícola estadounidense. .
Las principales noticias de la edición de julio de 2022 incluyen una sección que acaba con los mitos de los arándanos (en realidad no crecen en el agua) y cómo criar abejas. Los nichos agrícolas especiales se exploran en detalle, y las familias campesinas se destacan como tributos conmovedores para "conocerlos". Con una vibra para sentirse bien y mucho contenido educativo, The Furrow ha logrado mantener su rico legado hasta la era en línea.
Conclusiones de la estrategia de marketing: Internet solía ser el lugar donde morían las revistas impresas, pero John Deere ha vencido las probabilidades con su hermosa publicación a todo color que brilla en formato digital. La revista demuestra que el branded content puede ser periodístico, lleno de vida y pensando en el mejor interés del cliente. Si bien pocas marcas tienen la longevidad de la que disfruta John Deere (y que sin duda es un beneficio), se puede aprender de esta leyenda. A veces, puede servir mejor a sus clientes simplemente celebrando quiénes son.
¿Qué hace que las mejores marcas de contenido se destaquen?
Estas son solo algunas de las mejores marcas de marketing de contenido que existen en la actualidad, y como cada año trae nuevas y emocionantes formas de llegar a las personas, veremos aún más innovación por parte de las empresas. Si esta lista prueba algo, es que nunca eres demasiado nuevo o demasiado pequeño para causar sensación con tu estrategia de contenido de marca. Conocer a su audiencia puede llevarlo lejos, incluso si su contenido no indica directamente qué tan nuevo o diferente es su producto.
Las campañas de marca más influyentes hicieron una de algunas cosas, entre ellas:
- Emoción entretenida o evocada a través de la risa, las lágrimas o la empatía.
- Despertó la necesidad de tomar medidas para corregir un error o involucrarse en un movimiento más grande
- Ofreció soluciones a problemas comunes o respondió preguntas
- Educado o inspirado una nueva forma de hacer las cosas para vivir una vida más fructífera
- Recordó a los clientes que una marca heredada todavía existe e innova
- Anunció que el mundo ha cambiado y que hay un nuevo producto o servicio para satisfacerlo
Estos son temas simplificados que se ven en los canales de contenido de marca, pero te haces una idea de cómo los mensajes de marca pueden llegar a las audiencias de maneras muy diferentes. De hecho, la misma pieza de contenido puede ser entretenimiento para un cliente y educación para otro. Sin embargo, ambos tipos de clientes reconocerán el contenido como relevante y memorable.
Recuerde, si su contenido es memorable, sus clientes lo tendrán en cuenta siempre y cuando vean algo adecuado para usted en sus vidas.
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