5 prácticas recomendadas de la página de destino de Shopify para nuevos especialistas en marketing

Las páginas de destino son una herramienta de marketing que se utiliza junto con la publicidad. Le permiten mostrar una página a los visitantes que coincide claramente con el anuncio en el que hicieron clic, lo que aumenta sus conversiones.

“Las páginas de destino son la mejor manera de vender su historia”, como dice el director de operaciones de ShopPad, Ryan O'Donnell. Esta es una forma crítica de pensar en las páginas de destino, particularmente para las empresas de comercio electrónico dada la cantidad de formatos que pueden tomar las páginas de destino de comercio electrónico según la parte del embudo de ventas a la que sirve su página.

Si bien la búsqueda de la página de destino perfecta es una lucha de por vida para la mayoría de los especialistas en marketing (hola, pruebas A/B constantes), no hay ninguna razón por la que no pueda comenzar con una ventaja utilizando algunas de las mejores prácticas que he aprendido a lo largo de los años. .

Primero, repasemos la anatomía de una buena página de destino. Su página de destino tiene cinco partes :

• Una propuesta de venta única , que generalmente consta de un título principal y de apoyo. También puede contener una declaración de refuerzo y un argumento de cierre.

• Tu disparo de héroe. La foto principal es una imagen grande o un video de su producto.

• Los beneficios de su producto , a menudo demostrados en una lista con viñetas fácil de leer.

• Prueba social. Los humanos somos animales de carga psicológicamente y nos encanta gastar nuestro dinero en cosas que creemos que les gustan a otras personas. La prueba social se puede demostrar de varias maneras, pero algunas de las más populares incluyen la inserción de breves reseñas de productos o los logotipos de las empresas que utilizan sus productos.

• Una llamada a la acción. Tradicionalmente, solo se muestra un botón CTA en una página de destino. Sin embargo, muchas empresas de comercio electrónico encuentran que las páginas de destino más altas en el embudo requieren lo que equivale a múltiples CTA en una sola página de destino. (Piense en una página de producto curada para una persona que hace clic en la palabra clave de búsqueda "pantalones azules"). En este caso, debe pensar en sus múltiples CTA como si tuvieran un propósito singular. En el caso de esa página de producto curada, todas las CTA tienen el único propósito de comprar uno de los varios pares de pantalones azules que vende.

Ahora hablemos de las formas en que puede imbuir esos cinco elementos con la historia de su marca para darle vida a su página de destino.

1. ¡Haga coincidir su mensaje!

El aspecto más importante de la combinación perfecta de anuncio y página de destino es que el mensaje del anuncio coincida más o menos exactamente con el mensaje de la página de destino. Cuando las personas hacen clic en su anuncio, esperan llegar a una página que haga lo que el anuncio les prometió que haría.

Hacer coincidir su mensaje debe ir más allá de simplemente hacer que la página de destino realmente haga lo que prometió el anuncio. La redacción del título de su página de destino debe ser similar o exactamente igual a la redacción del título de su anuncio. Tener una redacción coincidente es una señal inmediata para un visitante de que, de hecho, está en el lugar correcto. Si su redacción no coincide claramente o no se relaciona con la redacción del anuncio, la mayoría de las personas no se molestarán en tomarse el tiempo para ver si su página de destino todavía hace lo que querían que hiciera.

Para ver un ejemplo de mensajes coincidentes que no son exactamente iguales, consulte esta página de destino de Coca-Cola:

Si bien la redacción no es exactamente la misma, puede ver que los titulares comparten palabras clave: "personalizar/d" y "botella". “Coca-Cola” y “Coca-Cola” también funcionan de manera similar. Debido a que los titulares comparten las palabras importantes, las personas pueden ver que el anuncio coincide con lo que esperaban encontrar.

2. Enfoca tu objetivo.

Puede encontrar muchas, muchas escuelas de pensamiento sobre cuántos CTA debe tener en una página de destino. Incluso puedes encontrar personas que se preguntan si deberías tener una llamada a la acción. (Spoiler: están equivocados. Simplemente no saben que "CTA" cubre una gran cantidad de cosas además de los botones).

Entonces, como dije anteriormente, las páginas de destino de comercio electrónico pueden variar en la cantidad de CTA reales que se ven en la página. El verdadero truco para los especialistas en marketing de comercio electrónico no radica en crear el botón perfecto, sino en enfocar su objetivo para los clientes y hacer que ese objetivo sea lo más claro posible para que lo completen.

¿Qué significa eso en la práctica?

• Comprenda a qué parte del viaje del usuario se adjuntará su página de destino. Por ejemplo, esa página de destino similar a una página de categoría puede ser muy efectiva para una etapa de consideración de la compra de compra. Echa un vistazo a esta página de destino en la que hice clic cuando busqué "vestido rojo". La página de destino está muy bien configurada para atender el hecho de que alguien que busca un término tan genérico todavía está investigando vestidos rojos. La página, por lo tanto, muestra una página de producto curada con todos los vestidos rojos que tienen para darme la oportunidad de elegir entre ellos. Una página de destino más baja en el embudo (buscando un vestido rojo muy particular, por ejemplo) podría reducir todos esos CTA a uno solo para comprar solo ese producto. (Cabe señalar que más de una página de destino para otros anuncios con la palabra clave "vestido rojo" me llevó a páginas de productos no seleccionadas que mostraban más que solo vestidos rojos. Obviamente, reboté muy rápidamente en esas páginas).

• Cuando trate con múltiples CTA, determine cuál es su objetivo real y asegúrese de que todos los CTA se vinculen a una página relacionada con ese objetivo. En la página de inicio del vestido rojo, por ejemplo, cada uno de los CTA se vincula a una página de producto de vestido rojo porque el objetivo singular es convencer al visitante de que compre un vestido rojo.

• Elimine todo el desorden no relacionado con la finalización del objetivo. El hecho de que hayas decidido que varias opciones de CTA funcionan mejor para tu página de destino no significa que solo debas tener enlaces extraños en toda la página. Por ejemplo, la página de destino anterior podría mejorarse mediante la eliminación de al menos uno de sus menús de navegación. El objetivo es lograr que el visitante compre un vestido rojo, por lo que se debe eliminar cualquier enlace que no sea un vestido rojo.

3. En realidad incluye video.

El video aún es relativamente nuevo para las empresas y muchas páginas de destino todavía utilizan imágenes estáticas, lo que significa que cualquier video que use no solo se destacará por ser interesante, sino que también se destacará por ser único. Los videos de productos son una forma fantástica de demostrar realmente su producto en uso y exactamente lo que puede hacer. Dependiendo del video del producto, ¡incluso puede incluir la sección de beneficios directamente en el video y ahorrar espacio en su página de destino! (Tenga en cuenta, por supuesto, que no todos elegirán ver el video y aún deberá descubrir cómo obtener los beneficios en algún lugar de la página).

4. Sea creativo con su imagen de héroe.

Durante mucho tiempo ha sido una buena práctica utilizar una gran imagen de héroe de su producto en su página de destino, generalmente ubicada en el lado izquierdo de la página. Pero con la llegada de los videos, como acabamos de mencionar, los especialistas en marketing que eligen usar imágenes estáticas tienen que ir más allá.

Echa un vistazo a esta página de destino de Lo & Sons. En lugar de conformarse con una sola imagen o una presentación de diapositivas, en realidad han utilizado una serie de imágenes para demostrar las diversas funciones que puede cumplir este bolso. Esta serie de fotos recorre un largo camino para lograr exactamente lo que haría un video.

5. Mide tu éxito y prueba, prueba, prueba.

No sería muy buen vendedor si no te dijera que midas y pruebes en esta publicación. Hay muchas variables que intervienen en el éxito de sus páginas de destino, que incluyen:

• Canal desde el que el visitante llegó a la página

• Copia del mensaje

• Imagen utilizada

• copia de llamada a la acción

• color de llamada a la acción

• ubicación de la llamada a la acción

• Copia de beneficios

• Colocación de copia de beneficios

Y así sucesivamente…

Hay algunas cosas que debe hacer para ayudarlo a probar estas variables.

Primero, debe asegurarse de usar diferentes páginas de destino para cada canal dentro de una campaña. Existe una probabilidad real de que los visitantes de Google interactúen de manera diferente con una página que los visitantes de Instagram.

En segundo lugar, debe emplear algún método de prueba A/B en variables aisladas. Es decir, elige un solo aspecto de la página, como el color del botón CTA y ejecuta una prueba A/B donde una página tiene un color y la otra versión tiene el otro color.

Algunos programas le permiten ejecutar una prueba A/B a la vez, sirviendo cada página al 50% de sus visitantes.

Si no puede hacerlo, simplemente puede ejecutar una versión para todos sus visitantes hasta que llegue a un número en particular, luego sirva la otra versión a todos sus visitantes hasta que llegue a la misma cantidad de visitantes. A continuación, puede comparar los resultados. Lleva un poco más de tiempo, pero los resultados deberían ser los mismos. Como nota, el tamaño de muestra óptimo depende de la cantidad de tráfico que recibe actualmente su sitio, por lo que deberá calcular su número con una calculadora como esta .

Recuerda: cuando realices pruebas A/B, debes cambiar SOLO UN aspecto de la página, de lo contrario no obtendrás resultados claros.

Entonces, ¿cómo es la página de destino de comercio electrónico perfecta?

Cuando todo esté dicho y hecho, su página de destino perfecta se verá diferente a la de cualquier otra persona, pero para ver un ejemplo de una página de destino absolutamente increíble para inspirarse, consulte la página de destino de Lo & Sons para su Deluxe Weekender Bag . Te dan el titular desde el principio, pero verás que hacen un uso extensivo de videos de productos que demuestran no solo lo que la bolsa puede hacer, sino también cómo la bolsa puede cambiar tu vida. Estos videos cubren gran parte de las propuestas de venta únicas, además de ocupar el lugar de la imagen destacada y los beneficios enumerados. Lo & Sons usa una combinación de imágenes estáticas y copias para demostrar aún más las muchas características de la bolsa, en caso de que no quiera ver el video. Encontrarás su prueba social en la parte inferior, seguida de dos botones de CTA, los cuales te llevarán a la misma página del producto.

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