5 tendencias de marketing digital para 2021

Las tendencias de marketing digital evolucionan cada año. Es necesario mantenerse al día con las tendencias.

Los especialistas en marketing siempre deben estar al tanto de los cambios para adaptarse fácilmente a las nuevas tecnologías.

Esto les ayudará a obtener una ventaja competitiva y podrán desarrollar nuevas formas de hacer crecer su negocio.

Desde inteligencia artificial hasta búsqueda por voz, tenemos muchas técnicas nuevas de marketing digital en 2021.

Todo lo que necesitamos es obtener un conocimiento profundo de estas tecnologías y, sin pérdida de tiempo, implementarlo en su forma de marketing.

Para ayudarlo a determinar hacia dónde se dirige la trayectoria en 2021, hemos enumerado 5 tendencias de marketing digital en 2021 que puede aprovechar para mejorar su estrategia de marketing y lograr el resultado deseado.

1. La búsqueda por voz está aumentando:

Piénselo: si su estrategia de marketing digital tiene un efecto directo en el éxito de su empresa, y el uso de la búsqueda por voz tiene un efecto directo en su estrategia de marketing digital, entonces las tendencias de búsqueda por voz inevitablemente afectarán su negocio.

Si esto traerá o no resultados positivos o negativos depende de qué tan bien adapte su estrategia al panorama cambiante.

Hay algunas razones por las que está haciendo una tendencia hoy en día:

Sin duda, la búsqueda por voz está aumentando en popularidad. Para 2020, el 50 % de todas las consultas se realizarán por voz según comscore.

La búsqueda por voz es más rápida: las personas pueden hablar más rápido de lo que escriben.

Es más cómodo: Incluso si el usuario está asociado a alguna actividad, puede realizar una búsqueda por voz fácilmente.

Los que están implementados por parlantes inteligentes como Alexa de Amazon, Apple Homepod, Google Home y Cortana de Microsoft, que brindan a los buscadores respuestas de voz inmediatas a sus preguntas y los que están instalados en computadoras de escritorio y teléfonos inteligentes como Siri y Google Assistant, que muestran resultados de búsqueda escritos. .

Android Auto y Apple Carplay habilitados en automóviles facilitan la asistencia de voz durante la conducción.

Las empresas también deben centrar sus esfuerzos de divulgación en el uso de la optimización del motor de voz.

Los especialistas en marketing deben usar un lenguaje SEO más natural para crear contenido en consecuencia. Esto requiere que piensen en lo que su público objetivo puede usar en sus consultas de voz y que se centren en palabras clave de cola larga porque es probable que los buscadores sean más específicos al hacer una pregunta. Por ejemplo, en una pregunta, un comprador puede solicitar información sobre la hora, el precio, la ubicación y otros detalles que suenan pesados ​​para las consultas de búsqueda escritas.

2. Importancia del contenido:

Dado que una talla no sirve para todos y los clientes quieren más relevancia, la necesidad de un enfoque personalizado en marketing se está volviendo más crítica que nunca.

Aunque entregar el contenido correcto a la audiencia correcta en el momento correcto es complicado, agregará un gran valor a su estrategia de marketing de contenido porque juega un papel importante en el aumento de las tasas de participación de los usuarios.

Un contenido orientado al cliente en profundidad siempre funciona mejor, y un compromiso en la calidad creará un efecto adverso.

Es un componente esencial del marketing digital . Antes de desarrollar el contenido, se recomienda crear el marco para abordar las necesidades de los clientes junto con las ideas de cómo se acercarán.

Esté siempre en vivo en la plataforma de marketing de contenido para que los clientes estén actualizados sobre los productos/servicios de la marca.

3. Videos e historias en vivo:

Gracias a Instagram, YouTube y Facebook, el contenido en vivo es la sección de tráfico de Internet que crece más rápido. Los últimos años han visto un crecimiento notable de este segmento.

El contenido de transmisión en vivo es efectivo porque es gratis, lleva poco tiempo producirlo, ofrece una participación del usuario en tiempo real y los espectadores usan su contenido en función de su tiempo, no del de ellos.

Además, tiene la capacidad de generar mayores impresiones que las publicaciones publicadas en el suministro de noticias, especialmente si los usuarios eligen publicarlas en sus historias.

El contenido de transmisión en vivo permite a los especialistas en marketing interactuar con sus clientes potenciales de la manera más rápida posible, mejorar su relación con los seguidores, llegar a una audiencia más amplia y aumentar el tráfico de sus canales sociales.

La transmisión en vivo es extremadamente efectiva ya que es gratuita y se puede realizar con el menor esfuerzo.

4. Chatbots:

Los chatbots seguirán siendo una parte importante del marketing digital en 2021.

Imagine un representante de servicio al cliente que estuviera en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana y pudiera interactuar con múltiples usuarios al instante en una amplia gama de idiomas y regiones geográficas.

Esta tecnología basada en IA utiliza mensajería instantánea para chatear en tiempo real, de día o de noche, con sus clientes o visitantes del sitio. Con 1400 millones de personas interactuando con chatbots, el 80 % de las empresas inteligentes ya están usando o planean usar chatbots para 2020. Y para 2022, los chatbots ayudarán a las empresas a ahorrar más de $8 mil millones por año, especialmente en las industrias bancaria y de atención médica.

En 2016, Accenture ya informó sobre los bots potenciales que tenía para las aplicaciones de atención al cliente: con un diseño e implementación adecuados, los agentes digitales eran capaces de resolver satisfactoriamente el 80 por ciento de las sesiones de chat. Pero la llegada de nuevas capacidades hace que los chatbots sean un componente esencial en cualquier estrategia de marketing digital preparada para el futuro.

Los chatbots de hoy han crecido mucho más allá del ámbito del servicio al cliente. Impulsan el compromiso con juegos de realidad alternativa hipertópicos y vínculos de marca interactivos, responden preguntas generales sobre productos y servicios e incluso cierran tratos con clientes potenciales.

5. Inteligencia artificial:

La inteligencia artificial ha estado causando sensación en casi todas las industrias y la revolución de la IA no muestra signos de detenerse. Según nuestra propia investigación, el 80 % de los ejecutivos está de acuerdo en que la IA trabajará junto a los humanos dentro de su organización en los próximos dos años. Las empresas se están dando cuenta de que la IA puede impulsar la rentabilidad de formas radicalmente nuevas y, como resultado, el interés en la inteligencia artificial está creciendo exponencialmente.

La IA permite que las máquinas y las computadoras simulen y aumenten la inteligencia humana. Sí, la ciencia ficción se está convirtiendo en una parte importante de nuestra realidad. El gasto mundial en inteligencia artificial (IA) alcanzará los 35.800 millones de dólares en 2019, un aumento del 44 % con respecto al año anterior. Para 2022, se espera que el gasto en sistemas de IA se duplique con creces a $ 79,2 mil millones. Eso es mucha moneda. Se espera que el comercio minorista lidere este gasto con los bancos en segundo lugar. Desde el servicio al cliente automatizado (Chatbots) y las recomendaciones de productos hasta el análisis de fraude y el cumplimiento, el potencial es enorme, y no se limita a las grandes empresas. Las pequeñas empresas pueden usar la IA para ayudar con el reclutamiento, optimizar la productividad y el análisis de datos.

El marketing digital ciertamente no es una excepción a esta tendencia. A medida que proliferan los puntos de contacto y aumenta el deseo de contenido personalmente relevante, los especialistas en marketing se enfrentan a una presión cada vez mayor para interpretar los diversos comportamientos de los clientes, ofrecer recorridos personalizados y optimizar una gama cada vez mayor de campañas. Y mientras hacen eso, también necesitan hacer un seguimiento del panorama general.