4 consejos para campañas exitosas de influencers en TikTok

Después de estallar en la escena, muchas personas influyentes y marcas migraron a TikTok por su contenido de video divertido, ligero y de formato corto. Ahora, en lugares como la industria de la belleza, TikTok sigue siendo un bastión. De hecho, el reciente informe Beauty State of Influence de Traackr encontró que las visualizaciones de videos en contenido relacionado con la belleza de TikTok aumentaron un 39 % de 2021 a 2022.

Por lo tanto, probablemente no sorprenda que las marcas continúen experimentando con las campañas de influenciadores de TikTok para impulsar tanto el conocimiento como las ventas. Tanto si es nuevo en el trabajo con personas influyentes de TikTok como si busca llevar sus asociaciones al siguiente nivel, aquí hay algunos consejos que hemos tomado de historias de éxito del mundo real para ayudarlo a aprovechar al máximo sus campañas y programas de personas influyentes.

¿Preocupado por la prohibición de TikTok en los campus universitarios? Esto es lo que podría significar para las campañas de influencers de TikTok .

4 consejos para campañas exitosas de influencers en TikTok

Defina una lista de atributos y métricas para encontrar a los principales influencers de TikTok

Toda gran campaña de influencers comienza con grandes socios. Sin embargo, encontrar personas influyentes que se ajusten a su marca (y presupuesto) puede ser uno de los obstáculos más difíciles de superar. ¡Hay un arte delicado para encontrar los correctos!

Para reducir la lista de posibles socios influyentes de TikTok, es mejor desarrollar una lista de atributos y métricas que sean importantes para su marca. Aquí hay una lista de deseos que puede considerar:

• Contenido de alto rendimiento. Si bien las métricas de rendimiento incluyen cosas como impresiones, alcance, interacciones totales y vistas totales de video, es una buena práctica evitar el uso de métricas que se centren únicamente en el volumen o números absolutos. ¿Por qué? Porque los datos favorecerán injustamente a los influencers con audiencias más grandes. En su lugar, puede evaluar el rendimiento del contenido de una manera que sea proporcional al alcance de un influencer mediante el uso de métricas como la tasa de participación y la tasa de visualización de videos. Si tiene una plataforma de marketing de influencers como Traackr, incluso puede ver la tasa de participación promedio de un influencer a lo largo del tiempo.
• Plataforma social objetivo, número de seguidores y ubicación. Dependiendo de los objetivos y el tipo de su campaña de influencers, es posible que desee centrarse en los influencers que tienen ciertas huellas sociales. Por ejemplo, para una campaña TikTok de siembra de productos, probablemente desee personas influyentes que tengan la mayor parte de su huella en TikTok y vivan en un lugar donde pueda enviar su producto. También es importante (y en muchos sentidos inevitable) pensar en el nivel del influencer (número de seguidores), pero tal vez no por las razones que piensas. ¡Los seguidores más grandes no siempre son mejores! A veces, los influencers más pequeños tienen audiencias más comprometidas o de nicho que funcionarán mejor para su marca. Para obtener más información sobre esto, lea acerca de cómo él y ella han utilizado un enfoque de varios niveles para las campañas de personas influyentes.
• Público objetivo demográfico. Nuevamente, dependiendo de los objetivos y el tipo de su campaña de influencers, es posible que desee influencers con un tipo específico de audiencia. ¿Vendes un producto para el cuidado de la piel con acné? Entonces es posible que desee un influencer de TikTok con una audiencia más joven. ¿Está tratando de aumentar la consideración del producto y las ventas? Entonces, es posible que desee un influencer que tenga seguidores en una ubicación específica para que puedan comprar sus productos. ¿Vendes un producto que es un poco más caro? Entonces es posible que desee centrarse en las personas influyentes de TikTok que tienen seguidores con mayores ingresos. Hay formas de hacerlo manualmente, pero, por supuesto, como con todo lo demás en esta lista, es más fácil cuando tienes una plataforma de marketing de influencers que obtiene toda esta información por ti.
• Alta afinidad de marca y producto. Por último, pero no menos importante, es bueno asegurarse de que sus socios influyentes de TikTok hayan mostrado una afinidad natural con su marca y/o tipos de productos. Puede evaluar esto buscando ciertas palabras clave en su contenido anterior: podría ser el nombre de su marca, los nombres de sus competidores o incluso términos que se aplican a sus productos (por ejemplo, "sostenibilidad" para una marca de moda sostenible o "suero de retinol" para un producto específico para el cuidado de la piel).

Si ya domina la lista anterior, puede hacer que su técnica sea aún más sofisticada teniendo en cuenta los valores y la voz de su marca. Por ejemplo, Beekman 1802 encontró a los principales influencers de TikTok con la guía de su propia Rúbrica de influencers, algo que incorporó valores fundamentales de la marca como la amabilidad y la confianza, junto con métricas de rendimiento. La técnica de búsqueda de influencers de Beekman 1802 (junto con otras cosas) funcionó tan bien que su campaña de influencers terminó vendiéndose a tipos de productos en Ulta Beauty.

Consejo: ¿Quieres sumergirte más profundo? Aquí hay un artículo detallado sobre cómo encontrar a los mejores creadores para campañas de influencers.

Experimente hasta que encuentre su "voz de marca TikTok"

Si eres nuevo en el trabajo con personas influyentes de TikTok, una de las partes más difíciles es saber qué tipo de contenido pedir. Desde que TikTok despegó, ha habido un acalorado debate sobre qué tipo de contenido funciona bien allí.

Hay algunas escuelas de pensamiento que les dicen a las marcas que el contenido de TikTok debe ser muy diferente del tipo de contenido publicado en otras plataformas (principalmente Instagram). Si bien esto fue ciertamente cierto al principio: el contenido de TikTok debía ser entretenido y sin filtrar en lugar de pulido y equilibrado, la respuesta ahora es mucho más compleja. ¡Hay muchos influencers de TikTok que promocionan con éxito su contenido en Instagram Reels o YouTube Shorts!

¿A dónde nos lleva esto? De manera similar a las estrategias generales de marketing de influencers, no existe una forma "correcta" de crear campañas exitosas de influencers en TikTok. Los tipos de contenido, estilos y socios influyentes que funcionan para una marca pueden no funcionar para otra.

“Las marcas a menudo se quedan atrapadas en sus propios libros de jugadas, volviendo a los mismos influencers, plataformas y tipos de contenido que ellas (y sus competidores) han estado haciendo durante años. Para llegar al consumidor actual, debe ser lo suficientemente valiente como para experimentar y adoptar nuevos contenidos y canales. Creo que nuestra activación de TikTok fue tan exitosa porque su tono lúdico y rudimentario sin filtro ya encajaba perfectamente con nuestra marca... No solo probamos una nueva plataforma... jugamos con el contenido y buscamos nuevas voces fuera del espacio de belleza tradicional. ” — Brad Farrell, director de marketing de Beekman 1802

En última instancia, la respuesta para encontrar un buen contenido de TikTok es... debe experimentar hasta encontrar lo que funciona para su marca específica .

¿Algo que Beekman 1802 hizo bien en su campaña de influencers de TikTok? Se construyó en un período de experimentación. Incluso antes de llegar a personas influyentes o desarrollar una estrategia de contenido, la marca empoderó a su diversa red de empleados para crear y probar contenido en su propio perfil. Esta prueba interna le dio al equipo de marketing una forma de identificar qué tipos de contenido representan mejor su combinación única de narración de marca y punto de diferenciación para el cuidado de la piel. A partir de esa experimentación, el equipo ideó categorías de contenido que quería priorizar, principalmente: educativo, basado en valores y auténtico.

Si se está preparando para su primera campaña de influencers de TikTok o desea renovar sus campañas actuales, ¡considere probar una estrategia similar!

Evite ser prescriptivo con sus socios influyentes de TikTok

¡Ahora, definitivamente hay una manera de exagerar la voz de su marca! Si bien es bueno tener una idea de lo que funciona para su marca, una de las peores cosas que podría hacer es tratar de forzar a sus socios influyentes de TikTok a seguir un molde específico.

“Cuando siento que hay una libertad creativa restringida, inmediatamente me retiro porque no quiero hacer solo un anuncio. Quiero hacer algo que sea divertido, identificable y que promueva la empresa con mi propia voz”. - Kat Stickler, influyente y comediante

Los influencers de TikTok (e influencers de todo tipo) son creadores profesionales. Han cultivado una relación con sus seguidores y saben lo que aterrizará y lo que no. Si bien es bueno compartir su visión con ellos, asegúrese de permanecer abierto a sus comentarios y revisiones. Como todos los grandes procesos creativos, las asociaciones de personas influyentes de TikTok suelen ser mejores si evolucionan más allá de su idea original.

¡Y no solo los influencers de TikTok tienen esta idea! El propio TikTok insta tanto a las marcas como a los creativos a ser valientes y probar enfoques nuevos y diferentes.

“De hecho, es de lo que hablamos hoy con nuestros clientes. La valentía es enorme. Tienes que ser valiente para entrar en nuestra plataforma y liberar el control, especialmente para clientes CPG y clientes tradicionales. Ceder el control a manos de un desconocido da miedo, pero la recompensa es el límite”. - Amy Oelkers, directora vertical de CPG, soluciones comerciales globales en TikTok

Entonces, ¿cómo se ve la valentía con las campañas de influencers de TikTok? Una idea es trabajar con una amplia gama de personas influyentes de TikTok que abarcan niveles y disciplinas. Use una plataforma de marketing de influencers con capacidades de investigación y descubrimiento de influencers para encontrar influencers de TikTok que estén creando contenido entretenido que se alinee con los valores de su marca, aunque es posible que no operen en su industria específicamente. ¡Muchas marcas están teniendo éxito con este enfoque!

Por ejemplo, Beekman 1802 encontró algunos socios no convencionales como la influencer de TikTok, Katie Beth Miedenar (@cappybears), con este enfoque. Katie Beth no es una influencer de belleza tradicional; de hecho, ganó popularidad debido a su amor por los animales. Sin embargo, tanto Beekman 1802 como Katie Beth valoran difundir un mensaje de “amabilidad”, que fue suficiente para crear una asociación sólida y exitosa.

Consejo: ¿ Quieres saber más de TikTok sobre cómo ser valiente y exitoso? Echa un vistazo a este episodio de podcast sobre las asociaciones de personas influyentes de TikTok. ¡También hay una segunda parte si tienes tiempo!

Equilibra tus campañas de TikTok con objetivos específicos y diversión

Aunque este es el último consejo, ¡es uno de los más importantes! Al configurar su campaña de influenciadores de TikTok, es útil elegir un objetivo general y luego dividirlo en microobjetivos más pequeños.

Supongamos que el objetivo de su campaña es impulsar las ventas de un nuevo producto. Si bien esto puede parecer un gran objetivo, en realidad no es lo suficientemente específico como para ayudarlo a determinar las tácticas o los KPI que debe establecer para lograrlo.

Sugerencia: obtenga más información sobre cómo establecer objetivos tangibles y KPI para sus campañas y programas de influencers.

Si tuviéramos que reescribir el objetivo de la campaña con SMART (específico, medible, alcanzable, relevante y con límite de tiempo), podríamos obtener algo como: impulsar el 50 % de las ventas en la tienda con una campaña de influencers este mes. Una vez que tenga este tipo de objetivo claramente definido, le resultará más fácil pensar en los obstáculos que se avecinan y en las tácticas que lo llevarán allí.

Volvamos al ejemplo exitoso de la campaña de influencers TIkTok de Beekman 1802 para ilustrar cómo funciona este enfoque.

• Objetivos específicos: generar conciencia de marca entre los millennials e impulsar las ventas en Ulta Beauty para dos nuevos productos.
• Descubrimiento y verificación sofisticados de influencers: seleccionó una combinación de influencers de belleza y no belleza para crear contenido educativo, entretenido y específico del producto. Los socios fueron seleccionados por su potencial para ayudar a construir la credibilidad del cuidado de la piel de Beekman 1802, representando su personalidad de marca divertida y creativa, y presentando sus valores fundamentales, como la amabilidad y la confianza.
• Tácticas personalizadas: para su objetivo de concientización, Beekman 1802 pidió a sus socios influyentes de TikTok que crearan contenido educativo sobre el cuidado de la piel (centrándose en los beneficios y la eficacia de los ingredientes del producto). Sin embargo, Beekman 1802 lo llevó a un nivel completamente nuevo al no solo enfocarse en el conocimiento del producto, sino también en un conocimiento más profundo de la marca. Pidió a los socios influyentes de TikTok que crearan contenido que presentara su valor de marca fundamental: la amabilidad. Para su objetivo de ventas, Beekman 1802 pidió a los socios influyentes de TikTok que compartieran códigos de descuento de un solo día para el evento 21 Days of Beauty de Ulta Beauty. Esta estrategia no solo creó una oportunidad interesante y valiosa para los seguidores de los influencers, sino que también facilitó bastante la atribución a la campaña de influencers. ¿Los resultados? ¡El suero de ceramida Milk Drops de Beekman 1802 se agotó en cuestión de horas!

La campaña de influencers TikTok de Beekman 1802 es un ejemplo increíble de lo que una marca puede lograr cuando combina ciencia con creatividad, datos con instintos y tácticas comprobadas con nuevas ideas. Si tiene hambre de más ideas, consulte nuestra última publicación sobre campañas exitosas de personas influyentes en TikTok. ¡Esperemos que haga fluir tus jugos creativos!